Sizi evde desteklemek
'Evde Bakım Paketleri' 1 Kasım 2025 tarihinde adını 'Evde Destek' olarak değiştirdi
İster az ister çok desteğe ihtiyacınız olsun, Support at Home hayatınızı dolu dolu yaşamanıza yardımcı olur.
Evde bakımınız ve desteğinizle ilgili seçimler yaparken görüldüğünüzü ve duyulduğunuzu hissetmenin ne kadar önemli olduğunu biliyoruz. Biz evde bakım konusunda uzmanız, ancak sizin için en iyisinin ne olduğu konusunda uzman olan sizsiniz.
Özel Bakım Ortaklarınız neye ihtiyacınız olduğunu anlamak için zaman ayıracak, böylece evde daha iyi ve daha uzun süre yaşamanız için doğru destekleri alacaksınız.
Evde Destek Nedir?
'Evde Destek', 'Evde Bakım Paketleri'nin yeni adıdır ve yaşlı insanların mümkün olduğunca uzun süre kendi evlerinde kalmalarına yardımcı olur.
Evde Destek, güvenli ve bağımsız bir şekilde yaşamanıza ve toplumunuza bağlı kalmanıza yardımcı olmak için Hükümetten aldığınız bir fon havuzudur.
Paket fonunuzu hemşirelik, yardımcı sağlık (örn. fizyo, ayak hastalıkları), ev ve kişisel destek gibi çeşitli hizmetlerde kullanabilirsiniz. Hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinin.
Evde Destek, Commonwealth Evde Destek Programının (CHSP) sağlayabileceğinden daha fazla yardıma ihtiyaç duyan yaşlıları desteklemek için tasarlanmıştır.
Bakım düzeyiniz ve bütçeniz, My Aged Care (MAC) değerlendirmesi ve yeni bir öncelik sistemi ile belirlenen ihtiyaçlarınıza dayanmaktadır.
Kimler Evde Yaşlı Bakımı Desteğinden yararlanabilir?
Eğer yaşlıysanız bir yaşlı bakımı değerlendirmesi yaptırabilirsiniz:
- 65 yaş ve üzeri
- Aborijin veya Torres Boğazı Adalı 50 yaşın üzerinde bir kişi
Yaşlı bakımı değerlendirmeniz, Evde Destek kapsamında Destek Planınızı, sınıflandırmanızı ve bütçenizi belirleyecektir.
Başlarken
İhtiyacınız olan desteği almanızı kolaylaştırıyoruz
Holstep Health'i seçtiğinizde, güler yüzlü Bakım Ortaklarımızdan biri sizinle ve destek ağınızla birlikte çalışarak sizi ihtiyacınız olan hizmetlerle eşleştirecektir. Bizimle her zaman 8319 7430 numaralı telefondan iletişime geçebilirsiniz.
Evde Destek için nasıl başvurabilirim?
Commonwealth Hükümeti Evde Destek için fon sağlamaktadır. Başvurmak için aşağıdaki adımları izlemeniz gerekir.
Öncelikle, My Aged Care web sitesini ziyaret ederek ya da 1800 200 422 numaralı telefonu arayarak My Aged Care personeliyle görüşmek için sizin ya da sevdiğiniz kişinin devlet tarafından finanse edilen yaşlı bakımı hizmetlerine uygun olup olmadığını kontrol edin.
My Aged Care'den bir değerlendirici değerlendirmenizi yapmak için sizi evinizde ziyaret edecektir. Ne tür bir yardıma ihtiyacınız olduğunu ve ihtiyaçlarınıza en uygun bakım sınıflandırmasını öğrenmek için sorular soracaklardır. Bu değerlendirme için ödeme yapmanız gerekmeyecektir.
Değerlendirmenizden sonra My Aged Care, Evde Destek hizmetleri için onaylanıp onaylanmadığınızı ve hangi Evde Destek sınıfını alacağınızı bildiren bir mektup gönderecektir.
Bakım paketiniz tahsis edildikten sonra, Holstep Health gibi bir Evde Destek sağlayıcısını seçmek ve onlarla bir anlaşma imzalamak için 56 gününüz olacaktır.
Bir hizmet sözleşmesine girdikten sonra, yönlendirmenizi kabul edeceğiz ve Services Australia'ya bir 'başlangıç bildirimi' göndereceğiz.
Ücretler ve konum
Ücretler
Sizden hizmetlerinizin masraflarına katkıda bulunmanız istenebilir. Services Australia, katılımcı katkı paylarınızı karşılayabileceğiniz miktara göre hesaplar. Ödeyeceğiniz miktar, MAC tarafından yapılan gelir değerlendirmenize ve aldığınız hizmetlerin türüne bağlı olacaktır.
- Klinik destekler tamamen finanse edilmektedir (katkı payı yoktur).
- Bağımsızlık vegünlük yaşam desteklerinin katkı payları olabilir ve Hükümet size ne kadar ödemeniz gerekebileceği konusunda tavsiyede bulunacaktır.
Ücretlerle mi boğuşuyorsunuz?
Ücret İndirimi (Zor Durum) Eki için başvuruda bulunabilirsiniz. Onaylanırsa, Devlet katkı paylarınızın bir kısmını veya tamamını karşılayacaktır. Süreci anlamanıza yardımcı olabilir ve gerekirse sizi bağımsız mali danışmanlığa bağlayabiliriz.
Konum
Evde Bakım Paketi (artık Evde Destek) sağlayıcınız olarak Holstep Health 'i seçmeye uygun olmak için Kuzey veya Batı Metropolitan Melbourne'de yaşıyor olmanız gerekir.
Sıkça sorulan sorular
Herhangi bir Yaşlı Bakımı hizmetine/fonuna erişmek için My Aged Care (MAC) aracılığıyla değerlendirilmeniz gerekir. Lütfen MAC'i 1800 200 422 numaralı telefondan arayın ve Holstep Health 'i tercih ettiğiniz sağlayıcı olarak istediğinizi söyleyin; onlar da sizin için bir değerlendirme ayarlayacaktır.
MAC hakkında daha fazla bilgi için lütfen web sitelerini ziyaret edin.
Kayıtlı Destekçiler
Kayıtlı destekçiler, yaşlı bakımı hakkında kendi kararlarınızı vermenize ve iletmenize yardımcı olması için seçtiğiniz kişilerdir. Sizin adınıza My Aged Care, değerlendiriciler, sağlayıcılar ve Yaşlı Bakımı Kalite ve Güvenlik Komisyonu ile konuşabilir ve izninizle bilgi alabilirler.
Kayıtlı destekçiler, ayrı bir yasal yetkiye (vasi veya kalıcı vekaletname gibi) sahip olmadıkları sürece sizin adınıza karar veremezler. Kararlar için her zaman önce size başvuracağız.
Bildiğim iyi oldu
- Hükümet ile iletişime geçerek istediğiniz zaman destekçi ekleyebilir veya çıkarabilirsiniz.
- Support at Home'dan önce bir My Aged Care "temsilciniz" varsa, yeni sistem kapsamında kayıtlı bir destekçi olup olmayacaklarını kontrol etmeniz faydalı olabilir.
Kullandığınız hizmetlerin maliyetine katkıda bulunmanız gerekebilir. Services Australia, katılımcı katkı payı ödemeniz gerekip gerekmediğini ve ne kadar ödemeniz gerektiğini belirlemek için bir gelir değerlendirmesi yapacaktır. Gelir değerlendirmesi hakkında daha fazla bilgi edinin.
Prim ödemeniz gerekiyorsa, bu tutar Evde Destek fonunuzun bir parçası olarak aldığınız devlet yardımından kesilecektir.
Ne kadar ödeme yapmanız istenebileceğine dair yıllık ve ömür boyu limitler vardır.
The Commonwealth Home Support Program (CHSP) provides entry-level support for older people who can still manage living at home but benefit from a bit of extra assistance. Services are based on your assessment.
Evde Destek, daha karmaşık ihtiyaçları olan yaşlılar için destek sınıflandırmaları sağlar. Evde Destek aldıktan sonra, paketinizin izin verdiği ölçüde fonunuzu hangi hizmetlere harcayacağınızı seçebilirsiniz.
Evet, sağlayıcınızı değiştirmenize yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Değişiklik organizasyonu hakkında konuşmak için bizi (03) 8319 7430 numaralı telefondan arayın.
İngilizce dışında diller konuşan çok sayıda Bakım Ortağımız bulunmaktadır. İhtiyaçlarınızı görüşmek için lütfen (03) 8319 7430 numaralı telefondan bize ulaşın.
İşitme veya konuşma güçlüğü çekiyorsanız, 1800 555 677 numaralı telefondan Ulusal Aktarma Hizmetini arayın ve 1800 200 422 numaralı telefona bağlanmayı isteyin.
Tercümana ihtiyacınız varsa 131 450 numaralı telefondan Yazılı ve Sözlü Tercüme Hizmetini arayın ve 1800 200 422 numaralı telefona bağlanmayı isteyin.
Yeni Yaşlı Bakımı Yasası 1 Kasım 2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Bu Yasa kapsamında Hak Bildirimi, yaşlıların Holstep Health gibi yaşlı bakımı hizmetlerine erişirken hangi haklara sahip olduğunu özetlemektedir. Bu haklar, yaşlı insanların ve onların ihtiyaçlarının yeni yaşlı bakımı sistemimizin merkezinde yer almasını sağlamaya yardımcı olmaktadır. Yeni Haklar Bildirgesini Hükümetin internet sitesinden okuyabilirsiniz.
Yaşlı Bakımı için Davranış Kural ları, yeni Yaşlı Bakımı Yasası kapsamında aynı kalmaktadır.
Holstep Health olarak, ister iltifat, ister öneri ya da şikayet olsun, tüm geri bildirimleri memnuniyetle karşılıyoruz. Bu, neyi iyi yaptığımızı ve hizmetlerimizi nerede geliştirebileceğimizi anlamamıza yardımcı olur.
İsimsiz olarak geri bildirimde bulunabilirsiniz ve geri bildirimde bulunmak için yardıma ihtiyacınız olursa destek alabilirsiniz. Her geri bildirimi ciddiye alıyoruz ve bir çözüme ulaşmak için sizinle birlikte çalışacağız.
Nasıl geri bildirimde bulunacağınız hakkında daha fazla bilgi edinin.
Avustralya Hükümeti Yaşlı Bakımı Kalite ve Güvenlik Komisyonu aracılığıyla da geri bildirim veya şikayette bulunabilirsiniz. Daha fazlasını öğrenin.
Daha fazlasını keşfedin
Evde bakım hizmetlerimiz
Holstep, Evde Bakım Paketi (artık Evde Destek) hizmetlerine yardımcı olmaktadır. Bizi şimdi (03) 8319 7430 numaralı telefondan arayın.
Yaşlı sosyal grupları
Yeni hobiler keşfedin, yeni arkadaşlar edinin - bugün katılın! Sosyal gruplarımız sizi toplumunuza bağlı ve dahil tutacaktır.