Kako pristupiti svojim zdravstvenim informacijama
Kako bismo pružili naše zdravstvene usluge, moramo prikupljati podatke o ljudima koji ih koriste. Ako ste jedan od naših klijenata, podaci u vašem zdravstvenom kartonu pomažu nam da vam pružimo sigurnu, visokokvalitetnu i personaliziranu podršku.
Ove podatke upravljamo u skladu sa Zakonom o zdravstvenim evidencijama iz 2001. i predani smo očuvanju njihove privatnosti i sigurnosti.
Možda želite pristupiti svojim zdravstvenim podacima iz različitih razloga. Na primjer, možda će vam trebati za:
- prebacite svoju skrb drugom pružatelju usluga
- vodite evidenciju svojih razgovora sa zdravstvenim djelatnicima
- dobiti pismo ili izvješće od svog liječnika
- podijeliti s pravnim službama ili odvjetnicima
- sudjelovati u Programu razmjene informacija o djeci ili Programu razmjene informacija o obiteljskom nasilju
- udovoljiti sudskim pozivima ili zahtjevima mrtvozornika
- dati informacije zastupniku ili skrbniku.
Često postavljana pitanja
Naše zapise čuvamo u skladu sa zakonskim zahtjevima, što obično traje do 7 godina od datuma posljednje usluge, ali u nekim slučajevima može biti i dulje. Ako imate bilo kakvih pitanja, obratite se našem službeniku za zaštitu privatnosti na [email protected] .
U skladu sa zakonom, zdravstvene kartone odraslih čuvamo 7 godina od datuma posljednje usluge. Kartoteka djece čuva se do njihove 25. godine.
Nastojimo odgovoriti na sve zahtjeve što je brže moguće i odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 45 dana. Ako su vam potrebni svi vaši zapisi, to bi moglo potrajati dulje od određenih zahtjeva za dio njih.
Općenito, vaše zdravstvene podatke ćemo dati samo vama ili uz vaš pristanak. Možda ćemo morati podijeliti vaše podatke s nekim drugim osim vas ako:
- pozvani su na sudski postupak
- regulator ili upravno tijelo zahtijeva da ih dostavimo
- Moramo dijeliti informacije kako bismo osigurali sigurnost djeteta ili osobe koja bježi od obiteljskog nasilja
- zatraži ih ovlašteno tijelo ili pojedinac, kao što su mrtvozornik, roditelj/skrbnik maloljetnika, odvjetnik ili liječnička punomoć.
Ako imate pitanja ili vam je potrebna pomoć pri podnošenju zahtjeva, obratite se našem službeniku za zaštitu privatnosti na [email protected] . Tu smo da vam pomognemo.
Povezane stranice
