استشارات الرعاية الصحية عن بُعد

• سيتأكد طبيبك العام أو الممرضة من هويتك ويشرح لك العملية
• يمكنك اختيار وجود شخص داعم لك 
• ستتمكن من رؤية طبيبك العام أو الممرضة وسيتمكنون من رؤيتك 
• يمكننا ترتيب موعد للمتابعة الشخصية إذا لزم الأمر.

• استخدم Google Chrome كمتصفح للحصول على أفضل أداء.
• اختبر إعدادك مسبقاً الاختبار المسبق لمكالمة الفيديو.
• كن مستعداً قبل 10 دقائق لتسجيل الدخول.
• ابحث عن مكان هادئ وخاص وتأكد من شحن جهازك بالكامل.
• تحدث بوضوح، وانظر إلى الكاميرا، وارتدِ ملابس بسيطة غير عاكسة للضوء.
• إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أثناء المكالمة، ما عليك سوى أن تسأل - أو راجع هذا دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

يحتفظ الأطباء العامون/ممرضو الممارسة لدينا بالحق في إنهاء مكالمة الفيديو الخاصة بك، أو مواصلة المكالمة بدون تشغيل الكاميرا، إذا رأوا أن هذا مناسب. يمكنك أيضًا طلب إنهاء الاستشارة، على الرغم من استمرار تطبيق رسوم الاستشارة.

إذا كنت مريضًا في عيادة برونزويك أو عيادة الطبيب العام في غرب هايدلبرغ، فقد نعرض عليك موعدًا للرعاية الصحية عن بُعد إذا كان ذلك مناسبًا لاحتياجاتك.

يمكنك سؤال طبيبك عن الرعاية الصحية عن بُعد. أو اسأل موظفي الاستقبال لدينا عند الاتصال لإجراء الحجز.

إذا كنت بحاجة إلى مترجم فوري، يُرجى إخبارنا عند الحجز حتى نتمكن من الترتيب لوجود مترجم فوري أثناء الاستشارة.

تحتاج استشارات الرعاية الصحية عن بُعد إلى الكثير من التنسيق، لذا يُرجى محاولة الحفاظ على موعدك. إذا كنت بحاجة إلى إلغاء الموعد، يُرجى إبلاغنا في أقرب وقت ممكن عن طريق الاتصال:

• 9450 2000 إذا كنت مريضاً في عيادتنا في غرب هايدلبرج
• 1300 056 300 1300 إذا كنت مريضاً في عيادة برونزويك.