How your referral is managed depends on the location you are referring to and your age.
Services for those under 65 years old
Phone 1300 637 744 for Glenroy, Brunswick, Fawkner and Coburg
- These sites serve surrounding suburbs as well
- If you can make it to one of these sites regularly, we take referrals from outside Merri Bek local government area - except for Children's Health Services
- Many services do not require a referral from a health professional. You can refer yourself.
- Please check our services to find out which ones to need a referral from a health professional
- If you are a health professional and you can refer to Brunswick, Coburg, Fawkner or Glenroy using this form. It can be faxed back to 03 9495 2599 or emailed to [email protected]
- The referral form is not for Children's Health Services (Audiology, Dietetics, Occupational Therapy, Speech Pathology). Please contact 1300 637 744 to discuss availability and eligibility.
Phone 03 9450 2000 for Greensborough and West Heidelberg
- Call to check if you or the person you are referring is eligible for services.
- Many services do not require a referral from a health professional. You can refer yourself.
- Check our services to find out which ones to need a referral from a health professional.
- These locations do not require referral forms for those under 65 years old, unless provided for more specific services.
- If you are a health professional and wish to refer someone to Greensborough or West Heidelberg for general Allied Health and Nursing services, including any of our Children's Health Services, please contact 03 9450 2000. Our Referral and Intake team for these locations can provide more information about service availability and eligibility.
Services for those over 65 years old
We provide services for those over 65 years old at all our metropolitan Melbourne locations. You must be registered with the Commonwealth Government’s Moja njega starijih osoba to use the services - even if you have a referral from your treating health professional. There are a few services where this is not needed - information is shown below.My Aged Care (MAC) registration and assessment.
You can register for a My Aged Care online or phone them on 1800 200 422. The process involves you providing your details to MAC and they will assess your needs.Referral Codes and why we need them.
You need a referral code to pay for the service you need (e.g. podiatry, occupational therapy) from your MAC funding. You will need to provide your referral code to us to start using our services. You can find your referral codes if you log into your My Aged Care account.If you already have a referral code and wish to access our services, contact us:
- 03 9450 2000 for our services based in Greensborough and West Heidelberg.
- 1300 637 744 for our services based in Brunswick, Coburg, Fawkner and Glenroy.
Support at Home (formerly Home Care Packages)
For more information see our Podrška kod kuće page. If you already have a Support at Home package and would like to use Holstep Health as your provider, contact us: 03 8319 7430 or email us.Well@Home – Allied Health and Nursing for clients on a Support at Home package
At Holstep Health our Well@Home team can also provide Allied Health services to those who are already on a Support at Home package.- If you or your client has Support at Home funding and need allied health or nursing services, you can use our online referral form here.
- The Well@Home intake team can be contacted on (03) 8419 2686, or via email at [email protected]
Other services:
Podrška njegovateljima
Brinete li se redovito za člana obitelji ili prijatelja s invaliditetom, mentalnom bolešću, dobi ili zdravstvenim problemima? Utječu li vaše obveze skrbi na vašu sposobnost rada, učenja ili druženja? Tražite li podršku kako biste si olakšali život?
Ako ste na bilo koje od ovih pitanja odgovorili potvrdno, Carer Gateway (Portal Skrbnika) može vam pomoći.
Ljudi se mogu sami prijaviti za uslugu kontaktirajući nas.
Ova usluga je dostupna u cijeloj državi.
Usluga za kroničnu bol
Ako živite s upornom (kroničnom) boli, niste sami - i postoji stvarna nada za oporavak. Bol je stvarna, ali ne znači uvijek da je vaše tijelo oštećeno. Često je kronična bol rezultat toga što mozak pogrešno tumači sigurne signale iz tijela kao da su opasni.
Naša služba za kroničnu bol nudi individualnu i grupnu podršku kako bismo vam pomogli razumjeti bol, naučiti praktične vještine i izgraditi samopouzdanje za najbolji mogući život.
Izravno slanje obrazaca za preporuku putem faksa: (03) 9495 2599
Dnevna rehabilitacija
Program oporavka i podrške za sjeveroistok (NeRASP) podržava klijente da poduzmu korake prema životu kakav žele živjeti. To može značiti smanjenje ili prestanak upotrebe droga, poboljšanje mentalnog blagostanja, ponovno povezivanje s roditeljstvom ili povratak na studij ili posao.
Program se održava utorkom i četvrtkom, od 10 do 15 sati, tijekom osam tjedana. Klijenti zatim mogu dobiti individualno savjetovanje ponedjeljkom, srijedom i petkom za daljnju podršku. Grupe se održavaju u školskim terminima s četiri grupe godišnje.
Usluge podrške za dijabetičare
Individualna podrška i grupna edukacija kako bismo vam pomogli u upravljanju dijabetesom i zdravljem te u dobrom životu.
Pravo na sudjelovanje imaju svi koji imaju 18 i više godina:
-
Bilo koja vrsta dijabetesa, uključujući dijabetes tipa 1, latentni autoimuni dijabetes i dijabetes melitus tipa 2
Ne ispunjavate uvjete ako:
- mlađi ste od 18 godina – obratite se Kraljevskoj dječjoj bolnici na (03) 9345 5522
- trebate podršku u liječenju gestacijskog dijabetesa ili ste trudni i imate dijabetes – obratite se Kraljevskoj ženskoj bolnici na (03) 8345 2000
Dijetetika
Savjeti i podrška dijetetičara o prehrani i kako donositi bolje odluke o hrani kako biste poboljšali svoje zdravlje na temelju svojih potreba. Nudimo individualne konzultacije i grupne programe edukacije.
Uputnice za osobe u dobi od 64 godine i mlađe
- Preuzmite i ispunite naš obrazac za uputnicu za pacijente
- Pošaljite faksom na 03 9495 2599 ili pošaljite ispunjeni obrazac e-poštom na [email protected]
Uputnice za osobe starije od 65 godina
- Trebat će vam uputnica od My Aged Carea koji će provesti procjenu.
- Liječnik ili zdravstveni djelatnik može vas uputiti u My Aged Care.
Ne ispunjavate uvjete ako:
- imate poremećaj prehrane – uputite klijenta Zakladi za poremećaje prehrane na broj 1300 550 236
- živi u domu za starije osobe
- ima gestacijski dijabetes ili treba podršku u liječenju dijabetesa tijekom trudnoće – obratite se Kraljevskoj ženskoj bolnici (03) 8345 2000
Fiziologija vježbanja
Procjena tjelovježbe, propisivanje lijekova i zdravstveni odgoj za pomoć u svakodnevnom životu, liječenju bolesti, općem zdravlju i integraciji u zajednicu.
Uputnice za osobe u dobi od 64 godine i mlađe
-
- Preuzmite i ispunite naš obrazac za uputnicu za pacijente
- Pošaljite faksom na 03 9495 2599 ili pošaljite ispunjeni obrazac e-poštom na [email protected]
Uputnice za osobe starije od 65 godina
- Trebat će vam uputnica od My Aged Carea koji će provesti procjenu.
- Liječnik ili zdravstveni djelatnik može vas uputiti u My Aged Care.
Osoba nema pravo na naknadu ako živi u domu za starije i nemoćne (visoka razina skrbi).
GLA:D® – Grupa za osteoartritis kuka i koljena
Program GLA:D® (Dobar život s artritisom: Danska) je provjereni program edukacije i vježbanja posebno osmišljen za osteoartritis kuka i koljena.
LGBTIQA+ zdravlje: Usluge za alkohol i droge
Savjetodavna i podrška poznata kao QHealth za ljude koji žele razgovarati o problemima ili utjecajima svoje konzumacije alkohola i droga u povjerljivom, neosuđujućem i queer-afirmativnom okruženju.
Prihvatljiva dob: 16 godina i više
Preporučite Well@Home
Naše zdravstvene usluge u zajednici pomažu starijim osobama da dobro žive kod kuće. Posjete su dostupne u domu.