Tüm müşterilerimize ve hizmetlerimizi kullanan topluma saygı duyar ve değer veririz
İhtiyaçlarınıza saygı gösteren, güvenli ve kaliteli hizmet alma hakkına sahipsiniz. Bu, şunları yapabileceğiniz anlamına gelir:
- Anlamadığınız bir şey olursa personelimizden açıklamasını isteyin
- Daha fazla bilgi istediğinizde sorular sorun.
- Randevunuzda size destek olacak birini getirin.
- Ask for an interpreter – interpreter services are free and are arranged by Holstep Health.
Bu aynı zamanda yapacağımız anlamına da geliyor:
- Kültürünüze, kimliğinize, inançlarınıza ve seçimlerinize saygı gösterin.
- Anladığınız net bilgiler verin
- Kullandığınız hizmetin sizi desteklediğinden ve hedeflerinize ulaştığından emin olmak için sizinle birlikte çalışın.
- İhtiyaç duymanız halinde diğer hizmetlerle bağlantı kurmanıza yardımcı olur.
To help us provide the best possible care, we ask that you:
- Randevulara zamanında gelmeye çalışın
- İptal etmeniz gerektiğinde bize bildirin
- Personelimize ve diğer tüketicilere karşı saygılı olun
- Size nasıl yardımcı olabileceğimizi anlamamıza yardımcı olacak bilgileri paylaşın.
- Personelinizin sizden yapmanızı istediği şeyleri yapın.
Sorularım var. Kiminle konuşabilirim?
Your rights, privacy and feedback:
İlgili sayfalar
