以社區為基礎的終身照護,可增強個人能力、解決不公平現象,並支援每個人茁壯成長。
As one of Victoria’s largest not-for-profit community health organisations, we support individuals, families, and communities with wrap-around care that supports physical, mental, social, financial, and legal wellbeing.
擁有超過121項服務,包括全州性計劃如 Carer Gateway (照護者入口)、維多利亞社會保障權益服務及賭徒援助計劃,我們為人生各階段提供全面照護。
Our dedicated team of nearly 700 skilled professionals works across 9 sites, 30 outreach locations, and via telehealth, alongside over 100 committed volunteers.
Holstep Health 於 2024 年由 Banyule Community Health 和Merri Health 合併而成,匯集了超過 100 年的綜合經驗。雖然我們的名稱已經改變,但我們的核心使命仍然堅定不移:提供終生的社區照護,幫助人們茁壯成長 - 不論其背景或環境如何。
我們正以更大的規模、更廣泛的專業知識和更強大的社區聯繫來繼承我們的傳統,創造有意義且可衡量的影響。
我們是誰
我們的願景
健康且連結的個人與社區。
我們的宗旨
提供以社區為基礎的終身照護,以增強個人能力、解決不公平現象,並支援每個人茁壯成長。
我們的價值觀
我們的價值觀引導著我們所做的一切 - 從我們關懷的方式到我們聯繫的方式。
- 慈悲 - 我們以仁慈、迅速回應和公平為指導方針。
- 授權 - 我們以尊嚴、尊重和有意義的參與為基礎。
- 卓越 - 我們以品質、創新和影響力為驅動力。
我們的工作原則
我們的原則將價值觀付諸行動,並規範我們的決策、合作和成果。
- 以社區為中心
- 人員領導
- 文化安全
- 專注於品質
- 注重健康公平
- 注重環保。
我們的新名稱
Holstep Health 是我們的新名稱,創立於 2025 年,300 多名消費者、合作夥伴、社區成員和員工分享了他們的想法,幫助我們發展品牌。
它體現了我們對全面照護的堅定承諾,為您的身心、社會、財務和法律等各方面的健康和福祉提供支援。
- Hol「來自 holistic(全人),表示我們以 」全方位 "的照護方式來治療整個人。它突顯了我們的信念,即健康是相互關聯的,真正的照護需要關注到一個人生活的所有方面。
- "步」是我們與消費者共同走過的旅程,與您並肩走過健康旅程的每一步。
"社區照護。強化了我們在生命各階段提供專業當地照護的深厚關係與承諾。
我們的標誌顯示了我們對以人為中心的護理的堅定承諾,我們所做的一切都以人為中心。每個顏色的「階梯」代表我們全面的服務範圍,隨著您的需求改變而提供支援。
認證
品質改善委員會的「健康與社區服務標準」是整個機構的總體認證標準。
我們致力於為使用我們的服務、與我們合作或與我們合作的每個人創造一個安全且肯定的環境。
我們的口腔健康服務根據 NSQHS 標準第二版進行評估,並於 2018 年 9 月獲得認證。
我們的口腔健康服務於 2021 年 2 月通過 DIAS 標準的認證,使我們能夠繼續提供口腔正畸 (OPG) 服務。
我們由聯邦居家支援計劃資助的專職醫療服務已於 2017 年 5 月通過老人照護標準認證。
西海德堡社區法律服務已根據 NAS 標準第二級進行評估。我們於 2019 年 2 月取得認證。
Holstep Health 專職醫療服務於 2020 年 5 月獲得 NDIS 標準認證。
我們的全科診所已通過澳洲全科診所認證有限公司 (AGPAL) 根據 RACGP 認證標準第五版進行的重新認證。






