How your referral is managed depends on the location you are referring to and your age.
Services for those under 65 years old
Phone 1300 637 744 for Glenroy, Brunswick, Fawkner and Coburg
- These sites serve surrounding suburbs as well
- If you can make it to one of these sites regularly, we take referrals from outside Merri Bek local government area - except for Children's Health Services
- Many services do not require a referral from a health professional. You can refer yourself.
- Please check our services to find out which ones to need a referral from a health professional
- If you are a health professional and you can refer to Brunswick, Coburg, Fawkner or Glenroy using this form. It can be faxed back to 03 9495 2599 or emailed to [email protected]
- The referral form is not for Children's Health Services (Audiology, Dietetics, Occupational Therapy, Speech Pathology). Please contact 1300 637 744 to discuss availability and eligibility.
Phone 03 9450 2000 for Greensborough and West Heidelberg
- Call to check if you or the person you are referring is eligible for services.
- Many services do not require a referral from a health professional. You can refer yourself.
- Check our services to find out which ones to need a referral from a health professional.
- These locations do not require referral forms for those under 65 years old, unless provided for more specific services.
- If you are a health professional and wish to refer someone to Greensborough or West Heidelberg for general Allied Health and Nursing services, including any of our Children's Health Services, please contact 03 9450 2000. Our Referral and Intake team for these locations can provide more information about service availability and eligibility.
Services for those over 65 years old
We provide services for those over 65 years old at all our metropolitan Melbourne locations. You must be registered with the Commonwealth Government’s Meine Altenpflege to use the services - even if you have a referral from your treating health professional. There are a few services where this is not needed - information is shown below.My Aged Care (MAC) registration and assessment.
You can register for a My Aged Care online or phone them on 1800 200 422. The process involves you providing your details to MAC and they will assess your needs.Referral Codes and why we need them.
You need a referral code to pay for the service you need (e.g. podiatry, occupational therapy) from your MAC funding. You will need to provide your referral code to us to start using our services. You can find your referral codes if you log into your My Aged Care account.If you already have a referral code and wish to access our services, contact us:
- 03 9450 2000 for our services based in Greensborough and West Heidelberg.
- 1300 637 744 for our services based in Brunswick, Coburg, Fawkner and Glenroy.
Support at Home (formerly Home Care Packages)
For more information see our Unterstützung zu Hause page. If you already have a Support at Home package and would like to use Holstep Health as your provider, contact us: 03 8319 7430 or email us.Well@Home – Allied Health and Nursing for clients on a Support at Home package
At Holstep Health our Well@Home team can also provide Allied Health services to those who are already on a Support at Home package.- If you or your client has Support at Home funding and need allied health or nursing services, you can use our online referral form here.
- The Well@Home intake team can be contacted on (03) 8419 2686, or via email at [email protected]
Other services:
Unterstützung bei Gedächtnisverlust und Demenz
Wenn dein Gedächtnis nachlässt oder du mit Demenz lebst, helfen wir dir dabei, unabhängig zu bleiben und weiterhin das zu tun, was dir wichtig ist. Unser Team wird mit dir und deinen Betreuern zusammenarbeiten, um zu verstehen, was passiert, und dir praktische und emotionale Unterstützung anbieten, die auf deine Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Rufe 1300 637 744 an, um weitere Informationen zu erhalten oder mit unserem Team zu sprechen.
Beschäftigungstherapie
Beurteilungen und Beratung in deinem eigenen Zuhause, um dir zu helfen, ein Maximum an Mobilität und Komfort zu erreichen. Dazu kann auch die Installation von Hilfsmitteln gehören, damit du dich sicher fühlst und nicht stürzt. Ein Beschäftigungstherapeut besucht dich zu Hause.
Anspruchsberechtigt ist jeder, der im Umkreis von 8 km von 93 Bell Street, Coburg, zu Hause oder in einer Gemeinschaftsunterkunft wohnt. Hausbesuche außerhalb des 8-km-Radius müssen vorher mit unserem Team abgesprochen werden.
Überweisungen für Personen unter 64 Jahren
- Lade unser Formular für Patientenüberweisungen herunter und fülle es aus
- Fax an 03 9495 2599 oder schicke das ausgefüllte Formular per E-Mail an [email protected]
Überweisungen für Menschen ab 65 Jahren
- Du brauchst eine Überweisung von My Aged Care, die eine Beurteilung durchführen wird.
- Ein Arzt oder eine medizinische Fachkraft kann dich an My Aged Care verweisen .
Du bist nicht förderfähig, wenn du:
- unter 18 Jahre alt sind und nicht von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten begleitet werden
- in einer stationären Einrichtung für ältere Menschen leben - einen privaten Ergotherapeuten aufsuchen
- unter Work Cover oder TAC steht - kontaktiere OT Australia
- in den letzten 4 Wochen aus einem öffentlichen Krankenhaus entlassen wurde und im Zusammenhang mit der Entlassung Hilfsmittel benötigt - an das Krankenhaus verweisen
Physiotherapie
Unterstützung bei der Bewältigung von Verletzungen und körperlichen Problemen durch Bewegungsprogramme für zu Hause, Wassergymnastik, sanfte Gymnastikkurse und Kurse auf dem Stuhl.
Überweisungen für Personen unter 64 Jahren
- Lade unser Formular für Patientenüberweisungen herunter und fülle es aus
- Fax an 03 9495 2599 oder schicke das ausgefüllte Formular per E-Mail an [email protected]
Überweisungen für Menschen ab 65 Jahren
- Du brauchst eine Überweisung von My Aged Care, die eine Beurteilung durchführen wird.
- Ein Arzt oder eine medizinische Fachkraft kann dich an My Aged Care verweisen .
Du bist nicht förderfähig, wenn du:
- lebt in einem Pflegeheim (hohe Pflegestufe)
- von Work Cover oder TAC finanziert wird und eine chronische Erkrankung und/oder einen komplexen Pflegebedarf hat, der über eine CDM-Überweisung des Hausarztes Anspruch auf subventionierte MBS-Gesundheitsdienstleistungen hat - an private Physiotherapiedienste verweisen
Podologie
Prävention und Behandlung von Fuß-, Knöchel- und Unterschenkelproblemen. Informationen darüber, wie du Probleme vermeiden kannst, und Ratschläge zur Fußpflege und zum Schuhwerk. Ein Podologe kann dich bei Bedarf auch zu Hause besuchen.
Jeder, der mindestens 18 Jahre alt ist , kann das tun:
-
bereit ist, für Termine in den Zentren Coburg, Brunswick, Glenroy oder Fawkner zu fahren
-
ein Kunde des Department of Veteran Affairs ist - ein Überweisungsformular von einem Hausarzt ist erforderlich
-
ein aktives Fußgeschwür hat und keine tertiäre Versorgung benötigt
Überweise direkt an das Royal Melbourne Hospital, wenn sie es haben:
- Anzeichen einer systemischen Infektion, wie Unwohlsein oder hohes Fieber
- eine chronische Wundinfektion - die Infektion benötigt mehr als zwei Antibiotika-Kurse
- eine Wunde, die Sehne oder Knochen freilegt
- periphere Arterienerkrankung
Überweisungen für Personen unter 64 Jahren
- Lade unser Formular für Patientenüberweisungen herunter und fülle es aus
- Fax an 03 9495 2599 oder schicke das ausgefüllte Formular per E-Mail an [email protected]
Überweisungen für Menschen ab 65 Jahren
- Du brauchst eine Überweisung von My Aged Care, die eine Beurteilung durchführen wird.
- Ein Arzt oder eine medizinische Fachkraft kann dich an My Aged Care verweisen .
Du bist nicht förderfähig, wenn du:
- 0-8 Jahre alt sind und ein Problem mit dem Fuß, den unteren Gliedmaßen oder dem Gang haben, das nicht mit einer Haut- oder Nagelbeschwerde zusammenhängt - wende dich an die Kinderkliniken für Füße und Beine
- in einem Pflegeheim leben (hohe Pflegestufe)
Sprachpathologie
Wir helfen bei der Diagnose und Behandlung von Schluck- und Kommunikationsproblemen wie Sprech- und Sprachstörungen, allgemeiner Kommunikation, Verschlucken oder Husten beim Essen, Gedächtnis- und Stimmproblemen.
Jeder, der mindestens 18 Jahre alt ist , kann das tun:
-
eine Behinderung hat und an einer Kommunikations- und/oder Schluckstörung leidet
- ist eine Pflegeperson
Überweisungen für Menschen ab 65 Jahren
- Du brauchst eine Überweisung von My Aged Care, die eine Beurteilung durchführen wird.
- Ein Arzt oder eine medizinische Fachkraft kann dich an My Aged Care verweisen .
Du bist nicht förderfähig, wenn du:
- werden durch Work Cover oder TAC finanziert
- in einer stationären Altenpflegeeinrichtung leben
- 18-64 Jahre alt sind und keine Behinderung haben oder eine Pflegeperson sind
- unter 6 Jahre alt sind
- intensive Therapiedienste benötigen
- 6-18 Jahre alt sind und eine diagnostizierte Behinderung haben
- eine permanente Tracheostomie hat
- hat eine Laryngektomie
Sprachpathologie für Kinder
Wir bieten frühe Unterstützung, damit Kinder ihre Fähigkeiten zum Sprechen und Zuhören entwickeln können.
Für Kinder, die noch nicht eingeschult sind (0 - 5 Jahre), mit leichten bis mittleren Entwicklungsverzögerungen, die von kurz- bis mittelfristigem Therapiebedarf profitieren.
Wir sind kein NDIS-Therapieanbieter.
Wir nehmen Kinder auf, die in den Regierungsbezirken Merri-bek und Banyule wohnen oder einen Kindergarten oder eine Kindertagesstätte besuchen.
Vorrang haben Familien mit geringem Einkommen und Familien in Notlagen.
Die 3081 Engel
3081 Angels ist eine ehrenamtlich geführte, gemeinnützige Organisation, die sich dafür einsetzt, dass jedes Kind in unserer Gemeinde seine materiellen Grundbedürfnisse erfüllt bekommt.
Wie können Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer verweisen?
Eine einfache E-Mail von einem Mitarbeiter des Gesundheits-, Sozial- oder Bildungswesens oder der Gemeinde gilt als Überweisung. Die E-Mail muss Folgendes enthalten:
- eine kurze Vorstellung der Familie, die um materielle Hilfe bittet
- Name, Adresse und Telefonnummer des Kunden (wenn die Erlaubnis erteilt wurde). Die Engel brauchen die Daten des Kunden nicht. Der Arbeitnehmer kann alle Kundenkontakte selbst herstellen.
- Waren benötigt.
Anfragen für bestimmte Waren sollten Folgendes enthalten:
- Mädchen/Junge/unbestimmt
- Alter
- Kleidung/Schuhgrößen
- Alter(n) des Kindes/der Kinder für Kinderwagen- und Autositzanfragen
- Andere relevante Informationen oder zusätzliche Bedürfnisse
- Ob eine Lieferung gewünscht wird oder die Ware abgeholt wird.
Kostenlose Lieferung wird im Umkreis von 30 Minuten um unseren Standort in Heidelberg Heights angeboten (normalerweise freitags).
Für die Abholungist die Adresse Rosanna Baptist Church, 5 Waiora Rd Heidelberg Heights. Du wirst benachrichtigt, wenn die Waren zur Abholung bereitstehen.