ਲੇਖਕ: ਮਾਰਟ ਮਾਟੀਵੋ

ਉਮਰ ਵਧਣ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਨਾ ਔਖਾ ਹੁੰਦਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਿਹਤਮੰਦ ਜੀਵਨ ਸ਼ੈਲੀ ਅਤੇ ਬੁਢਾਪੇ ਦੇ ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪਹਿਲੂਆਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ, 'ਤੇ ਡੋਮਿਨੋ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਅੱਜ ਅਸੀਂ ਮੈਲਬੌਰਨ ਏਜਿੰਗ ਰਿਸਰਚ ਕੋਲੈਬੋਰੇਸ਼ਨ (MARC) ਦੇ ਨਾਲ ਸਾਂਝੇਦਾਰੀ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਫੋਰਮ ਵਿੱਚ 30 ਤੋਂ ਵੱਧ ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਸਵਾਗਤ ਕੀਤਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਬਜ਼ੁਰਗ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਦੇ ਸਬੂਤਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ।

ਸਾਡੇ ਦੋ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੇ ਫੋਰਮ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਅਨੁਭਵ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ ਅਤੇ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਨੇ ਹੱਲਾਂ ਲਈ ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਵਿੱਚ ਵਿਚਾਰ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ। 

ਨੈਸ਼ਨਲ ਏਜਿੰਗ ਰਿਸਰਚ ਇੰਸਟੀਚਿਊਟ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਹੇਠ, MARC ਸਿਹਤ, ਖੋਜ, ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਵਕਾਲਤ ਸੰਗਠਨਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸਹਿਯੋਗ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ ਵਿਹਾਰਕ, ਨਵੀਨਤਾਕਾਰੀ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ।

ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਅਸੀਂ MARC ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਸਿਖਲਾਈ ਸਰੋਤ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਬਜ਼ੁਰਗ ਦੇਖਭਾਲ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਸੋਗ ਵਿਕਾਰ ਦੇ ਲੱਛਣਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ, ਜੋ ਕਿ 21% ਸੋਗਗ੍ਰਸਤ ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। PG65+ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ, ਇਸ ਵਿੱਚ 10 ਮਾਈਕ੍ਰੋ-ਲਰਨਿੰਗ ਸਬਕ ਹਨ। ਇਹ EdApp ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਸਟਾਫ ਨੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਸੋਗ ਵਿਕਾਰ ਵਾਲੇ ਬਾਲਗਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਗਿਆਨ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਐਪ ਉਪਭੋਗਤਾ-ਅਨੁਕੂਲ ਹੈ।

ਅਸੀਂ ਨੈਸ਼ਨਲ ਏਜਿੰਗ ਰਿਸਰਚ ਇੰਸਟੀਚਿਊਟ ਅਤੇ ਮੈਲਬੌਰਨ ਏਜਿੰਗ ਰਿਸਰਚ ਕੋਲੈਬੋਰੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਫੋਰਮ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। 

ਦਾ ਹਿੱਸਾ Merri Health ਇੱਕ ਸਫਲ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਦਾ ਕੰਮ ਸਬੰਧਤ ਹਿੱਸੇਦਾਰਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਖੇਤਰ ਦੇ ਮਾਹਰ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਆਪਣੀ ਗਲੇਨਰੋਏ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਟੀਮਾਂ ਨਾਲ ਇੱਕ ਢੁਕਵੇਂ ਰੰਗ ਪੈਲੇਟ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜੋ ਡਿਮੈਂਸ਼ੀਆ ਅਤੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀ-ਕਮਜ਼ੋਰ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੈ।

ਸਾਡੀ ਗਲੇਨਰੋਏ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਟੀਮਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਡਿਮੇਨਸ਼ੀਆ ਦੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਬਾਥਰੂਮਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ ਵਾਲਾ ਸਾਬਤ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਇੱਕ ਹੱਲ ਅਸਲ ਟਾਇਲਟ ਨਾਲੋਂ ਵੱਖਰੇ ਰੰਗ ਦੀ ਟਾਇਲਟ ਸੀਟ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਨੀਲਾ ਰੰਗ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਹੈ। 

 ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਸੋਸ਼ਲ ਸਪੋਰਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਚਲਾਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਦੋਵਾਂ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਸੀਟਾਂ ਬਦਲਣ ਦੇ ਮੌਕੇ ਵਜੋਂ ਵਰਤਿਆ, ਅਤੇ ਗਲੇਨਰੋਏ ਅਤੇ ਮੋਰਲੈਂਡ ਰੋਡ ਦੇ ਸਟਾਫ ਨੇ ਇਸ ਛੋਟੀ ਪਰ ਲਾਭਦਾਇਕ ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਬਹੁਤ ਕਦਰ ਕੀਤੀ ਹੈ।

ਕੱਲ੍ਹ 150 ਤੋਂ ਵੱਧ ਬੱਚਿਆਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨਾ ਬਹੁਤ ਹੀ ਦਿਲਚਸਪ ਰਿਹਾ ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਾਡੀ ਦੋਸਤਾਨਾ ਸਮਾਈਲ ਸਕੁਐਡ ਟੀਮ ਤੋਂ ਮੁਫ਼ਤ ਦੰਦਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਵਾਈ ਅਤੇ ਮੈਲਬੌਰਨ ਚਿੜੀਆਘਰ ਵਿਖੇ ਡੈਂਟਲ ਹੈਲਥ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਵਿਕਟੋਰੀਆ ਨਾਲ ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਓਰਲ ਹੈਲਥ ਥੀਮ ਵਾਲੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦਾ ਆਨੰਦ ਮਾਣਿਆ।

ਇਸ ਸਕੂਲ ਦੀਆਂ ਛੁੱਟੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਦਿਨ ਲਈ ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ ਚਿੜੀਆਘਰ ਦੇ ਅਜੂਬਿਆਂ ਦਾ ਆਨੰਦ ਮਾਣਦੇ ਹੋਏ ਚੰਗੀ ਮੂੰਹ ਦੀ ਸਿਹਤ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨ ਦਾ ਵਿਲੱਖਣ ਮੌਕਾ ਮਿਲਿਆ।

Merri Health ਸਮਾਈਲ ਸਕੁਐਡ, ਜੋ ਕਿ ਡੈਂਟਲ ਹੈਲਥ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਵਿਕਟੋਰੀਆ ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਵਿਭਾਗ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਹੇਠ ਇੱਕ ਵਿਕਟੋਰੀਅਨ ਸਰਕਾਰ ਦਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਹੈ, ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਮੈਰੀ-ਬੇਕ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਅਤੇ ਸੈਕੰਡਰੀ ਸਕੂਲ ਦੇ ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ ਮੁਫ਼ਤ ਦੰਦਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।

ਮੈਰੀ-ਬੇਕ ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੇ 17 ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਕੂਲਾਂ ਦੇ 2,900 ਤੋਂ ਵੱਧ ਬੱਚਿਆਂ ਨੇ ਦੰਦਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਇਲਾਜ ਕਰਵਾਇਆ ਹੈ Merri Health ਜੁਲਾਈ 2022 ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਏ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦਾ ਸਮਾਈਲ ਸਕੁਐਡ।

ਕੋਵਿਡ-19 ਦੌਰਾਨ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਬੱਚੇ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰ ਦੰਦਾਂ ਦੇ ਡਾਕਟਰਾਂ ਦੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਸਨ, ਜਿਸਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਹੁਣ ਬੱਚੇ ਦੰਦਾਂ ਦੀਆਂ ਵਧੇਰੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨਾਲ ਜੂਝ ਰਹੇ ਹਨ।

ਸਮਾਈਲ ਸਕੁਐਡ ਇਸ ਪਾੜੇ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਦੰਦਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਸਕੂਲਾਂ ਤੱਕ ਲੈ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਹ ਡੈਂਟਲ ਹੈਲਥ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਵਿਕਟੋਰੀਆ ਅਤੇ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਹੈਲਥ ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਭਾਈਵਾਲੀ ਹੈ ਜੋ ਰਾਜ ਭਰ ਦੇ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਅਤੇ ਸਕੂਲਾਂ ਨੂੰ ਲਾਭ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦੀ ਹੈ।

ਮੈਰੀ-ਬੇਕ ਦੇ ਸਾਰੇ ਸਰਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਅਤੇ ਸੈਕੰਡਰੀ ਸਕੂਲਾਂ ਕੋਲ ਸਮਾਈਲ ਸਕੁਐਡ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਹੈ - ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਨਾ ਹੈ।

ਇੱਥੇ ਹੋਰ ਜਾਣੋ।

ਮੈਰੀ ਬੇਕ ਵਿੱਚ ਪਾਰਕਿੰਸਨ'ਸ ਨਾਲ ਰਹਿ ਰਹੇ ਲੋਕ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹੁਣ ਸਾਡੇ ਪਾਰਕਿੰਸਨ'ਸ ਰੋਗ ਸਮੂਹ ਰਾਹੀਂ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਇਹ ਮੈਲਬੌਰਨ ਦੇ ਉੱਤਰੀ, ਉੱਤਰ-ਪੂਰਬੀ ਅਤੇ ਪੱਛਮੀ ਮੈਟਰੋ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਕਿਸਮ ਦਾ ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਹੈ ਜੋ ਨਿੱਜੀ, ਜਨਤਕ ਅਤੇ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸਿਹਤ ਖੇਤਰਾਂ ਨੂੰ ਫੈਲਾਉਂਦਾ ਹੈ। 

ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਵਿੱਚ ਅੰਦਾਜ਼ਨ 1,000 ਵਿੱਚੋਂ ਚਾਰ ਲੋਕ (ਜਾਂ 65+ ਉਮਰ ਦੇ 100 ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਪਾਰਕਿੰਸਨ'ਸ ਬਿਮਾਰੀ ਨਾਲ ਜੀਉਂਦਾ ਹੈ)।

ਕਲੀਨਿਕ ਵਿੱਚ ਪਾਰਕਿੰਸਨ'ਸ ਰੋਗ ਦੀਆਂ ਆਮ ਚੁਣੌਤੀਆਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸੰਚਾਰ, ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ, ਨਿਗਲਣ, ਪੋਸ਼ਣ, ਪੈਰਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ, ਅਤੇ ਸੁਤੰਤਰਤਾ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇਕੱਠੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਿਹਤ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਮਾਹਰ ਸੈਸ਼ਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।

ਇਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਪਾਰਕਿੰਸਨ'ਸ ਵਾਲੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਜੀਵਨ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਪਾਰਕਿੰਸਨ'ਸ ਨਾਲ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਹੋਰਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਭਾਗੀਦਾਰ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਸਮੂਹ ਲਾਭਦਾਇਕ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭਰਪੂਰ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹ ਸਮਾਜਿਕ ਸਬੰਧਾਂ ਦਾ ਆਨੰਦ ਮਾਣ ਰਹੇ ਹਨ। 

ਸਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਬਿਲਕੁਲ ਨਵੀਂ Well@Home ਸਿਹਤ ਸੇਵਾ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਬਹੁਤ ਖੁਸ਼ੀ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ, ਜੋ ਹੋਮ ਕੇਅਰ ਪੈਕੇਜ (HCP) ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਕਲੀਨਿਕਲ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਵਿਕਲਪ ਸਾਬਤ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਐੱਚਸੀਪੀ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਆਪਣੇ ਘਰਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਸਾਡੀਆਂ ਬੈੱਲ ਸਟਰੀਟ, ਫਾਕਨੇਰ ਜਾਂ ਗਲੇਨਰੋਏ ਸਾਈਟਾਂ 'ਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸਿਹਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। 

ਸਹਾਇਤਾ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ: 

• ਕਸਰਤ ਸੇਵਾਵਾਂ
• ਨਰਸਿੰਗ
• ਪੋਸ਼ਣ
• ਕਿੱਤਾਮੁਖੀ ਥੈਰੇਪੀ
• ਪੈਰਾਂ ਦੀ ਥੈਰੇਪੀ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵੀ ਬਹੁਤ ਕੁਝ!

ਅਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਘਰ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਸਿਹਤਮੰਦ ਅਤੇ ਖੁਸ਼ੀ ਨਾਲ ਰਹਿਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਾਂਗੇ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਉਹ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਰਹਿ ਸਕਣ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਹਨ।

ਇਹ ਜਾਣਨ ਲਈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਕਿਵੇਂ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਪਰਿਵਾਰ ਦਾ ਕੋਈ ਮੈਂਬਰ, ਕੋਈ ਅਜ਼ੀਜ਼ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਪੇਜ ' ਤੇ ਜਾਓ, 03 9319 9406 ' ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ [email protected] ' ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।

ਮਰੀਜ਼-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਦੇਖਭਾਲ ਸਾਡੇ ਕੰਮਾਂ ਦਾ ਕੇਂਦਰ ਹੈ! ਸਾਨੂੰ 2023 ਵਿਕਟੋਰੀਅਨ ਹੈਲਥ ਇੰਗੇਜਮੈਂਟ ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਸਾਂਝੇ ਕਰਨ 'ਤੇ ਮਾਣ ਹੈ।

ਵਿਕਟੋਰੀਅਨ ਸਿਹਤ ਵਿਭਾਗ ਵੱਲੋਂ ਕੀਤੀ ਗਈ, ਰਾਜ-ਵਿਆਪੀ ਸੁਤੰਤਰ ਖੋਜ, ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਸਿਹਤ ਕੇਂਦਰਾਂ ਨਾਲ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਬਾਰੇ ਕੀਮਤੀ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। 

Merri Health 76% ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਵਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਰਾਜ ਦੀ ਔਸਤ ਨਾਲੋਂ ਬਿਹਤਰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕੀਤਾ! ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਵਾਲੇ 182 ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ। 

VHES ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ 182 ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਹਿੱਸਾ ਲਿਆ ਜਿਸਦੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਦਰ 11% ਸੀ। ਅਸੀਂ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਕਿੱਥੇ ਸੁਧਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਦੀ ਬਿਹਤਰ ਸਮਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

2024 VHES ਸਰਵੇਖਣ ਇਸ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਵੇਗਾ। 

2023 ਦੇ ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਮੁੱਖ ਅੰਸ਼ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:

• 92% ਨੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਕਿ ਸਟਾਫ ਆਪਣੀ ਦੇਖਭਾਲ ਨੂੰ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਕੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਵਿਕਟੋਰੀਅਨ ਔਸਤ ਨਾਲੋਂ 3.7% ਵੱਧ ਹੈ।
• 94.1% ਨੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸਤਿਕਾਰ ਅਤੇ ਮਾਣ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਆਇਆ ਗਿਆ, ਜੋ ਕਿ ਔਸਤ ਨਾਲੋਂ 0.1% ਵੱਧ ਹੈ।
• 97.7% ਨੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਮੁਲਾਕਾਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਮੁਲਾਕਾਤ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ, ਔਸਤ ਨਾਲੋਂ 1.5% ਵੱਧ
• 86% ਨੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਕਿ ਸਟਾਫ ਦੁਆਰਾ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਗੱਲ ਸੁਣੀ ਅਤੇ ਸਮਝੀ ਗਈ, ਔਸਤ 2.7% ਵੱਧ
• 86.2% ਆਪਣੀ ਦੇਖਭਾਲ ਬਾਰੇ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਓਨਾ ਹੀ ਸ਼ਾਮਲ ਸਨ ਜਿੰਨਾ ਉਹ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ, ਔਸਤ ਨਾਲੋਂ 6.8% ਵੱਧ।
• 76% ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਸਹਾਇਤਾ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕੀਤਾ, ਜੋ ਕਿ ਔਸਤ ਨਾਲੋਂ 7.6% ਵੱਧ ਹੈ।

ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੇ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਦੋ ਮੁੱਖ ਖੇਤਰਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਉਜਾਗਰ ਕੀਤਾ:

1. ਫੀਡਬੈਕ ਵਿਕਲਪਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਅਤੇ 2. ਕੁਝ ਬਜ਼ੁਰਗ ਦੇਖਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ, ਜੋ ਕਿ ਪੂਰੇ ਵਿਕਟੋਰੀਆ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਰੁਝਾਨ ਹੈ।

ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ Merri Health ਅਸੀਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਕਲਾਇੰਟ ਅਪੌਇੰਟਮੈਂਟਾਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਉਡੀਕ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇਸ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਕੋਆਰਡੀਨੇਟਰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਨਵੇਂ ਸਾਈਨ ਵੀ ਲਗਾਏ ਹਨ ਕਿ ਸਾਡਾ ਭਾਈਚਾਰਾ ਜਾਣਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਫੀਡਬੈਕ ਕਿਵੇਂ ਦੇਣਾ ਹੈ। 

VHES ਸਰਵੇਖਣ 2024

ਵਿਕਟੋਰੀਆ ਦਾ ਸਿਹਤ ਵਿਭਾਗ ਅਪ੍ਰੈਲ 2024 ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਾਰ ਫਿਰ VHES ਸਰਵੇਖਣ ਚਲਾਏਗਾ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਤਜਰਬਾ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ Merri Health ਇਸ ਸਾਲ ਜਨਵਰੀ ਅਤੇ ਫਰਵਰੀ ਦੌਰਾਨ ਅਤੇ ਹੋਰ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਸਿਹਤ ਸੇਵਾਵਾਂ।

Merri Health ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਪਿਛਲੇ ਮਹੀਨੇ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਸਰਵੇਖਣ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਲਈ ਸੱਦਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਸਵੈਇੱਛਤ ਹੈ। ਜੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੋ!

ਇਸ ਸਾਲ ਇੱਕ ਵਾਰ ਫਿਰ, ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਨੁਮਾਇੰਦਗੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ ਭਾਗ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਸੋਲਾਂ ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਬੱਚਿਆਂ ਵਿੱਚ "ਬੱਚੇ ਦੀ ਆਵਾਜ਼" ਨੂੰ ਕੈਪਚਰ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਵੈਧ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ, ਸਰਵੇਖਣ ਬੱਚੇ ਦੇ ਨਾਲ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤਰਫੋਂ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਮਾਪਿਆਂ ਜਾਂ ਸਰਪ੍ਰਸਤ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। 

ਹੇਠਾਂ ਉਹਨਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ ਜੋ ਸਰਵੇਖਣ ਲਈ ਕੇਂਦਰਿਤ ਸਨ ਅਤੇ ਦਾਇਰੇ ਵਿੱਚ ਸਨ:

1. ਬਜ਼ੁਰਗ ਦੇਖਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ (ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਦੇਖਭਾਲ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ)
2. ਸਹਾਇਕ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸ਼ੂਗਰ ਸਿੱਖਿਆ 
3. ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਹੈਲਥ ਨਰਸਾਂ
4. ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਪੁਰਾਣੀ ਬਿਮਾਰੀ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ
5. ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ
6. ਦੰਦਾਂ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ
7. HACC-PYP
8. ਬਾਲ ਰੋਗ, ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਦਖਲਅੰਦਾਜ਼ੀ ਅਤੇ ਬਾਲ ਸਿਹਤ ਸੇਵਾਵਾਂ 

ਬੁੱਧਵਾਰ 20 ਮਾਰਚ ਨੂੰ, ਕਈ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਪਾਸਕੋ ਵੇਲ ਦੇ ਸਸੇਕਸ ਨੇਬਰਹੁੱਡ ਹਾਊਸ ਵਿਖੇ ਆਰਟ ਫਾਰ ਫਨ ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਰਕਤ ਕੀਤੀ।

ਤਜਰਬੇਕਾਰ ਮਲਟੀਮੀਡੀਆ ਕਲਾਕਾਰ ਡੇਬ ਗਿਡਲੇ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਵਿੱਚ, ਇਸ ਸੈਸ਼ਨ ਨੇ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਵਿਲੱਖਣ ਕਲਾਕ੍ਰਿਤੀਆਂ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਲਾ ਸਮੱਗਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ, ਜਿਸਨੂੰ ਉਹ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਘਰ ਲੈ ਗਏ।

ਇਹ ਤਜਰਬਾ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਹੀ ਦਿਲਚਸਪ ਸੀ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤਿਆਂ ਨੇ ਕਈ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਕਲਾ ਕਲਾਸ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਨਹੀਂ ਲਿਆ ਸੀ। ਰਚਨਾਤਮਕ ਗਤੀਵਿਧੀ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਾਥੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨ, ਸਮਾਜਿਕਤਾ ਅਤੇ ਇਕੱਠੇ ਭੋਜਨ ਦਾ ਆਨੰਦ ਲੈਣ ਦੇ ਮੌਕੇ ਦੀ ਕਦਰ ਕੀਤੀ।

ਸੈਂਡਰਾ ਲਿਓਨ, ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਇੰਗੇਜਮੈਂਟ ਸਲਾਹਕਾਰ Merri Health ਇਸ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦਾ ਆਯੋਜਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਕੇਅਰਰ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਦਿਨ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਅਤੇ ਹਾਸੇ ਨਾਲ ਭਰਿਆ ਸੀ। ਲੋਕ ਸ਼ਾਂਤ ਅਤੇ ਖੁਸ਼ ਸਨ, ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਰਚਨਾਤਮਕ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਡੁੱਬਣ ਦਿੰਦੇ ਸਨ।

ਉਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰਿਆਂ ਦੇ ਮੁਸਕਰਾਉਂਦੇ ਚਿਹਰਿਆਂ ਅਤੇ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਹੌਸਲੇ ਨੂੰ ਦੇਖ ਕੇ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਲੱਗਾ।

ਇਹ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਬਹੁਤ ਸਫਲ ਰਿਹਾ, ਅਤੇ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਐਂਗੇਜਮੈਂਟ ਟੀਮ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਹੋਰ ਰਚਨਾਤਮਕ ਮੌਕੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੀ ਹੈ।