هولستيب يساعدك في المنزل
تغيير اسم "باقات الرعاية المنزلية" إلى "الدعم في المنزل" في 1 نوفمبر 2025
يعمل فريقنا على تسهيل حصولك أنت أو أحد أفراد أسرتك على الدعم الذي تحتاجه.
نهدف إلى مطابقتك مع شريك الرعاية الذي يمكنه فهم احتياجاتك والتوصية بالخدمات المناسبة. مع القليل من المساعدة الإضافية، ستحصل على ما تحتاجه للبقاء في المنزل - على طريقتك!
ما هي خدمات الرعاية المنزلية التي يمكنني الحصول عليها من خلال Holstep Health (هولستيب هيلث)؟
Holstep Health is a registered Support at Home provider and a trusted not-for-profit, community-based organisation. We’ve been part of the North and West Melbourne community for more than 50 years.
من العلاج الطبيعي والتمريض إلى المجموعات الاجتماعية والتنظيف المنزلي، لدينا كل ما تحتاجه للعيش باستقلالية في المنزل في المجتمع الذي تحبه.
ولأننا ندير جميع هذه الخدمات، يمكنك أن تثق بأننا سنعمل معاً لتسهيل الأمور عليك.
الدعم متاح:
- أنشطة الحياة اليومية بما في ذلك المساعدة في التنظيف المنزلي وغسل الملابس والكي والتسوق
- النظافة الشخصية والعناية الشخصية مثل الاستحمام وارتداء الملابس وغسل الشعر
- الدعم الغذائي وتخطيط الوجبات
- تنظيم النقل من وإلى المواعيد والمجموعات الاجتماعية العليا
- صيانة المنزل بما في ذلك تنظيف البالوعات وإزالة الأعشاب الضارة وقص الأعشاب الضارة
- دعم للحفاظ على منزلك آمنًا وسهل العيش فيه.
معدات للحفاظ على سلامتك في المنزل
يمكننا تنسيق التعديلات المنزلية مثل القضبان الحديدية والمنحدرات. يمكننا أيضاً تنظيم بعض الأغراض مثل المشايات والكراسي المتحركة وعصي المشي لمساعدتك على الحركة.
يتم إعداد التمويل في مستويات بحيث يمكن مطابقة مستوى الدعم المناسب لاحتياجاتك، بدءاً من العناصر الأبسط وصولاً إلى الحلول المعقدة أو الأعلى تكلفة.
كيف يعمل:
- يتم تقييم التمويل وتوفيره - بين 500 دولار و1,500 دولار.
- سيوصي مقيّمك أو طبيبك المؤهل بالعناصر أو التعديلات المناسبة.
- سنقوم بإدارة العملية بأكملها - بدءاً من عرض الأسعار، إلى الطلب، إلى التركيب والمتابعة!
الخدمات الصحية:
- برامج التمارين الرياضية
- التمريض
- التغذية
- العلاج الوظيفي
- طب الأقدام
- العلاج الطبيعي
التمريض المجتمعي:
- التقييمات العامة
- تقييمات الخرف
- تقييمات الاستمرارية
Holstep Health offers social groups to help you get out and about, connect with others and have fun. You can join in our group activities and social events through Support at Home services. Find out more about our social group program.
هل لديك سؤال لم تتم الإجابة عليه هنا؟
املأ النموذج أدناه أو اتصل بنا الآن على الرقم (03) 8319 7430.
الأسئلة المتداولة
للحصول على أي خدمات/تمويل لرعاية المسنين، يجب أن يتم تقييمك من خلال مركز رعاية المسنين (MAC). يُرجى الاتصال ب MAC على الرقم 1800 200 422 1800 وإخبارهم بأنك تريد Holstep Health (هولستيب هيلث) كمقدم الرعاية المفضل لديك وسيقومون بترتيب تقييم لك.
قد يُطلب منك المساهمة في تكاليف خدماتك. تقوم هيئة الخدمات الأسترالية بتحديد مساهماتك في الخدمات بناءً على ما يمكنك تحمله. ويعتمد المبلغ الذي ستدفعه على تقييم دخلك من مركز المساعدة الطبية ونوع الخدمات التي تتلقاها.
- يتم تمويل الدعم السريري بالكامل (بدون مساهمة).
- قد يكون لدعم الاستقلالية والمعيشة اليومية مساهمات، وستقدم لك الحكومة المشورة بشأن ما قد تحتاج إلى دفعه.
هل تعاني من الرسوم؟
يمكنك التقدم بطلب للحصول على ملحق تخفيض الرسوم (المشقة). إذا تمت الموافقة، ستغطي الحكومة بعض أو كل مساهماتك. يمكننا مساعدتك في فهم العملية وربطك بالمشورة المالية المستقلة إذا لزم الأمر.
If you already have a Support at Home package and would like to use Holstep Health as your provider, contact us: 03 8319 7430 or email us. Click to download the updated fees:
يوفر برنامج الكومنولث للدعم المنزلي (CHSP) دعمًا للمبتدئين لكبار السن الذين لا يزال بإمكانهم تدبر أمر العيش في المنزل ولكنهم يستفيدون من القليل من المساعدة الإضافية. تعتمد الخدمات على تقييمك.
يوفر برنامج الدعم في المنزل تصنيفات الدعم لكبار السن الذين لديهم احتياجات أكثر تعقيداً. وبمجرد حصولك على الدعم في المنزل، يمكنك اختيار الخدمات التي تنفق عليها تمويلك بناءً على ما تسمح به الحزمة الخاصة بك.
نعم، يسعدنا مساعدتك في تغيير مقدمي الخدمة. اتصل بنا على الرقم (03) 8319 7430 للتحدث عن تنظيم عملية التغيير.
لدينا العديد من شركاء الرعاية الذين يتحدثون لغات أخرى غير الإنجليزية. يُرجى الاتصال بنا على الرقم (03) 8319 7430 لمناقشة احتياجاتك.
إذا كنت تعاني من صعوبة في السمع أو النطق، اتصل بخدمة الترحيل الوطنية على الرقم 1800 555 677 1800 واطلب الاتصال بالرقم 1800 200 422 1800.
إذا كنت بحاجة إلى مترجم فوري، فاتصل بخدمة الترجمة التحريرية والشفوية على الرقم 131 450 واطلب الاتصال بالرقم 1800 200 422.
دخل قانون رعاية المسنين الجديد حيز التنفيذ في 1 نوفمبر 2025. وبموجب هذا القانون، يحدد بيان الحقوق ما هي الحقوق التي يتمتع بها كبار السن عند حصولهم على خدمات رعاية المسنين، مثل Holstep Health (هولستيب هيلث). تساعد هذه الحقوق في ضمان أن يكون كبار السن واحتياجاتهم في قلب نظام رعاية المسنين الجديد. يمكنك قراءة بيان الحقوق الجديد على الموقع الإلكتروني للحكومة.
تظل مدونة قواعد السلوك لرعاية المسنين كما هي بموجب قانون رعاية المسنين الجديد.
نرحب في Holstep Health (هولستيب هيلث) بجميع الملاحظات - سواء كانت مجاملة أو اقتراحاً أو شكوى. فهي تساعدنا على فهم ما نقوم به بشكل جيد وأين يمكننا تحسين خدماتنا.
يمكنك تقديم الملاحظات دون الكشف عن هويتك، ويتوفر الدعم إذا كنت بحاجة إلى مساعدة لإرسالها. نحن نأخذ كل ملاحظة من ملاحظاتك على محمل الجد، وسنعمل معك للوصول إلى حل.
تعرف على المزيد حول كيفية تقديم الملاحظات.
يمكنك أيضًا تقديم ملاحظات أو شكوى من خلال لجنة جودة وسلامة رعاية المسنين التابعة للحكومة الأسترالية. اعرف المزيد.
اكتشف المزيد
رحلة الرعاية المنزلية الخاصة بك
ستساعدك خدمة «الدعم في المنزل» على عيش حياتك بكل ما فيها من متعة – على طريقتك الخاصة!
المجموعات الاجتماعية لكبار السن
استكشف هوايات جديدة، وكوِّن صداقات جديدة - انضم اليوم! ستبقيك مجموعاتنا الاجتماعية منخرطاً ومشاركاً في مجتمعك.
