How your referral is managed depends on the location you are referring to and your age.
Services for those under 65 years old
Phone 1300 637 744 for Glenroy, Brunswick, Fawkner and Coburg
- These sites serve surrounding suburbs as well
- If you can make it to one of these sites regularly, we take referrals from outside Merri Bek local government area - except for Children's Health Services
- Many services do not require a referral from a health professional. You can refer yourself.
- Please check our services to find out which ones to need a referral from a health professional
- If you are a health professional and you can refer to Brunswick, Coburg, Fawkner or Glenroy using this form. It can be faxed back to 03 9495 2599 or emailed to [email protected]
- The referral form is not for Children's Health Services (Audiology, Dietetics, Occupational Therapy, Speech Pathology). Please contact 1300 637 744 to discuss availability and eligibility.
Phone 03 9450 2000 for Greensborough and West Heidelberg
- Call to check if you or the person you are referring is eligible for services.
- Many services do not require a referral from a health professional. You can refer yourself.
- Check our services to find out which ones to need a referral from a health professional.
- These locations do not require referral forms for those under 65 years old, unless provided for more specific services.
- If you are a health professional and wish to refer someone to Greensborough or West Heidelberg for general Allied Health and Nursing services, including any of our Children's Health Services, please contact 03 9450 2000. Our Referral and Intake team for these locations can provide more information about service availability and eligibility.
Services for those over 65 years old
We provide services for those over 65 years old at all our metropolitan Melbourne locations. You must be registered with the Commonwealth Government’s Aking Aged Care to use the services - even if you have a referral from your treating health professional. There are a few services where this is not needed - information is shown below.My Aged Care (MAC) registration and assessment.
You can register for a My Aged Care online or phone them on 1800 200 422. The process involves you providing your details to MAC and they will assess your needs.Referral Codes and why we need them.
You need a referral code to pay for the service you need (e.g. podiatry, occupational therapy) from your MAC funding. You will need to provide your referral code to us to start using our services. You can find your referral codes if you log into your My Aged Care account.If you already have a referral code and wish to access our services, contact us:
- 03 9450 2000 for our services based in Greensborough and West Heidelberg.
- 1300 637 744 for our services based in Brunswick, Coburg, Fawkner and Glenroy.
Support at Home (formerly Home Care Packages)
For more information see our Suporta sa Tahanan page. If you already have a Support at Home package and would like to use Holstep Health as your provider, contact us: 03 8319 7430 or email us.Well@Home – Allied Health and Nursing for clients on a Support at Home package
At Holstep Health our Well@Home team can also provide Allied Health services to those who are already on a Support at Home package.- If you or your client has Support at Home funding and need allied health or nursing services, you can use our online referral form here.
- The Well@Home intake team can be contacted on (03) 8419 2686, or via email at [email protected]
Other services:
Pagkawala ng memorya at suporta sa demensya
Kung nakakaranas ka ng mga pagbabago sa memorya o nabubuhay na may dementia, narito kami upang tulungan kang manatiling independyente at ipagpatuloy ang paggawa ng mahalaga sa iyo. Makikipagtulungan ang aming koponan sa iyo at sa iyong mga tagapag-alaga upang maunawaan kung ano ang nangyayari at mag-alok ng praktikal at emosyonal na suporta na angkop sa iyong mga pangangailangan.
Tumawag sa 1300 637 744 para sa karagdagang impormasyon o para makausap ang aming team.
Occupational therapy
Mga pagtatasa at payo sa iyong sariling tahanan, upang matulungan kang makamit ang maximum na kadaliang kumilos at kaginhawaan sa bahay. Maaaring kabilang dito ang pag-install ng kagamitan upang matulungan kang makaramdam ng ligtas at maiwasan ang pagkahulog. Bibisitahin ka ng isang occupational therapist sa bahay.
Ang sinuman ay karapat-dapat na nakatira sa bahay o sa mga yunit ng tirahan ng komunidad sa loob ng 8km ng 93 Bell Street, Coburg. Ang mga pagbisita sa bahay sa labas ng 8km na lugar ay dapat munang talakayin sa aming koponan.
Mga referral para sa mga may edad na 64 pababa
- I-download at kumpletuhin ang aming form ng referral ng pasyente
- I-fax sa 03 9495 2599 o i-email ang nakumpletong form sa [email protected]
Mga referral para sa mga 65 taong gulang pataas
- Kakailanganin mo ng referral mula sa My Aged Care na magsasagawa ng assessment.
- Maaaring i-refer ka ng isang doktor o propesyonal sa kalusugan sa My Aged Care.
Hindi ka karapat-dapat kung ikaw ay:
- ay wala pang 18 at walang kasamang magulang o tagapag-alaga
- nakatira sa isang residential aged care facility – sumangguni sa isang pribadong occupational therapist
- ay nasa ilalim ng Work Cover o TAC – makipag-ugnayan sa OT Australia
- ay pinalabas mula sa isang pampublikong ospital sa nakalipas na 4 na linggo at nangangailangan ng kagamitan na may kaugnayan sa paglabas – sumangguni sa ospital
Physiotherapy
Suporta upang pamahalaan ang mga pinsala at mga pisikal na problema sa pamamagitan ng mga programa sa pag-eehersisyo na nakabase sa bahay, mga ehersisyo sa tubig, mga magiliw na klase sa gym at mga klase na nakabatay sa upuan.
Mga referral para sa mga may edad na 64 pababa
- I-download at kumpletuhin ang aming form ng referral ng pasyente
- I-fax sa 03 9495 2599 o i-email ang nakumpletong form sa [email protected]
Mga referral para sa mga 65 taong gulang pataas
- Kakailanganin mo ng referral mula sa My Aged Care na magsasagawa ng assessment.
- Maaaring i-refer ka ng isang doktor o propesyonal sa kalusugan sa My Aged Care.
Hindi ka karapat-dapat kung ikaw ay:
- nakatira sa isang nursing home (mataas na antas ng pangangalaga)
- ay pinondohan ng Work Cover o TAC na may malalang kondisyon at/o kumplikadong mga pangangailangan sa pangangalaga, na karapat-dapat para sa subsidized na MBS allied health services, sa pamamagitan ng CDM referral mula sa kanilang GP – sumangguni sa pribadong physiotherapy services
Podiatry
Pag-iwas at paggamot sa mga problema sa paa, bukung-bukong at ibabang binti. Impormasyon kung paano maiiwasan ang mga problema at payo sa pangangalaga sa paa at sapatos. Maaaring bisitahin ka ng isang podiatrist sa bahay, kung kinakailangan.
Ang sinumang may edad na 18 pataas ay karapat-dapat na:
-
ay handang maglakbay sa Coburg, Brunswick, Glenroy o Fawkner para sa mga appointment na nakabatay sa sentro
-
ay isang kliyente ng Department of Veteran Affairs – kailangan ng referral form mula sa isang GP
-
ay may aktibong ulser sa paa at hindi nangangailangan ng tertiary care
Direktang sumangguni sa Royal Melbourne Hospital kung mayroon silang:
- mga palatandaan ng systemic infection, tulad ng pakiramdam na masama ang pakiramdam o mataas na temperatura
- isang talamak na impeksyon sa sugat - ang mga impeksyon ay nangangailangan ng higit sa dalawang kurso ng antibiotics
- isang sugat na may nakalantad na litid o buto
- peripheral arterial disease
Mga referral para sa mga may edad na 64 pababa
- I-download at kumpletuhin ang aming form ng referral ng pasyente
- I-fax sa 03 9495 2599 o i-email ang nakumpletong form sa [email protected]
Mga referral para sa mga 65 taong gulang pataas
- Kakailanganin mo ng referral mula sa My Aged Care na magsasagawa ng assessment.
- Maaaring i-refer ka ng isang doktor o propesyonal sa kalusugan sa My Aged Care.
Hindi ka karapat-dapat kung ikaw ay:
- ay may edad na 0-8 na may kondisyon ng paa, lower limb o gait na walang kaugnayan sa kondisyon ng balat at kuko – sumangguni sa mga klinika sa paa at binti ng mga bata
- nakatira sa isang nursing home (mataas na antas ng pangangalaga)
Patolohiya sa pagsasalita
Nagbibigay kami ng tulong upang masuri at magamot ang mga problemang nauugnay sa paglunok at komunikasyon tulad ng mga kahirapan sa pagsasalita at wika, pangkalahatang komunikasyon, pagkabulol o pag-ubo sa mga problema sa pagkain, memorya at boses.
Ang sinumang may edad na 18 pataas ay karapat-dapat na:
-
may kapansanan at nakakaranas ng karamdaman sa komunikasyon at/o paglunok
- ay isang tagapag-alaga
Mga referral para sa mga 65 taong gulang pataas
- Kakailanganin mo ng referral mula sa My Aged Care na magsasagawa ng assessment.
- Maaaring i-refer ka ng isang doktor o propesyonal sa kalusugan sa My Aged Care.
Hindi ka karapat-dapat kung ikaw ay:
- ay pinondohan ng Work Cover o TAC
- nakatira sa isang residential aged care facility
- ay nasa edad 18-64 na taon at walang kapansanan o hindi isang tagapag-alaga
- ay wala pang 6 taong gulang
- kailangan ng intensive therapy services
- ay may edad na 6-18 taon at may natukoy na kapansanan
- may permanenteng tracheostomy
- may laryngectomy
Patolohiya ng Pagsasalita para sa mga bata
Nagbibigay kami ng maagang suporta upang matulungan ang mga bata na bumuo ng kanilang mga kasanayan sa pagsasalita at pakikinig.
Para sa mga batang hindi pa nagsimulang mag-aral (0 – 5 taon) na may banayad hanggang katamtamang pagkaantala sa pag-unlad na nakikinabang sa mga pangangailangan ng short-medium term therapy.
Hindi kami NDIS therapy provider.
Tumatanggap kami ng mga bata na nakatira o pumapasok sa kinder o childcare sa mga lugar ng lokal na pamahalaan ng Merri-bek at Banyule.
Ibinibigay ang priyoridad sa mga pamilyang mababa ang kita, at mga pamilyang dumaranas ng kahirapan.
Ang 3081 Anghel
Ang 3081 Angels ay isang volunteer run, not-for-profit na organisasyon na naglalayong tiyakin na ang bawat bata sa ating komunidad ay natutugunan ang kanilang mga pangunahing materyal na pangangailangan.
Paano magre-refer ang mga manggagawa?
Ang isang simpleng email mula sa isang health, welfare, education o community worker ay magsisilbing referral. Dapat kasama sa email ang:
- isang maikling pagpapakilala sa pamilya na humihiling ng tulong sa materyal na tulong
- pangalan ng kliyente, address at mga detalye ng telepono (kung may pahintulot). Hindi kailangan ng mga anghel ang mga detalye ng kliyente. Ang manggagawa ay maaaring gumawa ng lahat ng mga kliyente na makipag-ugnayan sa kanilang sarili
- kailangan ang mga kalakal.
Ang mga kahilingan para sa mga partikular na kalakal ay dapat kasama ang:
- Babae/Lalaki/Hindi Natukoy
- Edad
- Mga sukat ng damit/sapatos
- (mga) bata (mga) edad para sa mga kahilingan sa pram at car seat
- Iba pang nauugnay na impormasyon o karagdagang pangangailangan
- Kung ang paghahatid ay hiniling o ang mga kalakal ay kokolektahin.
Inaalok ang libreng paghahatid sa loob ng 30 minuto mula sa aming base sa Heidelberg Heights, (karaniwan ay tuwing Biyernes).
Para sa koleksyon , ang address ay Rosanna Baptist Church, 5 Waiora Rd Heidelberg Heights. Aabisuhan ka kapag ang mga kalakal ay magagamit para sa koleksyon.