How your referral is managed depends on the location you are referring to and your age.
Services for those under 65 years old
Phone 1300 637 744 for Glenroy, Brunswick, Fawkner and Coburg
- These sites serve surrounding suburbs as well
- If you can make it to one of these sites regularly, we take referrals from outside Merri Bek local government area - except for Children's Health Services
- Many services do not require a referral from a health professional. You can refer yourself.
- Please check our services to find out which ones to need a referral from a health professional
- If you are a health professional and you can refer to Brunswick, Coburg, Fawkner or Glenroy using this form. It can be faxed back to 03 9495 2599 or emailed to [email protected]
- The referral form is not for Children's Health Services (Audiology, Dietetics, Occupational Therapy, Speech Pathology). Please contact 1300 637 744 to discuss availability and eligibility.
Phone 03 9450 2000 for Greensborough and West Heidelberg
- Call to check if you or the person you are referring is eligible for services.
- Many services do not require a referral from a health professional. You can refer yourself.
- Check our services to find out which ones to need a referral from a health professional.
- These locations do not require referral forms for those under 65 years old, unless provided for more specific services.
- If you are a health professional and wish to refer someone to Greensborough or West Heidelberg for general Allied Health and Nursing services, including any of our Children's Health Services, please contact 03 9450 2000. Our Referral and Intake team for these locations can provide more information about service availability and eligibility.
Services for those over 65 years old
We provide services for those over 65 years old at all our metropolitan Melbourne locations. You must be registered with the Commonwealth Government’s Η φροντίδα των ηλικιωμένων μου to use the services - even if you have a referral from your treating health professional. There are a few services where this is not needed - information is shown below.My Aged Care (MAC) registration and assessment.
You can register for a My Aged Care online or phone them on 1800 200 422. The process involves you providing your details to MAC and they will assess your needs.Referral Codes and why we need them.
You need a referral code to pay for the service you need (e.g. podiatry, occupational therapy) from your MAC funding. You will need to provide your referral code to us to start using our services. You can find your referral codes if you log into your My Aged Care account.If you already have a referral code and wish to access our services, contact us:
- 03 9450 2000 for our services based in Greensborough and West Heidelberg.
- 1300 637 744 for our services based in Brunswick, Coburg, Fawkner and Glenroy.
Support at Home (formerly Home Care Packages)
For more information see our Υποστήριξη στο σπίτι page. If you already have a Support at Home package and would like to use Holstep Health as your provider, contact us: 03 8319 7430 or email us.Well@Home – Allied Health and Nursing for clients on a Support at Home package
At Holstep Health our Well@Home team can also provide Allied Health services to those who are already on a Support at Home package.- If you or your client has Support at Home funding and need allied health or nursing services, you can use our online referral form here.
- The Well@Home intake team can be contacted on (03) 8419 2686, or via email at [email protected]
Other services:
Υποστήριξη απώλειας μνήμης και άνοιας
Εάν αντιμετωπίζετε αλλαγές στη μνήμη σας ή ζείτε με άνοια, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να παραμείνετε ανεξάρτητοι και να συνεχίσετε να κάνετε αυτό που σας ενδιαφέρει. Η ομάδα μας θα συνεργαστεί με εσάς και τους φροντιστές σας για να κατανοήσει τι συμβαίνει και θα προσφέρει πρακτική και συναισθηματική υποστήριξη προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας.
Καλέστε το 1300 637 744 για περισσότερες πληροφορίες ή για να μιλήσετε με την ομάδα μας.
Εργοθεραπεία
Αξιολογήσεις και συμβουλές στο σπίτι σας, για να σας βοηθήσουμε να επιτύχετε τη μέγιστη δυνατή κινητικότητα και άνεση στο σπίτι. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την εγκατάσταση εξοπλισμού που θα σας βοηθήσει να αισθάνεστε ασφαλείς και θα αποτρέψει τις πτώσεις. Ένας εργοθεραπευτής θα σας επισκέπτεται στο σπίτι.
Δικαίωμα συμμετοχής έχουν όλοι όσοι ζουν στο σπίτι τους ή σε κοινοτικές κατοικίες σε ακτίνα 8 χιλιομέτρων από την 93 Bell Street, Coburg. Οι κατ' οίκον επισκέψεις εκτός της περιοχής των 8 χιλιομέτρων πρέπει πρώτα να συζητηθούν με την ομάδα μας.
Παραπομπές για άτομα ηλικίας 64 ετών και κάτω
- Κατεβάστε και συμπληρώστε το έντυπο παραπομπής ασθενούς μας
- Φαξ στο 03 9495 2599 ή στείλτε το συμπληρωμένο έντυπο με email στη διεύθυνση [email protected].
Παραπομπές για άτομα 65 ετών και άνω
- Θα χρειαστείτε παραπομπή από το My Aged Care, το οποίο θα προβεί σε αξιολόγηση.
- Ένας γιατρός ή επαγγελματίας υγείας μπορεί να σας παραπέμψει στο My Aged Care.
Δεν είστε επιλέξιμοι εάν:
- είναι κάτω των 18 ετών και δεν συνοδεύονται από γονέα ή κηδεμόνα
- ζουν σε ίδρυμα φροντίδας ηλικιωμένων - παραπέμπουν σε ιδιωτικό εργοθεραπευτή
- είναι υπό εργασιακή κάλυψη ή TAC - επικοινωνήστε με το OT Australia
- έχει πάρει εξιτήριο από δημόσιο νοσοκομείο τις τελευταίες 4 εβδομάδες και χρειάζεται εξοπλισμό που σχετίζεται με το εξιτήριο - παραπέμπεται στο νοσοκομείο
Φυσικοθεραπεία
Υποστήριξη για τη διαχείριση τραυματισμών και σωματικών προβλημάτων μέσω προγραμμάτων άσκησης στο σπίτι, ασκήσεων στο νερό, ήπιων μαθημάτων γυμναστικής και μαθημάτων σε καρέκλα.
Παραπομπές για άτομα ηλικίας 64 ετών και κάτω
- Κατεβάστε και συμπληρώστε το έντυπο παραπομπής ασθενούς μας
- Φαξ στο 03 9495 2599 ή στείλτε το συμπληρωμένο έντυπο με email στη διεύθυνση [email protected].
Παραπομπές για άτομα 65 ετών και άνω
- Θα χρειαστείτε παραπομπή από το My Aged Care, το οποίο θα προβεί σε αξιολόγηση.
- Ένας γιατρός ή επαγγελματίας υγείας μπορεί να σας παραπέμψει στο My Aged Care.
Δεν είστε επιλέξιμοι εάν:
- ζει σε οίκο ευγηρίας (υψηλού επιπέδου φροντίδα)
- χρηματοδοτείται από Work Cover ή TAC με χρόνια πάθηση και/ή σύνθετες ανάγκες φροντίδας, που είναι επιλέξιμες για επιδοτούμενες υπηρεσίες συναφούς υγείας MBS, μέσω παραπομπής CDM από τον γενικό ιατρό τους - παραπομπή σε ιδιωτικές υπηρεσίες φυσιοθεραπείας
Ποδιατρική
Πρόληψη και θεραπεία των προβλημάτων των ποδιών, του αστραγάλου και των κάτω άκρων. Πληροφορίες για την αποφυγή προβλημάτων και συμβουλές σχετικά με τη φροντίδα των ποδιών και τα υποδήματα. Ένας ποδίατρος μπορεί να σας επισκεφθεί στο σπίτι, εάν χρειαστεί.
Δικαιούχοι είναι όλοι όσοι είναι ηλικίας 18 ετών και άνω:
-
είναι πρόθυμος να ταξιδέψει στο Coburg, Brunswick, Glenroy ή Fawkner για ραντεβού στο κέντρο
-
είναι πελάτης του Τμήματος Βετεράνων - απαιτείται παραπεμπτικό έντυπο από Γενικό Ιατρό
-
έχει ενεργό έλκος στο πόδι και δεν χρειάζεται τριτοβάθμια περίθαλψη
Παραπέμψτε απευθείας στο Βασιλικό Νοσοκομείο της Μελβούρνης εάν έχουν:
- σημάδια συστηματικής λοίμωξης, όπως αίσθημα αδιαθεσίας ή υψηλή θερμοκρασία
- χρόνια λοίμωξη τραύματος - οι λοιμώξεις χρειάζονται περισσότερα από δύο μαθήματα αντιβιοτικών
- πληγή που έχει εκτεθειμένο τένοντα ή οστό
- περιφερική αρτηριακή νόσος
Παραπομπές για άτομα ηλικίας 64 ετών και κάτω
- Κατεβάστε και συμπληρώστε το έντυπο παραπομπής ασθενούς μας
- Φαξ στο 03 9495 2599 ή στείλτε το συμπληρωμένο έντυπο με email στη διεύθυνση [email protected].
Παραπομπές για άτομα 65 ετών και άνω
- Θα χρειαστείτε παραπομπή από το My Aged Care, το οποίο θα προβεί σε αξιολόγηση.
- Ένας γιατρός ή επαγγελματίας υγείας μπορεί να σας παραπέμψει στο My Aged Care.
Δεν είστε επιλέξιμοι εάν:
- είναι ηλικίας 0-8 ετών και έχουν πάθηση των ποδιών, των κάτω άκρων ή της βάδισης που δεν σχετίζεται με πάθηση του δέρματος και των νυχιών - απευθυνθείτε στις παιδικές κλινικές ποδιών και ποδιών.
- ζουν σε οίκο ευγηρίας (υψηλού επιπέδου φροντίδα)
Παθολογία λόγου
Παρέχουμε βοήθεια για τη διάγνωση και τη θεραπεία προβλημάτων που σχετίζονται με την κατάποση και την επικοινωνία, όπως δυσκολίες λόγου και ομιλίας, γενική επικοινωνία, πνιγμός ή βήχας με το φαγητό, προβλήματα μνήμης και φωνής.
Δικαιούχοι είναι όλοι όσοι είναι ηλικίας 18 ετών και άνω:
-
έχει αναπηρία και αντιμετωπίζει διαταραχή επικοινωνίας ή/και κατάποσης
- είναι φροντιστής
Παραπομπές για άτομα 65 ετών και άνω
- Θα χρειαστείτε παραπομπή από το My Aged Care, το οποίο θα προβεί σε αξιολόγηση.
- Ένας γιατρός ή επαγγελματίας υγείας μπορεί να σας παραπέμψει στο My Aged Care.
Δεν είστε επιλέξιμοι εάν:
- χρηματοδοτούνται από Work Cover ή TAC
- ζουν σε ίδρυμα φροντίδας ηλικιωμένων
- είναι ηλικίας 18-64 ετών και δεν έχουν αναπηρία ή δεν είναι φροντιστές.
- είναι κάτω των 6 ετών
- χρειάζονται εντατικές υπηρεσίες θεραπείας
- είναι ηλικίας 6-18 ετών και έχει διαγνωσμένη αναπηρία
- έχει μόνιμη τραχειοστομία
- έχει λαρυγγεκτομή
Λογοπαθολογία για παιδιά
Παρέχουμε πρώιμη υποστήριξη για να βοηθήσουμε τα παιδιά να αναπτύξουν τις δεξιότητες ομιλίας και ακρόασης.
Για παιδιά που δεν έχουν ξεκινήσει το σχολείο (0 - 5 ετών) με ήπια έως μέτρια καθυστέρηση στην ανάπτυξη, τα οποία επωφελούνται από βραχυπρόθεσμες-μεσοπρόθεσμες θεραπευτικές ανάγκες.
Δεν είμαστε πάροχος θεραπείας NDIS.
Δεχόμαστε παιδιά που ζουν ή φοιτούν σε νηπιαγωγείο ή παιδικό σταθμό στις τοπικές αυτοδιοικητικές περιοχές Merri-bek και Banyule.
Προτεραιότητα δίνεται σε οικογένειες με χαμηλό εισόδημα και σε οικογένειες που αντιμετωπίζουν δυσκολίες.
Οι Άγγελοι 3081
Οι 3081 Άγγελοι είναι ένας εθελοντικός, μη κερδοσκοπικός οργανισμός που έχει ως στόχο να διασφαλίσει ότι κάθε παιδί στην κοινότητά μας έχει τις βασικές του υλικές ανάγκες.
Πώς μπορούν οι εργαζόμενοι να αναφερθούν;
Ένα απλό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από έναν υπάλληλο υγείας, πρόνοιας, εκπαίδευσης ή κοινότητας θα λειτουργήσει ως παραπομπή. Το email πρέπει να περιλαμβάνει:
- σύντομη παρουσίαση της οικογένειας που ζητά βοήθεια με υλική βοήθεια
- το όνομα, τη διεύθυνση και τα στοιχεία τηλεφώνου του πελάτη (εάν έχει δοθεί άδεια). Οι άγγελοι δεν χρειάζονται τα στοιχεία του πελάτη. Ο εργαζόμενος μπορεί να κάνει μόνος του όλες τις επαφές με τον πελάτη
- απαιτούμενα αγαθά.
Τα αιτήματα για συγκεκριμένα αγαθά πρέπει να περιλαμβάνουν:
- Κορίτσι/Αγόρι/Απροσδιόριστο
- Ηλικία
- Μεγέθη ενδυμάτων/παπουτσιών
- Ηλικία του παιδιού (των παιδιών) για τις αιτήσεις για καροτσάκι και κάθισμα αυτοκινήτου
- Άλλες σχετικές πληροφορίες ή πρόσθετες ανάγκες
- Αν ζητείται παράδοση ή αν τα εμπορεύματα θα παραληφθούν.
Δωρεάν παράδοση προσφέρεται εντός 30 λεπτών από τη βάση μας στο Heidelberg Heights, (συνήθως τις Παρασκευές).
Για συλλογή, η διεύθυνση είναι Rosanna Baptist Church, 5 Waiora Rd Heidelberg Heights. Θα ειδοποιηθείτε όταν τα αγαθά είναι διαθέσιμα για παραλαβή.