Akses perawatan berkualitas dari kenyamanan rumah Anda
Klinik praktik umum kami dapat memberikan beberapa layanan kesehatan dari jarak jauh dengan menggunakan aman yang didukung oleh pemerintah. Telehealth memungkinkan Anda terhubung dengan dokter umum atau perawat praktik Anda tanpa harus mengunjungi klinik secara langsung. Hal ini dapat membantu jika Anda perlu meminimalkan paparan penyakit atau memiliki masalah mobilitas atau transportasi.
Janji temu telehealth Anda akan berjalan seperti konsultasi tatap muka. Anda akan berbicara dengan dokter umum atau perawat, dan mereka akan memberikan saran atau perawatan seperti yang mereka lakukan di klinik. Telehealth tidak cocok untuk semua masalah kesehatan. Kami akan meminta Anda untuk datang langsung jika Anda memerlukan pemeriksaan fisik.
Privasi Anda sangat penting bagi kami. Janji temu Anda tidak akan direkam, dan kami meminta Anda untuk tidak merekam atau mengambil tangkapan layar sesi Anda. Namun demikian, jika dokter Anda merasa perlu merekam gambar selama konsultasi telehealth Anda, mereka akan meminta persetujuan Anda untuk melakukannya. Mereka mungkin akan meminta Anda untuk mengulangi persetujuan Anda di depan kamera. Anda dapat mengakses kebijakan privasi kami di sini.
Informasi Lebih Lanjut
- dokter umum atau perawat Anda akan mengonfirmasi identitas Anda dan menjelaskan prosesnya
- Anda dapat memilih untuk memiliki orang yang mendukung
- Anda akan dapat menemui dokter umum atau perawat Anda dan mereka akan dapat menemui Anda
- kami dapat mengatur janji temu lanjutan secara langsung jika diperlukan.
- Gunakan Google Chrome sebagai peramban untuk performa terbaik.
- Uji pengaturan Anda terlebih dahulu: Pra-Tes Panggilan Video.
- Bersiaplah 10 menit lebih awal untuk masuk.
- Cari tempat yang tenang dan privat dan pastikan perangkat Anda terisi penuh.
- Bicaralah dengan jelas, lihatlah ke arah kamera, dan kenakan pakaian yang sederhana dan tidak memantulkan cahaya.
- Jika Anda memerlukan bantuan selama panggilan berlangsung, tanyakan saja - atau lihat ini panduan pemecahan masalah.
Dokter umum/perawat praktik kami berhak untuk mengakhiri panggilan video Anda, atau melanjutkan panggilan tanpa kamera, jika menurut mereka hal ini sesuai. Anda juga dapat meminta untuk mengakhiri konsultasi, meskipun biaya konsultasi tetap berlaku.
Jika Anda adalah pasien di klinik Brunswick atau West Heidelberg GP kami, kami dapat menawarkan janji temu telehealth jika sesuai dengan kebutuhan Anda.
Anda dapat bertanya kepada dokter Anda tentang telehealth. Atau tanyakan kepada staf resepsionis kami saat Anda menelepon untuk melakukan pemesanan.
Jika Anda membutuhkan penerjemah, beri tahu kami saat Anda melakukan reservasi agar kami dapat mengatur penerjemah untuk hadir selama konsultasi.
Konsultasi telehealth membutuhkan banyak koordinasi, jadi cobalah untuk menepati janji temu Anda. Jika Anda perlu membatalkannya, harap beri tahu kami sesegera mungkin dengan menelepon:
- 9450 2000 jika Anda adalah pasien di klinik kami di Heidelberg Barat
- 1300 056 300 jika Anda adalah pasien di klinik Brunswick kami.
Lokasi
Konsultasi telehealth tersedia bagi pasien klinik dokter umum Brunswick dan West Heidelberg. Anda harus mencari ruang yang tenang dan privat di rumah (atau lokasi lain yang sesuai) untuk melakukan konsultasi.
Temukan lebih banyak lagi
Dokter
Pusat medis kami menyediakan berbagai layanan praktik umum dan perawatan berkualitas tinggi yang dipersonalisasi untuk mendukung kesehatan Anda di setiap usia dan tahap.
Gigi Umum
Kami menyediakan perawatan gigi preventif, pengobatan, dan saran untuk membantu mulut Anda tetap sehat.
