Δια βίου, κοινοτική φροντίδα που ενδυναμώνει τα άτομα, αντιμετωπίζει τις ανισότητες και υποστηρίζει κάθε άτομο να ευημερεί.
As one of Victoria’s largest not-for-profit community health organisations, we support individuals, families, and communities with wrap-around care that supports physical, mental, social, financial, and legal wellbeing.
Με πάνω από 121 υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων προγραμμάτων σε ολόκληρη την πολιτεία, όπως Carer Gateway (Πύλη Φροντιστών), Social Security Rights Victoria και Gambler’s Help, παρέχουμε ολιστική φροντίδα σε όλες τις φάσεις της ζωής.
Our dedicated team of nearly 700 skilled professionals works across 9 sites, 30 outreach locations, and via telehealth, alongside over 100 committed volunteers.
Η Holstep Health , που δημιουργήθηκε το 2024 μέσω της συγχώνευσης των Banyule Community Health και Merri Health, συγκεντρώνει περισσότερα από 100 χρόνια συνδυασμένης εμπειρίας. Ενώ το όνομά μας έχει αλλάξει, η βασική μας αποστολή παραμένει ακλόνητη: να παρέχουμε δια βίου, κοινοτική φροντίδα που βοηθά τους ανθρώπους να ευημερούν - ανεξάρτητα από το υπόβαθρο ή τις περιστάσεις.
Χτίζουμε πάνω στην κληρονομιά μας με μεγαλύτερη κλίμακα, ευρύτερη τεχνογνωσία και ισχυρότερες συνδέσεις με την κοινότητα, δημιουργώντας ουσιαστικό και μετρήσιμο αντίκτυπο.
Η δέσμευσή μας για την ποικιλομορφία, την ένταξη και την ανταπόκριση στην κοινότητα αντικατοπτρίζεται στα Σχέδια Δράσης για τη Συμφιλίωση, στην πιστοποίηση Rainbow Tick και στις περιβαλλοντικές πρωτοβουλίες μας.
Ποιοι είμαστε
Το όραμά μας
Υγιή και συνδεδεμένα άτομα και κοινότητες.
Ο σκοπός μας
Παροχή δια βίου, κοινοτικής φροντίδας που ενδυναμώνει τα άτομα, αντιμετωπίζει τις ανισότητες και υποστηρίζει κάθε άτομο να ευημερεί.
Οι αξίες μας
Οι αξίες μας καθοδηγούν ό,τι κάνουμε - από τον τρόπο με τον οποίο φροντίζουμε μέχρι τον τρόπο με τον οποίο συνδεόμαστε.
- Συμπόνια - Οδηγούμαστε από την ευγένεια, την ανταπόκριση και την ισότητα.
- Ενδυνάμωση - Βασιζόμαστε στην αξιοπρέπεια, τον σεβασμό και την ουσιαστική συμμετοχή.
- Αριστεία - Οδηγούμαστε από την ποιότητα, την καινοτομία και τον αντίκτυπο.
Οι αρχές εργασίας μας
Οι αρχές μας θέτουν τις αξίες μας σε εφαρμογή και διαμορφώνουν τις αποφάσεις, τη συνεργασία και τα αποτελέσματά μας.
- Με επίκεντρο την κοινότητα
- Πρόσωπο με επικεφαλής
- Πολιτιστικά ασφαλές
- Εστίαση στην ποιότητα
- Εστίαση στην ισότητα της υγείας
- Με επίκεντρο το περιβάλλον.
Το νέο μας όνομα
Το Holstep Health, το νέο μας όνομα, δημιουργήθηκε το 2025 με περισσότερους από 300 καταναλωτές, συνεργάτες, μέλη της κοινότητας και προσωπικό να μοιράζονται τις ιδέες τους για να βοηθήσουν στην ανάπτυξη του εμπορικού μας σήματος.
Αποτυπώνει τη βαθιά δέσμευσή μας για ολιστική φροντίδα που υποστηρίζει κάθε πτυχή της υγείας και της ευημερίας σας - σωματική, ψυχική, κοινωνική, οικονομική και νομική.
- Το "Hol" προέρχεται από το holistic, δείχνοντας την προσέγγισή μας για την αντιμετώπιση ολόκληρου του ατόμου με "ολοκληρωμένη" φροντίδα. Επισημαίνει την πεποίθησή μας ότι η υγεία είναι αλληλένδετη και ότι η πραγματική φροντίδα απαιτεί προσοχή σε όλους τους τομείς της ζωής ενός ατόμου.
- "Step" είναι το ταξίδι που κάνουμε μαζί με τους καταναλωτές μας, περπατώντας μαζί σας σε κάθε βήμα του ταξιδιού σας για την υγεία.
"Κοινοτική φροντίδα. Για τη ζωή." ενισχύει τη βαθιά σύνδεση και τη δέσμευσή μας για την παροχή εξειδικευμένης τοπικής φροντίδας σε όλα τα στάδια της ζωής.
Το λογότυπό μας δείχνει την αταλάντευτη δέσμευσή μας στην ανθρωποκεντρική φροντίδα, θέτοντας τους ανθρώπους στο επίκεντρο όλων όσων κάνουμε. Κάθε χρωματιστό "βήμα" αντιπροσωπεύει το ολοκληρωμένο φάσμα των υπηρεσιών μας, υποστηρίζοντάς σας καθώς οι ανάγκες σας αλλάζουν.
Διαπίστευση
Τα πρότυπα του Συμβουλίου Βελτίωσης της Ποιότητας για την Υγεία και τις Κοινοτικές Υπηρεσίες είναι τα γενικότερα πρότυπα διαπίστευσης για ολόκληρο τον οργανισμό.
Δεσμευόμαστε να δημιουργήσουμε ένα ασφαλές και θετικό περιβάλλον για όλους όσοι έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες μας, εργάζονται μαζί μας ή συνεργάζονται μαζί μας.
Η υπηρεσία στοματικής υγείας αξιολογήθηκε βάσει των προτύπων NSQHS 2nd Edition και έλαβε διαπίστευση τον Σεπτέμβριο του 2018.
Η υπηρεσία μας στοματικής υγείας πιστοποιήθηκε σύμφωνα με τα πρότυπα DIAS τον Φεβρουάριο του 2021, επιτρέποντάς μας να συνεχίσουμε να παρέχουμε υπηρεσίες ορθοπαντομογραφίας (OPG).
Τον Μάιο του 2017, οι υπηρεσίες υγείας που χρηματοδοτούνται στο πλαίσιο του Κοινοπολιτειακού Προγράμματος Υποστήριξης στο Σπίτι πιστοποιήθηκαν σύμφωνα με τα Πρότυπα Φροντίδας Ηλικιωμένων.
Η Κοινοτική Νομική Υπηρεσία της Δυτικής Χαϊδελβέργης αξιολογήθηκε με βάση τα πρότυπα NAS επιπέδου δύο. Επιτύχαμε τη διαπίστευση τον Φεβρουάριο του 2019.
Οι υπηρεσίες υγείας Holstep Health Allied health έλαβαν διαπίστευση σύμφωνα με τα πρότυπα NDIS τον Μάιο του 2020.
Το γενικό ιατρείο μας επαναδιαπιστεύτηκε από την Australian General Practice Accreditation Limited (AGPAL) σύμφωνα με τα πρότυπα διαπίστευσης RACGP 5η έκδοση.
Ανακαλύψτε περισσότερα
Διοικητικό συμβούλιο και εκτελεστική ηγεσία
Διαβάστε μια επισκόπηση της ηγετικής μας ομάδας.
Η ιστορία μας: 50 χρόνια κοινοτικής φροντίδας
Driven by a passion for community care, discover how we have grown.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Επικοινωνήστε μαζί μας, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε!






