以社区为基础的终生关怀,增强个人能力,解决不平等问题,支持每个人茁壮成长。
As one of Victoria’s largest not-for-profit community health organisations, we support individuals, families, and communities with wrap-around care that supports physical, mental, social, financial, and legal wellbeing.
拥有超过121项服务,包括全州性项目如 Carer Gateway (照护者门户)、维多利亚州社会保障权益服务以及赌徒援助计划,我们为人生各个阶段提供全方位照护。
Our dedicated team of nearly 700 skilled professionals works across 9 sites, 30 outreach locations, and via telehealth, alongside over 100 committed volunteers.
Holstep Health 于 2024 年由 Banyule Community Health 和Merri Health 合并而成,汇集了 100 多年的综合经验。虽然我们的名称发生了变化,但我们的核心使命始终如一:提供终身的社区医疗服务,帮助人们茁壮成长--无论其背景或环境如何。
我们正在以更大的规模、更广泛的专业知识和更强的社区联系为基础,创造有意义和可衡量的影响。
我们是谁
我们的愿景
健康且相互联系的个人和社区。
我们的宗旨
提供以社区为基础的终身关怀,增强个人能力,解决不平等问题,支持每个人茁壮成长。
我们的价值观
我们的价值观指导着我们所做的一切--从我们关爱的方式到我们联系的方式。
- 同情心-- 我们以仁慈、响应和公平为指导。
- 赋权-- 我们立足于尊严、尊重和有意义的参与。
- 卓越 - 我们以质量、创新和影响力为动力。
我们的工作原则
我们的原则将我们的价值观付诸行动,并影响着我们的决策、合作和成果。
- 以社区为中心
- 个人主导
- 文化安全
- 注重质量
- 注重健康公平
- 注重环保。
我们的新名称
Holstep Health 是我们的新名称,于 2025 年创建,300 多名消费者、合作伙伴、社区成员和员工分享了他们的想法,帮助我们发展品牌。
它体现了我们对全面护理的深刻承诺,为您的身体、精神、社交、财务和法律等各方面的健康和福祉提供支持。
- "Hol "源于 holistic(整体),表明我们采用 "全方位 "护理的方法来治疗整个人。它强调了我们的信念,即健康是相互关联的,真正的护理需要关注一个人生活的方方面面。
- "步 "是我们与消费者共同走过的旅程,与您并肩走过健康之旅的每一步。
"社区护理。生命。"强化了我们在生命各个阶段提供专业本地护理的深层联系和承诺。
我们的徽标显示了我们对以人为本的护理服务的坚定承诺,我们所做的一切都以人为本。每一个彩色的 "台阶 "都代表着我们全面的服务范围,可根据您的需求变化为您提供支持。
认证
质量改进委员会卫生和社区服务标准是整个组织的总体认证标准。
我们致力于为每一位使用我们的服务、与我们一起工作或与我们合作的人创造一个安全、平等的环境。
2018 年 9 月,我们的口腔健康服务根据《国家口腔健康服务质量标准》第二版进行了评估,并获得了认证。
我们的口腔健康服务于 2021 年 2 月通过了 DIAS 标准认证,从而使我们能够继续提供口腔正畸(OPG)服务。
2017 年 5 月,我们由联邦家庭支持计划资助的专职医疗服务获得了老年护理标准认证。
西海德堡社区法律服务处(West Heidelberg Community Legal Service)已通过美国国家法律协会(NAS)二级标准评估。我们于 2019 年 2 月获得认证。
Holstep Health 联合医疗服务于 2020 年 5 月通过了 NDIS 标准认证。
我们的全科诊所通过了澳大利亚全科诊所认证有限公司(AGPAL)根据第五版 RACGP 认证标准进行的重新认证。






