How your referral is managed depends on the location you are referring to and your age.
Services for those under 65 years old
Phone 1300 637 744 for Glenroy, Brunswick, Fawkner and Coburg
- These sites serve surrounding suburbs as well
- If you can make it to one of these sites regularly, we take referrals from outside Merri Bek local government area - except for Children's Health Services
- Many services do not require a referral from a health professional. You can refer yourself.
- Please check our services to find out which ones to need a referral from a health professional
- If you are a health professional and you can refer to Brunswick, Coburg, Fawkner or Glenroy using this form. It can be faxed back to 03 9495 2599 or emailed to [email protected]
- The referral form is not for Children's Health Services (Audiology, Dietetics, Occupational Therapy, Speech Pathology). Please contact 1300 637 744 to discuss availability and eligibility.
Phone 03 9450 2000 for Greensborough and West Heidelberg
- Call to check if you or the person you are referring is eligible for services.
- Many services do not require a referral from a health professional. You can refer yourself.
- Check our services to find out which ones to need a referral from a health professional.
- These locations do not require referral forms for those under 65 years old, unless provided for more specific services.
- If you are a health professional and wish to refer someone to Greensborough or West Heidelberg for general Allied Health and Nursing services, including any of our Children's Health Services, please contact 03 9450 2000. Our Referral and Intake team for these locations can provide more information about service availability and eligibility.
Services for those over 65 years old
We provide services for those over 65 years old at all our metropolitan Melbourne locations. You must be registered with the Commonwealth Government’s Chăm sóc người cao tuổi của tôi to use the services - even if you have a referral from your treating health professional. There are a few services where this is not needed - information is shown below.My Aged Care (MAC) registration and assessment.
You can register for a My Aged Care online or phone them on 1800 200 422. The process involves you providing your details to MAC and they will assess your needs.Referral Codes and why we need them.
You need a referral code to pay for the service you need (e.g. podiatry, occupational therapy) from your MAC funding. You will need to provide your referral code to us to start using our services. You can find your referral codes if you log into your My Aged Care account.If you already have a referral code and wish to access our services, contact us:
- 03 9450 2000 for our services based in Greensborough and West Heidelberg.
- 1300 637 744 for our services based in Brunswick, Coburg, Fawkner and Glenroy.
Support at Home (formerly Home Care Packages)
For more information see our Hỗ trợ tại nhà page. If you already have a Support at Home package and would like to use Holstep Health as your provider, contact us: 03 8319 7430 or email us.Well@Home – Allied Health and Nursing for clients on a Support at Home package
At Holstep Health our Well@Home team can also provide Allied Health services to those who are already on a Support at Home package.- If you or your client has Support at Home funding and need allied health or nursing services, you can use our online referral form here.
- The Well@Home intake team can be contacted on (03) 8419 2686, or via email at [email protected]
Other services:
Hỗ trợ mất trí nhớ và chứng mất trí nhớ
Nếu bạn đang gặp phải những thay đổi về trí nhớ hoặc đang sống chung với chứng mất trí nhớ, chúng tôi luôn sẵn sàng giúp bạn duy trì sự độc lập và tiếp tục làm những điều quan trọng với bạn. Đội ngũ của chúng tôi sẽ làm việc với bạn và người chăm sóc để hiểu rõ những gì đang diễn ra và cung cấp hỗ trợ thiết thực cũng như hỗ trợ về mặt tinh thần phù hợp với nhu cầu của bạn.
Gọi 1300 637 744 để biết thêm thông tin hoặc để nói chuyện với nhóm của chúng tôi.
Liệu pháp nghề nghiệp
Đánh giá và tư vấn tại nhà riêng, giúp bạn đạt được khả năng vận động và sự thoải mái tối đa tại nhà. Điều này có thể bao gồm việc lắp đặt thiết bị giúp bạn cảm thấy an toàn và phòng ngừa té ngã. Chuyên gia trị liệu nghề nghiệp sẽ đến thăm bạn tại nhà.
Bất kỳ ai đủ điều kiện đều đang sống tại nhà riêng hoặc tại các khu dân cư cộng đồng trong vòng bán kính 8km tính từ địa chỉ 93 Bell Street, Coburg. Việc đến thăm nhà ngoài khu vực 8km phải được thảo luận trước với nhóm của chúng tôi.
Giới thiệu cho những người từ 64 tuổi trở xuống
- Tải xuống và hoàn thành mẫu giới thiệu bệnh nhân của chúng tôi
- Gửi fax đến số 03 9495 2599 hoặc gửi email mẫu đã hoàn thành đến [email protected]
Giới thiệu cho những người từ 65 tuổi trở lên
- Bạn sẽ cần giấy giới thiệu từ My Aged Care để họ tiến hành đánh giá.
- Bác sĩ hoặc chuyên gia y tế có thể giới thiệu bạn đến My Aged Care.
Bạn không đủ điều kiện nếu bạn:
- dưới 18 tuổi và không có cha mẹ hoặc người giám hộ đi cùng
- sống trong một cơ sở chăm sóc người già – hãy giới thiệu đến một nhà trị liệu nghề nghiệp tư nhân
- đang được Bảo hiểm Lao động hoặc TAC – liên hệ với OT Australia
- đã được xuất viện từ bệnh viện công trong vòng 4 tuần qua và cần thiết bị liên quan đến việc xuất viện – hãy liên hệ với bệnh viện
Vật lý trị liệu
Hỗ trợ quản lý chấn thương và các vấn đề về thể chất thông qua các chương trình tập thể dục tại nhà, bài tập dưới nước, lớp thể dục nhẹ nhàng và lớp tập trên ghế.
Giới thiệu cho những người từ 64 tuổi trở xuống
- Tải xuống và hoàn thành mẫu giới thiệu bệnh nhân của chúng tôi
- Gửi fax đến số 03 9495 2599 hoặc gửi email mẫu đã hoàn thành đến [email protected]
Giới thiệu cho những người từ 65 tuổi trở lên
- Bạn sẽ cần giấy giới thiệu từ My Aged Care để họ tiến hành đánh giá.
- Bác sĩ hoặc chuyên gia y tế có thể giới thiệu bạn đến My Aged Care.
Bạn không đủ điều kiện nếu bạn:
- sống trong viện dưỡng lão (chăm sóc cấp cao)
- được tài trợ bởi Work Cover hoặc TAC với tình trạng bệnh mãn tính và/hoặc nhu cầu chăm sóc phức tạp, đủ điều kiện nhận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe liên quan MBS được trợ cấp, thông qua giới thiệu CDM từ bác sĩ đa khoa của họ - giới thiệu đến các dịch vụ vật lý trị liệu tư nhân
Chỉnh hình bàn chân
Phòng ngừa và điều trị các vấn đề về bàn chân, mắt cá chân và cẳng chân. Thông tin về cách phòng tránh các vấn đề và lời khuyên về cách chăm sóc bàn chân và giày dép. Bác sĩ chuyên khoa chân có thể đến khám tại nhà nếu cần.
Bất kỳ ai từ 18 tuổi trở lên đều đủ điều kiện :
-
sẵn sàng đi đến Coburg, Brunswick, Glenroy hoặc Fawkner để thực hiện các cuộc hẹn tại trung tâm
-
là khách hàng của Bộ Cựu chiến binh – cần có mẫu giới thiệu từ bác sĩ đa khoa
-
có vết loét bàn chân đang hoạt động và không cần chăm sóc y tế cấp ba
Hãy liên hệ trực tiếp với Bệnh viện Hoàng gia Melbourne nếu họ có:
- dấu hiệu nhiễm trùng toàn thân, chẳng hạn như cảm thấy không khỏe hoặc sốt cao
- nhiễm trùng vết thương mãn tính – nhiễm trùng cần nhiều hơn hai đợt kháng sinh
- vết thương hở gân hoặc xương
- bệnh động mạch ngoại biên
Giới thiệu cho những người từ 64 tuổi trở xuống
- Tải xuống và hoàn thành mẫu giới thiệu bệnh nhân của chúng tôi
- Gửi fax đến số 03 9495 2599 hoặc gửi email mẫu đã hoàn thành đến [email protected]
Giới thiệu cho những người từ 65 tuổi trở lên
- Bạn sẽ cần giấy giới thiệu từ My Aged Care để họ tiến hành đánh giá.
- Bác sĩ hoặc chuyên gia y tế có thể giới thiệu bạn đến My Aged Care.
Bạn không đủ điều kiện nếu bạn:
- từ 0-8 tuổi có tình trạng ở bàn chân, chi dưới hoặc dáng đi không liên quan đến tình trạng da và móng – hãy đến phòng khám chân và bàn chân trẻ em
- sống trong viện dưỡng lão (chăm sóc cấp cao)
Bệnh lý ngôn ngữ
Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ chẩn đoán và điều trị các vấn đề liên quan đến nuốt và giao tiếp như khó khăn về ngôn ngữ và lời nói, giao tiếp chung, nghẹn hoặc ho thức ăn, vấn đề về trí nhớ và giọng nói.
Bất kỳ ai từ 18 tuổi trở lên đều đủ điều kiện :
-
có khuyết tật và đang gặp phải rối loạn giao tiếp và/hoặc nuốt
- là người chăm sóc
Giới thiệu cho những người từ 65 tuổi trở lên
- Bạn sẽ cần giấy giới thiệu từ My Aged Care để họ tiến hành đánh giá.
- Bác sĩ hoặc chuyên gia y tế có thể giới thiệu bạn đến My Aged Care.
Bạn không đủ điều kiện nếu bạn:
- được tài trợ bởi Work Cover hoặc TAC
- sống trong một cơ sở chăm sóc người già
- có độ tuổi từ 18-64 và không bị khuyết tật hoặc không phải là người chăm sóc
- dưới 6 tuổi
- cần dịch vụ trị liệu chuyên sâu
- có độ tuổi từ 6-18 và được chẩn đoán là khuyết tật
- có khí quản mở vĩnh viễn
- đã cắt thanh quản
Bệnh lý ngôn ngữ cho trẻ em
Chúng tôi cung cấp hỗ trợ sớm để giúp trẻ phát triển kỹ năng nói và nghe.
Dành cho trẻ em chưa đi học (0 – 5 tuổi) chậm phát triển từ nhẹ đến trung bình, cần được điều trị trong thời gian ngắn đến trung bình.
Chúng tôi không phải là nhà cung cấp liệu pháp NDIS.
Chúng tôi tiếp nhận trẻ em sống hoặc theo học tại nhà trẻ hoặc cơ sở chăm sóc trẻ em ở khu vực chính quyền địa phương Merri-bek và Banyule.
Ưu tiên cho các gia đình có thu nhập thấp và các gia đình gặp khó khăn.
3081 Thiên thần
3081 Angels là một tổ chức tình nguyện, phi lợi nhuận với mục tiêu đảm bảo mọi trẻ em trong cộng đồng đều được đáp ứng các nhu cầu vật chất cơ bản.
Người lao động có thể tham khảo bằng cách nào?
Một email đơn giản từ nhân viên y tế, phúc lợi, giáo dục hoặc cộng đồng sẽ đóng vai trò là thư giới thiệu. Email phải bao gồm:
- một lời giới thiệu ngắn gọn về gia đình yêu cầu hỗ trợ về vật chất
- Tên, địa chỉ và số điện thoại của khách hàng (nếu được phép). Các thiên thần không cần thông tin của khách hàng. Nhân viên có thể tự mình liên hệ với tất cả khách hàng.
- hàng hóa cần thiết.
Yêu cầu về hàng hóa cụ thể phải bao gồm:
- Con gái/Con trai/Không xác định
- Tuổi
- Kích cỡ quần áo/giày dép
- Độ tuổi của trẻ em để yêu cầu xe đẩy và ghế ô tô
- Thông tin liên quan khác hoặc nhu cầu bổ sung
- Có yêu cầu giao hàng hay sẽ nhận hàng.
Giao hàng miễn phí trong vòng 30 phút từ cơ sở của chúng tôi tại Heidelberg Heights (thường là vào thứ Sáu).
Để nhận hàng , vui lòng liên hệ Nhà thờ Rosanna Baptist, số 5 đường Waiora, Heidelberg Heights. Chúng tôi sẽ thông báo khi hàng có sẵn để nhận.