Odgovori na vaša česta pitanja o našim ordinacijama opće prakse
Klinika Brunswick : Termin možete rezervirati telefonom na 1300 056 300 ili online na HotDoc .
Klinika West Heidelberg : Termin možete rezervirati telefonom na 9450 2000.
Napomena: Trenutno ne primamo nove pacijente ni u jednoj klinici.
Ne, naše usluge liječnika opće prakse dostupne su svima u zajednici. Jednostavno zakažite termin online ili telefonom.
Da, naši liječnici opće prakse mogu po potrebi uputiti liječnike specijaliste.
Naša klinika u Brunswicku ima patologiju na licu mjesta, a u blizini se nalaze i srodne zdravstvene usluge, radiologija i ljekarna.
Naša klinika u Zapadnom Heidelbergu nudi srodne zdravstvene usluge.
Mi smo praksa masovnog fakturiranja Medicarea!
Skupno fakturiranje sada je dostupno za većinu termina za sve pacijente s važećom Medicare karticom. To uključuje duge i produžene konzultacije vikendom i radnim danima.
Svim korisnicima koji nemaju Medicare karticu bit će privatno naplaćeno.
Klinike u Brunswicku i Zapadnom Heidelbergu:
| Samo za vlasnike koji nisu Medicare kartice | Privatne naknade |
| Standardne konzultacije | $80.00 |
| Duge konzultacije | $125.00 |
| Dugotrajno savjetovanje | $165.00 |
Naknade se plaćaju u trenutku vašeg termina.
Da, mi smo praksa za masovno fakturiranje Medicare-a!
Skupno fakturiranje sada je dostupno za većinu termina za sve pacijente s važećom Medicare karticom.
To uključuje duge i produžene konzultacije vikendom i radnim danima.
Svim korisnicima koji nemaju Medicare karticu bit će privatno naplaćeno.
Da.
Klinika Brunswick : Ispred medicinskog centra nalazi se besplatno dvosatno parkiralište na ulici.
Klinika West Heidelberg : Parkiranje na licu mjesta je ograničeno, a na ulici je besplatno parkiranje u trajanju od 2 sata.
Da, naši objekti su pristupačni za invalidska kolica. Dostupna su parkirna mjesta za osobe s invaliditetom.
Naš medicinski centar u Brunswicku otvoren je 6 dana u tjednu, od ponedjeljka do subote. Nedjeljom i praznicima ne radimo.
Naš medicinski centar u Zapadnom Heidelbergu otvoren je 5 dana u tjednu, od ponedjeljka do petka. Subotom, nedjeljom i praznicima ne radimo.
Nudimo širok spektar usluga opće prakse, uključujući:
- Opći pregledi
- Lijek za ovisnost
- Obiteljska medicina
- Procjene zdravlja
- Cijepljenje
- Mentalno zdravlje
- Manji kirurški zahvati
- Patologija
- Podsjećanja/podsjetnici
- Seksualno zdravlje i planiranje obitelji
- Pregledi kože
- Putna medicina
- Žensko i muško zdravlje
- WorkCover i još mnogo toga!
Da, obje klinike imaju i muške i ženske liječnike opće prakse.
Da, prilikom rezervacije termina možete zatražiti pregled kod liječnika kojeg preferirate.
Svi naši liječnici opće prakse govore engleski, a neki od njih govore i druge jezike, kontaktirajte nas za više informacija.
Da, možete zatražiti duge konzultacije prilikom rezervacije termina.
Za pacijente koji preferiraju primati njegu iz udobnosti svog doma, nudimo telezdravstvene usluge i telefonske konzultacije.
Kućne posjete mogu biti dostupne pacijentima koji su previše bolesni da bi došli u kliniku. Molimo vas da razgovarate sa svojim liječnikom ili pitate naše osoblje na recepciji.
Za medicinsku skrb izvan radnog vremena: Nazovite Nacionalnu kućnu liječničku službu na 13 74 25.
U hitnim slučajevima: Molimo nazovite 000 za hitnu pomoć.
Vaš liječnik će vas obično zamoliti da osobno zakažete pregled kako biste razgovarali o rezultatima testova i praćenju.
Vaš medicinski karton je povjerljiv dokument. Naše su prakse posvećene čuvanju sigurnosti vaših osobnih zdravstvenih podataka u svakom trenutku. Ovi su podaci dostupni samo ovlaštenim članovima osoblja. Razgovarajte sa svojim liječnikom ako želite kopiju svog medicinskog kartona.
Ako želite primjerak naše politike privatnosti , molimo vas da se obratite recepciji.
Naše klinike su registrirane za sudjelovanje u sustavu My Health Record i možemo vam pomoći s registracijom. U slučaju medicinske hitnosti, pružatelji zdravstvene skrbi povezani s My Health Record mogu vidjeti vaše zdravstvene podatke. To im pomaže da brzo pruže najbolju moguću skrb.
Cijenimo i primamo vaše povratne informacije i pritužbe jer nam pomažu da shvatimo kako možemo biti bolji. Na sve povratne informacije i pritužbe odgovorit ćemo što je prije moguće i poštovat ćemo vašu privatnost.
Možete:
- razgovarajte s članom osoblja
- ispunite obrazac prilikom posjeta
- Nazovite našeg službenika za pritužbe na 9389 2234 (Brunswick) ili 9450 2000 (Zapadni Heidelberg)
- pošaljite nam povratne informacije putem naše web stranice.
Ako niste zadovoljni rezultatom, možete kontaktirati:
Povjerenik za zdravstvene pritužbe
Tel: 1300 582 113 ili posjetite hcc.vic.gov.au.
Otkrijte više
Opća stomatologija
Pružamo preventivnu stomatološku njegu, liječenje i savjete kako bismo vam pomogli da ostanete zdravi.