مراقبت مادامالعمر و مبتنی بر جامعه که افراد را توانمند میسازد، نابرابری را برطرف میکند و از هر فرد برای پیشرفت حمایت میکند.
As one of Victoria’s largest not-for-profit community health organisations, we support individuals, families, and communities with wrap-around care that supports physical, mental, social, financial, and legal wellbeing.
با بیش از ۱۲۱ سرویس، از جمله برنامههای سراسری ایالتی مانند Carer Gateway (دروازه مراقبین) ، Social Security Rights Victoria و Gambler's Help ، ما مراقبتهای جامعی را در تمام مراحل زندگی ارائه میدهیم.
Our dedicated team of nearly 700 skilled professionals works across 9 sites, 30 outreach locations, and via telehealth, alongside over 100 committed volunteers.
در سال ۲۰۲۴ از طریق ادغام بهداشت جامعه بانیوله و Merri Health Holstep Health بیش از ۱۰۰ سال تجربه ترکیبی را گرد هم آورده است. در حالی که نام ما تغییر کرده است، ماموریت اصلی ما همچنان پابرجاست: ارائه مراقبتهای مادامالعمر و مبتنی بر جامعه که به افراد کمک میکند تا - صرف نظر از پیشینه یا شرایط - پیشرفت کنند.
ما با تکیه بر میراث خود، در مقیاسی بزرگتر، تخصص گستردهتر و ارتباطات اجتماعی قویتر، تأثیری معنادار و قابل اندازهگیری ایجاد میکنیم.
تعهد ما به تنوع، شمول و پاسخگویی به جامعه در برنامههای اقدام آشتی ، اعتباربخشی رنگینکمان و ابتکارات زیستمحیطی ما منعکس شده است.
ما که هستیم
دیدگاه ما
افراد و جوامع سالم و مرتبط.
هدف ما
ارائه مراقبتهای مادامالعمر و مبتنی بر جامعه که افراد را توانمند میسازد، نابرابری را برطرف میکند و از پیشرفت هر فرد حمایت میکند.
ارزشهای ما
ارزشهای ما هر کاری را که انجام میدهیم هدایت میکنند - از نحوهی مراقبت ما گرفته تا نحوهی ارتباط ما.
- شفقت - ما با مهربانی، پاسخگویی و انصاف هدایت میشویم.
- توانمندسازی – ما بر پایه عزت، احترام و تعامل معنادار بنا شدهایم.
- تعالی - ما با کیفیت، نوآوری و تأثیرگذاری هدایت میشویم.
اصول کاری ما
اصول ما، ارزشهای ما را به عمل تبدیل میکنند و تصمیمات، همکاریها و نتایج ما را شکل میدهند.
- جامعه محور
- شخص رهبری میکند
- از نظر فرهنگی ایمن
- کیفیت محور
- با محوریت عدالت در سلامت
- متمرکز بر محیط زیست.
نام جدید ما
Holstep Health ، نام جدید ما، در سال ۲۰۲۵ با بیش از ۳۰۰ مصرفکننده، شریک، اعضای جامعه و کارکنان که ایدههای خود را برای کمک به توسعه برند ما به اشتراک گذاشتند، ایجاد شد.
این نشان دهنده تعهد عمیق ما به مراقبت جامع است که از هر جنبه ای از سلامت و رفاه شما - جسمی، روانی، اجتماعی، مالی و حقوقی - پشتیبانی می کند.
- «Hol» از کلمه «holistic» گرفته شده است و رویکرد ما را در درمان کل فرد با مراقبت «همهجانبه» نشان میدهد. این کلمه، باور ما را مبنی بر اینکه سلامت به هم پیوسته است و مراقبت واقعی مستلزم توجه به تمام جنبههای زندگی یک فرد است، برجسته میکند.
- «قدم» سفری است که ما به همراه مصرفکنندگان خود طی میکنیم و در هر قدم از مسیر سلامت شما، در کنارتان هستیم.
«مراقبت اجتماعی. برای تمام عمر.» ارتباط عمیق و تعهد ما را به ارائه مراقبتهای تخصصی محلی در تمام مراحل زندگی تقویت میکند.
لوگوی ما تعهد بیچون و چرای ما به مراقبتهای فردمحور را نشان میدهد و مردم را در قلب هر کاری که انجام میدهیم قرار میدهد. هر «پله» رنگی، نشاندهنده طیف گستردهای از خدمات ماست که از شما در صورت تغییر نیازهایتان پشتیبانی میکند.
اعتباربخشی
استانداردهای خدمات سلامت و اجتماعی شورای بهبود کیفیت، استانداردهای اعتباربخشی فراگیر برای کل سازمان هستند.
ما متعهد به ایجاد محیطی امن و مطمئن برای همه کسانی هستیم که به خدمات ما دسترسی دارند، با ما کار میکنند یا با ما شریک هستند.
خدمات سلامت دهان و دندان ما بر اساس ویرایش دوم استانداردهای NSQHS ارزیابی شد و در سپتامبر ۲۰۱۸ موفق به اخذ مجوز گردید.
خدمات سلامت دهان و دندان ما در فوریه 2021 مطابق با استانداردهای DIAS تأیید شد و ما را قادر ساخت تا به ارائه خدمات ارتوپانتوموگرافی (OPG) ادامه دهیم.
خدمات درمانی وابسته ما که تحت برنامه حمایت خانگی دولت فدرال تأمین مالی میشوند، در ماه مه ۲۰۱۷ مطابق با استانداردهای مراقبت از سالمندان تأیید صلاحیت شدند.
خدمات حقوقی اجتماعی غرب هایدلبرگ بر اساس استانداردهای سطح دو NAS ارزیابی شده است. ما در فوریه 2019 به این اعتبارنامه دست یافتیم.
Holstep Health خدمات درمانی وابسته در ماه مه 2020 بر اساس استانداردهای NDIS اعتبارنامه دریافت کردند.
مطب عمومی ما توسط شرکت اعتباربخشی مطب عمومی استرالیا (AGPAL) بر اساس استانداردهای اعتباربخشی RACGP ویرایش پنجم، مجدداً اعتبارسنجی شد.
بیشتر کشف کنید
تاریخچه ما: ۵۰ سال مراقبت اجتماعی
Driven by a passion for community care, discover how we have grown.
تماس با ما
با ما تماس بگیرید و درخواست خود را ثبت کنید، ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم!






