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घर पर सहायता: आपको क्या जानना चाहिए

हम समझते हैं कि परिवर्तन भ्रामक हो सकता है, इसलिए हमने कुछ सबसे अधिक पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर तैयार किए हैं।
घर पर सहायता: आपको क्या जानना चाहिए

'होम केयर पैकेज' अब 'घर पर सहायता' बन गया है 

1 नवंबर 2025 को सरकार ने होम केयर पैकेज को सपोर्ट एट होम नामक एक नए कार्यक्रम में बदल दिया।

हम समझते हैं कि यह परिवर्तन भ्रामक है, इसलिए हमने कुछ सबसे अधिक पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर तैयार किए हैं।

अधिक जानकारी

घर पर सहायता क्या है?

होम केयर पैकेज कार्यक्रम का नया नाम "सपोर्ट एट होम" है। यह 1 नवंबर 2025 से लागू हुए नए वृद्ध देखभाल अधिनियम का हिस्सा है। इसका उद्देश्य वृद्ध देखभाल सेवाओं को सरल, अधिक लचीला और आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप बेहतर बनाना है।

क्या मुझे कुछ करने की ज़रूरत है?

नहीं। अभी आपको कुछ भी करने की जरूरत नहीं है। Holstep Health इस परिवर्तन के दौरान हम आपका समर्थन करते रहेंगे और आपको नियमित रूप से अपडेट करते रहेंगे।

इच्छा Holstep Health क्या मैं अभी भी अपनी सेवाएं प्रदान कर सकता हूँ?

हाँ। Holstep Health होम सपोर्ट के तहत आपकी वृद्धावस्था देखभाल सेवाएँ प्रदान करना जारी रहेगा। आपके पास अभी भी वही मित्रवत देखभाल भागीदार और सहायता टीम रहेगी।

यदि 1 नवंबर 2025 के बाद मेरा पुनर्मूल्यांकन किया जाता है तो क्या होगा?

आपकी ज़रूरतों के आधार पर आपको नए होम सपोर्ट वर्गीकरण स्तर दिए जाएँगे। इसमें त्रैमासिक वित्तपोषण राशि वाले 8 स्तर हैं।

नए वर्गीकरण स्तर की तुलना होम केयर पैकेज से कैसे की जाती है?
नया वित्तपोषण स्तर/वर्गीकरण पुराना वित्त पोषण स्तर/वर्गीकरण
वर्गीकरण त्रैमासिक बजट वार्षिक राशि
1 ~$2,750 ~$11,000
2 ~$4,000 ~$16,000
3 ~$5,500 ~$22,000
4 ~$7,500 ~$30,000
5 ~$10,000 ~$40,000
6 ~$12,000 ~$48,000
7 ~$14,500 ~$58,000
8 ~$19,500 ~$78,000
होम केयर पैकेज स्तर वार्षिक राशि
1 $10,687.20
2 $18,793.85
3 $40,905.55
4 $62,013.50

 

 

मेरे अप्रयुक्त धन का क्या होगा?

अगर आपके होम केयर पैकेज में कोई पैसा बचा है, तो आप उसे खोएँगे नहीं। आप उसे नए सपोर्ट एट होम प्रोग्राम के तहत इस्तेमाल कर सकते हैं।

आप इन निधियों का उपयोग निम्नलिखित के लिए कर सकते हैं:

  • यदि आपका नियमित बजट खत्म हो गया है तो अतिरिक्त सेवाएँ प्राप्त करें
  • उपयोगी उपकरण खरीदें या अपने घर में परिवर्तन करें (यदि स्वीकृत हो)
केयर मैनेजमेंट शुल्क कैसे लिया जाएगा?

सरकार ने देखभाल प्रबंधन सेवाओं को आपके वित्त पोषण स्तर के 10% तक सीमित कर दिया है।

पैकेज प्रबंधन शुल्क के बारे में क्या?

प्रशासनिक लागतों को अब पैकेज प्रबंधन शुल्क के रूप में अलग से नहीं लिया जा सकेगा। ये अब आपको मिलने वाली सेवाओं की लागत में शामिल होंगी।

क्या मैं अब भी उपकरण का उपयोग कर सकता हूँ या घर में बदलाव कर सकता हूँ?

हाँ। सहायक तकनीक और घरेलू बदलावों , जैसे वॉकिंग फ्रेम, रैंप या हैंडरेल, के लिए एक अलग बजट होता है। इसे सहायक तकनीक और घरेलू बदलाव (एटी-एचएम) कहा जाता है।

एटी-एचएम आपको घर पर सुरक्षित और स्वतंत्र रहने के लिए आवश्यक उपकरण और घरेलू बदलाव प्राप्त करने में मदद करता है। वित्तपोषण विभिन्न स्तरों पर निर्धारित किया गया है ताकि आपकी ज़रूरतों के अनुसार सही स्तर की सहायता प्रदान की जा सके, सरल वस्तुओं से लेकर जटिल या अधिक लागत वाले समाधानों तक।

यह काम किस प्रकार करता है:

  • वित्तपोषण का आकलन किया जाता है और उसे प्रदान किया जाता है - 500 डॉलर से 1,500 डॉलर के बीच।
  • आपका मूल्यांकनकर्ता या योग्य चिकित्सक सही वस्तुओं या संशोधनों की सिफारिश करेगा।
  • हम पूरी प्रक्रिया का प्रबंधन करेंगे - कोटेशन से लेकर ऑर्डर देने, स्थापना और अनुवर्ती कार्रवाई तक!
वित्तपोषण की सीमाएँ क्या हैं?
फंडिंग स्तर मात्रा
कम 500 डॉलर से कम
मध्यम 2,000 डॉलर तक
उच्च 15,000 डॉलर तक

यदि आवश्यक हो तो आपका केयर पार्टनर आपको इन विकल्पों को तलाशने में मदद करेगा।

अल्पावधि मार्ग क्या हैं?

अल्पकालिक रास्ते

घर पर सहायता के अंतर्गत, अल्पकालिक मार्ग विशिष्ट परिस्थितियों के लिए गहन, लक्ष्य-केंद्रित सहायता प्रदान करते हैं।

पुनर्स्थापनात्मक देखभाल
बीमारी या किसी बाधा के बाद आपको पुनः आत्मनिर्भरता प्राप्त करने या बनाए रखने में मदद करने के लिए एक समय-सीमित प्रकरण (आमतौर पर 16 सप्ताह तक)। आपकी टीम (आमतौर पर संबद्ध स्वास्थ्य और/या नर्सिंग) एक लक्ष्य योजना के अनुसार काम करती है, प्रगति की नियमित समीक्षा करती है और आपको अपने निरंतर समर्थन पर वापस लौटने में मदद करती है।

जीवन का अंत
जिन लोगों का जीवन तीन महीने या उससे कम बचा है, उनके लिए यह मार्ग आपको और आपके परिवार को गहन, समन्वित सहायता प्रदान करता है (आमतौर पर 12 सप्ताह और बढ़ाया जा सकता है)। हम आपके सामान्य चिकित्सक, चिकित्सा टीम और राज्य की उपशामक देखभाल सेवाओं के साथ मिलकर काम करते हैं ताकि आप आराम और विकल्प पर ध्यान केंद्रित कर सकें।

हम हर कदम पर आपके साथ हैं

Holstep Health घर पर सहायता को यथासंभव सुचारू और सहायक बनाने के लिए प्रतिबद्ध है। आपकी भलाई हमेशा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है।

आपके पास अब भी वही मित्रवत देखभाल साझेदार और वही सहयोग रहेगा जो हमेशा से रहा है।

प्रतिक्रिया मिली?

हम सभी तरह की प्रतिक्रियाओं का स्वागत करते हैं - चाहे वह तारीफ़ हो, सुझाव हो या शिकायत। इससे हमें यह समझने में मदद मिलती है कि हम क्या अच्छा कर रहे हैं और हम अपनी सेवाओं में कहाँ सुधार कर सकते हैं।

आप गुमनाम रूप से फ़ीडबैक दे सकते हैं, और अगर आपको फ़ीडबैक सबमिट करने में मदद चाहिए, तो सहायता उपलब्ध है। हम हर फ़ीडबैक को गंभीरता से लेते हैं और समाधान तक पहुँचने के लिए आपके साथ मिलकर काम करेंगे।

फीडबैक सबमिट करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करें।

आप ऑस्ट्रेलियाई सरकार के वृद्ध देखभाल गुणवत्ता एवं सुरक्षा आयोग के माध्यम से भी अपनी प्रतिक्रिया या शिकायत दर्ज करा सकते हैं । अधिक जानकारी प्राप्त करें।

क्या आपके पास कोई ऐसा प्रश्न है जिसका उत्तर यहां नहीं है?
हम आपको यह समझने में मदद करने के लिए मौजूद हैं कि क्या बदला है। हमें फ़ोन करें या ईमेल करें!

निःशुल्क, स्वतंत्र सलाह के लिए:
वृद्धजन वकालत नेटवर्क (OPAN) से 1800 700 600 पर संपर्क करें या www.opan.org.au पर जाएं

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