Un'assistenza a lungo termine, basata sulla comunità, che dà potere agli individui, affronta le disuguaglianze e sostiene ogni persona a prosperare.
As one of Victoria’s largest not-for-profit community health organisations, we support individuals, families, and communities with wrap-around care that supports physical, mental, social, financial, and legal wellbeing.
Con oltre 121 servizi, tra cui programmi statali come Carer Gateway (Portale Caregiver), Social Security Rights Victoria e Gambler's Help, forniamo assistenza olistica in tutte le fasi della vita.
Our dedicated team of nearly 700 skilled professionals works across 9 sites, 30 outreach locations, and via telehealth, alongside over 100 committed volunteers.
Nata nel 2024 dalla fusione di Banyule Community Health e Merri Health, Holstep Health riunisce più di 100 anni di esperienza combinata. Anche se il nostro nome è cambiato, la nostra missione principale rimane salda: fornire assistenza per tutta la vita, basata sulla comunità, che aiuti le persone a prosperare, indipendentemente dal background o dalle circostanze.
Stiamo costruendo sulla nostra eredità con una scala maggiore, competenze più ampie e connessioni più forti con la comunità, creando un impatto significativo e misurabile.
Il nostro impegno a favore della diversità, dell'inclusione e della responsabilità sociale si riflette nei nostri piani d'azione per la riconciliazione, nella certificazione Rainbow Tick e nelle iniziative ambientali.
Chi siamo
La nostra visione
Individui e comunità sani e connessi.
Il nostro scopo
Fornire un'assistenza a vita, basata sulla comunità, che dia potere agli individui, affronti le disuguaglianze e sostenga ogni persona a prosperare.
I nostri valori
I nostri valori guidano tutto ciò che facciamo, dal modo in cui ci curiamo al modo in cui ci relazioniamo.
- Compassione - Siamo guidati dalla gentilezza, dalla reattività e dall'equità.
- Empowerment - Siamo fondati sulla dignità, sul rispetto e sull'impegno significativo.
- Eccellenza - Siamo guidati da qualità, innovazione e impatto.
I nostri principi di lavoro
I nostri principi mettono in pratica i nostri valori e modellano le nostre decisioni, la nostra collaborazione e i nostri risultati.
- Centrato sulla comunità
- Persona guidata
- Culturalmente sicuro
- Qualità incentrata sulla qualità
- Equità nella salute
- Attenzione all'ambiente.
Il nostro nuovo nome
Holstep Health, il nostro nuovo nome, è stato creato nel 2025 con oltre 300 consumatori, partner, membri della comunità e personale che hanno condiviso le loro idee per contribuire allo sviluppo del nostro marchio.
Il termine "salute e benessere" esprime il nostro profondo impegno per un'assistenza olistica che sostenga ogni aspetto della vostra salute e del vostro benessere: fisico, mentale, sociale, finanziario e legale.
- "Hol" deriva da "olistico" e indica il nostro approccio alla cura dell'intera persona con un'assistenza "a tutto tondo". Sottolinea la nostra convinzione che la salute sia interconnessa e che la vera cura richieda attenzione a tutte le aree della vita di una persona.
- "Step" è il viaggio che facciamo insieme ai nostri consumatori, camminando al vostro fianco in ogni fase del vostro percorso di salute.
"Assistenza comunitaria. Per la vita" rafforza il nostro profondo legame e il nostro impegno a fornire un'assistenza locale esperta in tutte le fasi della vita.
Il nostro logo mostra il nostro impegno costante per un'assistenza incentrata sulla persona, mettendo le persone al centro di tutto ciò che facciamo. Ogni "gradino" colorato rappresenta la nostra gamma completa di servizi, che vi supporta al variare delle vostre esigenze.
Accreditamento
Gli standard del Quality Improvement Council Health and Community Service sono gli standard di accreditamento generali per l'intera organizzazione.
Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e affermativo per tutti coloro che accedono ai nostri servizi, lavorano con noi o collaborano con noi.
Il nostro servizio di salute orale è stato valutato in base agli standard NSQHS 2a edizione e ha ottenuto l'accreditamento nel settembre 2018.
Il nostro servizio di salute orale è stato accreditato secondo gli standard DIAS nel febbraio 2021, consentendoci di continuare a fornire servizi di ortopantomografia (OPG).
I nostri servizi sanitari alleati, finanziati nell'ambito del programma di assistenza domiciliare del Commonwealth, sono stati accreditati in base agli standard per le cure agli anziani nel maggio 2017.
Il servizio legale della comunità di West Heidelberg è stato valutato in base agli standard NAS di secondo livello. Abbiamo ottenuto l'accreditamento nel febbraio 2019.
I servizi sanitari alleati di Holstep Health hanno ricevuto l'accreditamento per gli standard NDIS nel maggio 2020.
Il nostro studio di medicina generale è stato riaccreditato dall'Australian General Practice Accreditation Limited (AGPAL) in base agli standard di accreditamento RACGP 5a edizione.
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Consiglio di amministrazione e leadership esecutiva
Leggete una panoramica del nostro team di leadership.
La nostra storia: 50 anni di assistenza comunitaria
Driven by a passion for community care, discover how we have grown.






