Penulis: Mart Mativo

Menunggu layanan menjadi semakin sulit seiring bertambahnya usia dan dapat menimbulkan efek domino pada aspek-aspek penting lainnya dalam hidup sehat dan penuaan, seperti kesehatan mental.

Hari ini kami menyambut lebih dari 30 profesional perawatan lansia dan konsumen di forum kami yang bermitra dengan Melbourne Ageing Research Collaboration (MARC) untuk meneliti bukti dan dampak dari menunggu layanan bagi lansia.

Dua konsumen kami berbagi pengalaman mereka di forum tersebut dan para peserta bertukar pikiran untuk mencari solusi. 

Dipimpin oleh National Ageing Research Institute, MARC merupakan kolaborasi antara organisasi kesehatan, penelitian, perawatan lansia, dan advokasi. Tujuannya adalah untuk memberikan solusi praktis dan inovatif terhadap masalah-masalah mendesak yang memengaruhi para lansia, pengasuh, dan profesional kesehatan.

Tahun lalu kami berkolaborasi dengan MARC untuk mengembangkan sumber daya pelatihan baru untuk membantu staf perawatan lansia mengenali tanda-tanda gangguan kesedihan yang berkepanjangan, yang mempengaruhi 21% lansia yang berduka. Sebagai bagian dari proyek PG65+, pelatihan ini terdiri dari 10 pelajaran pembelajaran mikro. Ini tersedia di aplikasi seluler EdApp. Hasil survei menunjukkan bahwa staf meningkatkan pengetahuan dan kepercayaan diri mereka untuk mendukung orang dewasa dengan gangguan kesedihan yang berkepanjangan, dan bahwa aplikasi ini mudah digunakan.

Kami berharap dapat terus bekerja sama dengan National Ageing Research Institute dan Melbourne Ageing Research Collaboration, dan berbagi hasil dari forum ini. 

Bagian dari pekerjaan Merri Healthdalam mengawasi keberhasilan renovasi adalah melibatkan pemangku kepentingan yang relevan karena mereka adalah para ahli di bidangnya. Apa yang kami lakukan di lokasi Glenroy kami adalah bekerja dengan tim untuk menentukan palet warna yang sesuai yang lebih ramah terhadap demensia dan gangguan penglihatan.

Melalui pembicaraan dengan tim di lokasi Glenroy, kami mengetahui bahwa klien demensia mengalami kesulitan dalam menavigasi kedalaman, dan hal ini bisa menjadi masalah di kamar mandi. Solusi untuk hal ini adalah dudukan toilet dengan warna yang berbeda dengan toilet yang sebenarnya, dengan warna biru menjadi warna yang paling populer. 

 Kami menggunakan ini sebagai kesempatan untuk mengganti kursi di kedua lokasi yang mengoperasikan Program Dukungan Sosial, dan staf di Glenroy dan Moreland Road sangat menghargai perubahan kecil namun bermanfaat ini.

Sungguh luar biasa bergabung dengan lebih dari 150 anak kemarin saat mereka mendapatkan pemeriksaan gigi gratis dari tim Smile Squad kami yang ramah dan menikmati kegiatan bertema kesehatan mulut interaktif bersama Dental Health Services Victoria di Melbourne Zoo.

Hanya untuk satu hari saja pada liburan sekolah kali ini, anak-anak mendapatkan kesempatan unik untuk belajar lebih banyak tentang pentingnya kesehatan gigi dan mulut sambil menikmati keajaiban Kebun Binatang.

Merri Health memberikan perawatan gigi gratis kepada anak-anak sekolah dasar dan menengah di Merri-bek sebagai bagian dari Smile Squad, sebuah program Pemerintah Victoria yang dipimpin oleh Layanan Kesehatan Gigi Victoria dan Departemen Kesehatan.

Lebih dari 2.900 anak dari 17 sekolah berbeda di Merri-bek dan sekitarnya telah menerima pemeriksaan dan perawatan gigi dari Tim Senyum Merri Healthsejak program ini diluncurkan pada Juli 2022.

Selama COVID-19, banyak anak dan keluarga yang tidak dapat mengakses janji temu dengan dokter gigi, sehingga mengakibatkan lebih banyak anak yang mengalami masalah gigi.

Smile Squad membantu mengatasi kesenjangan ini, dengan membawa perawatan gigi langsung ke sekolah-sekolah. Ini adalah kemitraan yang luar biasa antara Layanan Kesehatan Gigi Victoria dan kesehatan masyarakat yang bermanfaat bagi masyarakat dan sekolah di seluruh negara bagian.

Semua sekolah dasar dan menengah negeri di Merri-bek memiliki akses ke Smile Squad - yang harus mereka lakukan hanyalah mendaftar.

Cari tahu lebih lanjut di sini.

Orang-orang di Merri Bek yang hidup dengan Parkinson dan pengasuhnya kini bisa mendapatkan dukungan melalui Parkinson's Disease Group.

Ini adalah satu-satunya kelompok dari jenisnya di wilayah metro Utara, Timur Laut, dan Barat Melbourne yang menjangkau sektor kesehatan swasta, publik, dan komunitas. 

Diperkirakan empat dari 1.000 orang (atau satu dari 100 orang berusia 65+ hidup dengan penyakit Parkinson di Australia.

Klinik ini mencakup sesi spesialis dengan berbagai profesional kesehatan yang bekerja sama untuk mendukung tantangan umum dari penyakit Parkinson, seperti komunikasi, mobilitas, menelan, nutrisi, keluhan kaki, dan kemandirian.

Tujuannya adalah untuk mendukung anggota komunitas penderita Parkinson agar dapat mengelola kondisi mereka dengan lebih baik, meningkatkan kualitas hidup mereka, dan terhubung dengan orang lain yang juga hidup dengan Parkinson. Para peserta mengatakan kepada kami bahwa kelompok ini bermanfaat dan informatif, dan bahwa mereka menikmati hubungan sosialnya. 

Kami dengan bangga mengumumkan peluncuran layanan kesehatanWell @ Home yang baru, yang membuktikan lebih banyak perawatan klinis dan pilihan bagi orang-orang yang memiliki Paket Perawatan di Rumah (Home Care Package/HCP).

Orang-orang dengan HCP bisa mendapatkan akses cepat ke layanan kesehatan dengan dukungan yang disesuaikan dengan kebutuhan individu, di rumah mereka atau di lokasi kami di Bell Street, Fawkner atau Glenroy. 

Dukungan termasuk: 

• Layanan olahraga
• Keperawatan
• Nutrisi
• Terapi okupasi
• Podiatri dan banyak lagi!

Kami akan mendukung orang-orang untuk tinggal di rumah dengan aman, sehat dan bahagia sehingga mereka dapat terus melakukan hal-hal yang mereka sukai.

Untuk mengetahui bagaimana kami dapat mendukung Anda, anggota keluarga, orang yang Anda cintai, atau klien, kunjungi halaman situs web kamiatau hubungi 03 9319 9406 atau email [email protected]

Perawatan yang berpusat pada pasien adalah inti dari apa yang kami lakukan! Kami dengan bangga membagikan hasil dari Survei Keterlibatan Kesehatan Victoria 2023.

Dilakukan atas nama Departemen Kesehatan Victoria, penelitian independen di seluruh negara bagian ini memberikan data berharga tentang pengalaman masyarakat dengan pusat kesehatan masyarakat. 

Merri Health mengungguli rata-rata negara bagian dalam lebih dari 76% pertanyaan! Terima kasih kepada 182 klien yang telah berpartisipasi. 

182 klien berpartisipasi dalam survei VHES dengan tingkat respons sebesar 11%. Kami menggunakan hasilnya untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang pandangan klien kami dan di mana kami dapat meningkatkannya.

Survei VHES 2024 akan berlangsung akhir bulan ini. 

Termasuk di dalamnya sorotan survei 2023:

• 92% merasa bahwa staf mendasarkan perawatan mereka pada apa yang penting bagi mereka, 3,7% lebih tinggi daripada rata-rata di Victoria
• 94,1% merasa diperlakukan dengan hormat dan bermartabat, 0,1% lebih tinggi dari rata-rata
• 97,7% merasa aman saat mengunjungi atau dikunjungi oleh kami, 1,5% lebih tinggi dari rata-rata
• 86% merasa bahwa mereka didengarkan dan dimengerti oleh staf, 2,7% lebih tinggi dari rata-rata
• 86,2% dilibatkan sebanyak yang mereka inginkan dalam membuat keputusan tentang perawatan mereka, 6,8% lebih tinggi dari rata-rata
• 76% mengatakan bahwa kami mengatur bantuan jika mereka membutuhkan bantuan untuk berkomunikasi atau memahami bahasa Inggris, 7,6% lebih tinggi dari rata-rata

Hasilnya juga menyoroti dua area utama yang perlu ditingkatkan:

1. kesadaran akan opsi umpan balik dan 2. ketersediaan janji temu untuk beberapa layanan perawatan lansia, sebuah tren di seluruh Victoria.

Sebagai tanggapan, Merri Health terus menilai janji temu dengan klien berdasarkan kebutuhan individu, mencari cara untuk mengurangi waktu tunggu dan menunjuk Koordinator Proyek baru di bidang ini. Kami juga telah memasang rambu-rambu baru untuk memastikan komunitas kami tahu bagaimana cara memberikan umpan balik kepada kami. 

Survei VHES 2024

Departemen Kesehatan Victoria akan kembali mengadakan survei VHES pada bulan April 2024 yang mendorong para klien untuk berbagi pengalaman mereka dengan Merri Health dan layanan kesehatan masyarakat lainnya selama bulan Januari dan Februari tahun ini.

Klien Merri Health telah dihubungi bulan lalu, diberitahu tentang survei ini dan diundang untuk berpartisipasi. Partisipasi bersifat sukarela. Doronglah klien Anda untuk berpartisipasi jika memungkinkan!

Sekali lagi tahun ini, anak-anak akan diwakili dalam survei dengan bagian pertanyaan khusus yang dimaksudkan untuk menangkap "Suara anak" pada mereka yang berusia di bawah enam belas tahun. Untuk memastikan persetujuan yang valid diperoleh, survei diberikan kepada orang tua atau wali untuk diisi oleh anak atau atas nama mereka. 

Di bawah ini adalah daftar layanan yang menjadi fokus survei dan termasuk dalam cakupan:

1. Layanan perawatan lansia (tidak termasuk perawatan di rumah)
2. Edukasi kesehatan dan diabetes 
3. Perawat kesehatan masyarakat
4. Perawatan kompleks dan perawatan penyakit kronis
5. Konseling
6. Layanan gigi
7. HACC-PYP
8. Layanan pediatrik, intervensi dini, dan kesehatan anak 

Pada hari Rabu, 20 Maret, beberapa pengasuh menghadiri lokakarya Art for Fun di Sussex Neighbourhood House di Pascoe Vale.

Dipandu oleh Seniman Multimedia berpengalaman Deb Gidley, sesi ini memberikan para peserta materi seni untuk membuat karya unik mereka sendiri, yang kemudian dibawa pulang.

Pengalaman ini merupakan katarsis bagi para perawat, yang banyak di antaranya sudah bertahun-tahun tidak mengikuti kelas seni. Di luar kegiatan kreatif, mereka menghargai kesempatan untuk terhubung dengan sesama perawat, bersosialisasi, dan menikmati makanan bersama.

Sandra Leone, Penasihat Keterlibatan Masyarakat di Merri Health Carer Services yang menyelenggarakan acara tersebut, menyatakan bahwa hari itu berlangsung santai dan penuh tawa. Orang-orang merasa tenang dan bahagia, membiarkan diri mereka sepenuhnya tenggelam dalam pekerjaan kreatif mereka.

Senang sekali melihat wajah-wajah yang tersenyum dan semangat yang mereka berikan satu sama lain.

Acara ini sukses besar, dan tim Community Engagement berharap dapat menawarkan lebih banyak peluang kreatif bagi para perawat di masa mendatang.