'Paketi kućne njege' sada su 'Podrška u kući'
Vlada je 1. studenog 2025. promijenila Pakete kućne njege u novi program pod nazivom Podrška u kući.
Razumijemo da je ova promjena zbunjujuća, stoga smo pripremili odgovore na neka od najčešće postavljanih pitanja.
Više informacija
Podrška u kući je novi naziv za program Paketa kućne njege. Dio je novog Zakona o skrbi za starije osobe koji je stupio na snagu 1. studenog 2025. Cilj je pojednostaviti usluge skrbi za starije osobe, učiniti ih fleksibilnijima i bolje prilagođenima vašim potrebama.
Ne. Ne moraš ništa učiniti odmah. Holstep Health nastavit će vas podržavati tijekom ove promjene i redovito će vas obavještavati.
Da. Holstep Health nastavit će pružati usluge skrbi za starije osobe u okviru programa Podrška u domu. I dalje ćete imati istog ljubaznog partnera za njegu i tim za podršku.
Na temelju vaših potreba bit će vam dodijeljene nove razine klasifikacije podrške kod kuće . Postoji 8 razina s tromjesečnim iznosima financiranja.
| Nova razina/klasifikacija financiranja | Stara razina/klasifikacija financiranja | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
Ako u svom Paketu kućne njege imate nepotrošen novac, nećete ga izgubiti. I dalje ga možete koristiti u okviru novog programa Podrška kod kuće.
Ova sredstva možete koristiti za:
- Dobijte dodatne usluge ako potrošite redovni proračun
- Kupite korisnu opremu ili napravite promjene u svom domu (ako je odobreno)
Vlada je ograničila usluge upravljanja skrbi na 10% vaše razine financiranja.
Administrativni troškovi više se ne mogu zasebno naplaćivati kao naknade za upravljanje paketima. Oni će sada biti uključeni u cijenu usluga koje primate.
Da. Postoji zaseban proračun samo za asistivnu tehnologiju i preinake doma , poput hodalica, rampi ili rukohvata. To se naziva Asistivna tehnologija i preinake doma (AT-HM).
AT-HM vam pomaže u nabavi opreme i preinaka doma koje će vam osigurati sigurnost i neovisnost kod kuće. Financiranje je postavljeno u fazama kako bi se prava razina podrške mogla uskladiti s vašim potrebama, od jednostavnijih predmeta do složenih ili skupljih rješenja.
Kako funkcionira:
- Financiranje se procjenjuje i osigurava – između 500 i 1500 dolara.
- Vaš procjenitelj ili kvalificirani kliničar preporučit će odgovarajuće stavke ili preinake.
- Vodit ćemo cijeli proces - od ponude, preko narudžbe, do montaže i praćenja!
| Razina financiranja | Iznositi |
| Nisko | Ispod 500 USD |
| Srednji | Do 2.000 USD |
| Visoko | Do 15.000 USD |
Vaš partner za njegu pomoći će vam da istražite ove mogućnosti ako je potrebno.
Kratkoročni putevi
U okviru programa Podrška kod kuće, kratkoročni programi pružaju intenzivnu, ciljno usmjerenu podršku za specifične situacije.
Restorativna njega
Vremenski ograničena epizoda (obično do 16 tjedana) koja vam pomaže da ponovno steknete ili održite neovisnost nakon bolesti ili nazadovanja. Vaš tim (obično zdravstveni i/ili medicinski tehničari) radi prema planu ciljeva, često pregledava napredak i pomaže vam da se vratite na svoju postojeću podršku.
Kraj životnog vijeka
Za osobe kojima je dijagnosticirano da im je preostalo tri mjeseca života ili manje, ovaj put financira intenzivnu, koordiniranu podršku za vas i vašu obitelj (obično 12 tjedana s mogućnošću produljenja). Usko surađujemo s vašim liječnikom opće prakse, medicinskim timom i državnim službama palijativne skrbi kako biste se mogli usredotočiti na udobnost i izbor.
Uz vas smo na svakom koraku
Holstep Health posvećen je tome da Podrška kod kuće bude što jednostavnija i podržavajuća. Vaša dobrobit nam je uvijek glavni prioritet.
I dalje ćete imati istog prijateljskog partnera za njegu i istu podršku koju ste oduvijek imali.
Dobili ste povratne informacije?
Pozdravljamo sve povratne informacije – bilo da se radi o pohvali, prijedlogu ili pritužbi. Pomažu nam da shvatimo što radimo dobro i gdje možemo poboljšati naše usluge.
Povratne informacije možete dati anonimno, a dostupna je i podrška ako vam je potrebna pomoć pri slanju. Svaku povratnu informaciju shvaćamo ozbiljno i surađivat ćemo s vama kako bismo pronašli rješenje.
Saznajte više o tome kako poslati povratne informacije.
Također možete poslati povratne informacije ili pritužbu putem Komisije za kvalitetu i sigurnost skrbi za starije osobe australske vlade. Saznajte više.
Za besplatne, neovisne savjete:
Kontaktirajte Mrežu za zastupanje starijih osoba (OPAN) na 1800 700 600 ili posjetite www.opan.org.au
Otkrijte više
Vaše putovanje kućne njege
Naši paketi kućne njege (sada Podrška kod kuće) pomoći će vam da živite život punim plućima – na svoj način!
Naše usluge kućne njege
Holstep pomaže s uslugama Paketa kućne njege (sada Podrška kod kuće). Nazovite nas odmah na (03) 8319 7430.
