How your referral is managed depends on the location you are referring to and your age.
Services for those under 65 years old
Phone 1300 637 744 for Glenroy, Brunswick, Fawkner and Coburg
- These sites serve surrounding suburbs as well
- If you can make it to one of these sites regularly, we take referrals from outside Merri Bek local government area - except for Children's Health Services
- Many services do not require a referral from a health professional. You can refer yourself.
- Please check our services to find out which ones to need a referral from a health professional
- If you are a health professional and you can refer to Brunswick, Coburg, Fawkner or Glenroy using this form. It can be faxed back to 03 9495 2599 or emailed to [email protected]
- The referral form is not for Children's Health Services (Audiology, Dietetics, Occupational Therapy, Speech Pathology). Please contact 1300 637 744 to discuss availability and eligibility.
Phone 03 9450 2000 for Greensborough and West Heidelberg
- Call to check if you or the person you are referring is eligible for services.
- Many services do not require a referral from a health professional. You can refer yourself.
- Check our services to find out which ones to need a referral from a health professional.
- These locations do not require referral forms for those under 65 years old, unless provided for more specific services.
- If you are a health professional and wish to refer someone to Greensborough or West Heidelberg for general Allied Health and Nursing services, including any of our Children's Health Services, please contact 03 9450 2000. Our Referral and Intake team for these locations can provide more information about service availability and eligibility.
Services for those over 65 years old
We provide services for those over 65 years old at all our metropolitan Melbourne locations. You must be registered with the Commonwealth Government’s मेरी वृद्ध देखभाल to use the services - even if you have a referral from your treating health professional. There are a few services where this is not needed - information is shown below.My Aged Care (MAC) registration and assessment.
You can register for a My Aged Care online or phone them on 1800 200 422. The process involves you providing your details to MAC and they will assess your needs.Referral Codes and why we need them.
You need a referral code to pay for the service you need (e.g. podiatry, occupational therapy) from your MAC funding. You will need to provide your referral code to us to start using our services. You can find your referral codes if you log into your My Aged Care account.If you already have a referral code and wish to access our services, contact us:
- 03 9450 2000 for our services based in Greensborough and West Heidelberg.
- 1300 637 744 for our services based in Brunswick, Coburg, Fawkner and Glenroy.
Support at Home (formerly Home Care Packages)
For more information see our घर पर सहायता page. If you already have a Support at Home package and would like to use Holstep Health as your provider, contact us: 03 8319 7430 or email us.Well@Home – Allied Health and Nursing for clients on a Support at Home package
At Holstep Health our Well@Home team can also provide Allied Health services to those who are already on a Support at Home package.- If you or your client has Support at Home funding and need allied health or nursing services, you can use our online referral form here.
- The Well@Home intake team can be contacted on (03) 8419 2686, or via email at [email protected]
Other services:
स्मृति हानि और मनोभ्रंश सहायता
अगर आपकी याददाश्त में बदलाव आ रहे हैं या आप डिमेंशिया से पीड़ित हैं, तो हम आपको स्वतंत्र रहने और अपने ज़रूरी काम करते रहने में मदद करने के लिए मौजूद हैं। हमारी टीम आपके और आपके देखभाल करने वालों के साथ मिलकर काम करेगी ताकि यह समझ सके कि क्या हो रहा है और आपकी ज़रूरतों के हिसाब से व्यावहारिक और भावनात्मक सहायता प्रदान करेगी।
अधिक जानकारी के लिए या हमारी टीम से बात करने के लिए 1300 637 744 पर कॉल करें।
व्यावसायिक चिकित्सा
घर पर अधिकतम गतिशीलता और आराम पाने में आपकी मदद के लिए आपके घर पर ही मूल्यांकन और सलाह। इसमें आपको सुरक्षित महसूस कराने और गिरने से बचाने के लिए उपकरण लगाना भी शामिल हो सकता है। एक व्यावसायिक चिकित्सक आपके घर पर आकर आपसे मुलाकात करेगा।
93 बेल स्ट्रीट, कोबर्ग के 8 किमी के दायरे में घर या सामुदायिक आवासीय इकाइयों में रहने वाला कोई भी व्यक्ति पात्र है। 8 किमी के दायरे से बाहर के घरों का दौरा करने से पहले हमारी टीम से चर्चा करनी होगी।
64 वर्ष और उससे कम आयु वालों के लिए रेफरल
- हमारा रोगी रेफरल फॉर्म डाउनलोड करें और पूरा करें
- 03 9495 2599 पर फ़ैक्स करें या भरा हुआ फ़ॉर्म [email protected] पर ईमेल करें
65 वर्ष और उससे अधिक आयु वालों के लिए रेफरल
- आपको माई एज्ड केयर से रेफरल की आवश्यकता होगी जो मूल्यांकन करेगा।
- कोई डॉक्टर या स्वास्थ्य पेशेवर आपको माई एज्ड केयर के पास भेज सकता है।
आप पात्र नहीं हैं यदि:
- 18 वर्ष से कम आयु के हैं और माता-पिता या अभिभावक के साथ नहीं हैं
- आवासीय वृद्ध देखभाल सुविधा में रहते हैं - एक निजी व्यावसायिक चिकित्सक को संदर्भित करें
- वर्क कवर या टीएसी के अंतर्गत है - ओटी ऑस्ट्रेलिया से संपर्क करें
- पिछले 4 सप्ताह में किसी सार्वजनिक अस्पताल से छुट्टी मिली हो और उसे छुट्टी से संबंधित उपकरणों की आवश्यकता हो - अस्पताल से संपर्क करें
भौतिक चिकित्सा
घर-आधारित व्यायाम कार्यक्रमों, जल व्यायाम, हल्के जिम कक्षाओं और कुर्सी-आधारित कक्षाओं के माध्यम से चोटों और शारीरिक समस्याओं का प्रबंधन करने में सहायता।
64 वर्ष और उससे कम आयु वालों के लिए रेफरल
- हमारा रोगी रेफरल फॉर्म डाउनलोड करें और पूरा करें
- 03 9495 2599 पर फ़ैक्स करें या भरा हुआ फ़ॉर्म [email protected] पर ईमेल करें
65 वर्ष और उससे अधिक आयु वालों के लिए रेफरल
- आपको माई एज्ड केयर से रेफरल की आवश्यकता होगी जो मूल्यांकन करेगा।
- कोई डॉक्टर या स्वास्थ्य पेशेवर आपको माई एज्ड केयर के पास भेज सकता है।
आप पात्र नहीं हैं यदि:
- नर्सिंग होम में रहता है (उच्च स्तरीय देखभाल)
- किसी दीर्घकालिक बीमारी और/या जटिल देखभाल की ज़रूरतों के साथ वर्क कवर या टीएसी द्वारा वित्त पोषित है, जो अपने जीपी से सीडीएम रेफरल के माध्यम से सब्सिडी वाली एमबीएस संबद्ध स्वास्थ्य सेवाओं के लिए पात्र है - निजी फिजियोथेरेपी सेवाओं के लिए रेफर करें
पादचिकित्सा
पैर, टखने और निचले पैर की समस्याओं की रोकथाम और उपचार। समस्याओं से बचने के तरीके और पैरों की देखभाल व जूतों के बारे में सलाह। ज़रूरत पड़ने पर एक पोडियाट्रिस्ट आपके घर पर भी आ सकता है।
18 वर्ष या उससे अधिक आयु का कोई भी व्यक्ति इसके लिए पात्र है :
-
केंद्र-आधारित नियुक्तियों के लिए कोबर्ग, ब्रंसविक, ग्लेनरॉय या फॉकनर की यात्रा करने को तैयार है
-
यदि आप वेटरन अफेयर्स विभाग के ग्राहक हैं - तो किसी GP से रेफरल फॉर्म की आवश्यकता है
-
पैर में सक्रिय अल्सर है और उसे तृतीयक देखभाल की आवश्यकता नहीं है
यदि आपके पास निम्नांकित लक्षण हों तो सीधे रॉयल मेलबर्न अस्पताल को रेफर करें:
- प्रणालीगत संक्रमण के लक्षण, जैसे अस्वस्थ महसूस करना या उच्च तापमान
- एक पुराना घाव संक्रमण - संक्रमण के लिए एंटीबायोटिक दवाओं के दो से अधिक कोर्स की आवश्यकता होती है
- ऐसा घाव जिसमें कण्डरा या हड्डी उजागर हो गई हो
- परिधीय धमनी रोग
64 वर्ष और उससे कम आयु वालों के लिए रेफरल
- हमारा रोगी रेफरल फॉर्म डाउनलोड करें और पूरा करें
- 03 9495 2599 पर फ़ैक्स करें या भरा हुआ फ़ॉर्म [email protected] पर ईमेल करें
65 वर्ष और उससे अधिक आयु वालों के लिए रेफरल
- आपको माई एज्ड केयर से रेफरल की आवश्यकता होगी जो मूल्यांकन करेगा।
- कोई डॉक्टर या स्वास्थ्य पेशेवर आपको माई एज्ड केयर के पास भेज सकता है।
आप पात्र नहीं हैं यदि:
- 0-8 वर्ष की आयु के हैं, जिनके पैर, निचले अंग या चाल की स्थिति ऐसी है जो त्वचा और नाखून की स्थिति से संबंधित नहीं है - बच्चों के पैर और पैर क्लीनिक को देखें
- नर्सिंग होम में रहना (उच्च स्तरीय देखभाल)
वाक् विकृति विज्ञान
हम निगलने और संचार से संबंधित समस्याओं जैसे कि बोलने और भाषा संबंधी कठिनाइयां, सामान्य संचार, भोजन करते समय गला घुटना या खांसी आना, स्मृति और आवाज संबंधी समस्याओं के निदान और उपचार में सहायता प्रदान करते हैं।
18 वर्ष या उससे अधिक आयु का कोई भी व्यक्ति इसके लिए पात्र है :
-
विकलांगता है और संचार और/या निगलने संबंधी विकार का अनुभव कर रहा है
- एक देखभालकर्ता है
65 वर्ष और उससे अधिक आयु वालों के लिए रेफरल
- आपको माई एज्ड केयर से रेफरल की आवश्यकता होगी जो मूल्यांकन करेगा।
- कोई डॉक्टर या स्वास्थ्य पेशेवर आपको माई एज्ड केयर के पास भेज सकता है।
आप पात्र नहीं हैं यदि:
- वर्क कवर या टीएसी द्वारा वित्त पोषित हैं
- आवासीय वृद्ध देखभाल सुविधा में रहना
- 18-64 वर्ष की आयु के हैं और कोई विकलांगता नहीं है या देखभालकर्ता नहीं हैं
- 6 वर्ष से कम आयु के हैं
- गहन चिकित्सा सेवाओं की आवश्यकता है
- 6-18 वर्ष की आयु के हैं और विकलांगता का निदान किया गया है
- स्थायी ट्रेकियोस्टोमी है
- स्वरयंत्र उच्छेदन हुआ है
बच्चों के लिए वाक् विकृति विज्ञान
हम बच्चों को बोलने और सुनने के कौशल विकसित करने में मदद करने के लिए प्रारंभिक सहायता प्रदान करते हैं।
जिन बच्चों ने स्कूल जाना शुरू नहीं किया है (0-5 वर्ष) और जिनमें हल्के से मध्यम विकास संबंधी विलम्ब है, उन्हें अल्प-मध्यम अवधि की चिकित्सा की आवश्यकता है।
हम एनडीआईएस थेरेपी प्रदाता नहीं हैं।
हम उन बच्चों को स्वीकार करते हैं जो मेर्री-बेक और बैन्युले के स्थानीय सरकारी क्षेत्रों में रहते हैं या किंडर या चाइल्डकेयर में जाते हैं।
निम्न आय वाले परिवारों और कठिनाइयों का सामना कर रहे परिवारों को प्राथमिकता दी जाती है।
3081 एन्जिल्स
3081 एन्जेल्स एक स्वयंसेवी, गैर-लाभकारी संगठन है जिसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि हमारे समुदाय के प्रत्येक बच्चे की बुनियादी भौतिक आवश्यकताएं पूरी हों।
श्रमिक कैसे रेफर कर सकते हैं?
किसी स्वास्थ्य, कल्याण, शिक्षा या सामुदायिक कार्यकर्ता का एक साधारण ईमेल एक रेफरल के रूप में काम करेगा। ईमेल में निम्नलिखित जानकारी शामिल होनी चाहिए:
- भौतिक सहायता हेतु अनुरोध करने वाले परिवार का संक्षिप्त परिचय
- क्लाइंट का नाम, पता और फ़ोन विवरण (यदि अनुमति हो)। एन्जिल्स को क्लाइंट के विवरण की आवश्यकता नहीं होती। कर्मचारी सभी क्लाइंट संपर्क स्वयं बना सकता है।
- आवश्यक सामान.
विशिष्ट वस्तुओं के लिए अनुरोध में निम्नलिखित शामिल होना चाहिए:
- लड़की/लड़का/अनिर्दिष्ट
- आयु
- कपड़े/जूते के आकार
- प्रैम और कार सीट के अनुरोध के लिए बच्चे की आयु
- अन्य प्रासंगिक जानकारी या अतिरिक्त आवश्यकताएं
- चाहे डिलीवरी का अनुरोध किया जाए या सामान एकत्र किया जाएगा।
हेडलबर्ग हाइट्स में हमारे बेस से 30 मिनट के भीतर मुफ्त डिलीवरी की पेशकश की जाती है, (आमतौर पर शुक्रवार को)।
संग्रह के लिए , पता है रोसन्ना बैपटिस्ट चर्च, 5 वैओरा रोड, हीडलबर्ग हाइट्स। जब सामान संग्रह के लिए उपलब्ध होगा, तो आपको सूचित कर दिया जाएगा।