免費、保密的支援，協助您處理生活中的挑戰
在Holstep Health，您可以就任何令您憂慮的事情與我們合格的、關懷您的輔導員討論。無論您遇到的是焦慮、抑鬱、悲傷、創傷、壓力或家庭衝突，我們的輔導員都會為您提供一個安全且相互尊重的空間來解決您的問題。我們會以同理心傾聽您的心聲，並善意地尊重您。
我們的中短期輔導專注於您的目標，旨在幫助您發展應對技巧、探索新的觀點，並讓您感覺更能掌控自己。我們的輔導員使用一系列的技巧來幫助您建立良好的心理健康、情緒健康和健康的人際關係。
如果您說其他語言，我們可以為您安排傳譯員。我們的輔導員也可以為您介紹可能對您有幫助的其他服務。
我們的免費輔導服務包括家庭暴力和哀傷輔導。
Holstep Health 也提供專門的諮詢服務，請參閱我們的 財務諮詢、賭博諮詢 或 藥物和酒精輔導 以瞭解更多資訊。
我們的輔導員可以提供
- 情緒和心理健康支援 - 針對焦慮、憂鬱、悲傷和失落、情緒困擾或家庭暴力或創傷的影響等問題
- 人際關係和養育方面的指導 - 包括夫婦或家庭衝突、兒童的行為或情緒問題，以及養育策略的支援
- 治療技巧，例如認知行為治療 (CBT)、接受與承諾治療 (ACT) 及其他以實證為基礎的方法
- 協助管理壓力、瞭解自己的情緒，並探索改變的選擇
- 根據對您最重要的價值觀，提供支援以協助您過著滿意的生活
- 提供富有同情心、尊重文化和賦權的照護
- 推薦您可能想加入的團體，例如我們的家庭暴力婦女支援團體、正念團體、賭博支援團體或慢性疼痛團體
- 轉介至您可能需要的其他服務 - 例如心理健康、酒精和其他藥物、賭博支援、社會工作、財務輔導、GP、物理治療。
更多資訊
以下是您開始使用我們墨爾本輔導服務時的預期。
您致電預約後，我們會將您列入輔導等候名單。輔導員會與您聯絡，安排您的第一次預約。第一次就診時，我們會與您會面，討論您的疑慮、想法和一般健康狀況。
這有助於我們瞭解哪些支援可能最適合您，以便我們選擇合適的治療方法。您只需分享您覺得舒適的內容。接下來，您和您的輔導員會討論治療方案，並制定輔導目標和治療計畫。我們的團隊由經驗豐富的心理學家、社工和家庭治療師組成，共同尋找對您最有效的支援方式。
療程約為 50 分鐘，但您的第一次預約可能會久一點。
Coburg、Brunswick、Fawkner 或 Glenroy：12 歲以上人士。
West Heidelberg 或 Greensborough：16 歲以上的任何人。12 歲以上者可聯絡我們的心理健康服務。
您可以將自己轉介給我們的輔導服務。您不需要有心理健康照護計劃。我們也接受健康專業人員的轉介。
我們的輔導服務時間為週一至週五上午 9 點至下午 5 點。
請致電 9450 2000預約 West Heidelberg 或 Greensborough。
請致電 1300 637 744預訂 Coburg、Brunswick、Fawkner 或 Glenroy。
這是免費的。
地點
| 星期一 | 上午 8 時 30 分至下午 5 時 |
| 星期二 | 上午 8 時 30 分至下午 5 時 |
| 星期三 | 上午 8 時 30 分至下午 5 時 |
| 星期四 | 上午 8 時 30 分至下午 5 時 |
| 星期五 | 上午 8 時 30 分至下午 5 時 |
| 星期六 (牙科) | 上午 8 時 30 分至中午 12 時 30 分 |
| 星期一 | 上午 9 時至下午 5 時 |
| 星期二 | 上午 9 時至下午 5 時 |
| 星期三 | 上午 9 時至下午 5 時 |
| 星期四 | 上午 9 時至下午 5 時 |
| 星期五 | 上午 9 時至下午 5 時 |
| 星期一 | 上午 9 時至下午 5 時* |
| 星期二 | 上午 9 時至下午 5 時* |
| 星期三 | 上午 9 時至下午 5 時* |
| 星期四 | 上午 9 時至下午 5 時* |
| 星期五 | 上午 9 時至下午 5 時* |
| *關閉 | 下午 1 時至 2 時 |
| 星期一 | 上午 9 時至下午 5 時 |
| 星期二 | 上午 9 時至下午 5 時 |
| 星期三 | 上午 9 時至下午 5 時 |
| 星期四 | 上午 9 時至下午 5 時 |
| 星期五 | 上午 9 時至下午 5 時 |
| 星期一 | 上午 8:30 - 下午 4:30 |
| 星期二 | 上午 8:30 - 下午 4:30 |
| 星期三 | 上午 8:30 - 下午 4:30 |
| 星期四 | 上午 8:30 - 下午 4:30 |
| 星期五 | 上午 8 時 30 分至下午 4 時 |
| 星期一 | 上午 8 時至下午 5 時 |
| 星期二 | 上午 8 時至下午 5 時 |
| 星期三 | 上午 8 時至下午 5 時 |
| 星期四 | 上午 8 時至下午 5 時 |
| 星期五 | 上午 8 時至下午 4 時 |
