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遠距醫療諮詢

遠距醫療諮詢

在家即可享受高品質的照護

我們的全科診所可使用安全的遠端醫療平台提供某些醫療服務、 政府支持的遠距醫療平台.遠距醫療可讓您與您的 GP 或執業護士聯繫,而無需親自前往診所。如果您需要盡量減少生病的機會,或是行動不便或交通不便,這將會很有幫助。

您的遠距醫療預約會像標準的親自會診那樣進行。您會與您的 GP 或護士對話,他們會像在診所一樣提供建議或治療。遠距健康並非適合所有健康問題。如果您需要身體檢查,我們會要求您親自前往。 

我們非常重視您的隱私。您的預約不會被錄影,我們也請您不要錄影或截圖您的診療過程。但是,如果您的 GP 認為在您的遠距健康諮詢過程中記錄影像可能會有所幫助,他們會徵求您的同意。他們可能會要求您在鏡頭前重複您的同意。您可以在以下網址存取我們的隱私權政策 這裡.

更多資訊

在遠距健康預約期間
  • 您的 GP 或護士會確認您的身份並解釋程序
  • 您可以選擇讓支援人員陪同 
  • 您可以見到您的 GP 或護士,他們也可以見到您 
  • 如有需要,我們可以安排面談跟進。
如何準備視訊通話
  • 使用 Google Chrome 作為您的瀏覽器,以獲得最佳效能。
  • 預先測試您的設定: 視訊通話預先測試.
  • 提早 10 分鐘準備登錄。
  • 找一個安靜、隱私的空間,並確保您的裝置充滿電。
  • 說話清楚、看著攝影機、穿著簡單不反光的衣服。
  • 如果您在通話過程中需要幫助,請直接詢問 - 或查看此 疑難排解指南.

我們的全科醫師/執業護士保留終止視訊通話的權利,或在他們認為適當的情況下,在不開啟攝影機的情況下繼續通話。您也可以要求結束諮詢,但仍需支付諮詢費用。

這是為誰準備的?

如果您是我們 Brunswick 或 West Heidelberg GP 診所的病人,如果適合您的需求,我們可能會為您提供遠距醫療預約。

我需要做什麼?

您可以向您的醫生瞭解遠距醫療。或在您致電預約時詢問我們的接待人員。

如果您需要傳譯員,請在預約時告知我們,以便我們安排一位傳譯員在您諮詢時到場。

遠距健康諮詢需要許多協調,因此請盡量遵守您的預約。如果您需要取消,請儘快電話通知我們:

  • 9450 2000 如果您是我們西海德堡診所的病人
  • 1300 056 300 如果您是我們 Brunswick 診所的病人。

地點

我們的 Brunswick 和 West Heidelberg GP 診所提供遠距醫療諮詢服務。您需要在家中(或其他合適的地點)找一個安靜的私人空間進行諮詢。

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