Autorica: Kath Spencer
Proširujemo pravne usluge
Holstep Health pozdravlja proširenje pravnih usluga od strane Social Security Rights Victoria
Holstep Health s uzbuđenjem pozdravljamo Social Security Rights Victoria (SSRV) u našoj organizaciji – pružajući više podrške ljudima diljem Viktorije kojima je potrebna pomoć s Centrelinkom i pitanjima socijalnog osiguranja.
Zajedništvom olakšavamo ljudima pristup pravnim, zdravstvenim i socijalnim uslugama podrške – sve na jednom mjestu. Ova promjena donijet će koristi našim klijentima, članovima zajednice i predanom osoblju koje ih svakodnevno podržava.
Ovaj tim s velikim utjecajem pomaže ljudima s problemima, uključujući:
- Odbijanje ili otkazivanje plaćanja
- Otpis dugova
- Podrška za potrebe izvještavanja
- Pravo na mirovinu za uzdržavanje od invalidnosti i putovi revizije
- Pregled odluka Centrelinka u slučajevima kada su klijenti pogođeni obiteljskim nasiljem
- Pravni savjeti za socijalne, društvene i zdravstvene radnike (kao što su financijski savjetnici, zagovornici osoba s invaliditetom, socijalni radnici, liječnici i odvjetnici u zajednici) za pomoć klijentima
Holstep Health već nudi širok raspon zdravstvenih, socijalnih i pravnih usluga diljem Viktorije. Naš lokalni pravni program, West Heidelberg Community Legal, ima dugu povijest pomaganja ugroženim članovima zajednice putem besplatne i pristupačne pravne pomoći te je bio prvo partnerstvo između zdravstva i pravosuđa u zajednici u Australiji.
S SSRV-om koji je sada dio Holstep Health , možemo dosegnuti još više ljudi - diljem države - koji se suočavaju s izazovima s prihodima ili socijalnom sigurnošću.
Uzbuđeni smo zbog onoga što ovo znači za našu zajednicu i predani smo holističkoj skrbi koja podržava svaki aspekt zdravlja i dobrobiti - fizički, mentalni, društveni, financijski i pravni.
Što ovo znači za vas?
Svatko u Victoriji može kontaktirati Social Security Rights Victoria za besplatnu pomoć u vezi s Centrelinkom i pitanjima socijalnog osiguranja.
Ako ste postojeći klijent, možete dobiti istu uslugu, na isti način, na istom telefonskom broju, od istog stručnog tima.
Kako mogu kontaktirati SSRV?
Možete nazvati SSRV na isti broj 03 9481 0655.
Ili pošaljite upit s web stranice: Kontaktirajte nas – Social Security Rights Victoria
Za one koji žive u području Geelonga, Pravna služba zajednice Barwon također pruža pomoć u vezi s Centrelinkom. Telefon: 03 5221 4744 / 1300 430 599
Što se promijenilo?
Nema promjena u korisnoj usluzi koju primate, međutim, lokacija ureda se preselila u Holstep Health , Zapadni Heidelberg, Alamein Rd 21, Zapadni Heidelberg.
Što je SSRV i čemu služe?
SSRV može pomoći s Centrelinkom i pitanjima socijalnog osiguranja, uključujući odbijanje ili otkazivanje plaćanja, otplatu dugova i podršku s obvezama izvještavanja.
Saznajte više: Prava socijalnog osiguranja Victoria
Podržavanje njegovatelja 'generacije sendviča'
Jeste li u posljednje vrijeme čuli izraz "generacija sendviča" u medijima? Odnosi se na ljude koji brinu o starijim roditeljima ili rođacima, a istovremeno odgajaju vlastitu djecu ili unuke. Oni su "u sendviču" između dvije generacije koje ovise o njihovoj podršci. Kako naše stanovništvo stari, sve je više njegovatelja koji osjećaju teret ove dvostruke odgovornosti.
Izvješće o generaciji sendviča za 2025. provela je organizacija Australian Seniors Research, koja je anketirala 4500 Australaca kako bi razumjela jedinstvene izazove s kojima se suočavaju „njegovatelji sendviča“ i utjecaj na njihovu fizičku, mentalnu, socijalnu i financijsku dobrobit.
Prema izvješću, njegovatelji u prosjeku troše oko 15 sati tjedno na neplaćenu skrb za starije roditelje i dodatnih 15 sati za djecu. To ostavlja manje od 10 sati za osobnu njegu. Također otkriva da je 9 od 10 njegovatelja doživjelo izgaranje, s problemima sa spavanjem te emocionalnom i fizičkom iscrpljenošću među glavnim simptomima, koji su češći među ženama.
To je izazovna i naporna uloga, ali njegovatelji bi trebali znati da nisu sami. Besplatna podrška dostupna je njegovateljima putem Carer Gateway (Portal Skrbnika) , kojeg vode Holstep Health u Victoriji, osmišljen kako bi se smanjio stres i pomoglo njegovateljima da izbjegnu izgaranje.
Kao dio ABC-jevog fokusa na The Care Squeeze , Holstep Health Heleni Bagiartakis, izvršna direktorica Službe za klijente i sama njegovateljica, razgovarala je sa Sandrom Moon u emisiji ABC Goulburn Murray Breakfast o svom iskustvu njegovateljice i podršci koju nudi Carer Gateway (Portal Skrbnika) .
„ Dugo sam se brinula za niz ljudi u svojoj obitelji“, objašnjava Heleni. „ I ja pripadam generaciji sendviča. Brinem se za svoju majku kojoj je nedavno dijagnosticirana Parkinsonova bolest i postaje krhka.“
„Nije lako. To je pomalo posao iz ljubavi i postoje trenuci kada vas ta odgovornost apsolutno savlada“, priznaje.
„Uloga njegovatelja je, zapravo, toliko jedinstvena da - zvuči vrlo klišejizirano - ali pronaći svoje pleme, moći sjesti s nekim tko apsolutno razumije i zna kako je to osjećati se, duboko se osjećati, biti u ulozi njegovatelja i osjećati se zaglavljeno, osjećati se prisiljeno osjećajima tuge, gubitka i krivnje te stalno stavljati sebe na posljednje mjesto, ono je čemu njegovatelji prvenstveno teže.“ Carer Gateway (Portal Skrbnika) za podršku.”
Ako uzdržavate člana obitelji, partnera ili prijatelja koji ima invaliditet, zdravstveno stanje, mentalnu bolest ili je nemoćan zbog dobi - vi ste njegovatelj. I ne morate to činiti sami. Nazovite Carer Gateway (Portal Skrbnika) na 1800 422 737 ili posjetite carergateway.org.au kako biste saznali više o besplatnoj podršci i uslugama koje su vam dostupne.
Redefiniranje mentalnog zdravlja za starije odrasle osobe
Mental health support for people over 65 is improving through a review of our Stepped Care for Older Adults (SCOA) program.
Ovaj besplatni program prilagođen je podršci starijim osobama s blagim do umjerenim mentalnim bolestima ili onima koji su u riziku od socijalne izolacije i usamljenosti.
Evaluacija je obuhvatila razgovore s klijentima, osobama koje upućuju pacijente i osobljem putem fokus grupa, online anketa, intervjua s potrošačima i grupnih rasprava kako bi prikupila detaljne povratne informacije.
Ove povratne informacije pomoći će u poboljšanju usluga, jačanju podrške mentalnom zdravlju i poboljšanju društvenih veza uključivanjem uvida iz više perspektiva.
Ključni nalazi uključuju:
- Doprinos potrošača: Petero sudionika podijelilo je svoja iskustva u intervjuima, s prevoditeljima ili pratiteljima prema potrebi.
- Povratne informacije od upućivača: Upućivači su doprinijeli putem anketa i sastanaka, baveći se ažuriranjima u uslugama skrbi za starije osobe.
- Uvidi osoblja: Osoblje SCOA-e istražilo je izazove i prilike putem intervjua i anketa.
Završno izvješće o evaluaciji vodit će nas u usavršavanju programa Stupnjevane skrbi za starije osobe kako bismo bolje zadovoljili potrebe starijih osoba, smanjili izolaciju i poboljšali dobrobit.
The evaluation is being led by North Western Melbourne Primary Health Network and facilitated by Larter Consulting.
Find out more about Stepped Care for Older Adults
Banyule Community Health prepoznat kao inkluzivni poslodavac
Vijeće za raznolikost Australije prepoznalo je Banyule Community Health kao jednog od uključivih poslodavaca za 2024.-2025.
Banyule Community Health s ponosom objavljuje da smo uvršteni na godišnji popis uključivih poslodavaca Vijeća za raznolikost Australije (DCA) za 2024.-2025 . Ovo priznanje naglašava našu predanost stvaranju raznolikog i uključivog radnog mjesta u kojem se svi zaposlenici osjećaju cijenjenima i podržanima.
Indeks uključivih poslodavaca godišnje je istraživanje koje je razvila tvrtka DCA u partnerstvu s tvrtkom Diversity Atlas za mjerenje raznolikosti zaposlenika i iskustava uključivosti na radnom mjestu. Sudjelovanje u indeksu omogućilo je Banyule Community Healthu da procijeni trenutno stanje uključivosti naše radne snage i usporedi ga s referentnim vrijednostima Australian Workforce i članova DCA-e. Ovi podaci nam omogućuju da pokažemo svoju predanost uključivosti, razmislimo o svojim postignućima i pronađemo načine za još bolje rezultate.
Da bi se našle na popisu uključivih poslodavaca, organizacije moraju premašiti Nacionalni indeks u najmanje pet ključnih područja: svijest, angažman, uključiva organizacijska klima, uključivo vodstvo, uključivi tim i isključenost.
Izvršni direktor Banyule Community Healtha, Mick Geary, rekao je da je Banyule Community Healthu velika čast što ga je Vijeće za raznolikost Australije prepoznalo kao inkluzivnog poslodavca za 2024.-2025.:
„Banyule Community Health vidi raznolikost kao ključni čimbenik za učinkovitije, sigurnije i profesionalnije obavljanje našeg posla. Priznanje kao uključivog poslodavca od strane Vijeća za raznolikost Australije ukazuje na suvremenu organizaciju koja odražava zajednice kojima služi i radno okruženje koje cijeni raznolikost i stvara gostoljubivo i sigurno mjesto za rad.“
Izvršna direktorica DCA-e Lisa Annese čestitala je ovogodišnjim Inkluzivnim poslodavcima na iskazanoj predanosti poticanju inkluzivnih radnih mjesta gdje zaposlenici u svoj svojoj raznolikosti mogu napredovati:
„DCA-ov indeks uključivih poslodavaca prilika je za proslavu tvrtki koje pokreću stvarne promjene i inspiriraju druge da slijede njihov primjer. To je proces utemeljen na dokazima koji otkriva stanje uključivosti i raznolikosti u organizacijama sudionicama. Priznanje kao uključivog poslodavca znači da vaša organizacija čini potreban rad kako bi stvorila gostoljubivo i uključivo radno mjesto u kojem se svi osjećaju cijenjenima i poštovanima.“
DCA je objavio svoj popis inkluzivnih poslodavaca za 2024.-2025. danas kako bi se obilježio početak Tjedna uključivanja na radu . Tjedan uključivanja na radu, koji se održava od 18. do 22. studenog, godišnja je proslava koju predvodi DCA kako bi se odalo priznanje naporima australskih organizacija koje rade na poticanju uključivanja na svojim radnim mjestima.
Uključivanje na radnom mjestu ne znači samo stvaranje pozitivnog radnog okruženja – ono potiče opipljive poslovne rezultate. Najnoviji indeks uključivosti na radnom mjestu DCA-a pokazuje da uključivanje na radnom mjestu značajno povećava učinkovitost, dobrobit i inovativnost. Osim toga, radnici u uključivim timovima su:
- tri puta manja vjerojatnost da će napustiti svoju organizaciju
- više nego dvostruko veća vjerojatnost da će raditi dodatno naporno
- 10 puta veća vjerojatnost da će biti inovativan
- četiri puta je vjerojatnije da će pružiti izvrsnu uslugu korisnicima.
Čestitamo Cathy McKenzie – dobitnici nagrade Jan Pentland Memorial za 2024. godinu
U četvrtak, 10. listopada, Cathy McKenzie dobila je nagradu Jan Pentland Memorial Award . Ova prestižna godišnja nagrada priznaje akreditiranom članu Financial Counselors Victoria (FCVic) koji je pokazao izvrsnost u pružanju usluga financijskog savjetovanja široj zajednici iznad i izvan svojih uobičajenih dužnosti kao financijski savjetnik.
Cathy McKenzie, financijska savjetnica za zdravstvo zajednice Banyule, zaposlena je na istoj poziciji koju je Jan Pentland obavljala u Banyule Community Healthu prije više od 30 godina. Cathy utjelovljuje mnoge vrijednosti i vještine koje je Jan imala kao financijska savjetnica dok je radila u našoj lokalnoj zajednici. Poput Jan, Cathy je izvrsna poveznica sa širokim spektrom zdravstvenih, socijalnih i pravnih radnika u Banyule Community Healthu, osiguravajući da članovi zajednice dobiju istinski integrirani odgovor.
Cathy je započela karijeru u Banyule Community Healthu 2013. godine, brzo postajući vrijedan član tima, donoseći svoje prethodno iskustvo rada u korporativnom sektoru, sa željom da u svoj rad unese svoje vještine financijskog savjetovanja i snažan pogled na socijalnu pravdu.
Cathy se istaknula u ulozi, donoseći svoje vještine i znanje nizu timova. Cathy ima snažne radne odnose s mnogim našim timovima u Banyule Community Health, uključujući naš Tim za obiteljsko nasilje, našu Pravnu službu za zajednicu , naš tim za pomoć kockarima i naš tim za zdravlje Aboridžina. Njezini napori omogućili su pristup najvišoj razini financijske savjetodavne podrške koja nudi pristup zagovaranju, informacijama i savjetima. Ovi odnosi osiguravaju da je uvijek dostupna onima u zajednici kojima su njezine usluge najpotrebnije.
Posljednjih godina, Cathy je primijetila značajan porast potražnje za uslugama financijskog savjetovanja. Potreba za odgovorom na tu potražnju zahtijevala je inovacije i promjenu načina razmišljanja. Potreba za stvaranjem većih kapaciteta za odgovor bila je ključna, ali financiranje sektora nije odgovaralo potrebama. Cathy je inovativno proširila kapacitete stvaranjem modela koji integrira studente i volontere financijskog savjetovanja. Cathy je razvila jasne i dobro osmišljene modele orijentacije i podrške studentima, stvarajući prilike, mentorstvo i povratne informacije koje su iskustvo studenata/volontera učinile bogatim. Ova razina dodatnih resursa u biti je udvostručila naše resurse financijskog savjetovanja za zajednicu i dodatno pružila platformu za mentoriranje sljedećeg vala financijskih savjetnika u našem sektoru.
Cathy dosljedno čini više od očekivanog kako bi zagovarala i mijenjala sustave. Ona voli priliku poboljšati uvjete osobe koja se suočava s teškoćama i pruža joj alate i resurse za obnovu života.
Čestitamo Cathy na prepoznavanju od strane kolega i FCVic-a za njenu kontinuiranu predanost i liderstvo u sektoru financijskog savjetovanja .
Banyule Community Health postigao je Rainbow Tick
Rainbow Tick je okvir kvalitete koji pomaže organizacijama da pokažu da su sigurni, uključivi i afirmativni poslodavci i pružatelji usluga za LGBTIQA+ zajednicu.
Banyule Community Health potvrdio je svoju predanost raznolikosti i uključivosti, s nizom ciljanih područja fokusa u Strateškom planu za razdoblje 2020.-2025. Poboljšanje sigurnosti, uključivosti i pristupa za LGBTIQA+ zajednicu bio je prioritet, a preuzeta je i obveza postizanja akreditacije Rainbow Tick. Rad na postizanju akreditacije Rainbow Tick dolazi na temelju velikog ulaganja i predanosti zajedničkom dizajniranju s članovima zajednice, zagovaračkim skupinama i osobljem.
„Iako je Banyule Community Health oduvijek bio uključiv i raznolik, bilo je očito da naša predanost LGBTIQA+ zajednici mora biti eksplicitnija. Morali smo voditi i pokazati svoju predanost promišljenim i ciljanim akcijama za poboljšanje zdravlja i dobrobiti naših članova LGBTIQA+ zajednice koji se identificiraju“, izjavio je izvršni direktor Mick Geary.
Predanost Odbora za zdravstvo zajednice Banyule, uprave i osoblja uključivala je suradnju s zajednicom, obuku koju vode stručnjaci i ljudi s iskustvom, obilježavanje ključnih prekretnica i događaja, preispitivanje politika i sustava, jače zagovaranje i aktiviranje pravednih puteva pružanja usluga.
„Jako sam ponosan na rad koji su naši ljudi uložili kako bi postigli Rainbow Tick. Produbit ćemo naš rad na uključivosti i angažmanu na temelju postizanja Rainbow Ticka“, izjavio je izvršni direktor Mick Geary. „Naši su planovi osigurati privlačenje i zadržavanje osoblja iz LGBTIQA+ zajednice te osigurati da su naše usluge sigurne i uključive za zajednicu.“
Tommy, jedan od naših cijenjenih zaposlenika koji se identificira s G u LGBTIQA+, rekao je: „ Putovanje do Rainbow Tick akreditacije osigurava da su naše radno okruženje i usluge gostoljubivi, sigurni i uključivi za sve, posebno za LGBTIQA+ zajednicu.“
Malcolm, ključni član zajednice Radne skupine Rainbow Shapers and Shakers koja je vodila rad na Rainbow Ticku, bio je oduševljen viješću. „ To što se moj glas čuje, da utječem na izgled i dojam centra, učinilo me ponosnim što sam dio putovanja Rainbow Ticka i osjećam se počašćenim što sam uključen u uspješnu akreditaciju.“
Demonstriranje savezništva i solidarnosti na Midsumma Pride Marchu
Banyule Community Health ponosno je sudjelovao u Povorci ponosa povodom Midsumma Festivala u nedjelju, 4. veljače, kako bi pokazao svoje savezništvo i solidarnost marširajući uz queer zajednicu Melbournea.
Pozdrav našim zaposlenicima koji su se pojavili na najtopliji dan u Melbourneu ovog ljeta.
Genevieve Morris finds balance in her career and caregiving
Actress and comedian Genevieve Morris joined the estimated 2.65 million unpaid carers in Australia when her daughter, now aged 18, was diagnosed with mental illness.
For the past five years, her family has been navigating anxiety, depression, borderline personality disorder, an eating disorder, suicidal ideation, paranoia and drug and alcohol abuse.
“I didn’t realise I was a carer until someone pointed it out to me, because when you’re a mum you’re caring for your child from the day they’re born. But in this sense, being a carer involves taking my daughter to a multitude of medical appointments, supporting her mental health, navigating tricky schooling and hospital stays, and being an advocate,” says Genevieve.
Like many carers, Genevieve found the demands of being a carer hugely impacted her ability to work and be independent – or even to simply find time for herself.
“I didn’t realise I was a carer until someone pointed it out to me, because when you’re a mum you’re caring for your child from the day they’re born.” “I’ve had to scale back on work. I haven’t been able to work interstate for several years and there have been times when I’ve had to ask my agent to just not contact me for a period of time. I’ve had to say, ‘I’m not an actor, I’m not a presenter, I’m not a comedian. I just need to be a mother and a carer.’”
Genevieve has found accessing information and becoming part of a local carers network helpful on her carer journey. Genevieve especially enjoyed an art therapy program she took part in and support offered through Carer Gateway.
Neočekivano postati njegovatelj: Brianova priča
Brianovo putovanje kao njegovatelja bilo je poput vrtuljka – puno izazova, odlučnosti i dirljivih pobjeda. Živeći u Ballaratu sa suprugom Mischelle, s kojom je u braku gotovo 50 godina, nikada nije zamišljao da će se jednog dana naći u ulozi njezinog njegovatelja. Ali kada je Mischelle neočekivano hospitalizirana nakon ozbiljne medicinske krize, Brianov se svijet okrenuo naglavačke.
Carer Gateway (Portal Skrbnika) Usluge Mischelle pomogle su mu da se snađe. Kad je Mischelle provela 93 dana u raznim bolnicama, sve lošije se osjećajući, Brianov instinkt govorio mu je da nešto nije u redu. Zahtijevao je drugo mišljenje i otkrio da lijekovi koje uzima za Parkinsonovu bolest uzrokuju delirij.
Jednostavna prilagodba dovela je do poboljšanja Mischelleinog zdravlja i povratka kući, a Brian se tada morao sam snalaziti u složenosti njegovateljskog posla s punim radnim vremenom. Brian je bio preopterećen.
„Bio sam mentalno iscrpljen, vraćao sam se kući iz bolnice u suzama“, prisjeća se. Tada je otkrio Carer Gateway (Portal Skrbnika) . „Kad sam nazvao Carer Gateway (Portal Skrbnika) , Lisa, radnica kojoj sam bila dodijeljena, bila je vrlo podržavajuća.”
„Jako sam cijenio podršku koju sam dobio od Carer Gateway (Portal Skrbnika) i već sam preporučila prijateljicu čiji je suprug u ranoj fazi demencije. Vrlo je zahvalna na preporuci i pomoći koju prima.”
Od online resursa do savjetovanja o mentalnom zdravlju i privremene skrbi, Carer Gateway (Portal Skrbnika) dao je Brianu alate potrebne da ponovno stane na noge. „Imao sam pauzu od tri tjedna – putovanje na Sjeverni teritorij. Lisa me uspjela podići iz tjeskobe i pomoći mi da se vratim u normalu. Nedavno smo Mischelle i ja obje pohađale grupu za hodanje, što je bio odličan pokazatelj koliko smo daleko stigle.“
Banyule Community Health priznaje ishod referenduma Voice od vikenda
Poštujemo zahtjev čelnika Prvih naroda za razdoblje žalosti i razmišljanja tijekom sljedećeg tjedna. Ponovno potvrđujemo našu predanost slušanju Prvih naroda i iskazivanju poštovanja prema kulturi s poviješću dugom 65 000 godina.
Solidarni smo s našom zajednicom Prvih naroda, osobljem i vođama.