回答您對我們 GP 診所的常見問題
不，我們的 GP 服務提供給社區中的每一個人。您只需透過網路或電話預約即可。
是的，我們的全科醫師可視需要提供專科醫師轉診服務。
我們的 Brunswick 診所內有病理科，附近還有專職醫療服務、放射科和藥房。
我們的 West Heidelberg 診所提供聯合健康服務。
我們是聯邦醫療保險 (Medicare) 的大宗帳單業務！
現在所有持有有效聯邦醫療保險卡的病患，都 可以對大多數的預約進行大量計費。 這包括週末和平日的長時間會診。
所有非聯邦醫療保險卡持有者均需自行付費。
Brunswick 和 West Heidelberg 診所：
| 僅限非聯邦醫療保險卡持卡人 | 私人費用 |
| 標準諮詢 | $80.00 |
| 長時間諮詢 | $125.00 |
| 長期諮詢 | $165.00 |
費用在您預約時支付。
是的，我們是聯邦醫療保險大宗帳單業務！
現在所有持有有效聯邦醫療保險卡的病患都 可使用大量帳單進行大部分預約。
這包括在週末和平日進行長時間、長時間的諮詢。
所有非聯邦醫療保險卡持有者均需自行付費。
是的。
不倫瑞克診所:醫療中心正前方有 2 小時免費路邊停車位。
西海德堡診所:現場停車位有限，路邊有 2 小時免費停車位。
是的，我們的設施可供輪椅使用。我們提供殘障人士停車位。
我們的Brunswick 醫療中心每週一至六開放 6 天。星期日及公眾假期休息。
我們的West Heidelberg 醫療中心週一至週五每週開放 5 天。週六、週日及公眾假期不營業。
我們提供全面的全科服務，包括
- 一般檢查
- 上癮醫學
- 家庭醫學
- 健康評估
- 免疫接種
- 心理健康
- 小手術
- 病理學
- 召回/提醒
- 性健康和家庭計劃
- 皮膚檢查
- 旅行用藥
- 女性與男性健康
- WorkCover 等！
是的，兩間診所都有男性和女性 GPs。
是的，您可以在預約時要求看您喜歡的醫生。
我們所有的 GPs 都會說英語，有些也會說其他語言，請聯絡我們瞭解更多資訊。
是的，您可以在預約時要求長時間諮詢。
對於希望在家裡舒適地接受照護的病患，我們提供遠距醫療和電話諮詢服務。
生病無法到診所就診的患者可接受家訪。請向您的醫生或我們的接待人員洽詢。
如需下班後的醫療照護：致電 全國家庭醫師服務，電話號碼：13 74 25。
如遇緊急狀況： 請撥打 000 呼叫救護車。
您的醫生通常會請您預約，當面討論檢驗結果和後續追蹤。
您的醫療記錄是一份機密文件。我們的診所致力於隨時保護您個人健康資訊的安全。這些資訊僅提供給經授權的工作人員。如果您想要一份您的醫療記錄副本，請與您的醫生聯絡。
如果您需要我們的 隱私權政策，請向前台索取。
我們的診所已註冊參與 我的健康記錄系統，我們可協助您註冊。在緊急醫療狀況下，與 My Health Record 連線的醫療服務提供者可以看到您的健康資訊。這有助於他們迅速提供最佳護理。
我們歡迎並重視您的反饋和投訴，因為它們有助於我們瞭解如何做得更好。我們將儘快回覆所有反饋和投訴，並尊重您的隱私。
您可以
如果您對結果不滿意，可以聯絡：
健康申訴專員
電話：1300 582 113 或瀏覽 hcc.vic.gov.au.
