재택근무 지원
'홈 케어 패키지'는 2025년 11월 1일에 '가정 내 지원'으로 명칭이 변경되었습니다.
조금의 지원이 필요하든 많은 지원이 필요하든, Support at Home은 최대한의 삶을 살 수 있도록 도와줍니다.
집에서 간병과 지원에 대한 선택을 할 때 직접 보고 듣는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 저희는 재택 간호의 전문가이지만, 본인에게 가장 적합한 것은 본인입니다.
전담 케어 파트너가 시간을 들여 필요한 것이 무엇인지 파악하여 집에서 더 오래 더 나은 생활을 할 수 있도록 적절한 지원을 제공합니다.
재택 지원이란 무엇인가요?
'재택 지원'은 '홈 케어 패키지'의 새로운 이름으로, 노인들이 가능한 한 오랫동안 자신의 집에 머물 수 있도록 도와줍니다.
재택 지원은 안전하고 독립적으로 생활하고 지역사회와 연결될 수 있도록 정부에서 제공하는 지원금 풀입니다.
패키지 지원금은 간호, 연합 건강(예: 물리치료, 족부 치료), 가사 및 개인 지원과 같은 다양한 서비스에 사용할 수 있습니다. 서비스에 대해 자세히 알아보세요.
가정에서의 지원은 연방 가정 지원 프로그램(CHSP)이 제공할 수 있는 것보다 더 많은 도움이 필요한 노인을 지원하기 위해 고안되었습니다.
케어 수준과 예산은 회원님의 필요에 따라 결정되며, 이는 MAC(나의 노인 케어) 평가와 새로운 우선순위 시스템에 의해 결정됩니다.
재택 노인 케어 지원을 받을 수 있는 대상은 누구인가요?
해당되는 경우 노인 케어 평가를 받을 수 있습니다:
- 65세 이상
- 50세 이상의 원주민 또는 토레스 해협 섬 주민
노인 케어 평가에 따라 재택 지원에 따른 지원 계획, 분류 및 예산이 결정됩니다.
시작하기
필요한 지원을 쉽게 받을 수 있습니다.
Holstep Health 선택하면 친절한 케어 파트너 중 한 명이 고객 및 고객 지원 네트워크와 협력하여 필요한 서비스를 연결해 드립니다. 언제든지 8319 7430으로 문의하실 수 있습니다.
재택 지원은 어떻게 신청하나요?
연방 정부는 재택근무 지원금을 지원합니다. 신청하려면 아래 단계를 따라야 합니다.
먼저, 본인 또는 가족이 정부 지원 노인 케어 서비스를 받을 자격이 있는지 My Aged Care 웹사이트를 방문하거나 1800 200 422번으로 전화하여 My Aged Care 직원과 상담하세요.
My Aged Care의 평가 담당자가 집으로 방문하여 평가를 진행합니다. 어떤 종류의 도움이 필요한지, 어떤 종류의 케어가 가장 적합한지 파악하기 위해 질문을 할 것입니다. 이 평가에 대한 비용은 지불하지 않아도 됩니다.
평가가 끝나면 나의 노인 케어에서 재택 지원 서비스 승인 여부와 어떤 재택 지원 등급을 받게 될지 알려주는 서신을 보내드립니다.
케어 패키지가 할당된 후 56일 이내에 Holstep Health 같은 가정 내 지원 서비스 제공업체를 선택하고 해당 업체와 계약을 체결해야 합니다.
서비스 계약을 체결하면 추천을 수락하고 서비스 오스트레일리아에 '시작 알림'을 제출합니다.
수수료 및 위치
수수료
서비스 비용에 대한 기여금을 요청받을 수 있습니다. 호주 서비스 센터는 귀하가 감당할 수 있는 금액에 따라 참여자 부담금을 산정합니다. 납부 금액은 MAC의 소득 평가와 귀하가 받는 서비스 유형에 따라 달라집니다.
- 임상 지원은 전액 지원됩니다(자부담금 없음).
- 자립 및일상 생활 지원금에는 부담금이 있을 수 있으며, 정부에서 납부해야 할 금액에 대해 안내해 드립니다.
수수료 문제로 고민 중이신가요?
수수료 감면(어려움) 보조금을 신청할 수 있습니다. 승인되면 정부에서 회원님의 부담금 일부 또는 전부를 지원합니다. 절차에 대한 이해를 돕고 필요한 경우 독립적인 재정 상담을 연결해 드립니다.
위치
홈 케어 패키지(현재 재택 지원) 제공업체로 Holstep Health 선택하려면 멜버른 북부 또는 서부 메트로폴리탄에 거주해야 합니다.
자주 묻는 질문
노인 케어 서비스/자금을 이용하려면 나의 노인 케어(MAC)를 통해 평가를 받아야 합니다. MAC에 1800 200 422번으로 전화하여 Holstep Health 선호하는 제공업체로 지정하고 싶다고 말씀하시면 평가를 준비해 드립니다.
MAC에 대한 자세한 내용은 해당 웹사이트를 참조하세요.
등록 서포터
등록된 서포터는 고객이 노인 케어에 대한 결정을 내리고 의사소통하는 데 도움을 주기 위해 선택한 사람입니다. 이들은 귀하를 대신하여 나의 노인 케어, 평가자, 제공자 및 노인 케어 품질 및 안전 위원회와 대화하고 귀하의 허락을 받아 정보를 받을 수 있습니다.
등록된 서포터는 후견인이나 위임장 등 별도의 법적 권한이 없는 한 회원님을 대신하여 결정을 내릴 수 없습니다. 저희는 항상 귀하에게 먼저 연락하여 결정을 내립니다.
알아두면 유용한 정보
- 언제든지 정부에 문의하여 서포터즈를 추가하거나 제거할 수 있습니다.
- 재택 지원 이전에 My Aged Care '대리인'이 있었다면 새 시스템에서 그 사람이 등록된 지원자가 될 수 있는지 확인하는 것이 유용할 수 있습니다.
사용하는 서비스 비용에 대해 기여금을 내야 할 수도 있습니다. 서비스 오스트레일리아는 소득 평가를 실시하여 참여자 부담금을 납부해야 하는지 여부와 납부해야 하는 금액을 결정합니다. 소득 평가에 대해 자세히 알아보세요.
부담금을 납부해야 하는 경우, 지원금 지원의 일부로 받는 정부 보조금에서 공제됩니다.
지불해야 하는 금액에는 연간 및 평생 한도가 있습니다.
The Commonwealth Home Support Program (CHSP) provides entry-level support for older people who can still manage living at home but benefit from a bit of extra assistance. Services are based on your assessment.
재택 지원은 더 복잡한 도움이 필요한 노인을 위한 분류된 지원 서비스를 제공합니다. 재택 지원을 받으면 패키지에서 허용하는 항목에 따라 지원금을 사용할 서비스를 선택할 수 있습니다.
예, 제공업체 변경을 도와드리겠습니다. (03) 8319 7430으로 전화하여 변경에 대해 상담하세요.
영어 이외의 언어를 구사하는 케어 파트너가 여러 명 있습니다. (03) 8319 7430으로 문의하여 필요한 사항을 논의하세요.
청각 또는 언어 장애가 있는 경우 전국 중계 서비스 1800 555 677번으로 전화하여 1800 200 422번으로 연결해 달라고 요청하세요.
통역이 필요한 경우 통역 및 번역 서비스 131 450번으로 전화하여 1800 200 422번으로 연결해 달라고 요청하세요.
새로운 노인 케어법은 2025년 11월 1일에 발효되었습니다. 이 법에 따라 권리 선언문은 Holstep Health 같은 노인 케어 서비스를 이용할 때 노인이 어떤 권리를 갖는지 설명합니다. 이러한 권리는 노인과 노인의 요구가 새로운 노인 케어 시스템의 중심에 놓이도록 보장하는 데 도움이 됩니다. 새로운 권리 선언문은 정부 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
노인 케어 행동 강령은 새로운 노인 케어법에서도 동일하게 유지됩니다.
Holstep Health 칭찬, 제안, 불만 등 모든 피드백을 환영합니다. 피드백은 우리가 잘하고 있는 부분과 서비스를 개선할 수 있는 부분을 파악하는 데 도움이 됩니다.
익명으로 피드백을 제공할 수 있으며, 제출하는 데 도움이 필요한 경우 지원을 받을 수 있습니다. 모든 피드백을 소중하게 생각하며 해결책을 찾기 위해 함께 노력할 것입니다.
또한 호주 정부 노인 케어 품질 및 안전 위원회를 통해 피드백이나 불만 사항을 제출할 수도 있습니다. 자세히 알아보세요.
