How your referral is managed depends on the location you are referring to and your age.
Services for those under 65 years old
Phone 1300 637 744 for Glenroy, Brunswick, Fawkner and Coburg
- These sites serve surrounding suburbs as well
- If you can make it to one of these sites regularly, we take referrals from outside Merri Bek local government area - except for Children's Health Services
- Many services do not require a referral from a health professional. You can refer yourself.
- Please check our services to find out which ones to need a referral from a health professional
- If you are a health professional and you can refer to Brunswick, Coburg, Fawkner or Glenroy using this form. It can be faxed back to 03 9495 2599 or emailed to [email protected]
- The referral form is not for Children's Health Services (Audiology, Dietetics, Occupational Therapy, Speech Pathology). Please contact 1300 637 744 to discuss availability and eligibility.
Phone 03 9450 2000 for Greensborough and West Heidelberg
- Call to check if you or the person you are referring is eligible for services.
- Many services do not require a referral from a health professional. You can refer yourself.
- Check our services to find out which ones to need a referral from a health professional.
- These locations do not require referral forms for those under 65 years old, unless provided for more specific services.
- If you are a health professional and wish to refer someone to Greensborough or West Heidelberg for general Allied Health and Nursing services, including any of our Children's Health Services, please contact 03 9450 2000. Our Referral and Intake team for these locations can provide more information about service availability and eligibility.
Services for those over 65 years old
We provide services for those over 65 years old at all our metropolitan Melbourne locations. You must be registered with the Commonwealth Government’s رعايتي للمسنين to use the services - even if you have a referral from your treating health professional. There are a few services where this is not needed - information is shown below.My Aged Care (MAC) registration and assessment.
You can register for a My Aged Care online or phone them on 1800 200 422. The process involves you providing your details to MAC and they will assess your needs.Referral Codes and why we need them.
You need a referral code to pay for the service you need (e.g. podiatry, occupational therapy) from your MAC funding. You will need to provide your referral code to us to start using our services. You can find your referral codes if you log into your My Aged Care account.If you already have a referral code and wish to access our services, contact us:
- 03 9450 2000 for our services based in Greensborough and West Heidelberg.
- 1300 637 744 for our services based in Brunswick, Coburg, Fawkner and Glenroy.
Support at Home (formerly Home Care Packages)
For more information see our الدعم في المنزل page. If you already have a Support at Home package and would like to use Holstep Health as your provider, contact us: 03 8319 7430 or email us.Well@Home – Allied Health and Nursing for clients on a Support at Home package
At Holstep Health our Well@Home team can also provide Allied Health services to those who are already on a Support at Home package.- If you or your client has Support at Home funding and need allied health or nursing services, you can use our online referral form here.
- The Well@Home intake team can be contacted on (03) 8419 2686, or via email at [email protected]
Other services:
دعم مقدمي الرعاية
هل تعتني بانتظام بأحد أفراد العائلة أو صديق يعاني من إعاقة أو مرض عقلي أو سن أو مشاكل صحية؟ هل تؤثر مسؤوليات الرعاية على قدرتك على العمل أو الدراسة أو التواصل الاجتماعي؟ هل تبحث عن بعض الدعم لجعل حياتك أسهل؟
إذا كانت إجابتك بنعم على أي من هذه الأسئلة، يمكن Carer Gateway ( بوابة مقدمي الرعاية) مساعدتك.
يمكن للأشخاص الرجوع إلى الخدمة بأنفسهم عن طريق الاتصال بنا.
هذه الخدمة متاحة على مستوى الولاية.
خدمة الألم المزمن
إذا كنت تعاني من ألم مستمر (مزمن)، فأنت لست وحدك - وهناك أمل حقيقي في الشفاء. الألم حقيقي، لكنه لا يعني دائماً أن جسمك تالف. في كثير من الأحيان، يكون الألم المزمن نتيجة سوء تفسير الدماغ للإشارات الآمنة من الجسم كما لو كانت خطيرة.
تقدم خدمة علاج الآلام المزمنة لدينا الدعم الفردي والجماعي لمساعدتك على فهم الألم وتعلم المهارات العملية وبناء الثقة لتعيش أفضل ما لديك.
إرسال استمارات الإحالة بالفاكس مباشرة: (03) 9495 2599 9495 (03)
إعادة التأهيل النهاري
يدعم برنامج التعافي والدعم في الشمال الشرقي (NeRASP) العملاء لاتخاذ خطوات نحو الحياة التي يريدون أن يعيشوها. قد يعني ذلك الحد من تعاطي المخدرات أو التوقف عن تعاطيها، أو تحسين الصحة النفسية، أو إعادة التواصل مع الأبوة والأمومة، أو العودة إلى الدراسة أو العمل.
يستمر البرنامج يومي الثلاثاء والخميس، من الساعة 10 صباحًا إلى 3 مساءً لمدة ثمانية أسابيع. يمكن للعملاء بعد ذلك الحصول على استشارات فردية أيام الإثنين والأربعاء والجمعة لمزيد من الدعم. تعمل المجموعات في الفصول الدراسية بأربع مجموعات في السنة.
خدمات دعم مرضى السكري
دعم فردي وتثقيف جماعي لمساعدتك على إدارة مرض السكري وصحتك والعيش بشكل جيد.
أي شخص يبلغ من العمر 18 عاماً فأكثر مؤهل لذلك:
-
أي نوع من داء السكري بما في ذلك داء السكري من النوع الأول وسكري المناعة الذاتية الكامن وداء السكري من النوع الثاني
لن تكون مؤهلاً إذا كنت
- تقل أعمارهم عن 18 عامًا - راجع مستشفى الأطفال الملكي على الرقم (03) 9345 5522
- بحاجة إلى دعم في إدارة سكري الحمل أو حامل ومصابة بالسكري - ارجع إلى مستشفى النساء الملكي على الرقم (03) 8345 2000
علم التغذية
المشورة والدعم من أخصائي التغذية بشأن التغذية وكيفية اتخاذ خيارات غذائية أفضل لتحسين صحتك بناءً على احتياجاتك. لدينا استشارات فردية وبرامج تثقيفية جماعية.
الإحالات لمن تبلغ أعمارهم 64 عامًا أو أقل
- قم بتنزيل نموذج إحالة المرضى واستكمله
- أرسل الاستمارة بالفاكس إلى 2599 9495 2599 03 أو أرسلها بالبريد الإلكتروني إلى [email protected]
الإحالات لمن يبلغون 65 عاماً فأكثر
- ستحتاج إلى إحالة من مركز رعاية المسنين الذي سيجري لك تقييماً.
- يمكن للطبيب أو الأخصائي الصحي أن يحيلك إلى مركز رعايتي للمسنين .
لن تكون مؤهلاً إذا كنت
- تعاني من اضطراب في الأكل - أحيل العميل إلى مؤسسة اضطرابات الأكل على الرقم 1300 550 236
- يعيش في خدمة رعاية المسنين السكنية
- المصابة بسكري الحمل أو التي تحتاج إلى دعم في إدارة مرض السكري أثناء الحمل - ارجعي إلى مستشفى النساء الملكي (03) 8345 2000
فسيولوجيا التمارين الرياضية
تقييم التمارين الرياضية والوصفات الطبية والتثقيف الصحي للمساعدة في الحياة اليومية وإدارة الأمراض والصحة العامة والاندماج في المجتمع.
الإحالات لمن تبلغ أعمارهم 64 عامًا أو أقل
-
- قم بتنزيل نموذج إحالة المرضى واستكمله
- أرسل الاستمارة بالفاكس إلى 2599 9495 2599 03 أو أرسلها بالبريد الإلكتروني إلى [email protected]
الإحالات لمن يبلغون 65 عاماً فأكثر
- ستحتاج إلى إحالة من مركز رعاية المسنين الذي سيجري لك تقييماً.
- يمكن للطبيب أو الأخصائي الصحي أن يحيلك إلى مركز رعايتي للمسنين .
يكون الشخص غير مؤهل إذا كان يعيش في دار رعاية المسنين (رعاية عالية المستوى).
GLA:D® - مجموعة التهاب مفاصل الورك والركبة
إن برنامج GLA:D® (برنامج الحياة الجيدة مع التهاب المفاصل: الدنمارك)، هو برنامج تعليمي وتمرين مثبت مصمم خصيصاً لعلاج التهاب المفاصل في الورك والركبة.
صحة مجتمع الميم: خدمات الكحول والمخدرات
خدمة المشورة والدعم المعروفة باسم QHealth للأشخاص الذين يرغبون في التحدث عن مخاوفهم أو آثار تعاطيهم الكحول والمخدرات في مكان سري وغير قضائي وإيجابي للمثليين.
الأعمار المؤهلة 16 سنة فأكثر
قم بالإحالة إلى Well@Home
خدماتنا الصحية المجتمعية المساندة لمساعدة كبار السن على العيش بشكل جيد في المنزل. تتوفر الزيارات في المنزل.