How your referral is managed depends on the location you are referring to and your age.
Services for those under 65 years old
Phone 1300 637 744 for Glenroy, Brunswick, Fawkner and Coburg
- These sites serve surrounding suburbs as well
- If you can make it to one of these sites regularly, we take referrals from outside Merri Bek local government area - except for Children's Health Services
- Many services do not require a referral from a health professional. You can refer yourself.
- Please check our services to find out which ones to need a referral from a health professional
- If you are a health professional and you can refer to Brunswick, Coburg, Fawkner or Glenroy using this form. It can be faxed back to 03 9495 2599 or emailed to [email protected]
- The referral form is not for Children's Health Services (Audiology, Dietetics, Occupational Therapy, Speech Pathology). Please contact 1300 637 744 to discuss availability and eligibility.
Phone 03 9450 2000 for Greensborough and West Heidelberg
- Call to check if you or the person you are referring is eligible for services.
- Many services do not require a referral from a health professional. You can refer yourself.
- Check our services to find out which ones to need a referral from a health professional.
- These locations do not require referral forms for those under 65 years old, unless provided for more specific services.
- If you are a health professional and wish to refer someone to Greensborough or West Heidelberg for general Allied Health and Nursing services, including any of our Children's Health Services, please contact 03 9450 2000. Our Referral and Intake team for these locations can provide more information about service availability and eligibility.
Services for those over 65 years old
We provide services for those over 65 years old at all our metropolitan Melbourne locations. You must be registered with the Commonwealth Government’s Meine Altenpflege to use the services - even if you have a referral from your treating health professional. There are a few services where this is not needed - information is shown below.My Aged Care (MAC) registration and assessment.
You can register for a My Aged Care online or phone them on 1800 200 422. The process involves you providing your details to MAC and they will assess your needs.Referral Codes and why we need them.
You need a referral code to pay for the service you need (e.g. podiatry, occupational therapy) from your MAC funding. You will need to provide your referral code to us to start using our services. You can find your referral codes if you log into your My Aged Care account.If you already have a referral code and wish to access our services, contact us:
- 03 9450 2000 for our services based in Greensborough and West Heidelberg.
- 1300 637 744 for our services based in Brunswick, Coburg, Fawkner and Glenroy.
Support at Home (formerly Home Care Packages)
For more information see our Unterstützung zu Hause page. If you already have a Support at Home package and would like to use Holstep Health as your provider, contact us: 03 8319 7430 or email us.Well@Home – Allied Health and Nursing for clients on a Support at Home package
At Holstep Health our Well@Home team can also provide Allied Health services to those who are already on a Support at Home package.- If you or your client has Support at Home funding and need allied health or nursing services, you can use our online referral form here.
- The Well@Home intake team can be contacted on (03) 8419 2686, or via email at [email protected]
Other services:
Unterstützung für pflegende Angehörige
Kümmerst du dich regelmäßig um ein Familienmitglied oder einen Freund mit einer Behinderung, einer psychischen Erkrankung, einer Alters- oder Gesundheitsstörung? Beeinträchtigt deine Pflegeverantwortung deine Fähigkeit zu arbeiten, zu studieren oder soziale Kontakte zu pflegen? Suchst du nach Unterstützung, um dir das Leben zu erleichtern?
Wenn du eine dieser Fragen mit Ja beantwortet hast, kann dir das Carer Gateway (Pflegeportal) helfen.
Menschen können sich selbst an den Dienst wenden, indem sie uns kontaktieren.
Dieser Service ist landesweit verfügbar.
Dienst für chronische Schmerzen
Wenn du mit anhaltenden (chronischen) Schmerzen lebst, bist du nicht allein - und es gibt echte Hoffnung auf Besserung. Schmerzen sind real, aber sie bedeuten nicht immer, dass dein Körper geschädigt ist. Oft sind chronische Schmerzen das Ergebnis davon, dass das Gehirn sichere Signale des Körpers als gefährlich fehlinterpretiert.
Unser Dienst für chronische Schmerzen bietet Einzel- und Gruppenunterstützung an, um dir zu helfen, deine Schmerzen zu verstehen, praktische Fähigkeiten zu erlernen und das Selbstvertrauen aufzubauen, dein bestes Leben zu leben.
Überweisungsformulare direkt faxen: (03) 9495 2599
Tagesrehabilitation
Das North East Recovery and Support Program (NeRASP) unterstützt Kunden dabei, Schritte in Richtung des Lebens zu unternehmen, das sie führen wollen. Das kann bedeuten, den Drogenkonsum zu reduzieren oder zu stoppen, das psychische Wohlbefinden zu verbessern, sich wieder auf die Elternschaft zu konzentrieren oder wieder zu studieren oder zu arbeiten.
Das Programm findet dienstags und donnerstags von 10 bis 15 Uhr statt und dauert acht Wochen. Danach können die Kunden montags, mittwochs und freitags individuelle Beratung in Anspruch nehmen, um weitere Unterstützung zu erhalten. Die Gruppen finden während der Schulzeit statt und umfassen vier Gruppen pro Jahr.
Diabetes-Unterstützungsdienste
Persönliche Unterstützung und Gruppenschulungen helfen dir, mit deinem Diabetes und deiner Gesundheit umzugehen und gut zu leben.
Jeder, der mindestens 18 Jahre alt ist , kann das tun:
-
Jede Art von Diabetes, einschließlich Typ 1, latenter Autoimmun-Diabetes und Diabetes mellitus Typ 2
Du bist nicht förderfähig, wenn du:
- unter 18 Jahre alt sind - wende dich an das Royal Children's Hospital unter (03) 9345 5522
- Unterstützung bei der Behandlung von Schwangerschaftsdiabetes benötigen oder schwanger sind und Diabetes haben - wende dich an das Royal Women's Hospital unter (03) 8345 2000
Diätetik
Beratung und Unterstützung durch eine Ernährungsberaterin zum Thema Ernährung und wie du bessere Lebensmittel auswählen kannst, um deine Gesundheit zu verbessern, je nach deinen Bedürfnissen. Wir bieten Einzelberatungen und Gruppenbildungsprogramme an.
Überweisungen für Personen unter 64 Jahren
- Lade unser Formular für Patientenüberweisungen herunter und fülle es aus
- Fax an 03 9495 2599 oder schicke das ausgefüllte Formular per E-Mail an [email protected]
Überweisungen für Menschen ab 65 Jahren
- Du brauchst eine Überweisung von My Aged Care, die eine Beurteilung durchführen wird.
- Ein Arzt oder eine medizinische Fachkraft kann dich an My Aged Care verweisen .
Du bist nicht förderfähig, wenn du:
- eine Essstörung haben - verweise den Kunden an die Eating Disorders Foundation unter 1300 550 236
- lebt in einem Altenpflegeheim
- Schwangerschaftsdiabetes hat oder Unterstützung bei der Behandlung von Diabetes während der Schwangerschaft benötigt - wende dich an das Royal Women's Hospital (03) 8345 2000
Sportphysiologie
Bewertung von Übungen, Verschreibung und Gesundheitserziehung, um das tägliche Leben, das Krankheitsmanagement, die allgemeine Gesundheit und die Integration in die Gemeinschaft zu unterstützen.
Überweisungen für Personen unter 64 Jahren
-
- Lade unser Formular für Patientenüberweisungen herunter und fülle es aus
- Fax an 03 9495 2599 oder schicke das ausgefüllte Formular per E-Mail an [email protected]
Überweisungen für Menschen ab 65 Jahren
- Du brauchst eine Überweisung von My Aged Care, die eine Beurteilung durchführen wird.
- Ein Arzt oder eine medizinische Fachkraft kann dich an My Aged Care verweisen .
Eine Person ist nicht förderfähig, wenn sie in einem Pflegeheim lebt (hohe Pflegestufe).
GLA:D® - Gruppe Hüft- und Kniearthrose
Das GLA:D®-Programm (Good Living with Arthritis: Denmark) ist ein bewährtes Bildungs- und Übungsprogramm, das speziell für Hüft- und Kniearthrose entwickelt wurde.
LGBTIQA+ Gesundheit: Alkohol- und Drogendienste
Der Beratungs- und Unterstützungsdienst QHealth richtet sich an Menschen, die in einem vertraulichen, nicht wertenden und queer-affirmativen Raum über die Sorgen und Auswirkungen ihres Alkohol- und Drogenkonsums sprechen möchten.
Teilnahmeberechtigte Altersgruppen: 16 Jahre und älter
Überweise eine Empfehlung für Well@Home
Unsere gemeindenahen Gesundheitsdienste helfen älteren Menschen, gut zu Hause zu leben. Besuche sind auch zu Hause möglich.