How your referral is managed depends on the location you are referring to and your age.
Services for those under 65 years old
Phone 1300 637 744 for Glenroy, Brunswick, Fawkner and Coburg
- These sites serve surrounding suburbs as well
- If you can make it to one of these sites regularly, we take referrals from outside Merri Bek local government area - except for Children's Health Services
- Many services do not require a referral from a health professional. You can refer yourself.
- Please check our services to find out which ones to need a referral from a health professional
- If you are a health professional and you can refer to Brunswick, Coburg, Fawkner or Glenroy using this form. It can be faxed back to 03 9495 2599 or emailed to [email protected]
- The referral form is not for Children's Health Services (Audiology, Dietetics, Occupational Therapy, Speech Pathology). Please contact 1300 637 744 to discuss availability and eligibility.
Phone 03 9450 2000 for Greensborough and West Heidelberg
- Call to check if you or the person you are referring is eligible for services.
- Many services do not require a referral from a health professional. You can refer yourself.
- Check our services to find out which ones to need a referral from a health professional.
- These locations do not require referral forms for those under 65 years old, unless provided for more specific services.
- If you are a health professional and wish to refer someone to Greensborough or West Heidelberg for general Allied Health and Nursing services, including any of our Children's Health Services, please contact 03 9450 2000. Our Referral and Intake team for these locations can provide more information about service availability and eligibility.
Services for those over 65 years old
We provide services for those over 65 years old at all our metropolitan Melbourne locations. You must be registered with the Commonwealth Government’s La mia assistenza agli anziani to use the services - even if you have a referral from your treating health professional. There are a few services where this is not needed - information is shown below.My Aged Care (MAC) registration and assessment.
You can register for a My Aged Care online or phone them on 1800 200 422. The process involves you providing your details to MAC and they will assess your needs.Referral Codes and why we need them.
You need a referral code to pay for the service you need (e.g. podiatry, occupational therapy) from your MAC funding. You will need to provide your referral code to us to start using our services. You can find your referral codes if you log into your My Aged Care account.If you already have a referral code and wish to access our services, contact us:
- 03 9450 2000 for our services based in Greensborough and West Heidelberg.
- 1300 637 744 for our services based in Brunswick, Coburg, Fawkner and Glenroy.
Support at Home (formerly Home Care Packages)
For more information see our Supporto a domicilio page. If you already have a Support at Home package and would like to use Holstep Health as your provider, contact us: 03 8319 7430 or email us.Well@Home – Allied Health and Nursing for clients on a Support at Home package
At Holstep Health our Well@Home team can also provide Allied Health services to those who are already on a Support at Home package.- If you or your client has Support at Home funding and need allied health or nursing services, you can use our online referral form here.
- The Well@Home intake team can be contacted on (03) 8419 2686, or via email at [email protected]
Other services:
Supporto per la perdita di memoria e la demenza
Se state sperimentando cambiamenti di memoria o convivete con la demenza, siamo qui per aiutarvi a rimanere indipendenti e a continuare a fare ciò che vi sta a cuore. Il nostro team lavorerà con voi e con chi vi assiste per capire cosa sta succedendo e offrirvi un supporto pratico ed emotivo su misura per voi.
Chiamate il 1300 637 744 per maggiori informazioni o per parlare con il nostro team.
Terapia occupazionale
Valutazioni e consigli a domicilio, per aiutarvi a raggiungere la massima mobilità e il massimo comfort a casa. Ciò può includere l'installazione di attrezzature che vi aiutino a sentirvi sicuri e a prevenire le cadute. Un terapista occupazionale vi visiterà a casa.
Possono beneficiare dell'assistenza tutti coloro che vivono a casa o in unità residenziali comunitarie entro 8 km da 93 Bell Street, Coburg. Le visite a domicilio al di fuori dell'area di 8 km devono essere discusse prima con il nostro team.
Riferimenti per persone di età pari o inferiore a 64 anni
- Scaricate e compilate il nostro modulo di segnalazione dei pazienti
- Inviare il modulo compilato via fax al numero 03 9495 2599 o via e-mail a [email protected].
Riferimenti per le persone di 65 anni e oltre
- È necessario un rinvio da parte di My Aged Care, che effettuerà una valutazione.
- Un medico o un operatore sanitario può indirizzarvi a My Aged Care.
Non sono idonei i soggetti che:
- hanno meno di 18 anni e non sono accompagnati da un genitore o tutore
- vivere in una struttura residenziale per anziani - rivolgersi a un terapista occupazionale privato
- è sotto copertura lavorativa o TAC - contattare OT Australia
- è stato dimesso da un ospedale pubblico nelle ultime 4 settimane e ha bisogno di attrezzature legate alla dimissione - rivolgersi all'ospedale
Fisioterapia
Supporto per la gestione di lesioni e problemi fisici attraverso programmi di esercizi a domicilio, esercizi in acqua, corsi di ginnastica dolce e corsi su sedia.
Riferimenti per persone di età pari o inferiore a 64 anni
- Scaricate e compilate il nostro modulo di segnalazione dei pazienti
- Inviare il modulo compilato via fax al numero 03 9495 2599 o via e-mail a [email protected].
Riferimenti per le persone di 65 anni e oltre
- È necessario un rinvio da parte di My Aged Care, che effettuerà una valutazione.
- Un medico o un operatore sanitario può indirizzarvi a My Aged Care.
Non sono idonei i soggetti che:
- vive in una casa di cura (assistenza di alto livello)
- è finanziato dalla Work Cover o dalla TAC con una patologia cronica e/o bisogni assistenziali complessi, che può beneficiare di servizi sanitari alleati MBS sovvenzionati, attraverso una segnalazione CDM da parte del proprio medico di famiglia - si rivolge a servizi di fisioterapia privati
Podologia
Prevenzione e trattamento dei problemi di piedi, caviglie e arti inferiori. Informazioni su come evitare i problemi e consigli sulla cura dei piedi e sulle calzature. Un podologo può visitarvi a casa, se necessario.
Possono partecipare tutti coloro che hanno compiuto 18 anni:
-
è disposto a recarsi a Coburg, Brunswick, Glenroy o Fawkner per gli appuntamenti presso il centro
-
è un cliente del Dipartimento degli Affari dei Veterani - è necessario un modulo di referenza da parte del medico di famiglia
-
ha un'ulcera al piede attiva e non necessita di cure terziarie
Se hanno un problema, si rivolgono direttamente al Royal Melbourne Hospital:
- segni di infezione sistemica, come malessere o temperatura elevata
- un'infezione cronica della ferita - le infezioni necessitano di più di due cicli di antibiotici
- una ferita che ha esposto tendini o ossa
- malattia arteriosa periferica
Riferimenti per persone di età pari o inferiore a 64 anni
- Scaricate e compilate il nostro modulo di segnalazione dei pazienti
- Inviare il modulo compilato via fax al numero 03 9495 2599 o via e-mail a [email protected].
Riferimenti per le persone di 65 anni e oltre
- È necessario un rinvio da parte di My Aged Care, che effettuerà una valutazione.
- Un medico o un operatore sanitario può indirizzarvi a My Aged Care.
Non sono idonei i soggetti che:
- i bambini di età compresa tra 0 e 8 anni che presentano una patologia del piede, dell'arto inferiore o dell'andatura non correlata a una patologia della pelle e delle unghie - consultare le cliniche pediatriche per i piedi e le gambe
- vivere in una casa di cura (assistenza di alto livello)
Patologia del linguaggio
Forniamo assistenza per diagnosticare e trattare i problemi legati alla deglutizione e alla comunicazione, come le difficoltà di linguaggio e di parola, la comunicazione in generale, il soffocamento o la tosse con il cibo, i problemi di memoria e di voce.
Possono partecipare tutti coloro che hanno compiuto 18 anni:
-
ha una disabilità e soffre di un disturbo della comunicazione e/o della deglutizione
- è una badante
Riferimenti per le persone di 65 anni e oltre
- È necessario un rinvio da parte di My Aged Care, che effettuerà una valutazione.
- Un medico o un operatore sanitario può indirizzarvi a My Aged Care.
Non sono idonei i soggetti che:
- sono finanziati da Work Cover o TAC
- vivere in una struttura residenziale per anziani
- hanno un'età compresa tra i 18 e i 64 anni e non hanno una disabilità o non sono caregiver
- hanno meno di 6 anni
- hanno bisogno di servizi di terapia intensiva
- hanno un'età compresa tra i 6 e i 18 anni e hanno una disabilità diagnosticata
- ha una tracheostomia permanente
- ha una laringectomia
Patologia del linguaggio per bambini
Forniamo un supporto precoce per aiutare i bambini a sviluppare le loro capacità di parlare e ascoltare.
Per i bambini che non hanno ancora iniziato la scuola (0-5 anni) con ritardi di sviluppo da lievi a moderati che necessitano di una terapia a breve-medio termine.
Non siamo un fornitore di terapie NDIS.
Accettiamo i bambini che vivono o frequentano la scuola materna o l'asilo nido nelle aree governative locali di Merri-bek e Banyule.
La priorità è data alle famiglie a basso reddito e a quelle in difficoltà.
Gli Angeli 3081
3081 Angels è un'organizzazione no-profit gestita da volontari che mira a garantire che ogni bambino della nostra comunità possa soddisfare i propri bisogni materiali di base.
Come possono fare riferimento i lavoratori?
Un semplice messaggio di posta elettronica da parte di un operatore sanitario, assistenziale, educativo o comunitario fungerà da referral. L'e-mail deve includere:
- una breve presentazione della famiglia richiedente l'aiuto materiale
- nome, indirizzo e telefono del cliente (se è stato dato il permesso). Gli angeli non hanno bisogno dei dati del cliente. L'operatore può prendere autonomamente tutti i contatti con il cliente
- beni richiesti.
Le richieste di beni specifici devono includere:
- Ragazza/ragazzo/non specificato
- Età
- Taglie di abbigliamento/scarpe
- Età del/i bambino/i per le richieste di carrozzina e seggiolino auto
- Altre informazioni rilevanti o esigenze aggiuntive
- Se è richiesta la consegna o se la merce verrà ritirata.
Consegna gratuita è offerta entro 30 minuti dalla nostra sede di Heidelberg Heights (di solito il venerdì).
Per la raccoltaL'indirizzo è Rosanna Baptist Church, 5 Waiora Rd Heidelberg Heights. Sarete avvisati quando la merce sarà disponibile per il ritiro.