மேற்கு ஹைடெல்பெர்க் சமூக சட்டம்

பாதிக்கப்படக்கூடிய சமூக உறுப்பினர்களுக்கு இலவச, ரகசிய சட்ட ஆதரவு

பன்யூலில் வசிக்கும் பாதிக்கப்படக்கூடிய மக்களுக்கு ஆலோசனை, தகவல் மற்றும் சட்ட வழக்குகளில் உதவி உள்ளிட்ட பல்வேறு இலவச சட்ட சேவைகளை நாங்கள் வழங்குகிறோம். இது போன்ற விஷயங்களில் நாங்கள் உங்களுக்கு உதவ முடியும்:

• அபராதம் மற்றும் கடன்
• குத்தகை – குத்தகைதாரர்களுக்கு
• காப்பீடு இல்லாத மோட்டார் வாகன விபத்துகள்
• குடும்பச் சட்டம்
• குடும்ப வன்முறை
• தலையீட்டு ஆணைகள்
• குற்றத்தால் பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கு இழப்பீடு
• சிறு குற்றச் செயல்கள்

உங்கள் சட்ட விஷயம், எங்கள் திறன், வளங்கள் மற்றும் நிபுணத்துவத்தைப் பொறுத்து, தகுதியுள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கு நாங்கள் ஆலோசனை அல்லது பிரதிநிதித்துவ உதவியை வழங்கக்கூடும். வெற்றிகரமான முடிவைப் பெறுவதற்கான நியாயமான வாய்ப்பு இருக்கும்போது மட்டுமே பிரதிநிதித்துவ உதவி வழங்க முடியும்.

நாங்கள் இவற்றையும் வழங்குகிறோம்:

• லா ட்ரோப் பல்கலைக்கழக மாணவர்களுக்கான இலவச சட்ட சேவை - லா ட்ரோப் மாணவர் சங்கத்துடன் இணைந்து.
• சமூக சட்டக் கல்வி - உள்ளூர் சமூக அமைப்புகளுடன் இணைந்து
• உங்கள் நல்வாழ்வுக்கு பயனளிக்கக்கூடிய சுகாதார மற்றும் சமூக சேவைகளுடன் (உங்கள் ஒப்புதலுடன்) உங்களை இணைப்பதற்கான ஆதரவு - சமூகப் பணியாளர்கள், நிதி ஆலோசகர்கள், பொது ஆலோசகர்கள், மது மற்றும் பிற போதைப்பொருள் ஆலோசகர்கள் மற்றும் பழங்குடி சுகாதாரப் பணியாளர்கள் போன்றவர்கள்.
• பல்வேறு சமூகக் குழுக்களுக்கான சட்ட சேவைகளை மேம்படுத்துவதற்கான பல்வேறு சிறப்புத் திட்டங்கள் - வேலை மற்றும் மேம்பாட்டு அனுமதித் திட்ட முன்னோடித் திட்டம் போன்றவை, தகுதியுள்ளவர்கள் அங்கீகரிக்கப்பட்ட சிகிச்சை, கல்வி அல்லது சமூக அடிப்படையிலான நடவடிக்கைகளில் பங்கேற்பதன் மூலம் செலுத்தப்படாத அபராதங்களை 'வேலை செய்ய' அனுமதிக்கின்றன.

உங்களுக்கு நேரடியாக உதவ முடியாவிட்டால், உதவக்கூடிய ஒரு சேவையைக் கண்டுபிடிக்க முயற்சிப்போம்.

அவுட்ரீச் கூட்டாண்மைகள்

• லா ட்ரோப் பல்கலைக்கழக மாணவர் சங்கம்: வருகைப் பதிவு சேவை வியாழக்கிழமை காலை 10 மணி முதல் மாலை 4 மணி வரை கிடைக்கும். லா ட்ரோப் பல்கலைக்கழக பூந்தூரா வளாகத்தில் உள்ள பெரிபோலோஸ் கிழக்கு கட்டிடத்தின் தரை தளத்தில் சுகாதாரம், நல்வாழ்வு மற்றும் உள்ளடக்கத் துறையில் அமைந்துள்ளது.
• கரன் பிளேஸ் – 164 பாங்க்சியா தெரு இவான்ஹோ தொலைபேசி: 1800 700 514 கரன் பிளேஸில் வசிக்கும் மக்களுக்கு டிராப்-இன் சேவை கிடைக்கிறது. மதியம் 1.00 மணி முதல் மாலை 4.00 மணி வரை மாற்று வியாழக்கிழமைகளில் நேருக்கு நேர்.

வாடிக்கையாளர் உரிமைகள் மற்றும் பொறுப்புகள்

இந்த சேவையைப் பயன்படுத்தும்போது, உங்களுக்கு உரிமை உண்டு:

• எல்லா நேரங்களிலும் நீங்கள் மரியாதையுடனும் மரியாதையுடனும் நடத்தப்படும் ஒரு பாதுகாப்பான சூழல்.
• எங்கள் சேவைகள் பற்றிய தகவல்களும், எங்களால் உதவ முடியாதபோது பரிந்துரையும்.
• உங்கள் விஷயம் பற்றிய துல்லியமான மற்றும் தெளிவான தகவல்கள் ஒரு நியாயமான காலக்கெடுவிற்குள்.
• உங்கள் சட்ட விஷயம் குறித்து கேள்விகளைக் கேட்டு உங்கள் சொந்த முடிவுகளை எடுங்கள்.
• உங்கள் தனிப்பட்ட விவரங்கள் மற்றும் தகவல்களை வெளியிடுவதற்கு நீங்கள் வெளிப்படையான ஒப்புதலை வழங்காவிட்டால், அவற்றை ரகசியமாக வைத்திருங்கள்.
• உங்கள் பதிவுகளை அணுகவும்
• ஆங்கிலம் உங்கள் முதல் மொழி இல்லையென்றால் ஒரு மொழிபெயர்ப்பாளரைக் கேளுங்கள்.
• எங்கள் சேவையை அணுகவும், பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், உங்களுடன் சந்திப்புகளுக்கு வரவும் ஒரு நண்பர் அல்லது ஆதரவு ஊழியர் உங்களுக்கு உதவ வேண்டும்.
• நீங்கள் சரியான முறையில் நடத்தப்படவில்லை என்று நீங்கள் நம்பினால், எங்கள் சேவையைப் பற்றி கருத்து தெரிவிக்கவும், புகார் அளிக்கவும்.

நாங்கள் உங்களுடன் பாரபட்சமற்றவர்களாகவும் திறந்த மனதுடனும் இருப்போம், மேலும் உங்கள் வழக்கு குறித்த யதார்த்தமான மதிப்பீட்டை உங்களுக்கு வழங்குவோம்.

நாங்கள் உயர்ந்த நெறிமுறை மற்றும் தொழில்முறை நடத்தை தரங்களைக் கடைப்பிடிப்போம். வழக்கறிஞர்கள் சட்டப் பயிற்சியாளர்களாக தங்கள் தொழில்முறை மற்றும் சட்டக் கடமைகளுக்கு இணங்க வேண்டும்.

இந்த சேவையைப் பயன்படுத்தும்போது, உங்களுக்கு ஒரு பொறுப்பு உள்ளது:

• எல்லா நேரங்களிலும் தொழிலாளர்களை மரியாதையுடனும் பணிவுடனும் நடத்துங்கள்.
• எங்களுடன் தொடர்பில் இருங்கள், உங்கள் விவரங்கள் மாறினால் எங்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள், குறிப்பாக உங்கள் முகவரி, மின்னஞ்சல் அல்லது தொலைபேசி எண்ணை மாற்றினால்.
• எங்களிடம் உங்களுக்கு இருக்கும் எந்த சந்திப்புகளிலும் கலந்து கொள்ளுங்கள் - குறைந்தது 24 மணிநேர அறிவிப்பு இல்லாமல் தொடர்ச்சியாக மூன்று சந்திப்புகளைத் தவறவிட்டால், நாங்கள் உங்களிடமிருந்து எங்கள் சேவையை திரும்பப் பெறலாம்.
• உங்கள் வழக்கு பற்றிய நேர்மையான, துல்லியமான மற்றும் முழுமையான தகவல்களை எங்களுக்கு வழங்குங்கள்.
• உங்கள் வழக்குக்கு பொருத்தமான ஆவணங்களை எங்களுக்குக் கொடுங்கள்.
• உங்களுக்கு ஏதாவது புரியவில்லை என்றால் எங்களிடம் கூறுங்கள், மேலும் விஷயங்களை இன்னும் விரிவாக விளக்க வேண்டும் என்றால் கேள்விகளைக் கேளுங்கள்.
• கேட்கப்படும்போது உங்கள் வழிமுறைகளை எங்களுக்குத் தரவும்.

ரகசியத்தன்மை

எங்கள் சேவையைத் தொடர்பு கொண்டால், உங்களைப் பற்றியும் உங்கள் சட்ட விஷயத்தின் தன்மை பற்றியும் சில தகவல்களை நாங்கள் உங்களிடம் கேட்போம். எங்கள் சேவையை இயக்கவும், உங்களுக்கு முறையாக உதவவும் இந்தத் தகவல் எங்களுக்குத் தேவை.

உங்கள் தகவலை எங்களுக்குத் தர வேண்டியதில்லை, ஆனால் நீங்கள் கொடுக்கவில்லை என்றால், நாங்கள் உங்களுக்கு உதவ முடியாமல் போகலாம்.

உங்கள் விஷயத்தை ஏழு வருடங்களுக்கு நாங்கள் பதிவு செய்வோம். அதன் பிறகு நீங்கள் எங்களிடம் அவற்றை வைத்திருக்கச் சொல்லாவிட்டால் உங்கள் பதிவுகள் அழிக்கப்படும்.

நாங்கள் ஒரு சேவையாக இருக்கும்போது Holstep Health , எங்கள் ஊழியர்கள் அனைத்து வாடிக்கையாளர் தகவல்களையும் ரகசியமாக வைத்திருக்கிறார்கள். நாங்கள் அதை மற்றவர்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ள மாட்டோம் Holstep Health சேவைகள் அல்லது ஊழியர்கள். உங்கள் தகவலை வேறொரு சேவையுடன் (மற்ற சேவைகள் உட்பட) நாங்கள் விவாதிக்க வேண்டியிருந்தால் Holstep Health ) அல்லது சேவை வழங்குநராக இருந்தால், உங்கள் வெளிப்படையான ஒப்புதல் இருந்தால் மட்டுமே நாங்கள் இதைச் செய்வோம்.

உங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களை அணுக, உங்கள் சட்டப்பூர்வ கோப்பிலிருந்து ஆவணங்களின் நகல்களைக் கோர அல்லது ஒரு பிழையைச் சரிசெய்ய எங்களிடம் கேட்க எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளலாம்.

எங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கையை இங்கே காணலாம் அல்லது எங்களிடம் ஒரு நகலைக் கேட்கலாம்.

கருத்து மற்றும் புகார்கள்

உங்கள் கருத்து எங்கள் திட்டமிடல் மற்றும் முடிவெடுப்பதை மேம்படுத்தவும், எங்கள் சேவைகளுக்கு நியாயமான அணுகலை வழங்குவதை உறுதி செய்யவும் உதவும்.

நீங்கள் எங்களுக்கு கருத்து தெரிவிக்க அல்லது புகார் அளிக்க விரும்பினால், உங்கள் வழக்கறிஞரிடம் நேரடியாகப் பிரச்சினையை எழுப்பலாம் அல்லது 9450 2002 என்ற எண்ணில் முதன்மை வழக்கறிஞரை அழைக்கலாம்.

நீங்கள் விக்டோரியன் சட்ட சேவை வாரியம் மற்றும் ஆணையரை 1300 796 344 என்ற எண்ணில் தொடர்பு கொள்ளலாம்.

நீங்கள் ஒரு குற்றத்தால் பாதிக்கப்பட்டவராக இருந்து, பாதிக்கப்பட்டவர்கள் சாசனச் சட்டத்தில் உள்ள தொடர்புடைய கொள்கைகளை நாங்கள் பின்பற்றவில்லை என்று உணர்ந்தால், குற்றத்தால் பாதிக்கப்பட்டவர்கள் ஆணையர் சட்டம் 2015 இன் கீழ் நீங்கள் மறுஆய்வு கோரலாம்.