ਸਾਡੀਆਂ ਘਰੇਲੂ ਦੇਖਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ

• ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਜੀਵਨ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਘਰ ਦੀ ਸਫਾਈ, ਕੱਪੜੇ ਧੋਣਾ, ਪ੍ਰੈੱਸ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ
• ਸਫਾਈ ਅਤੇ ਸ਼ਿੰਗਾਰ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਨਹਾਉਣਾ, ਕੱਪੜੇ ਪਾਉਣਾ ਅਤੇ ਵਾਲ ਧੋਣਾ
• ਪੋਸ਼ਣ ਸੰਬੰਧੀ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਭੋਜਨ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ
• ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਅਤੇ ਸੀਨੀਅਰ ਸਮਾਜਿਕ ਸਮੂਹਾਂ ਲਈ ਆਵਾਜਾਈ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨਾ
• ਘਰ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਗਟਰ ਦੀ ਸਫਾਈ, ਨਦੀਨ ਕੱਢਣਾ ਅਤੇ ਕਟਾਈ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ
• ਤੁਹਾਡੇ ਘਰ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਰਹਿਣ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ।

ਘਰ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਉਪਕਰਣ

ਅਸੀਂ ਘਰ ਵਿੱਚ ਸੋਧਾਂ ਦਾ ਤਾਲਮੇਲ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗ੍ਰੈਬ ਰੇਲ ਅਤੇ ਰੈਂਪ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਵਾਕਰ, ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਅਤੇ ਵਾਕਿੰਗ ਸਟਿਕਸ ਵਰਗੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦਾ ਵੀ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਫੰਡਿੰਗ ਨੂੰ ਕਈ ਪੱਧਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸਹੀ ਪੱਧਰ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ, ਸਰਲ ਚੀਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਜਾਂ ਵੱਧ ਲਾਗਤ ਵਾਲੇ ਹੱਲਾਂ ਤੱਕ।

ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ:

• ਫੰਡਿੰਗ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ - $500 ਅਤੇ $1,500 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ।
• ਤੁਹਾਡਾ ਮੁਲਾਂਕਣਕਰਤਾ ਜਾਂ ਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਡਾਕਟਰ ਸਹੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਜਾਂ ਸੋਧਾਂ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰੇਗਾ।
• ਅਸੀਂ ਸਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਾਂਗੇ - ਹਵਾਲਾ ਦੇਣ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਤੱਕ, ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਤੱਕ!

ਸਿਹਤ ਸੇਵਾਵਾਂ:

• ਕਸਰਤ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ
• ਨਰਸਿੰਗ
• ਪੋਸ਼ਣ
• ਕਿੱਤਾਮੁਖੀ ਥੈਰੇਪੀ
• ਪੈਰਾਂ ਦਾ ਇਲਾਜ
• ਫਿਜ਼ੀਓਥੈਰੇਪੀ

ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨਰਸਿੰਗ:

• ਆਮ ਮੁਲਾਂਕਣ
• ਡਿਮੇਂਸ਼ੀਆ ਮੁਲਾਂਕਣ
• ਸੰਜਮ ਮੁਲਾਂਕਣ

Holstep Health ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਾਹਰ ਜਾਣ ਅਤੇ ਘੁੰਮਣ-ਫਿਰਨ, ਦੂਜਿਆਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਅਤੇ ਮੌਜ-ਮਸਤੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਾਜਿਕ ਸਮੂਹ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਹੋਮ ਕੇਅਰ ਪੈਕੇਜ (ਹੁਣ ਘਰ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ) ਸੇਵਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸਾਡੀਆਂ ਸਮੂਹ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਸਮਾਗਮਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਸਾਡੇ ਸਮਾਜਿਕ ਸਮੂਹ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣੋ।

ਕਿਸੇ ਵੀ ਏਜਡ ਕੇਅਰ ਸੇਵਾਵਾਂ/ਫੰਡਿੰਗ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਾਈ ਏਜਡ ਕੇਅਰ (MAC) ਰਾਹੀਂ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਵਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ MAC ਨੂੰ 1800 200 422 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ Holstep Health ਤੁਹਾਡੇ ਪਸੰਦੀਦਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਵਜੋਂ ਅਤੇ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇੱਕ ਮੁਲਾਂਕਣ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨਗੇ।

MAC ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਓ ।

ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਲਾਗਤ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਤੁਹਾਡੇ ਭਾਗੀਦਾਰ ਯੋਗਦਾਨਾਂ ਦਾ ਹਿਸਾਬ ਇਸ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਲਗਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਬਰਦਾਸ਼ਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਅਦਾ ਕੀਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਰਕਮ MAC ਤੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਆਮਦਨੀ ਮੁਲਾਂਕਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਕਿਸਮ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ।

• ਕਲੀਨਿਕਲ ਸਹਾਇਤਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਫੰਡ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ (ਕੋਈ ਯੋਗਦਾਨ ਨਹੀਂ)।
• ਸੁਤੰਤਰਤਾ ਅਤੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਜੀਵਨ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਰਕਾਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦੇਵੇਗੀ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਫੀਸਾਂ ਨਾਲ ਜੂਝ ਰਹੇ ਹੋ?

ਤੁਸੀਂ ਫੀਸ ਘਟਾਉਣ (ਮੁਸ਼ਕਲ) ਪੂਰਕ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਮਿਲ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਰਕਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੁਝ ਜਾਂ ਸਾਰੇ ਯੋਗਦਾਨਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰੇਗੀ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੁਤੰਤਰ ਵਿੱਤੀ ਸਲਾਹ ਨਾਲ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਕਾਮਨਵੈਲਥ ਹੋਮ ਸਪੋਰਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ (CHSP) ਉਨ੍ਹਾਂ ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ ਲਈ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ-ਪੱਧਰ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਅਜੇ ਵੀ ਘਰ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਪਰ ਥੋੜ੍ਹੀ ਜਿਹੀ ਵਾਧੂ ਸਹਾਇਤਾ ਤੋਂ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਮੁਲਾਂਕਣ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹਨ।

ਸਪੋਰਟ ਐਟ ਹੋਮ ਉਨ੍ਹਾਂ ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇ ਵਰਗੀਕਰਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਵਧੇਰੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਪੋਰਟ ਐਟ ਹੋਮ ਮਿਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪੈਕੇਜ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੜੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਫੰਡ ਖਰਚ ਕਰਦੇ ਹੋ।

ਹਾਂ, ਸਾਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਬਦਲਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਕੇ ਖੁਸ਼ੀ ਹੋਵੇਗੀ। ਤਬਦੀਲੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਨੂੰ (03) 8319 7430 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

ਸਾਡੇ ਕਈ ਕੇਅਰ ਪਾਰਟਨਰ ਹਨ ਜੋ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੋਰ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਬੋਲਦੇ ਹਨ। ਆਪਣੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ (03) 8319 7430 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੁਣਨ ਜਾਂ ਬੋਲਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਨੈਸ਼ਨਲ ਰੀਲੇਅ ਸਰਵਿਸ ਨੂੰ 1800 555 677 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਅਤੇ 1800 200 422 'ਤੇ ਜੁੜਨ ਲਈ ਕਹੋ।

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਨੁਵਾਦ ਅਤੇ ਦੁਭਾਸ਼ੀਆ ਸੇਵਾ ਨੂੰ 131 450 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਅਤੇ 1800 200 422 'ਤੇ ਜੁੜਨ ਲਈ ਕਹੋ।

ਨਵਾਂ ਬਜ਼ੁਰਗ ਦੇਖਭਾਲ ਐਕਟ 1 ਨਵੰਬਰ 2025 ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਹੋਇਆ। ਇਸ ਐਕਟ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦਾ ਬਿਆਨ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ ਨੂੰ ਬਜ਼ੁਰਗ ਦੇਖਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਕਿਹੜੇ ਅਧਿਕਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ Holstep Health . ਇਹ ਅਧਿਕਾਰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਬਜ਼ੁਰਗ ਲੋਕ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਸਾਡੀ ਨਵੀਂ ਬਜ਼ੁਰਗ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੇ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਸਰਕਾਰੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦਾ ਨਵਾਂ ਬਿਆਨ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਨਵੇਂ ਏਜਡ ਕੇਅਰ ਐਕਟ ਦੇ ਤਹਿਤ ਏਜਡ ਕੇਅਰ ਲਈ ਆਚਾਰ ਸੰਹਿਤਾ ਉਹੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।

ਤੇ Holstep Health , ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦਾ ਸਵਾਗਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ - ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਹੋਵੇ, ਸੁਝਾਅ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ। ਇਹ ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕੀ ਵਧੀਆ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਿੱਥੇ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਤੁਸੀਂ ਗੁਮਨਾਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਲਈ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਤਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇ ਹਰੇਕ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਹੱਲ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਾਂਗੇ।

ਫੀਡਬੈਕ ਕਿਵੇਂ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨਾ ਹੈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣੋ।

ਤੁਸੀਂ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਸਰਕਾਰ ਦੇ ਏਜਡ ਕੇਅਰ ਕੁਆਲਿਟੀ ਐਂਡ ਸੇਫਟੀ ਕਮਿਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਵੀ ਫੀਡਬੈਕ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹੋਰ ਜਾਣੋ।