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저희는 서비스를 이용하는 모든 고객과 커뮤니티를 존중하고 소중하게 생각합니다.
회원님은 회원님의 요구를 존중하는 안전하고 양질의 서비스를 받을 권리가 있습니다. 즉, 여러분은 할 수 있습니다:
- 이해가 되지 않으면 직원에게 설명해달라고 요청하세요.
- 자세한 정보가 필요하면 질문하세요.
- 예약 시 도와줄 사람을 데려가세요.
- Ask for an interpreter – interpreter services are free and are arranged by Holstep Health.
또한 그렇게 하겠다는 의미이기도 합니다:
- 각자의 문화, 정체성, 신념, 선택권을 존중합니다.
- 이해가 되는 명확한 정보 제공
- 사용 중인 서비스가 여러분을 지원하고 목표를 달성할 수 있도록 여러분과 협력하세요.
- 필요한 경우 다른 서비스와 연결할 수 있도록 도와주세요.
To help us provide the best possible care, we ask that you:
- 약속 시간에 맞춰 도착하기
- 취소해야 할 때 알려주세요.
- 직원과 다른 소비자를 존중하세요
- 당사가 귀하를 도울 수 있는 방법을 이해하는 데 도움이 되는 정보를 공유하세요.
- 직원의 지시를 따르세요.
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