How your referral is managed depends on the location you are referring to and your age.
Services for those under 65 years old
Phone 1300 637 744 for Glenroy, Brunswick, Fawkner and Coburg
- These sites serve surrounding suburbs as well
- If you can make it to one of these sites regularly, we take referrals from outside Merri Bek local government area - except for Children's Health Services
- Many services do not require a referral from a health professional. You can refer yourself.
- Please check our services to find out which ones to need a referral from a health professional
- If you are a health professional and you can refer to Brunswick, Coburg, Fawkner or Glenroy using this form. It can be faxed back to 03 9495 2599 or emailed to [email protected]
- The referral form is not for Children's Health Services (Audiology, Dietetics, Occupational Therapy, Speech Pathology). Please contact 1300 637 744 to discuss availability and eligibility.
Phone 03 9450 2000 for Greensborough and West Heidelberg
- Call to check if you or the person you are referring is eligible for services.
- Many services do not require a referral from a health professional. You can refer yourself.
- Check our services to find out which ones to need a referral from a health professional.
- These locations do not require referral forms for those under 65 years old, unless provided for more specific services.
- If you are a health professional and wish to refer someone to Greensborough or West Heidelberg for general Allied Health and Nursing services, including any of our Children's Health Services, please contact 03 9450 2000. Our Referral and Intake team for these locations can provide more information about service availability and eligibility.
Services for those over 65 years old
We provide services for those over 65 years old at all our metropolitan Melbourne locations. You must be registered with the Commonwealth Government’s Perawatan Lansia Saya to use the services - even if you have a referral from your treating health professional. There are a few services where this is not needed - information is shown below.My Aged Care (MAC) registration and assessment.
You can register for a My Aged Care online or phone them on 1800 200 422. The process involves you providing your details to MAC and they will assess your needs.Referral Codes and why we need them.
You need a referral code to pay for the service you need (e.g. podiatry, occupational therapy) from your MAC funding. You will need to provide your referral code to us to start using our services. You can find your referral codes if you log into your My Aged Care account.If you already have a referral code and wish to access our services, contact us:
- 03 9450 2000 for our services based in Greensborough and West Heidelberg.
- 1300 637 744 for our services based in Brunswick, Coburg, Fawkner and Glenroy.
Support at Home (formerly Home Care Packages)
For more information see our Dukungan di Rumah page. If you already have a Support at Home package and would like to use Holstep Health as your provider, contact us: 03 8319 7430 or email us.Well@Home – Allied Health and Nursing for clients on a Support at Home package
At Holstep Health our Well@Home team can also provide Allied Health services to those who are already on a Support at Home package.- If you or your client has Support at Home funding and need allied health or nursing services, you can use our online referral form here.
- The Well@Home intake team can be contacted on (03) 8419 2686, or via email at [email protected]
Other services:
Dukungan bagi pengasuh
Apakah Anda secara teratur merawat anggota keluarga atau teman yang memiliki disabilitas, penyakit mental, usia, atau masalah kesehatan? Apakah tanggung jawab perawatan Anda memengaruhi kemampuan Anda untuk bekerja, belajar, atau bersosialisasi? Apakah Anda mencari dukungan untuk membuat hidup lebih mudah?
Jika Anda menjawab ya untuk salah satu dari pertanyaan-pertanyaan di atas, Carer Gateway (Gerbang Perawat) dapat membantu Anda.
Orang-orang dapat merujuk sendiri ke layanan ini dengan menghubungi kami.
Layanan ini tersedia di seluruh negara bagian.
Layanan nyeri kronis
Jika Anda hidup dengan rasa sakit yang terus-menerus (kronis), Anda tidak sendirian-dan ada harapan nyata untuk sembuh. Nyeri itu nyata, tetapi tidak selalu berarti tubuh Anda rusak. Sering kali, nyeri kronis adalah hasil dari otak yang salah menafsirkan sinyal aman dari tubuh seolah-olah itu berbahaya.
Layanan nyeri kronis kami menawarkan dukungan individu dan kelompok untuk membantu Anda memahami rasa sakit, mempelajari keterampilan praktis, dan membangun kepercayaan diri untuk menjalani kehidupan terbaik Anda.
Formulir rujukan melalui faks langsung: (03) 9495 2599
Rehabilitasi hari
Program Pemulihan dan Dukungan Timur Laut (North East Recovery and Support Program/NeRASP) mendukung klien untuk mengambil langkah menuju kehidupan yang mereka inginkan. Hal ini dapat berarti mengurangi atau menghentikan penggunaan narkoba, meningkatkan kesejahteraan mental, berhubungan kembali dengan pengasuhan anak, atau kembali belajar atau bekerja.
Program ini berlangsung pada hari Selasa dan Kamis, pukul 10.00-15.00 selama delapan minggu. Klien kemudian bisa mendapatkan konseling individu pada hari Senin, Rabu, dan Jumat untuk mendapatkan dukungan lebih lanjut. Kelompok-kelompok ini berjalan selama masa sekolah dengan empat kelompok per tahun.
Layanan pendukung diabetes
Dukungan satu per satu dan edukasi kelompok untuk membantu Anda mengelola diabetes dan kesehatan serta hidup dengan baik.
Siapa pun yang berusia 18 tahun ke atas memenuhi syarat itu:
-
Semua jenis diabetes termasuk Diabetes Melitus Tipe 1, Diabetes Melitus Laten dan Diabetes Melitus Tipe 2
Anda tidak memenuhi syarat jika Anda:
- berusia di bawah 18 tahun - hubungi Royal Children's Hospital di nomor (03) 9345 5522
- membutuhkan dukungan untuk pengelolaan diabetes gestasional atau sedang hamil dan menderita diabetes - rujuk ke Royal Women's Hospital di nomor (03) 8345 2000
Dietetika
Nasihat dan dukungan dari ahli gizi mengenai nutrisi dan cara membuat pilihan makanan yang lebih baik untuk meningkatkan kesehatan Anda berdasarkan kebutuhan Anda. Kami memiliki program konsultasi empat mata dan edukasi kelompok.
Rujukan untuk mereka yang berusia 64 tahun ke bawah
- Unduh dan lengkapi formulir rujukan pasien kami
- Faks ke 03 9495 2599 atau kirimkan formulir yang telah diisi ke [email protected]
Rujukan untuk usia 65 tahun ke atas
- Anda akan memerlukan rujukan dari My Aged Care yang akan melakukan penilaian.
- Dokter atau tenaga kesehatan profesional dapat merujuk Anda ke My Aged Care.
Anda tidak memenuhi syarat jika Anda:
- memiliki gangguan makan - rujuk klien ke Eating Disorders Foundation di 1300 550 236
- tinggal di layanan Perawatan Lansia di Rumah (Residential Aged Care)
- memiliki Diabetes Gestasional atau membutuhkan dukungan untuk pengelolaan diabetes selama kehamilan - rujuk ke Royal Women's Hospital (03) 8345 2000
Fisiologi olahraga
Penilaian latihan, resep dan pendidikan kesehatan untuk membantu kehidupan sehari-hari, manajemen penyakit, kesehatan umum dan integrasi ke dalam masyarakat.
Rujukan untuk mereka yang berusia 64 tahun ke bawah
-
- Unduh dan lengkapi formulir rujukan pasien kami
- Faks ke 03 9495 2599 atau kirimkan formulir yang telah diisi ke [email protected]
Rujukan untuk usia 65 tahun ke atas
- Anda akan memerlukan rujukan dari My Aged Care yang akan melakukan penilaian.
- Dokter atau tenaga kesehatan profesional dapat merujuk Anda ke My Aged Care.
Seseorang tidak memenuhi syarat jika tinggal di panti jompo (perawatan tingkat tinggi).
GLA: D® - Kelompok osteoartritis pinggul dan lutut
Program GLA:D® (Good Living with Arthritis: Denmark), adalah program edukasi dan latihan yang telah terbukti dan dirancang khusus untuk osteoartritis pinggul dan lutut.
Kesehatan LGBTIQA+: Layanan alkohol dan obat-obatan
Layanan konseling dan dukungan yang dikenal sebagai QHealth untuk orang-orang yang ingin membicarakan masalah atau dampak dari penggunaan alkohol dan narkoba dalam ruang yang rahasia, tidak menghakimi, dan afirmatif terhadap kelompok queer.
Usia yang memenuhi syarat: 16 tahun ke atas
Membuat referensi untuk Well@Home
Layanan kesehatan komunitas kami untuk membantu para lansia hidup dengan baik di rumah. Kunjungan tersedia di rumah.