Acceda a una asistencia de calidad desde la comodidad de su hogar
Nuestras clínicas de medicina general pueden prestar algunos servicios sanitarios a distancia mediante una plataforma de telesalud segura y respaldada por el gobierno, plataforma de telesalud respaldada por el gobierno. La telesalud le permite ponerse en contacto con su médico de cabecera o enfermero sin necesidad de acudir personalmente a la consulta. Esto puede ser útil si necesita minimizar su exposición a enfermedades o tiene problemas de movilidad o transporte.
Su cita de telesalud se desarrollará de forma muy parecida a una consulta presencial estándar. Hablará con su médico o enfermera, que le aconsejará o tratará como lo haría en la consulta. La telesalud no es adecuada para todos los problemas de salud. Le pediremos que acuda en persona si necesita un examen físico.
Su privacidad es muy importante para nosotros. Su cita no se graba, y le pedimos que no grabe ni haga capturas de pantalla de su sesión. Sin embargo, si su médico considera que puede ser útil grabar imágenes durante la consulta, le pedirá su consentimiento para hacerlo. Es posible que le pida que repita su consentimiento ante la cámara. Puede acceder a nuestra política de privacidad aquí.
Más información
- su médico o enfermero confirmará su identidad y le explicará el proceso
- puedes elegir que esté presente una persona de apoyo
- podrá ver a su médico de cabecera o enfermera y ellos podrán verle a usted
- podemos concertar una cita de seguimiento en persona si es necesario.
- Utiliza Google Chrome como navegador para obtener el mejor rendimiento.
- Pruebe su configuración por adelantado: Prueba previa de videollamada.
- Esté preparado 10 minutos antes para iniciar la sesión.
- Busca un lugar tranquilo y privado y asegúrate de que tu dispositivo está completamente cargado.
- Hable claro, mire a la cámara y vista con ropa sencilla y no reflectante.
- Si necesita ayuda durante la llamada, no tiene más que pedirla o consultar esta guía de solución de problemas.
Nuestros médicos/enfermeras se reservan el derecho a finalizar la videollamada o a continuarla sin la cámara encendida, si lo consideran oportuno. También puede pedir que finalice la consulta, aunque se seguirán aplicando las tarifas de consulta.
Si es usted paciente de nuestra clínica de Brunswick o West Heidelberg, podemos ofrecerle una cita de telesalud si se ajusta a sus necesidades.
Puede preguntar a su médico por la telesalud. O pregunte a nuestro personal de recepción cuando llame para hacer una reserva.
Si necesita un intérprete, háganoslo saber al hacer la reserva para que podamos organizar la presencia de uno durante la consulta.
Las consultas de telesalud requieren mucha coordinación, por lo que le rogamos que intente acudir a su cita. Si tiene que anularla, avísenos lo antes posible llamando por teléfono:
- 9450 2000 si es usted paciente de nuestra clínica de West Heidelberg
- 1300 056 300 si es usted paciente de nuestra clínica de Brunswick.
Ubicaciones
Las consultas de telesalud están disponibles para los pacientes de nuestras clínicas de Brunswick y West Heidelberg. Deberá encontrar un lugar tranquilo y privado en casa (u otro lugar adecuado) para realizar la consulta.
Más información
Médicos
Nuestros centros médicos ofrecen una amplia gama de servicios de medicina general y atención personalizada de alta calidad para apoyar su salud en todas las edades y etapas.
Odontología general
Proporcionamos atención dental preventiva, tratamiento y asesoramiento para ayudar a que su boca se mantenga sana.
