Mga sagot sa iyong mga karaniwang tanong tungkol sa aming mga klinika ng GP
Brunswick clinic : Maaari kang mag-book ng appointment sa pamamagitan ng telepono sa 1300 056 300 o online sa HotDoc .
West Heidelberg clinic : Maaari kang mag-book ng appointment sa pamamagitan ng telepono sa 9450 2000.
Pakitandaan: Kasalukuyan kaming hindi kumukuha ng mga bagong pasyente sa alinmang klinika.
Hindi, ang aming mga serbisyo ng GP ay magagamit ng lahat sa komunidad. Gumawa lang ng appointment online o sa telepono.
Oo, ang aming mga GP ay maaaring magbigay ng mga referral sa mga espesyalista kung kinakailangan.
Ang aming Brunswick clinic ay mayroong pathology onsite, at ang mga kaalyadong serbisyong pangkalusugan, radiology, at isang parmasya ay nasa malapit.
Ang aming klinika sa West Heidelberg ay may magkakatulad na serbisyong pangkalusugan.
Isa kaming Medicare bulk billing practice!
Available na ngayon ang maramihang pagsingil para sa karamihan ng mga appointment para sa lahat ng pasyente na may wastong Medicare card. Kabilang dito ang mahaba at matagal na konsultasyon sa katapusan ng linggo at karaniwang araw.
Pribadong sisingilin ang lahat ng non-Medicare card holder.
Mga klinika ng Brunswick at West Heidelberg:
| Mga non-Medicare card holder lang | Pribadong bayad |
| Karaniwang kumonsulta | $80.00 |
| Mahabang kumonsulta | $125.00 |
| Matagal na kumonsulta | $165.00 |
Ang mga bayarin ay babayaran sa oras ng iyong appointment.
Oo, kami ay isang kasanayan sa maramihang pagsingil ng Medicare!
Available na ngayon ang maramihang pagsingil para sa karamihan ng mga appointment para sa lahat ng pasyente na may wastong Medicare card.
Kabilang dito ang mahaba at matagal na konsultasyon sa katapusan ng linggo at karaniwang araw.
Pribadong sisingilin ang lahat ng non-Medicare card holder.
Oo.
Brunswick clinic : Mayroong libreng 2 oras na paradahan sa kalye sa harap mismo ng medical center.
West Heidelberg clinic : May limitadong onsite na paradahan at libreng 2 oras na paradahan sa kalye.
Oo, ang aming mga pasilidad ay naa-access ng wheelchair. Available ang mga paradahang may kapansanan.
Ang aming Brunswick medical center ay bukas 6 na araw sa isang linggo, Lunes hanggang Sabado. Sarado kami tuwing Linggo at pista opisyal.
Ang aming West Heidelberg medical center ay bukas 5 araw sa isang linggo, Lunes hanggang Biyernes. Kami ay sarado tuwing Sabado, Linggo at mga pista opisyal.
Nag-aalok kami ng komprehensibong hanay ng mga serbisyo sa pangkalahatang pagsasanay, kabilang ang:
- Pangkalahatang check up
- Gamot sa adiksyon
- Gamot ng pamilya
- Mga pagsusuri sa kalusugan
- Mga pagbabakuna
- kalusugan ng isip
- Mga maliliit na pamamaraan ng operasyon
- Patolohiya
- Recall/paalala
- Sekswal na kalusugan at pagpaplano ng pamilya
- Mga pagsusuri sa balat
- Gamot sa paglalakbay
- Kalusugan ng kababaihan at kalalakihan
- WorkCover at higit pa!
Oo, ang parehong mga klinika ay may mga lalaki at babae na GP.
Oo, maaari mong hilingin na makita ang sinumang doktor na gusto mo kapag nag-book ka.
Ang lahat ng aming mga GP ay nagsasalita ng Ingles at ang ilan sa kanila ay nagsasalita ng ibang mga wika, makipag-ugnayan sa amin upang malaman ang higit pa.
Oo, maaari kang humingi ng mahabang konsultasyon kapag nag-book ka ng iyong appointment.
Para sa mga pasyenteng mas gustong tumanggap ng pangangalaga mula sa ginhawa ng tahanan, nag-aalok kami ng telehealth at mga konsultasyon sa telepono.
Maaaring magkaroon ng mga pagbisita sa bahay para sa mga pasyenteng masyadong may sakit upang makapunta sa klinika. Mangyaring makipag-usap sa iyong doktor o magtanong sa aming reception staff.
Para sa pangangalagang medikal pagkatapos ng oras: Tawagan ang National Home Doctor Service sa 13 74 25.
Para sa mga emergency: Mangyaring i-dial ang 000 para sa isang ambulansya.
Karaniwang hihilingin sa iyo ng iyong doktor na gumawa ng appointment upang talakayin ang mga resulta ng pagsusulit at follow-up, nang personal.
Ang iyong medikal na rekord ay isang kumpidensyal na dokumento. Ang aming mga kasanayan ay nakatuon sa pagpapanatiling secure ng iyong personal na impormasyon sa kalusugan sa lahat ng oras. Ang impormasyong ito ay magagamit lamang sa mga awtorisadong miyembro ng kawani. Makipag-usap sa iyong doktor kung gusto mo ng kopya ng iyong medikal na rekord.
Kung gusto mo ng kopya ng aming patakaran sa privacy , mangyaring magtanong sa reception.
Ang aming mga klinika ay nakarehistro upang lumahok sa sistema ng My Health Record at matutulungan ka namin sa pagpaparehistro. Sa isang medikal na emerhensiya, makikita ng mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan na konektado sa My Health Record ang iyong impormasyon sa kalusugan. Nakakatulong ito sa kanila na mabilis na makapagbigay ng pinakamahusay na posibleng pangangalaga.
Tinatanggap at pinahahalagahan namin ang iyong feedback at mga reklamo dahil tinutulungan kami ng mga ito na maunawaan kung paano kami makakagawa ng mas mahusay. Sasagot kami sa lahat ng feedback at reklamo sa lalong madaling panahon at igagalang namin ang iyong privacy.
Maaari mong:
- makipag-usap sa isang tauhan
- punan ang isang form kapag bumisita ka
- tawagan ang aming opisyal ng mga reklamo sa 9389 2234 (Brunswick) o 9450 2000 (West Heidelberg)
- magpadala sa amin ng feedback sa pamamagitan ng aming website.
Kung hindi ka nasisiyahan sa kinalabasan maaari kang makipag-ugnayan sa:
Komisyoner ng Mga Reklamo sa Kalusugan
Ph: 1300 582 113 o bisitahin ang hcc.vic.gov.au .
