How your referral is managed depends on the location you are referring to and your age.
Services for those under 65 years old
Phone 1300 637 744 for Glenroy, Brunswick, Fawkner and Coburg
- These sites serve surrounding suburbs as well
- If you can make it to one of these sites regularly, we take referrals from outside Merri Bek local government area - except for Children's Health Services
- Many services do not require a referral from a health professional. You can refer yourself.
- Please check our services to find out which ones to need a referral from a health professional
- If you are a health professional and you can refer to Brunswick, Coburg, Fawkner or Glenroy using this form. It can be faxed back to 03 9495 2599 or emailed to [email protected]
- The referral form is not for Children's Health Services (Audiology, Dietetics, Occupational Therapy, Speech Pathology). Please contact 1300 637 744 to discuss availability and eligibility.
Phone 03 9450 2000 for Greensborough and West Heidelberg
- Call to check if you or the person you are referring is eligible for services.
- Many services do not require a referral from a health professional. You can refer yourself.
- Check our services to find out which ones to need a referral from a health professional.
- These locations do not require referral forms for those under 65 years old, unless provided for more specific services.
- If you are a health professional and wish to refer someone to Greensborough or West Heidelberg for general Allied Health and Nursing services, including any of our Children's Health Services, please contact 03 9450 2000. Our Referral and Intake team for these locations can provide more information about service availability and eligibility.
Services for those over 65 years old
We provide services for those over 65 years old at all our metropolitan Melbourne locations. You must be registered with the Commonwealth Government’s رعايتي للمسنين to use the services - even if you have a referral from your treating health professional. There are a few services where this is not needed - information is shown below.My Aged Care (MAC) registration and assessment.
You can register for a My Aged Care online or phone them on 1800 200 422. The process involves you providing your details to MAC and they will assess your needs.Referral Codes and why we need them.
You need a referral code to pay for the service you need (e.g. podiatry, occupational therapy) from your MAC funding. You will need to provide your referral code to us to start using our services. You can find your referral codes if you log into your My Aged Care account.If you already have a referral code and wish to access our services, contact us:
- 03 9450 2000 for our services based in Greensborough and West Heidelberg.
- 1300 637 744 for our services based in Brunswick, Coburg, Fawkner and Glenroy.
Support at Home (formerly Home Care Packages)
For more information see our الدعم في المنزل page. If you already have a Support at Home package and would like to use Holstep Health as your provider, contact us: 03 8319 7430 or email us.Well@Home – Allied Health and Nursing for clients on a Support at Home package
At Holstep Health our Well@Home team can also provide Allied Health services to those who are already on a Support at Home package.- If you or your client has Support at Home funding and need allied health or nursing services, you can use our online referral form here.
- The Well@Home intake team can be contacted on (03) 8419 2686, or via email at [email protected]
Other services:
دعم فقدان الذاكرة والخرف
إذا كنت تعاني من تغيرات في الذاكرة أو كنت تتعايش مع الخرف، فنحن هنا لمساعدتك على البقاء مستقلاً ومواصلة القيام بالأمور التي تهمك. سيعمل فريقنا معك ومع مقدمي الرعاية لفهم ما يحدث لك وتقديم الدعم العملي والعاطفي المصمم خصيصاً لتلبية احتياجاتك.
اتصل على 1300 637 744 1300 لمزيد من المعلومات أو للتحدث إلى فريقنا.
العلاج الوظيفي
التقييمات والمشورة في منزلك، لمساعدتك على تحقيق أقصى قدر من الحركة والراحة في المنزل. قد يشمل ذلك تركيب معدات لمساعدتك على الشعور بالأمان ومنع السقوط. سيقوم معالج مهني بزيارتك في المنزل.
أي شخص مؤهل للاستفادة من هذا البرنامج هو أي شخص يعيش في المنزل أو في وحدات سكنية مجتمعية في نطاق 8 كم من 93 شارع بيل، كوبورغ. يجب مناقشة الزيارات المنزلية خارج منطقة الـ 8 كم مع فريقنا أولاً.
الإحالات لمن تبلغ أعمارهم 64 عامًا أو أقل
- قم بتنزيل نموذج إحالة المرضى واستكمله
- أرسل الاستمارة بالفاكس إلى 2599 9495 2599 03 أو أرسلها بالبريد الإلكتروني إلى [email protected]
الإحالات لمن يبلغون 65 عاماً فأكثر
- ستحتاج إلى إحالة من مركز رعاية المسنين الذي سيجري لك تقييماً.
- يمكن للطبيب أو الأخصائي الصحي أن يحيلك إلى مركز رعايتي للمسنين .
لن تكون مؤهلاً إذا كنت
- أقل من 18 عامًا وليس بصحبة أحد الوالدين أو ولي الأمر
- العيش في منشأة رعاية المسنين السكنية - الرجوع إلى معالج مهني خاص
- تحت غطاء العمل أو TAC - اتصل بـ OT أستراليا
- خرج من مستشفى عام خلال الأسابيع الأربعة الماضية ويحتاج إلى معدات تتعلق بالخروج - راجع المستشفى
العلاج الطبيعي
تقديم الدعم لإدارة الإصابات والمشاكل البدنية من خلال برامج التمارين الرياضية المنزلية والتمارين المائية وحصص التمارين الرياضية الخفيفة وحصص التمارين الرياضية على الكراسي.
الإحالات لمن تبلغ أعمارهم 64 عامًا أو أقل
- قم بتنزيل نموذج إحالة المرضى واستكمله
- أرسل الاستمارة بالفاكس إلى 2599 9495 2599 03 أو أرسلها بالبريد الإلكتروني إلى [email protected]
الإحالات لمن يبلغون 65 عاماً فأكثر
- ستحتاج إلى إحالة من مركز رعاية المسنين الذي سيجري لك تقييماً.
- يمكن للطبيب أو الأخصائي الصحي أن يحيلك إلى مركز رعايتي للمسنين .
لن تكون مؤهلاً إذا كنت
- يعيش في دار رعاية المسنين (رعاية عالية المستوى)
- ممول من تغطية العمل أو مركز المساعدة التقنية للمصابين بحالة مزمنة و/أو احتياجات رعاية معقدة، مؤهل للحصول على خدمات الرعاية الصحية المساندة المدعومة من آلية التنمية النظيفة عن طريق إحالة من الطبيب العام - الإحالة إلى خدمات العلاج الطبيعي الخاصة
طب الأقدام
الوقاية من مشاكل القدم والكاحل وأسفل الساق وعلاجها. معلومات عن كيفية تجنب المشاكل وتقديم المشورة بشأن العناية بالقدمين والأحذية. يمكن لطبيب الأقدام زيارتك في المنزل، إذا لزم الأمر.
أي شخص يبلغ من العمر 18 عاماً فأكثر مؤهل لذلك:
-
على استعداد للسفر إلى كوبورغ أو برونزويك أو غلينروي أو فوكنر من أجل المواعيد في المركز
-
هو أحد عملاء وزارة شؤون المحاربين القدامى - يلزم تقديم نموذج إحالة من طبيب عام
-
مصابًا بقرحة نشطة في القدم ولا يحتاج إلى رعاية من الدرجة الثالثة
قم بالإحالة مباشرة إلى مستشفى ملبورن الملكي إذا كان لديهم:
- علامات العدوى الجهازية، مثل الشعور بالتوعك أو ارتفاع درجة الحرارة
- التهاب الجرح المزمن - تحتاج الالتهابات إلى أكثر من دورتين من المضادات الحيوية
- جرح مكشوف الوتر أو العظم.
- مرض الشرايين المحيطية
الإحالات لمن تبلغ أعمارهم 64 عامًا أو أقل
- قم بتنزيل نموذج إحالة المرضى واستكمله
- أرسل الاستمارة بالفاكس إلى 2599 9495 2599 03 أو أرسلها بالبريد الإلكتروني إلى [email protected]
الإحالات لمن يبلغون 65 عاماً فأكثر
- ستحتاج إلى إحالة من مركز رعاية المسنين الذي سيجري لك تقييماً.
- يمكن للطبيب أو الأخصائي الصحي أن يحيلك إلى مركز رعايتي للمسنين .
لن تكون مؤهلاً إذا كنت
- الذين تتراوح أعمارهم بين 0-8 سنوات ويعانون من مشكلة في القدم أو الأطراف السفلية أو المشي لا تتعلق بالجلد والأظافر - راجع عيادات أقدام الأطفال والساق
- العيش في دار لرعاية المسنين (رعاية عالية المستوى)
علم أمراض النطق
نحن نقدم المساعدة في تشخيص وعلاج المشاكل المتعلقة بالبلع والتواصل مثل صعوبات النطق واللغة، والتواصل العام، والاختناق أو السعال عند تناول الطعام، ومشاكل الذاكرة والصوت.
أي شخص يبلغ من العمر 18 عاماً فأكثر مؤهل لذلك:
-
يعاني من إعاقة ويعاني من اضطراب في التواصل و/أو البلع
- مقدم رعاية
الإحالات لمن يبلغون 65 عاماً فأكثر
- ستحتاج إلى إحالة من مركز رعاية المسنين الذي سيجري لك تقييماً.
- يمكن للطبيب أو الأخصائي الصحي أن يحيلك إلى مركز رعايتي للمسنين .
لن تكون مؤهلاً إذا كنت
- يتم تمويلها من خلال غطاء العمل أو TAC
- العيش في مرفق رعاية المسنين السكني
- تتراوح أعمارهم بين 18-64 عامًا ولا يعانون من إعاقة أو ليسوا من مقدمي الرعاية
- تقل أعمارهم عن 6 سنوات
- بحاجة إلى خدمات علاج مكثف
- تتراوح أعمارهم بين 6-18 سنة ولديهم إعاقة مشخصة
- لديه فغر دائم في القصبة الهوائية
- لديه استئصال الحنجرة
علم أمراض النطق للأطفال
نقدم الدعم المبكر لمساعدة الأطفال على بناء مهاراتهم في التحدث والاستماع.
للأطفال الذين لم يلتحقوا بالمدرسة (من صفر إلى 5 سنوات) الذين يعانون من تأخر بسيط إلى متوسط في النمو ويستفيدون من احتياجاتهم العلاجية قصيرة ومتوسطة المدى.
نحن لسنا من مقدمي خدمات العلاج بنظام NDIS.
نحن نقبل الأطفال الذين يعيشون أو يرتادون دور الحضانة أو رعاية الأطفال في مناطق الحكومة المحلية في ميري بيك وبانيولي.
تُعطى الأولوية للأسر ذات الدخل المنخفض والأسر التي تعاني من صعوبات.
الملائكة 3081
3081 Angels هي منظمة غير هادفة للربح يديرها متطوعون تهدف إلى التأكد من تلبية الاحتياجات المادية الأساسية لكل طفل في مجتمعنا.
كيف يمكن للعمال الإحالة؟
إن رسالة بريد إلكتروني بسيطة من أحد العاملين في مجال الصحة أو الرعاية الاجتماعية أو التعليم أو المجتمع المحلي ستكون بمثابة إحالة. يجب أن يتضمن البريد الإلكتروني ما يلي:
- مقدمة موجزة للعائلة التي تطلب المساعدة بالمساعدات المادية
- اسم العميل وعنوانه وتفاصيل هاتفه (في حالة الحصول على إذن). لا تحتاج الملائكة إلى تفاصيل العميل. يمكن للعامل إجراء جميع الاتصالات بالعميل بنفسه
- السلع المطلوبة.
يجب أن تتضمن طلبات الحصول على سلع محددة ما يلي:
- فتاة/صبي/غير محدد
- العمر
- مقاسات الملابس/الحذاء
- عمر (أعمار) الأطفال لطلبات عربة (أطفال) الأطفال ومقاعد السيارة
- معلومات أخرى ذات صلة أو احتياجات إضافية أخرى
- سواء تم طلب التسليم أو سيتم استلام البضاعة.
التوصيل المجاني في غضون 30 دقيقة من قاعدتنا في هايدلبرغ هايتس، (عادةً في أيام الجمعة).
للتحصيل، العنوان هو كنيسة روزانا المعمدانية، 5 طريق وايورا هايدلبرغ هايتس. سيتم إخطارك عندما تكون البضاعة متاحة للاستلام.