Sinusuportahan ka sa bahay
Ang 'Home Care Packages' ay pinalitan ang pangalan ng 'Support at Home' noong 1 Nobyembre 2025
Kailangan mo man ng kaunting suporta o marami, ang Suporta sa Tahanan ay tumutulong sa iyong mamuhay nang lubos.
Alam namin kung gaano kahalaga ang pakiramdam na nakikita at naririnig mo kapag gumagawa ka ng mga pagpipilian tungkol sa iyong pangangalaga at suporta sa tahanan. Eksperto kami sa pangangalaga sa bahay, ngunit ikaw ang eksperto sa kung ano ang pinakamainam para sa iyo.
Ang iyong nakatuong Kasosyo sa Pangangalaga ay maglalaan ng oras upang maunawaan kung ano ang kailangan mo, upang makakuha ka ng mga tamang suporta upang mamuhay nang mas mahusay sa tahanan - nang mas matagal.
Ano ang Suporta sa Tahanan?
Ang 'Support at Home' ay ang bagong pangalan para sa 'Home Care Packages' at tumutulong sa mga matatandang tao na manatili sa kanilang sariling mga tahanan hangga't maaari.
Ang Suporta sa Tahanan ay isang pool ng pagpopondo na nakukuha mo mula sa Gobyerno upang matulungan kang mamuhay nang ligtas at malaya at manatiling konektado sa iyong komunidad.
Maaari mong gamitin ang iyong pagpopondo sa package sa isang hanay ng mga serbisyo, tulad ng nursing, allied health (hal., physio, podiatry), sambahayan at personal na suporta. Alamin ang higit pa tungkol sa aming mga serbisyo.
Ang suporta sa Tahanan ay idinisenyo upang suportahan ang mga matatandang tao na nangangailangan ng higit na tulong kaysa sa maibibigay ng Commonwealth Home Support Program (CHSP).
Ang iyong antas ng pangangalaga at badyet ay batay sa iyong mga pangangailangan, na napagpasyahan ng isang pagtatasa ng My Aged Care (MAC) at isang bagong priority system.
Sino ang karapat-dapat para sa Suporta sa pangangalaga sa may edad na sa Bahay?
Maaari kang magkaroon ng pagtatasa ng pangangalaga sa matatanda kung ikaw ay:
- may edad 65 o higit pa
- isang taong Aboriginal o Torres Strait Islander na higit sa edad na 50
Ang iyong pagtatasa sa pangangalaga sa matatanda ay tutukuyin ang iyong Plano ng Suporta, klasipikasyon at badyet sa ilalim ng Suporta sa Tahanan.
Pagsisimula
Ginagawa naming madali upang makuha ang suporta na kailangan mo
Kapag pinili mo Holstep Health , isa sa aming magiliw na Kasosyo sa Pangangalaga ay makikipagtulungan sa iyo at sa iyong network ng suporta upang itugma ka sa mga serbisyong kailangan mo. Maaari kang makipag-ugnayan sa amin anumang oras sa 8319 7430.
Paano ako makakapag-apply para sa Suporta sa Bahay?
Pinopondohan ng Pamahalaang Commonwealth ang Suporta sa Tahanan. Upang mag-apply, kailangan mong sundin ang mga hakbang sa ibaba.
Una, suriin kung ikaw o ang iyong mahal sa buhay ay karapat-dapat para sa mga serbisyo ng pangangalaga sa matatanda na pinondohan ng gobyerno sa pamamagitan ng pagbisita sa website ng My Aged Care o pagtawag sa 1800 200 422 upang makipag-usap sa kawani ng My Aged Care.
Bibisitahin ka ng isang assessor mula sa My Aged Care sa bahay para gawin ang iyong assessment. Magtatanong sila para malaman kung anong uri ng tulong ang kailangan mo at ang klasipikasyon ng pangangalaga na pinakaangkop sa iyong mga pangangailangan. Hindi mo kailangang magbayad para sa pagtatasa na ito.
Pagkatapos ng iyong pagtatasa, padadalhan ka ng My Aged Care ng sulat para sabihin sa iyo kung naaprubahan ka para sa mga serbisyo ng Support at Home, at kung aling klasipikasyon ng Support at Home ang matatanggap mo.
Pagkatapos mailaan ang iyong package ng pangangalaga, magkakaroon ka ng 56 na araw para pumili ng isang Support at Home provider tulad ng Holstep Health at pumirma ng kasunduan sa kanila.
Pagkatapos mong magpasok ng isang kasunduan sa serbisyo, tatanggapin namin ang iyong referral at magsumite ng 'pagsisimulang abiso' sa Services Australia.
Mga bayarin at lokasyon
Mga bayarin
Maaaring hilingin sa iyo na mag-ambag sa mga gastos ng iyong mga serbisyo. Ginagawa ng Services Australia ang mga kontribusyon ng iyong kalahok batay sa kung ano ang iyong kayang bayaran. Ang halagang babayaran mo ay depende sa iyong pagtatasa ng kita mula sa MAC at sa uri ng mga serbisyong natatanggap mo.
- Ang mga klinikal na suporta ay ganap na pinondohan (walang kontribusyon).
- Maaaring may mga kontribusyon ang Independence at e veryday living supports, at papayuhan ka ng Gobyerno kung ano ang maaaring kailanganin mong bayaran.
Nahihirapan sa mga bayarin?
Maaari kang mag-aplay para sa Supplement sa Pagbawas ng Bayad (Hardship). Kung maaprubahan, sasakupin ng Gobyerno ang ilan o lahat ng iyong mga kontribusyon. Matutulungan ka naming maunawaan ang proseso at ikonekta ka sa independiyenteng pagpapayo sa pananalapi kung kinakailangan.
Lokasyon
Upang maging karapat-dapat na pumili Holstep Health bilang iyong tagapagbigay ng Home Care Package (ngayon ay Support at Home), kailangan mong manirahan sa North o West Metropolitan Melbourne.
Mga madalas itanong
Upang ma-access ang anumang mga serbisyo/pagpopondo sa Aged Care kailangan mong masuri sa pamamagitan ng My Aged Care (MAC). Mangyaring tawagan ang MAC sa 1800 200 422 at sabihin sa kanila na gusto mo Holstep Health bilang iyong ginustong provider at sila ay magsasaayos ng pagtatasa para sa iyo.
Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa MAC mangyaring bisitahin ang kanilang website .
Mga Rehistradong Tagasuporta
Ang mga rehistradong tagasuporta ay mga taong pipiliin mo upang tulungan kang gawin at ipaalam ang iyong sariling mga desisyon tungkol sa pangangalaga sa matatanda. Maaari silang makipag-usap sa My Aged Care, mga assessor, provider at ang Aged Care Quality and Safety Commission sa ngalan mo at makatanggap ng impormasyon nang may pahintulot mo.
Ang mga rehistradong tagasuporta ay hindi gumagawa ng mga desisyon para sa iyo maliban kung mayroon din silang hiwalay na legal na awtoridad (tulad ng isang tagapag-alaga o walang hanggang kapangyarihan ng abogado). Palagi kaming pupunta sa iyo para sa mga desisyon.
Magandang malaman
- Maaari kang magdagdag o mag-alis ng mga tagasuporta anumang oras sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa Pamahalaan.
- Kung mayroon kang "kinatawan" ng My Aged Care bago ang Support at Home, maaaring kapaki-pakinabang na tingnan kung magiging rehistradong tagasuporta sila sa ilalim ng bagong sistema.
Maaaring kailanganin mong mag-ambag sa halaga ng mga serbisyong ginagamit mo. Ang Services Australia ay magsasagawa ng pagtatasa sa kita upang malaman kung kailangan mong magbayad ng mga kontribusyon ng kalahok, at kung magkano ang kailangan mong bayaran. Magbasa nang higit pa tungkol sa pagtatasa ng kita .
Kung kailangan mong magbayad ng mga kontribusyon, ibabawas ito sa subsidy ng gobyerno na makukuha mo bilang bahagi ng iyong pagpopondo sa Support at Home.
Mayroong taunang at panghabambuhay na mga limitasyon sa kung magkano ang maaari mong hilingin na bayaran.
The Commonwealth Home Support Program (CHSP) provides entry-level support for older people who can still manage living at home but benefit from a bit of extra assistance. Services are based on your assessment.
Ang Support at Home ay nagbibigay ng mga klasipikasyon ng suporta para sa mga matatandang tao na may mas kumplikadong mga pangangailangan. Kapag nakakuha ka ng Suporta sa Tahanan, maaari mong piliin kung aling mga serbisyo ang gagastusin mo sa iyong pagpopondo batay sa kung ano ang pinapayagan ng iyong package.
Oo, ikalulugod naming tulungan kang magpalit ng mga provider. Tawagan kami sa (03) 8319 7430 para pag-usapan ang pag-aayos ng pagbabago.
Mayroon kaming ilang Kasosyo sa Pangangalaga na nagsasalita ng mga wika maliban sa Ingles. Mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa (03) 8319 7430 upang talakayin ang iyong mga pangangailangan.
Kung nahihirapan ka sa pandinig o pananalita, tawagan ang National Relay Service sa 1800 555 677 at hilingin na makakonekta sa 1800 200 422.
Kung kailangan mo ng interpreter, tawagan ang Translating and Interpreting Service sa 131 450 at hilingin na makakonekta sa 1800 200 422.
Ang bagong Aged Care Act ay nagkabisa noong 1 Nobyembre 2025. Sa ilalim ng Batas na ito, binabalangkas ng Statement of Rights kung ano ang mga karapatan ng mga matatanda kapag nag-a-access ng mga serbisyo sa pangangalaga sa matatanda, tulad ng Holstep Health . Ang mga karapatang ito ay nakakatulong upang matiyak na ang mga matatandang tao at ang kanilang mga pangangailangan ay nasa sentro ng aming bagong sistema ng pangangalaga sa matatanda. Maaari mong basahin ang bagong Statement of Rights sa website ng Gobyerno.
Ang Code of Conduct for Aged Care ay nananatiling pareho sa ilalim ng bagong Aged Care Act.
Sa Holstep Health , tinatanggap namin ang lahat ng feedback – ito man ay papuri, mungkahi o reklamo. Nakakatulong ito sa amin na maunawaan kung ano ang ginagawa namin nang maayos at kung saan namin mapapabuti ang aming mga serbisyo.
Maaari kang magbigay ng feedback nang hindi nagpapakilala, at available ang suporta kung kailangan mo ng tulong para isumite ito. Sineseryoso namin ang bawat bahagi ng feedback at makikipagtulungan kami sa iyo upang maabot ang isang resolusyon.
Alamin ang higit pa sa kung paano magsumite ng feedback.
Maaari ka ring magsumite ng feedback o reklamo sa pamamagitan ng Australian Government Aged Care Quality and Safety Commission. Alamin ang higit pa.
Tuklasin ang higit pa
Ang aming mga serbisyo sa pangangalaga sa tahanan
Tumutulong ang Holstep sa mga serbisyo ng Home Care Package (ngayon ay Support at Home). Tawagan kami ngayon sa (03) 8319 7430.
Mga senior social group
Galugarin ang mga bagong libangan, magkaroon ng mga bagong kaibigan - sumali ngayon! Ang aming mga social na grupo ay magpapanatili sa iyo na nakatuon at kasangkot sa iyong komunidad.