如何获取您的健康信息
为了提供医疗服务，我们需要收集用户的相关信息。如果您是我们的客户，您的健康记录中的信息有助于我们为您提供安全、优质、个性化的支持。
我们根据 2001 年健康记录法我们致力于保护这些信息的隐私和安全。
您可能出于各种原因想要获取自己的健康信息。例如，您可能需要它来
- 将您的医疗服务转给其他医疗服务提供者
- 保留您与医疗保健专业人员讨论的记录
- 获得医疗服务提供者的信件或报告
- 与法律服务机构或辩护人分享
- 参加儿童信息共享计划或家庭暴力信息共享计划
- 遵守传票或验尸官的要求
- 向代表或监护人提供信息。
如何申请您的信息
如需申请记录，请发送电子邮件至质量团队。这样可以确保您的请求能送达正确的团队，由他们为您收集必要的信息。
常见问题
你们会将我的健康信息保存多长时间？
我们按照法律要求保存记录，一般从最后一次服务之日起保存长达 7 年，但在某些情况下可能会更长。如有任何疑问，请联系我们的隐私官 [email protected].
根据法律规定，我们会将成人健康档案自最后一次服务之日起保存 7 年。儿童病历保存至 25 岁。
收到我的记录需要多长时间？
我们的目标是尽快回复所有请求，并在 45 天内答复您的请求。如果您需要全部记录，可能需要的时间会比具体要求部分记录的时间长。
其他人可以申请我的记录吗？
一般来说，我们只会向您或在您同意的情况下透露您的健康信息。在以下情况下，我们可能需要与您以外的其他人共享您的记录：
- 他们被传唤参加法律诉讼
- 监管机构或理事机构要求我们提供这些信息
- 我们需要共享信息，以确保儿童或逃离家庭暴力者的安全
- 由授权机构或个人提出申请，如验尸官、未成年人的父母/监护人、辩护人或医疗委托书。
如果您在提出申请时有疑问或需要帮助，请通过以下方式与我们的隐私官联系 [email protected].我们将竭诚为您服务。
