Autor: Mart Mativo

Čekanje na usluge postaje sve teže kako starimo i može imati domino efekt na druge važne aspekte zdravog života i starenja, poput mentalnog zdravlja.

Danas smo na našem forumu, u partnerstvu s Melbourne Ageing Research Collaboration (MARC), pozdravili više od 30 stručnjaka za skrb o starijim osobama i korisnika usluga kako bismo istražili dokaze i utjecaje čekanja na usluge za starije osobe.

Dvoje naših potrošača podijelilo je svoja iskustva na forumu, a sudionici su razmjenjivali ideje za rješenja. 

MARC, koji vodi Nacionalni institut za istraživanje starenja, suradnja je između zdravstvenih, istraživačkih, organizacija za skrb o starijim osobama i zagovaračkih organizacija. Cilj mu je pružiti praktična, inovativna rješenja za hitne probleme koji utječu na starije osobe, njihove njegovatelje i zdravstvene djelatnike.

Prošle godine surađivali smo s MARC-om kako bismo razvili novi resurs za obuku koji će pomoći osoblju za skrb o starijim osobama da prepozna znakove produljenog poremećaja tugovanja, koji pogađa 21% ožalošćenih starijih osoba. Kao dio projekta PG65+, sadrži 10 mikro-lekcija. Dostupan je na mobilnoj aplikaciji EdApp. Rezultati ankete pokazuju da je osoblje povećalo svoje znanje i samopouzdanje za podršku odraslima s produljenim poremećajem tugovanja te da je aplikacija jednostavna za korištenje.

Veselimo se nastavku bliske suradnje s Nacionalnim institutom za istraživanje starenja i Melbourne Ageing Research Collaboration te dijeljenju rezultata foruma. 

Dio Merri Health Zadatak tvrtke u nadzoru uspješne obnove je suradnja s relevantnim dionicima jer su oni stručnjaci u svom području. Ono što smo učinili na našoj lokaciji u Glenroyu jest suradnja s timovima na odgovarajućoj paleti boja koja je prilagođenija osobama s demencijom i oštećenjem vida.

Razgovorom s timovima na našoj lokaciji u Glenroyu saznali smo da pacijenti s demencijom imaju poteškoća s snalaženjem u dubini, što može biti problematično u kupaonicama. Rješenje za to je daska za WC školjke drugačije boje od one na samoj WC školjki, pri čemu je plava najpopularnija boja. 

 Iskoristili smo ovu priliku za promjenu sjedala na oba mjesta koja provode Programe socijalne podrške, a osoblje u Glenroyu i Moreland Roadu bilo je vrlo zahvalno na ovoj maloj, ali korisnoj promjeni.

Bilo je pravi zoološki vrt pridružiti se jučer više od 150 djece koja su dobila besplatne stomatološke preglede od našeg ljubaznog tima Smile Squad i uživala u interaktivnim aktivnostima na temu oralnog zdravlja s Dental Health Services Victoria u zoološkom vrtu u Melbourneu.

Samo jedan dan tijekom školskih praznika djeca su imala jedinstvenu priliku naučiti više o važnosti dobrog oralnog zdravlja dok uživaju u čudima zoološkog vrta.

Merri Health pruža besplatnu stomatološku skrb učenicima osnovnih i srednjih škola u Merri-beku kao dio Smile Squada, programa vlade Viktorije koji vode Dental Health Services Victoria i Ministarstvo zdravstva.

Preko 2900 djece iz 17 različitih škola u Merri-beku i širem području prošlo je stomatološke preglede i liječenje od strane Merri Health Smile Squad od pokretanja programa u srpnju 2022.

Tijekom COVID-19, mnoga djeca i obitelji nisu mogli doći na stomatološke preglede, što je rezultiralo time da djeca sada imaju više stomatoloških problema.

Smile Squad pomaže u rješavanju ovog problema, donoseći stomatološku skrb izravno u škole. To je fantastično partnerstvo između Dental Health Services Victoria i zdravstva zajednice koje koristi zajednicama i školama diljem države.

Sve državne osnovne i srednje škole u Merri-beku imaju pristup Smile Squadu – sve što trebaju učiniti je prijaviti se.

Saznajte više ovdje.

Ljudi u Merri Beku koji žive s Parkinsonovom bolešću i njihovi njegovatelji sada mogu dobiti podršku putem naše Grupe za Parkinsonovu bolest.

To je jedina grupa te vrste u sjevernom, sjeveroistočnom i zapadnom metropolitanskom području Melbournea koja obuhvaća privatni, javni i društveni zdravstveni sektor. 

Procjenjuje se da četiri od 1000 ljudi (ili jedna od 100 osoba u dobi od 65+ godina) živi s Parkinsonovom bolešću u Australiji.

Klinika uključuje specijalističke sesije s nizom zdravstvenih stručnjaka koji rade zajedno kako bi podržali uobičajene izazove Parkinsonove bolesti, kao što su komunikacija, pokretljivost, gutanje, prehrana, problemi sa stopalima i neovisnost.

Cilj je podržati članove zajednice s Parkinsonovom bolešću da bolje upravljaju svojim stanjima, poboljšaju kvalitetu života i povežu se s drugima koji također žive s Parkinsonovom bolešću. Sudionici nam kažu da je grupa korisna i informativna te da uživaju u društvenim vezama. 

Uzbuđeni smo što možemo najaviti pokretanje naše potpuno nove zdravstvene usluge Well @ Home , koja pruža više kliničke skrbi i izbora za osobe s paketom kućne njege (HCP).

Osobe sa zdravstvenim radnikom mogu dobiti brz pristup zdravstvenim uslugama uz podršku prilagođenu individualnim potrebama, u svojim domovima ili na našim lokacijama u Bell Streetu, Fawkneru ili Glenroyu. 

Podrška uključuje: 

• Usluge vježbanja
• Sestrinstvo
• Prehrana
• Radna terapija
• Podijatrija i još mnogo toga!

Podržat ćemo ljude da žive kod kuće sigurno, zdravo i sretno kako bi mogli nastaviti raditi stvari koje vole.

Da biste saznali kako možemo podržati vas, člana obitelji, voljenu osobu ili klijenta, posjetite našu web stranicu , nazovite 03 9319 9406 ili pošaljite e-poštu na [email protected]

Skrb usmjerena na pacijenta je u središtu onoga što radimo! Ponosni smo što možemo podijeliti rezultate Viktorijanskog istraživanja o zdravstvenoj angažiranosti iz 2023. godine.

Neovisno istraživanje provedeno u ime viktorijanskog Ministarstva zdravstva pruža vrijedne podatke o iskustvima ljudi s centrima za zdravlje u zajednici. 

Merri Health je nadmašio državni prosjek u više od 76% pitanja! Hvala 182 klijenta koji su sudjelovali. 

U VHES anketi sudjelovalo je 182 klijenta sa stopom odaziva od 11%. Rezultate koristimo kako bismo bolje razumjeli stavove naših klijenata i područja u kojima se možemo poboljšati.

Istraživanje VHES-a za 2024. godinu provodi se kasnije ovog mjeseca. 

Najvažniji elementi istraživanja iz 2023. uključuju:

• 92% ispitanika smatra da osoblje temelji svoju skrb na onome što im je važno, što je 3,7% više od viktorijanskog prosjeka.
• 94,1% smatralo je da se prema njima postupa s poštovanjem i dostojanstvom, što je 0,1% više od prosjeka
• 97,7% se osjećalo sigurno tijekom posjeta ili prilikom naše posjete, što je 1,5% više od prosjeka
• 86% ispitanika smatra da ih osoblje sluša i razumije, što je 2,7% više od prosjeka
• 86,2% ih je bilo uključeno koliko su željeli u donošenje odluka o svojoj skrbi, što je 6,8% više od prosjeka.
• 76% ispitanika reklo je da smo organizirali podršku ako im je bila potrebna pomoć u komunikaciji ili razumijevanju engleskog jezika, što je 7,6% više od prosjeka

Rezultati su također istaknuli dva ključna područja za poboljšanje:

1. svijest o mogućnostima povratnih informacija i 2. dostupnost termina za neke usluge skrbi za starije osobe, što je trend u cijeloj Victoriji.

Kao odgovor Merri Health Nastavljamo procjenjivati individualne potrebe klijenata, tražimo načine za smanjenje vremena čekanja i imenujemo novog koordinatora projekta u ovom području. Također smo postavili nove znakove kako bismo osigurali da naša zajednica zna kako nam dati povratne informacije. 

VHES istraživanje 2024.

Viktorijanski Odjel za zdravstvo ponovno će provesti VHES anketu u travnju 2024. potičući klijente da podijele svoja iskustva s Merri Health i ostale zdravstvene usluge u zajednici tijekom siječnja i veljače ove godine.

Merri Health Klijenti su kontaktirani prošli mjesec, obaviješteni o anketi i pozvani na sudjelovanje. Sudjelovanje je dobrovoljno. Potaknite svoje klijente na sudjelovanje ako je moguće!

I ove će godine djeca biti zastupljena u anketi s posebnim dijelom pitanja namijenjenim hvatanju „Glasa djeteta“ kod onih mlađih od šesnaest godina. Kako bi se osiguralo dobivanje valjane suglasnosti, anketa se dostavlja roditelju ili skrbniku da je ispuni s djetetom ili u njegovo ime. 

U nastavku je popis usluga koje su bile u fokusu istraživanja i koje su bile obuhvaćene istraživanjem:

1. Usluge skrbi za starije osobe (osim stambene skrbi)
2. Srodno zdravstveno obrazovanje i edukacija o dijabetesu 
3. Medicinske sestre u zajednici
4. Kompleksna njega i njega kroničnih bolesti
5. Savjetovanje
6. Stomatološke usluge
7. HACC-PYP
8. Pedijatrijske usluge, usluge rane intervencije i zdravstvene usluge za djecu 

U srijedu, 20. ožujka, nekoliko njegovatelja prisustvovalo je radionici Art for Fun u Sussex Neighbourhood Houseu u Pascoe Valeu.

Pod vodstvom iskusne multimedijske umjetnice Deb Gidley, sesija je pružila sudionicima umjetničke materijale za izradu vlastitih jedinstvenih djela koja su potom ponijeli kući.

Iskustvo je bilo katarzično za njegovatelje, od kojih mnogi nisu godinama sudjelovali u satu likovnog. Osim kreativne aktivnosti, cijenili su priliku za povezivanje s drugim njegovateljima, druženje i zajedničko uživanje u obroku.

Sandra Leone, savjetnica za angažman zajednice u Merri Health Služba za njegu koja je organizirala događaj izjavila je da je dan bio opušten i pun smijeha. Ljudi su bili mirni i sretni, prepuštajući se potpuno svom kreativnom radu.

Bilo je sjajno vidjeti nasmijana lica i podršku koju su svi pružali jedni drugima.

Događaj je bio velik uspjeh, a tim za angažman zajednice raduje se što će u budućnosti ponuditi više kreativnih prilika za njegovatelje.