How your referral is managed depends on the location you are referring to and your age.
Services for those under 65 years old
Phone 1300 637 744 for Glenroy, Brunswick, Fawkner and Coburg
- These sites serve surrounding suburbs as well
- If you can make it to one of these sites regularly, we take referrals from outside Merri Bek local government area - except for Children's Health Services
- Many services do not require a referral from a health professional. You can refer yourself.
- Please check our services to find out which ones to need a referral from a health professional
- If you are a health professional and you can refer to Brunswick, Coburg, Fawkner or Glenroy using this form. It can be faxed back to 03 9495 2599 or emailed to [email protected]
- The referral form is not for Children's Health Services (Audiology, Dietetics, Occupational Therapy, Speech Pathology). Please contact 1300 637 744 to discuss availability and eligibility.
Phone 03 9450 2000 for Greensborough and West Heidelberg
- Call to check if you or the person you are referring is eligible for services.
- Many services do not require a referral from a health professional. You can refer yourself.
- Check our services to find out which ones to need a referral from a health professional.
- These locations do not require referral forms for those under 65 years old, unless provided for more specific services.
- If you are a health professional and wish to refer someone to Greensborough or West Heidelberg for general Allied Health and Nursing services, including any of our Children's Health Services, please contact 03 9450 2000. Our Referral and Intake team for these locations can provide more information about service availability and eligibility.
Services for those over 65 years old
We provide services for those over 65 years old at all our metropolitan Melbourne locations. You must be registered with the Commonwealth Government’s Moja njega starijih osoba to use the services - even if you have a referral from your treating health professional. There are a few services where this is not needed - information is shown below.My Aged Care (MAC) registration and assessment.
You can register for a My Aged Care online or phone them on 1800 200 422. The process involves you providing your details to MAC and they will assess your needs.Referral Codes and why we need them.
You need a referral code to pay for the service you need (e.g. podiatry, occupational therapy) from your MAC funding. You will need to provide your referral code to us to start using our services. You can find your referral codes if you log into your My Aged Care account.If you already have a referral code and wish to access our services, contact us:
- 03 9450 2000 for our services based in Greensborough and West Heidelberg.
- 1300 637 744 for our services based in Brunswick, Coburg, Fawkner and Glenroy.
Support at Home (formerly Home Care Packages)
For more information see our Podrška kod kuće page. If you already have a Support at Home package and would like to use Holstep Health as your provider, contact us: 03 8319 7430 or email us.Well@Home – Allied Health and Nursing for clients on a Support at Home package
At Holstep Health our Well@Home team can also provide Allied Health services to those who are already on a Support at Home package.- If you or your client has Support at Home funding and need allied health or nursing services, you can use our online referral form here.
- The Well@Home intake team can be contacted on (03) 8419 2686, or via email at [email protected]
Other services:
Podrška za gubitak pamćenja i demenciju
Ako imate promjene u pamćenju ili živite s demencijom, tu smo da vam pomognemo da ostanete neovisni i nastavite raditi ono što vam je važno. Naš tim će surađivati s vama i vašim njegovateljima kako bi razumio što se događa i ponudio praktičnu i emocionalnu podršku prilagođenu vašim potrebama.
Nazovite 1300 637 744 za više informacija ili razgovarajte s našim timom.
Radna terapija
Procjene i savjeti u vašem domu, kako bismo vam pomogli da postignete maksimalnu mobilnost i udobnost kod kuće. To može uključivati ugradnju opreme koja će vam pomoći da se osjećate sigurno i spriječiti padove. Radni terapeut će vas posjetiti kod kuće.
Pravo na sudjelovanje imaju svi koji žive kod kuće ili u stambenim jedinicama unutar 8 km od ulice Bell 93 u Coburgu. Kućne posjete izvan područja od 8 km prvo se moraju dogovoriti s našim timom.
Uputnice za osobe u dobi od 64 godine i mlađe
- Preuzmite i ispunite naš obrazac za uputnicu za pacijente
- Pošaljite faksom na 03 9495 2599 ili pošaljite ispunjeni obrazac e-poštom na [email protected]
Uputnice za osobe starije od 65 godina
- Trebat će vam uputnica od My Aged Carea koji će provesti procjenu.
- Liječnik ili zdravstveni djelatnik može vas uputiti u My Aged Care.
Ne ispunjavate uvjete ako:
- mlađi su od 18 godina i nisu u pratnji roditelja ili skrbnika
- živite u domu za starije osobe – uputite se privatnom radnom terapeutu
- pod zaštitom je za rad ili TAC – kontaktirajte OT Australia
- otpušten je iz javne bolnice u posljednja 4 tjedna i potrebna mu je oprema vezana uz otpust – obratite se bolnici
Fizioterapija
Podrška za upravljanje ozljedama i fizičkim problemima kroz programe vježbanja kod kuće, vježbe u vodi, lagane sate u teretani i sate u stolici.
Uputnice za osobe u dobi od 64 godine i mlađe
- Preuzmite i ispunite naš obrazac za uputnicu za pacijente
- Pošaljite faksom na 03 9495 2599 ili pošaljite ispunjeni obrazac e-poštom na [email protected]
Uputnice za osobe starije od 65 godina
- Trebat će vam uputnica od My Aged Carea koji će provesti procjenu.
- Liječnik ili zdravstveni djelatnik može vas uputiti u My Aged Care.
Ne ispunjavate uvjete ako:
- živi u domu za starije i nemoćne (visoka razina skrbi)
- financira se od strane Work Covera ili TAC-a s kroničnim stanjem i/ili složenim potrebama za njegom, koje ispunjava uvjete za subvencionirane zdravstvene usluge srodne MBS-u, putem uputnice za CDM od svog liječnika opće prakse – uputite se na privatne usluge fizioterapije
Podijatrija
Prevencija i liječenje problema sa stopalima, gležnjevima i potkoljenicama. Informacije o tome kako izbjeći probleme i savjeti o njezi stopala i obući. Podijatar vas po potrebi može posjetiti kod kuće.
Pravo na sudjelovanje imaju svi koji imaju 18 i više godina:
-
spreman je putovati u Coburg, Brunswick, Glenroy ili Fawkner na preglede u centru
-
je klijent Ministarstva za pitanja branitelja – potreban je uputni obrazac liječnika opće prakse
-
ima aktivni ulkus stopala i ne treba mu tercijarna skrb
Izravno se obratite bolnici Royal Melbourne ako imaju:
- znakovi sistemske infekcije, poput lošeg osjećaja ili visoke temperature
- kronična infekcija rane – infekcije zahtijevaju više od dva ciklusa antibiotika
- rana koja je otkrila tetivu ili kost
- periferna arterijska bolest
Uputnice za osobe u dobi od 64 godine i mlađe
- Preuzmite i ispunite naš obrazac za uputnicu za pacijente
- Pošaljite faksom na 03 9495 2599 ili pošaljite ispunjeni obrazac e-poštom na [email protected]
Uputnice za osobe starije od 65 godina
- Trebat će vam uputnica od My Aged Carea koji će provesti procjenu.
- Liječnik ili zdravstveni djelatnik može vas uputiti u My Aged Care.
Ne ispunjavate uvjete ako:
- ako imate problema sa stopalom, donjim ekstremitetima ili hodom, a to nije povezano s stanjem kože i noktiju – obratite se u kliniku za dječja stopala i noge.
- živjeti u domu za starije i nemoćne (visoka razina skrbi)
Patologija govora
Pružamo pomoć u dijagnosticiranju i liječenju problema povezanih s gutanjem i komunikacijom poput poteškoća s govorom i jezikom, opće komunikacije, gušenja ili kašljanja hrane, problema s pamćenjem i glasom.
Pravo na sudjelovanje imaju svi koji imaju 18 i više godina:
-
ima invaliditet i ima poremećaj komunikacije i/ili gutanja
- je njegovatelj
Uputnice za osobe starije od 65 godina
- Trebat će vam uputnica od My Aged Carea koji će provesti procjenu.
- Liječnik ili zdravstveni djelatnik može vas uputiti u My Aged Care.
Ne ispunjavate uvjete ako:
- financiraju se od strane Work Covera ili TAC-a
- žive u domu za starije osobe
- imaju između 18 i 64 godine i nemaju invaliditet ili nisu njegovatelji
- imaju manje od 6 godina
- trebaju usluge intenzivne terapije
- imaju 6-18 godina i imaju dijagnosticiran invaliditet
- ima trajnu traheostomiju
- ima laringektomiju
Logopedska patologija kod djece
Pružamo ranu podršku kako bismo djeci pomogli u razvoju vještina govora i slušanja.
Za djecu koja nisu krenula u školu (0 – 5 godina) s blagim do umjerenim razvojnim zastojima kojima je potrebna kratkoročna i srednjoročna terapija.
Nismo pružatelj NDIS terapije.
Primamo djecu koja žive ili pohađaju vrtić ili skrb za djecu u lokalnim samoupravnim područjima Merri-bek i Banyule.
Prednost se daje obiteljima s niskim primanjima i obiteljima koje se suočavaju s poteškoćama.
Anđeli 3081
3081 Angels je neprofitna organizacija koju vode volonteri, a čiji je cilj osigurati da svako dijete u našoj zajednici ima zadovoljene osnovne materijalne potrebe.
Kako se radnici mogu prijaviti?
Jednostavna e-pošta od zdravstvenog, socijalnog, obrazovnog ili društvenog radnika poslužit će kao preporuka. E-pošta mora sadržavati:
- kratak uvod u obitelj koja traži materijalnu pomoć
- ime klijenta, adresa i broj telefona (ako je dano dopuštenje). Anđelima nisu potrebni podaci klijenta. Radnik može sam uspostaviti sve kontakte s klijentima.
- potrebna roba.
Zahtjevi za određenu robu trebaju sadržavati:
- Djevojčica/Dječak/Neodređeno
- Dob
- Veličine odjeće/cipela
- Dob djeteta/djece za zahtjeve za kolica i autosjedalice
- Druge relevantne informacije ili dodatne potrebe
- Bez obzira da li se traži dostava ili će roba biti preuzeta.
Besplatna dostava nudi se unutar 30 minuta od naše baze u Heidelberg Heightsu (obično petkom).
Adresa za preuzimanje je Rosanna Baptist Church, 5 Waiora Rd Heidelberg Heights. Bit ćete obaviješteni kada roba bude dostupna za preuzimanje.