홀스텝이 집에서 도와드립니다.
'홈 케어 패키지'는 2025년 11월 1일에 '가정 내 지원'으로 명칭이 변경되었습니다.
저희 팀은 귀하 또는 귀하의 사랑하는 사람이 필요한 지원을 쉽게 받을 수 있도록 도와드립니다.
저희는 고객의 필요를 이해하고 적합한 서비스를 추천할 수 있는 케어 파트너를 연결해드리고자 합니다. 약간의 도움만 더 받으면 집에 머무는 데 필요한 서비스를 원하는 방식으로 이용할 수 있습니다!
Holstep Health 통해 어떤 홈케어 서비스를 받을 수 있나요?
Holstep Health 등록된 홈 케어 패키지(현재 재택 지원) 제공업체이자 신뢰할 수 있는 비영리 커뮤니티 기반 조직입니다. 50년 이상 멜번 북쪽과 서쪽 지역사회의 일원으로 활동해 왔습니다.
물리 치료와 간호부터 사교 모임과 집안 청소까지, 여러분이 사랑하는 커뮤니티에서 자립적으로 생활하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다.
이러한 모든 서비스를 관리하기 때문에 고객님은 당사가 고객님을 위해 함께 일할 것이라는 믿음을 가질 수 있습니다.
지원 가능:
- 집안 청소, 세탁, 다림질, 쇼핑 등 일상 생활 활동 지원
- 목욕, 옷 입기, 머리 감기 등 위생 및 몸단장
- 영양 지원 및 식사 계획
- 약속 및 고위급 사교 단체를 오가는 교통편 마련
- 배수로 청소, 제초 및 잔디 깎기를 포함한 주택 유지 관리
- 집을 안전하고 살기 편하게 유지하기 위한 지원을 제공합니다.
가정에서 안전을 지켜주는 장비
손잡이 레일이나 경사로와 같은 집 개조도 도와드릴 수 있습니다. 또한 보행기, 휠체어, 지팡이 등의 물품을 정리하여 이동에 도움을 드릴 수 있습니다.
자금 지원은 단계별로 설정되어 있어 간단한 항목부터 복잡하거나 고비용의 솔루션에 이르기까지 필요에 따라 적절한 수준의 지원을 받을 수 있습니다.
작동 방식:
- 500달러에서 1,500달러 사이의 자금이 평가되어 제공됩니다.
- 평가자 또는 자격을 갖춘 임상의가 올바른 항목 또는 수정을 권장합니다.
- 견적부터 주문, 설치, 후속 조치까지 전체 프로세스를 관리해드립니다!
건강 서비스:
- 운동 프로그램
- 간호
- 영양
- 작업 치료
- 족부학
- 물리 치료
커뮤니티 간호:
- 일반 평가
- 치매 평가
- 대륙 평가
Holstep Health 여러분이 밖으로 나가 다른 사람들과 교류하고 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 사교 그룹을 제공합니다. 홈 케어 패키지(현재 재택 지원) 서비스를 통해 그룹 활동 및 사교 행사에 참여할 수 있습니다. 소셜 그룹 프로그램에 대해 자세히 알아보세요 .
여기에 답변이 없는 질문이 있으신가요?
아래 양식을 작성하거나 지금 (03)8319 7430으로 문의하세요.
자주 묻는 질문
노인 케어 서비스/자금을 이용하려면 나의 노인 케어(MAC)를 통해 평가를 받아야 합니다. MAC에 1800 200 422번으로 전화하여 Holstep Health 선호하는 제공업체로 지정하고 싶다고 말씀하시면 평가를 준비해 드립니다.
MAC에 대한 자세한 내용은 해당 웹사이트를 참조하세요.
서비스 비용에 대한 기여금을 요청받을 수 있습니다. 호주 서비스 센터는 귀하가 감당할 수 있는 금액에 따라 참여자 부담금을 산정합니다. 납부 금액은 MAC의 소득 평가와 귀하가 받는 서비스 유형에 따라 달라집니다.
- 임상 지원은 전액 지원됩니다(자부담금 없음).
- 자립 및 일상 생활 지원금에는 부담금이 있을 수 있으며, 정부에서 납부해야 할 금액에 대해 안내해 드립니다.
수수료 문제로 고민 중이신가요?
수수료 감면(어려움) 보조금을 신청할 수 있습니다. 승인되면 정부에서 회원님의 부담금 일부 또는 전부를 지원합니다. 절차에 대한 이해를 돕고 필요한 경우 독립적인 재정 상담을 연결해 드립니다.
연방 홈 지원 프로그램(CHSP)은 집에서 생활할 수 있지만 약간의 추가 지원이 필요한 노인을 위한 입문 수준의 지원을 제공합니다. 서비스는 귀하의 평가에 따라 결정됩니다.
재택 지원은 더 복잡한 도움이 필요한 노인을 위한 분류된 지원 서비스를 제공합니다. 재택 지원을 받으면 패키지에서 허용하는 항목에 따라 지원금을 사용할 서비스를 선택할 수 있습니다.
예, 제공업체 변경을 도와드리겠습니다. (03) 8319 7430으로 전화하여 변경에 대해 상담하세요.
영어 이외의 언어를 구사하는 케어 파트너가 여러 명 있습니다. (03) 8319 7430으로 문의하여 필요한 사항을 논의하세요.
청각 또는 언어 장애가 있는 경우 전국 중계 서비스 1800 555 677번으로 전화하여 1800 200 422번으로 연결해 달라고 요청하세요.
통역이 필요한 경우 통역 및 번역 서비스 131 450번으로 전화하여 1800 200 422번으로 연결해 달라고 요청하세요.
새로운 노인 케어법은 2025년 11월 1일에 발효되었습니다. 이 법에 따라 권리 선언문은 Holstep Health 같은 노인 케어 서비스를 이용할 때 노인이 어떤 권리를 갖는지 설명합니다. 이러한 권리는 노인과 노인의 요구가 새로운 노인 케어 시스템의 중심에 놓이도록 보장하는 데 도움이 됩니다. 새로운 권리 선언문은 정부 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
노인 케어 행동 강령은 새로운 노인 케어법에서도 동일하게 유지됩니다.
Holstep Health 칭찬, 제안, 불만 등 모든 피드백을 환영합니다. 피드백은 우리가 잘하고 있는 부분과 서비스를 개선할 수 있는 부분을 파악하는 데 도움이 됩니다.
익명으로 피드백을 제공할 수 있으며, 제출하는 데 도움이 필요한 경우 지원을 받을 수 있습니다. 모든 피드백을 소중하게 생각하며 해결책을 찾기 위해 함께 노력할 것입니다.
또한 호주 정부 노인 케어 품질 및 안전 위원회를 통해 피드백이나 불만 사항을 제출할 수도 있습니다. 자세히 알아보세요.
