Chúng tôi tôn trọng và đánh giá cao tất cả khách hàng và cộng đồng sử dụng dịch vụ của chúng tôi
Bạn có quyền được hưởng các dịch vụ an toàn, chất lượng, tôn trọng nhu cầu của bạn. Điều này có nghĩa là bạn có thể:
- Hãy yêu cầu nhân viên của chúng tôi giải thích nếu bạn không hiểu
- Hãy đặt câu hỏi khi bạn muốn biết thêm thông tin.
- Hãy mang theo người hỗ trợ bạn trong buổi hẹn.
- Ask for an interpreter – interpreter services are free and are arranged by Holstep Health.
Điều này cũng có nghĩa là chúng ta sẽ:
- Tôn trọng văn hóa, bản sắc, niềm tin và lựa chọn của bạn.
- Cung cấp thông tin rõ ràng mà bạn hiểu
- Làm việc cùng bạn để đảm bảo rằng dịch vụ bạn đang sử dụng hỗ trợ bạn và đạt được mục tiêu của bạn.
- Giúp bạn kết nối với các dịch vụ khác nếu bạn cần.
To help us provide the best possible care, we ask that you:
- Cố gắng đến đúng giờ hẹn
- Hãy cho chúng tôi biết khi nào bạn cần hủy
- Hãy tôn trọng nhân viên của chúng tôi và những người tiêu dùng khác
- Chia sẻ thông tin giúp chúng tôi hiểu cách chúng tôi có thể giúp bạn.
- Làm theo những gì nhân viên yêu cầu bạn làm.
Tôi có thắc mắc. Tôi có thể nói chuyện với ai?
Your rights, privacy and feedback:
Các trang liên quan
