-
A
+
رجوع
الصفحة الرئيسية الخدمات كبار السن الدعم في المنزل الدعم في المنزل: ما تحتاج إلى معرفته

الدعم في المنزل: ما تحتاج إلى معرفته

نحن نتفهم أن التغيير قد يكون مربكاً، لذلك قمنا بإعداد إجابات لبعض الأسئلة الأكثر شيوعاً.
الدعم في المنزل: ما تحتاج إلى معرفته

"باقات الرعاية المنزلية" أصبحت الآن "الدعم في المنزل 

في 1 نوفمبر 2025، غيرت الحكومة حزم الرعاية المنزلية إلى برنامج جديد يسمى الدعم في المنزل.

نحن ندرك أن هذا التغيير مربك، لذلك قمنا بإعداد إجابات لبعض الأسئلة الأكثر شيوعاً.

المزيد من المعلومات

ما هو الدعم في المنزل؟

الدعم في المنزل هو الاسم الجديد لبرنامج حزم الرعاية المنزلية. وهو جزء من قانون رعاية المسنين الجديد الذي بدأ العمل به في 1 نوفمبر 2025. والهدف من ذلك هو جعل خدمات رعاية المسنين أبسط وأكثر مرونة ومصممة بشكل أفضل لتلبية احتياجاتك.

هل أحتاج إلى فعل أي شيء؟

لا، لست بحاجة إلى القيام بأي شيء في الوقت الحالي. ستواصل Holstep Health (هولستيب هيلث) دعمك خلال هذا التغيير وستبقيك على اطلاع دائم بالمستجدات.

هل سيستمر Holstep Health (هولستيب هيلث) في تقديم خدماتي؟

نعم، ستستمر Holstep Health (هولستيب هيلث) في تقديم خدمات رعاية المسنين الخاصة بك في إطار برنامج "الدعم في المنزل". سيظل لديك نفس شريك الرعاية الودود وفريق الدعم.

ماذا يحدث إذا تم إعادة تقييمي بعد 1 نوفمبر 2025؟

سيتم تعيين مستويات تصنيف الدعم في المنزل الجديدة بناءً على احتياجاتك. هناك 8 مستويات بمبالغ تمويل ربع سنوية.

كيف تقارن مستويات التصنيف الجديدة بباقات الرعاية المنزلية؟
مستوى التمويل الجديد/التصنيف الجديد مستوى التمويل/التصنيف القديم
التصنيف الميزانية ربع السنوية المبلغ السنوي
1 ~$2,750 ~$11,000
2 ~$4,000 ~$16,000
3 ~$5,500 ~$22,000
4 ~$7,500 ~$30,000
5 ~$10,000 ~$40,000
6 ~$12,000 ~$48,000
7 ~$14,500 ~$58,000
8 ~$19,500 ~$78,000
مستوى باقة الرعاية المنزلية المبلغ السنوي
1 $10,687.20
2 $18,793.85
3 $40,905.55
4 $62,013.50

 

 

ماذا يحدث لأموالي غير المنفقة؟

إذا كان لديك أي أموال غير منفقة في باقة الرعاية المنزلية الخاصة بك، فلن تفقدها. لا يزال بإمكانك استخدامها في إطار برنامج الدعم المنزلي الجديد.

يمكنك استخدام هذه الأموال في:

  • احصل على خدمات إضافية في حال استنفاد ميزانيتك العادية
  • شراء معدات مفيدة أو إجراء تغييرات على منزلك (إذا تمت الموافقة عليها)
كيف سيتم تحصيل رسوم إدارة الرعاية؟

حددت الحكومة سقفاً لخدمات إدارة الرعاية بنسبة 10% من مستوى تمويلك.

ماذا عن رسوم إدارة الطرود؟

لم يعد من الممكن تحصيل التكاليف الإدارية بشكل منفصل كرسوم إدارة الحزمة. سيتم تضمينها الآن في تكلفة الخدمات التي تتلقاها.

هل لا يزال بإمكاني الوصول إلى المعدات أو إجراء تغييرات في المنزل؟

نعم، هناك ميزانية منفصلة مخصصة فقط للتكنولوجيا المساعدة والتعديلات المنزلية، مثل إطارات المشي أو المنحدرات أو الدرابزين. وهذا ما يسمى بالتكنولوجيا المساعدة والتعديلات المنزلية (AT-HM).

يساعدك برنامج AT-HM في الحصول على المعدات والتغييرات المنزلية التي تحافظ على سلامتك واستقلاليتك في المنزل. يتم إعداد التمويل في مستويات بحيث يمكن مطابقة مستوى الدعم المناسب لاحتياجاتك، بدءاً من الأدوات البسيطة وصولاً إلى الحلول المعقدة أو الأعلى تكلفة.

كيف يعمل:

  • يتم تقييم التمويل وتوفيره - بين 500 دولار و1,500 دولار.
  • سيوصي مقيّمك أو طبيبك المؤهل بالعناصر أو التعديلات المناسبة.
  • سنقوم بإدارة العملية بأكملها - بدءاً من عرض الأسعار، إلى الطلب، إلى التركيب والمتابعة!
ما هي حدود التمويل؟
فئة التمويل المبلغ
منخفضة أقل من 500 دولار
متوسط حتى 2,000 دولار أمريكي
عالية حتى 15,000 دولار أمريكي

سيساعدك شريك الرعاية الخاص بك في استكشاف هذه الخيارات إذا لزم الأمر.

ما هي المسارات قصيرة المدى؟

المسارات قصيرة الأجل

في إطار برنامج الدعم في المنزل، توفر المسارات قصيرة الأجل دعماً مكثفاً ومركّزاً على الأهداف لحالات محددة.

الرعاية التصالحية
حلقة محدودة المدة (عادةً ما تصل إلى 16 أسبوعًا) لمساعدتك على استعادة استقلاليتك أو الحفاظ عليها بعد المرض أو الانتكاسة. يعمل فريقك (عادةً ما يكون الفريق (عادةً ما يكون الفريق الصحي المساعد و/أو التمريض) على خطة هدف، ويراجع التقدم المحرز في كثير من الأحيان ويساعدك على الانتقال مرة أخرى إلى الدعم المستمر.

نهاية الحياة
بالنسبة للأشخاص الذين تم تشخيص حالتهم بأن أمامهم ثلاثة أشهر أو أقل للعيش، يمول هذا المسار الدعم المكثف والمنسق لك ولعائلتك (عادةً ما يكون 12 أسبوعًا وقابل للتمديد). نحن نعمل بشكل وثيق مع طبيبك العام والفريق الطبي وخدمات الرعاية التلطيفية الحكومية حتى تتمكن من التركيز على الراحة والاختيار.

نحن معكم في كل خطوة على الطريق

تلتزم Holstep Health (هولستيب هيلث) بجعل الدعم في المنزل سلساً وداعماً قدر الإمكان. رفاهيتك هي دائماً على رأس أولوياتنا.

سيظل لديك نفس شريك الرعاية الودود ونفس الدعم الذي لطالما حظيت به.

هل لديك ملاحظات؟

نحن نرحب بجميع الملاحظات - سواء كانت إطراءً أو اقتراحاً أو شكوى. فهي تساعدنا على فهم ما نقوم به بشكل جيد وأين يمكننا تحسين خدماتنا.

يمكنك تقديم الملاحظات دون الكشف عن هويتك، ويتوفر الدعم إذا كنت بحاجة إلى مساعدة لإرسالها. نحن نأخذ كل ملاحظة من ملاحظاتك على محمل الجد، وسنعمل معك للوصول إلى حل.

تعرف على المزيد حول كيفية تقديم الملاحظات.

يمكنك أيضًا تقديم ملاحظات أو شكوى من خلال لجنة جودة وسلامة رعاية المسنين التابعة للحكومة الأسترالية. اعرف المزيد.

هل لديك سؤال لم تتم الإجابة عليه هنا؟
نحن هنا لمساعدتك في فهم ما تغير. اتصل بنا أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني!

للحصول على مشورة مجانية ومستقلة:
اتصل بشبكة مناصرة كبار السن (OPAN) على الرقم 1800 700 600 1800 أو قم بزيارة www.opan.org.au

اكتشف المزيد

رحلة الرعاية المنزلية الخاصة بك
رحلة الرعاية المنزلية الخاصة بك

ستساعدك باقات الرعاية المنزلية (الآن الدعم في المنزل) على أن تعيش حياتك على أكمل وجه - على طريقتك!

اعرف المزيد
خدمات الرعاية المنزلية التي نقدمها
خدمات الرعاية المنزلية التي نقدمها

تساعدك Holstep في تقديم خدمات باقة الرعاية المنزلية (الآن الدعم في المنزل). اتصل بنا الآن على الرقم (03) 8319 7430.

اعرف المزيد
المنزل والصحة والسعادة قصة لويس
المنزل والصحة والسعادة قصة لويس

اعرف المزيد
خروج سريع