How your referral is managed depends on the location you are referring to and your age.
Services for those under 65 years old
Phone 1300 637 744 for Glenroy, Brunswick, Fawkner and Coburg
- These sites serve surrounding suburbs as well
- If you can make it to one of these sites regularly, we take referrals from outside Merri Bek local government area - except for Children's Health Services
- Many services do not require a referral from a health professional. You can refer yourself.
- Please check our services to find out which ones to need a referral from a health professional
- If you are a health professional and you can refer to Brunswick, Coburg, Fawkner or Glenroy using this form. It can be faxed back to 03 9495 2599 or emailed to [email protected]
- The referral form is not for Children's Health Services (Audiology, Dietetics, Occupational Therapy, Speech Pathology). Please contact 1300 637 744 to discuss availability and eligibility.
Phone 03 9450 2000 for Greensborough and West Heidelberg
- Call to check if you or the person you are referring is eligible for services.
- Many services do not require a referral from a health professional. You can refer yourself.
- Check our services to find out which ones to need a referral from a health professional.
- These locations do not require referral forms for those under 65 years old, unless provided for more specific services.
- If you are a health professional and wish to refer someone to Greensborough or West Heidelberg for general Allied Health and Nursing services, including any of our Children's Health Services, please contact 03 9450 2000. Our Referral and Intake team for these locations can provide more information about service availability and eligibility.
Services for those over 65 years old
We provide services for those over 65 years old at all our metropolitan Melbourne locations. You must be registered with the Commonwealth Government’s مراقبت از سالمندان من to use the services - even if you have a referral from your treating health professional. There are a few services where this is not needed - information is shown below.My Aged Care (MAC) registration and assessment.
You can register for a My Aged Care online or phone them on 1800 200 422. The process involves you providing your details to MAC and they will assess your needs.Referral Codes and why we need them.
You need a referral code to pay for the service you need (e.g. podiatry, occupational therapy) from your MAC funding. You will need to provide your referral code to us to start using our services. You can find your referral codes if you log into your My Aged Care account.If you already have a referral code and wish to access our services, contact us:
- 03 9450 2000 for our services based in Greensborough and West Heidelberg.
- 1300 637 744 for our services based in Brunswick, Coburg, Fawkner and Glenroy.
Support at Home (formerly Home Care Packages)
For more information see our پشتیبانی در منزل page. If you already have a Support at Home package and would like to use Holstep Health as your provider, contact us: 03 8319 7430 or email us.Well@Home – Allied Health and Nursing for clients on a Support at Home package
At Holstep Health our Well@Home team can also provide Allied Health services to those who are already on a Support at Home package.- If you or your client has Support at Home funding and need allied health or nursing services, you can use our online referral form here.
- The Well@Home intake team can be contacted on (03) 8419 2686, or via email at [email protected]
Other services:
پشتیبانی از زوال عقل و حافظه
اگر دچار تغییرات حافظه شدهاید یا با زوال عقل زندگی میکنید، ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم مستقل بمانید و به انجام کارهایی که برایتان مهم است ادامه دهید. تیم ما با شما و مراقبانتان همکاری خواهد کرد تا بفهمد چه اتفاقی میافتد و پشتیبانی عملی و عاطفی متناسب با نیازهای شما ارائه میدهد.
برای اطلاعات بیشتر یا صحبت با تیم ما با شماره ۱۳۰۰ ۶۳۷ ۷۴۴ تماس بگیرید.
کاردرمانی
ارزیابیها و مشاوره در منزل خودتان، برای کمک به شما در دستیابی به حداکثر تحرک و راحتی در خانه. این ممکن است شامل نصب تجهیزاتی باشد که به شما در احساس امنیت و جلوگیری از زمین خوردن کمک کند. یک متخصص کاردرمانی در منزل شما را ویزیت خواهد کرد.
هر کسی که در خانه یا واحدهای مسکونی اجتماعی در محدوده ۸ کیلومتری خیابان بل ۹۳، کوبورگ زندگی میکند، واجد شرایط است. بازدید از خانه در خارج از منطقه ۸ کیلومتری باید ابتدا با تیم ما در میان گذاشته شود.
توصیهنامه برای افراد ۶۴ سال و کمتر
- فرم ارجاع بیمار ما را دانلود و تکمیل کنید
- به شماره 03 9495 2599 فکس کنید یا فرم تکمیل شده را به آدرس [email protected] ایمیل کنید.
معرفینامه برای افراد ۶۵ سال به بالا
- شما به معرفینامه از My Aged Care نیاز خواهید داشت که ارزیابی را انجام دهد.
- یک پزشک یا متخصص بهداشت میتواند شما را به My Aged Care ارجاع دهد.
اگر موارد زیر را داشته باشید، واجد شرایط نیستید :
- زیر ۱۸ سال هستند و والدین یا قیم آنها را همراهی نمیکنند
- در یک مرکز مراقبت از سالمندان زندگی کنید - به یک متخصص کاردرمانی خصوصی مراجعه کنید
- تحت پوشش کاری یا TAC است - با OT استرالیا تماس بگیرید
- در ۴ هفته گذشته از بیمارستان دولتی مرخص شده و به تجهیزات مربوط به ترخیص نیاز دارد - به بیمارستان مراجعه کنید
فیزیوتراپی
پشتیبانی برای مدیریت آسیبها و مشکلات جسمی از طریق برنامههای ورزشی خانگی، تمرینات آبی، کلاسهای ورزشی ملایم و کلاسهای مبتنی بر صندلی.
توصیهنامه برای افراد ۶۴ سال و کمتر
- فرم ارجاع بیمار ما را دانلود و تکمیل کنید
- به شماره 03 9495 2599 فکس کنید یا فرم تکمیل شده را به آدرس [email protected] ایمیل کنید.
معرفینامه برای افراد ۶۵ سال به بالا
- شما به معرفینامه از My Aged Care نیاز خواهید داشت که ارزیابی را انجام دهد.
- یک پزشک یا متخصص بهداشت میتواند شما را به My Aged Care ارجاع دهد.
اگر موارد زیر را داشته باشید، واجد شرایط نیستید :
- در خانه سالمندان زندگی میکند (مراقبت سطح بالا)
- توسط Work Cover یا TAC تأمین مالی میشود و دارای بیماری مزمن و/یا نیازهای مراقبتی پیچیده است و واجد شرایط دریافت خدمات درمانی وابسته به MBS یارانهای از طریق معرفینامه CDM از پزشک عمومی خود است - به خدمات فیزیوتراپی خصوصی ارجاع داده میشود.
پاپزشکی
پیشگیری و درمان مشکلات پا، مچ پا و ساق پا. اطلاعاتی در مورد چگونگی جلوگیری از مشکلات و توصیههایی در مورد مراقبت از پا و کفش. در صورت نیاز، یک متخصص پا میتواند شما را در منزل ویزیت کند.
هر کسی که ۱۸ سال یا بیشتر سن دارد واجد شرایط است که:
-
مایل است برای قرار ملاقاتهای حضوری به کوبورگ، برانزویک، گلنروی یا فاکنر سفر کند.
-
مشتری وزارت امور ایثارگران است - فرم معرفی از پزشک عمومی لازم است
-
زخم فعال پا دارد و نیازی به مراقبتهای سطح سوم ندارد.
در صورت داشتن موارد زیر، مستقیماً به بیمارستان سلطنتی ملبورن مراجعه کنید:
- علائم عفونت سیستمیک، مانند احساس ناخوشی یا تب بالا
- عفونت مزمن زخم - این عفونتها به بیش از دو دوره آنتیبیوتیک نیاز دارند
- زخمی که تاندون یا استخوان را نمایان کرده است
- بیماری شریانی محیطی
توصیهنامه برای افراد ۶۴ سال و کمتر
- فرم ارجاع بیمار ما را دانلود و تکمیل کنید
- به شماره 03 9495 2599 فکس کنید یا فرم تکمیل شده را به آدرس [email protected] ایمیل کنید.
معرفینامه برای افراد ۶۵ سال به بالا
- شما به معرفینامه از My Aged Care نیاز خواهید داشت که ارزیابی را انجام دهد.
- یک پزشک یا متخصص بهداشت میتواند شما را به My Aged Care ارجاع دهد.
اگر موارد زیر را داشته باشید، واجد شرایط نیستید :
- افراد ۰ تا ۸ سال که مشکل پا، اندام تحتانی یا مشکل راه رفتن دارند که به بیماری پوست و ناخن مربوط نمیشود - به کلینیکهای پا و ساق کودکان مراجعه کنید
- زندگی در خانه سالمندان (مراقبت سطح بالا)
آسیب شناسی گفتار
ما در تشخیص و درمان مشکلات مربوط به بلع و ارتباط مانند مشکلات گفتار و زبان، ارتباطات عمومی، خفگی یا سرفه هنگام غذا، مشکلات حافظه و صدا کمک ارائه میدهیم.
هر کسی که ۱۸ سال یا بیشتر سن دارد واجد شرایط است که:
-
دارای معلولیت است و اختلال ارتباطی و/یا بلع دارد
- یک مراقب است
معرفینامه برای افراد ۶۵ سال به بالا
- شما به معرفینامه از My Aged Care نیاز خواهید داشت که ارزیابی را انجام دهد.
- یک پزشک یا متخصص بهداشت میتواند شما را به My Aged Care ارجاع دهد.
اگر موارد زیر را داشته باشید، واجد شرایط نیستید :
- توسط Work Cover یا TAC تأمین مالی میشوند
- در یک مرکز مراقبت از سالمندان مسکونی زندگی کنید
- ۱۸ تا ۶۴ سال سن داشته باشید و معلولیت یا مراقبت کننده نداشته باشید
- زیر ۶ سال سن دارند
- نیاز به خدمات درمانی ویژه
- ۶ تا ۱۸ سال سن دارند و دارای معلولیت تشخیص داده شده هستند
- تراکئوستومی دائمی دارد
- لارنژکتومی شده است
آسیب شناسی گفتار کودکان
ما پشتیبانی اولیه را برای کمک به کودکان در ایجاد مهارتهای گفتاری و شنیداری ارائه میدهیم.
برای کودکانی که مدرسه را شروع نکردهاند (0 تا 5 سال) با تأخیر رشدی خفیف تا متوسط که از نیازهای درمانی کوتاهمدت تا میانمدت بهرهمند میشوند.
ما ارائه دهنده خدمات درمانی NDIS نیستیم.
ما کودکانی را میپذیریم که در مناطق دولتی محلی مری-بک و بانیول زندگی میکنند یا به مهدکودک یا مرکز مراقبت از کودکان میروند.
اولویت با خانوادههای کمدرآمد و خانوادههایی است که در شرایط سختی زندگی میکنند.
۳۰۸۱ فرشته
3081 Angels یک سازمان داوطلبانه و غیرانتفاعی است که هدف آن اطمینان از برآورده شدن نیازهای اولیه مادی هر کودک در جامعه ما است.
کارگران چگونه میتوانند مراجعه کنند؟
یک ایمیل ساده از یک مددکار بهداشتی، رفاهی، آموزشی یا اجتماعی به عنوان معرفینامه عمل خواهد کرد. ایمیل باید شامل موارد زیر باشد:
- معرفی مختصر خانوادهای که درخواست کمک مادی دارند
- نام، آدرس و اطلاعات تلفن مشتری (در صورت اجازه). فرشتگان به اطلاعات مشتری نیازی ندارند. مددکار میتواند خودش تمام تماسهای مشتری را برقرار کند.
- کالاهای مورد نیاز.
درخواست برای کالاهای خاص باید شامل موارد زیر باشد:
- دختر/پسر/نامشخص
- سن
- اندازه لباس/کفش
- سن کودک(ان) برای درخواست کالسکه و صندلی ماشین
- سایر اطلاعات مرتبط یا نیازهای اضافی
- چه درخواست تحویل کالا شود و چه کالا جمعآوری گردد.
تحویل رایگان ظرف 30 دقیقه از پایگاه ما در هایدلبرگ هایتس (معمولاً جمعهها) ارائه میشود.
برای تحویل گرفتن ، آدرس کلیسای باپتیست روسانا، واقع در خیابان وایورا شماره ۵، هایدلبرگ هایتس است. به محض آماده شدن کالا برای تحویل، به شما اطلاع داده خواهد شد.