دسته بندی: دسته‌بندی نشده

ما بسیار خوشحالیم که گزارش سالانه ما در جوایز گزارشگری استرالیا در سال 2024 جایزه طلایی را دریافت کرده است. (آر ای اس)

این جوایز، برتری در گزارشگری و ارتباطات شفاف و متوازن را که با معیارهای برتر جهانی سنجیده شده است، به رسمیت می‌شناسند.

متمرکز بر این گزارش با عنوان « سلامت بهتر از طریق مشارکت و پیشگیری» ، همکاری ما با جوامع و بیش از ۱۴۰ سازمان را برای ارائه راه‌حل‌های نوآورانه در حوزه سلامت و مراقبت‌های اجتماعی برجسته می‌کند.

Merri Health مدیر بازاریابی و ارتباطات گفت: « ما از اینکه به خاطر گزارش‌های معتبر و شفاف و برجسته کردن برنامه‌های نوآورانه و نتایج سلامت متحول‌کننده زندگی افراد در جوامعمان مورد تقدیر قرار گرفته‌ایم، بسیار هیجان‌زده‌ایم .»

جوایز ملی دیشب در هفتاد و چهارمین مراسم اهدای جوایز ARA در سیدنی اعلام شد.

این دومین جایزه طلای متوالی ARA ما است.

گزارش سالانه ۲۰۲۳ ما را اینجا بخوانید و منتظر گزارش ۲۰۲۴ باشید!

با افزایش سن، انتظار برای دریافت خدمات دشوارتر می‌شود و می‌تواند تأثیر دومینویی بر سایر جنبه‌های مهم زندگی سالم و سالمندی، مانند سلامت روان، داشته باشد.

امروز ما با همکاری سازمان تحقیقات سالمندی ملبورن (MARC) از بیش از 30 متخصص مراقبت از سالمندان و مصرف‌کنندگان در انجمن خود استقبال کردیم تا شواهد و تأثیرات انتظار برای خدمات برای افراد مسن را بررسی کنیم.

دو نفر از مصرف‌کنندگان ما تجربیات خود را در این انجمن به اشتراک گذاشتند و شرکت‌کنندگان ایده‌هایی را برای راه‌حل‌ها ارائه دادند. 

MARC که توسط موسسه ملی تحقیقات سالمندی هدایت می‌شود، حاصل همکاری بین سازمان‌های بهداشتی، پژوهشی، مراقبت از سالمندان و سازمان‌های حمایتی است. هدف آن ارائه راه‌حل‌های عملی و نوآورانه برای مسائل فوری مؤثر بر سالمندان، مراقبان آنها و متخصصان سلامت است.

سال گذشته ما با MARC همکاری کردیم تا یک منبع آموزشی جدید برای کمک به کارکنان مراقبت از سالمندان در تشخیص علائم اختلال سوگ طولانی‌مدت، که ۲۱٪ از سالمندان داغدار را تحت تأثیر قرار می‌دهد، ایجاد کنیم. این منبع آموزشی که بخشی از پروژه PG65+ است، شامل ۱۰ درس آموزشی کوتاه است. این درس در برنامه تلفن همراه EdApp موجود است. نتایج نظرسنجی نشان می‌دهد که کارکنان دانش و اعتماد به نفس خود را برای حمایت از بزرگسالان مبتلا به اختلال سوگ طولانی‌مدت افزایش داده‌اند و این برنامه کاربرپسند است.

ما مشتاقانه منتظر ادامه همکاری نزدیک با موسسه ملی تحقیقات سالمندی و همکاری تحقیقات سالمندی ملبورن و به اشتراک گذاشتن نتایج این انجمن هستیم. 

بخشی از Merri Health کار ما در نظارت بر یک نوسازی موفق، تعامل با ذینفعان مربوطه است، زیرا آنها در زمینه خود متخصص هستند. کاری که ما در سایت گلنروی انجام دادیم، همکاری با تیم‌ها بر روی یک پالت رنگی مناسب بود که برای افراد مبتلا به زوال عقل و کم‌بینایی مناسب‌تر باشد.

از طریق صحبت با تیم‌های حاضر در سایت گلنروی، متوجه شدیم که بیماران مبتلا به زوال عقل در تشخیص عمق مشکل دارند و این می‌تواند در حمام‌ها مشکل‌ساز باشد. یک راه حل برای این مشکل، استفاده از توالت فرنگی با رنگ متفاوت از رنگ توالت اصلی است که رنگ آبی محبوب‌ترین رنگ آن است. 

 ما از این فرصت استفاده کردیم تا جای صندلی‌ها را در هر دو سایتی که برنامه‌های حمایت اجتماعی را اداره می‌کنند، تغییر دهیم و کارکنان گلنروی و مورلند رود از این تغییر کوچک اما مفید بسیار سپاسگزار بوده‌اند.

دیروز پیوستن به بیش از ۱۵۰ کودک که از تیم دوستانه‌ی «جوخه‌ی لبخند» ما به صورت رایگان معاینه‌ی دندان دریافت کردند و از فعالیت‌های تعاملی با موضوع سلامت دهان و دندان با خدمات سلامت دهان و دندان ویکتوریا در باغ‌وحش ملبورن لذت بردند، حس فوق‌العاده‌ای به باغ‌وحش داد.

فقط برای یک روز در این تعطیلات مدرسه، بچه‌ها این فرصت بی‌نظیر را داشتند که ضمن لذت بردن از شگفتی‌های باغ‌وحش، درباره اهمیت سلامت دهان و دندان بیشتر بیاموزند.

Merri Health به عنوان بخشی از برنامه Smile Squad، یک برنامه دولتی ویکتوریا به رهبری خدمات بهداشت دندانپزشکی ویکتوریا و وزارت بهداشت، خدمات دندانپزشکی رایگان را به کودکان دبستانی و متوسطه در مری-بک ارائه می‌دهد.

بیش از ۲۹۰۰ کودک از ۱۷ مدرسه مختلف در مری‌بک و مناطق اطراف آن، معاینات و درمان‌های دندانپزشکی را دریافت کرده‌اند. Merri Health از زمان شروع برنامه در ژوئیه ۲۰۲۲، گروه لبخند ...

در طول کووید-۱۹، بسیاری از کودکان و خانواده‌ها قادر به مراجعه به دندانپزشک نبودند، در نتیجه کودکان اکنون با مشکلات دندانپزشکی بیشتری مواجه هستند.

گروه لبخند (Smile Squad) با ارائه مستقیم خدمات دندانپزشکی به مدارس، به رفع این شکاف کمک می‌کند. این یک همکاری فوق‌العاده بین خدمات بهداشت دهان و دندان ویکتوریا و بهداشت جامعه است که به نفع جوامع و مدارس در سراسر ایالت می‌باشد.

تمام مدارس ابتدایی و متوسطه دولتی در مری-بک به گروه لبخند دسترسی دارند - تنها کاری که باید انجام دهند ثبت نام است.

برای اطلاعات بیشتر اینجا را ببینید.

افراد مبتلا به پارکینسون در مری بک و مراقبان آنها اکنون می‌توانند از طریق گروه بیماری پارکینسون ما حمایت دریافت کنند.

این تنها گروه از نوع خود در مناطق شهری شمال، شمال شرقی و غرب ملبورن است که بخش‌های بهداشت خصوصی، عمومی و جامعه را در بر می‌گیرد. 

تخمین زده می‌شود که از هر ۱۰۰۰ نفر، چهار نفر (یا از هر ۱۰۰ نفر بالای ۶۵ سال، یک نفر) در استرالیا به بیماری پارکینسون مبتلا هستند.

این کلینیک شامل جلسات تخصصی با طیف وسیعی از متخصصان سلامت است که برای پشتیبانی از چالش‌های رایج بیماری پارکینسون، مانند ارتباط، تحرک، بلع، تغذیه، مشکلات پا و استقلال، با یکدیگر همکاری می‌کنند.

هدف این گروه حمایت از اعضای جامعه مبتلا به پارکینسون برای مدیریت بهتر شرایط خود، بهبود کیفیت زندگی و ارتباط با دیگرانی است که با پارکینسون زندگی می‌کنند. شرکت‌کنندگان به ما می‌گویند که این گروه مفید و آموزنده است و از ارتباطات اجتماعی لذت می‌برند. 

ما مفتخریم که از راه‌اندازی سرویس بهداشتی کاملاً جدید خود با نام Well @ Home خبر دهیم، که مراقبت‌های بالینی و حق انتخاب بیشتری را برای افراد دارای بسته مراقبت در منزل (HCP) فراهم می‌کند.

افراد دارای HCP می‌توانند به سرعت به خدمات درمانی با پشتیبانی متناسب با نیازهای فردی، در خانه‌های خود یا در مراکز Bell Street، Fawkner یا Glenroy ما دسترسی پیدا کنند. 

پشتیبانی شامل موارد زیر است: 

• خدمات ورزشی
• پرستاری
• تغذیه
• کاردرمانی
• پاپزشکی و موارد دیگر!

ما از مردم حمایت خواهیم کرد تا در خانه‌های خود با امنیت، سلامت و شادی زندگی کنند تا بتوانند به انجام کارهایی که دوست دارند ادامه دهند.

برای اطلاع از نحوه حمایت ما از شما، یکی از اعضای خانواده، یکی از عزیزان یا مراجعین، به صفحه وب‌سایت ما مراجعه کنید، با شماره 03 9319 9406 تماس بگیرید یا به آدرس [email protected] ایمیل بزنید.

مراقبت بیمارمحور در قلب کاری است که ما انجام می‌دهیم! ما مفتخریم که نتایج حاصل از نظرسنجی مشارکت سلامت ویکتوریا در سال ۲۰۲۳ را به اشتراک بگذاریم.

این تحقیق مستقل در سطح ایالت که به نمایندگی از وزارت بهداشت ویکتوریا انجام شده است، داده‌های ارزشمندی در مورد تجربیات مردم با مراکز بهداشت جامعه ارائه می‌دهد. 

Merri Health در بیش از ۷۶٪ از سوالات، از میانگین ایالتی بهتر عمل کرد! از ۱۸۲ مراجعه‌کننده‌ای که شرکت کردند متشکریم. 

۱۸۲ مشتری در نظرسنجی VHES با نرخ پاسخ ۱۱٪ شرکت کردند. ما از نتایج برای درک بهتر دیدگاه‌های مشتریان خود و نقاطی که می‌توانیم بهبود بخشیم، استفاده می‌کنیم.

نظرسنجی VHES 2024 اواخر این ماه اجرا می‌شود. 

نکات برجسته نظرسنجی ۲۰۲۳ شامل موارد زیر بود:

• ۹۲٪ احساس می‌کردند که کارکنان مراقبت‌های خود را بر اساس آنچه برایشان مهم است انجام می‌دهند، که ۳.۷٪ بالاتر از میانگین ویکتوریا است.
• ۹۴.۱٪ احساس می‌کردند که با آنها با احترام و عزت رفتار شده است، که ۰.۱٪ بالاتر از میانگین است
• ۹۷.۷٪ هنگام بازدید یا ملاقات با ما احساس امنیت می‌کردند، ۱.۵٪ بالاتر از میانگین
• ۸۶٪ احساس می‌کردند که کارکنان به حرف‌هایشان گوش می‌دهند و آنها را درک می‌کنند، ۲.۷٪ بالاتر از میانگین
• ۸۶.۲٪ به اندازه دلخواه خود در تصمیم‌گیری‌های مربوط به مراقبت‌های بهداشتی خود مشارکت داشتند، که ۶.۸٪ بالاتر از میانگین است.
• ۷۶٪ گفتند که در صورت نیاز به کمک در برقراری ارتباط یا درک زبان انگلیسی، پشتیبانی لازم را برایشان فراهم کرده‌ایم، که ۷.۶٪ بالاتر از میانگین است

نتایج همچنین دو حوزه کلیدی برای بهبود را برجسته کرد:

۱. آگاهی از گزینه‌های بازخورد و ۲. در دسترس بودن وقت ملاقات برای برخی از خدمات مراقبت از سالمندان، روندی که در سراسر ویکتوریا رواج دارد.

در پاسخ Merri Health ما همچنان به ارزیابی قرار ملاقات‌های مشتریان بر اساس نیازهای فردی ادامه می‌دهیم، به دنبال راه‌هایی برای کاهش زمان انتظار و انتصاب یک هماهنگ‌کننده پروژه جدید در این زمینه هستیم. ما همچنین تابلوهای جدیدی نصب کرده‌ایم تا اطمینان حاصل کنیم که جامعه ما می‌داند چگونه به ما بازخورد بدهد. 

نظرسنجی VHES 2024

وزارت بهداشت ویکتوریا بار دیگر در آوریل ۲۰۲۴ یک نظرسنجی VHES برگزار خواهد کرد و از مراجعین می‌خواهد تا تجربیات خود را با ... به اشتراک بگذارند. Merri Health و سایر خدمات بهداشت جامعه در طول ژانویه و فوریه امسال.

Merri Health ماه گذشته با مراجعین تماس گرفته شد، از نظرسنجی مطلع شدند و از آنها دعوت شد تا در آن شرکت کنند. شرکت در این نظرسنجی داوطلبانه است. در صورت امکان، مراجعین خود را به شرکت در آن تشویق کنید!

امسال نیز، کودکان در این نظرسنجی با بخش اختصاصی از سوالات که برای دریافت «صدای کودک» در افراد زیر شانزده سال در نظر گرفته شده است، حضور خواهند داشت. برای اطمینان از اخذ رضایت معتبر، پرسشنامه در اختیار والدین یا قیم قرار می‌گیرد تا به همراه کودک یا از طرف آنها تکمیل شود. 

در زیر لیستی از خدماتی که مورد توجه این نظرسنجی بوده و در محدوده آن قرار داشتند، آمده است:

1. خدمات مراقبت از سالمندان (به استثنای مراقبت‌های مسکونی)
2. آموزش بهداشت و دیابت 
3. پرستاران بهداشت جامعه
4. مراقبت‌های پیچیده و مراقبت از بیماری‌های مزمن
5. مشاوره
6. خدمات دندانپزشکی
7. HACC-PYP
8. خدمات کودکان، مداخله زودهنگام و سلامت کودک 

روز چهارشنبه 20 مارس، چندین مراقب در کارگاه «هنر برای سرگرمی» در خانه محله ساسکس در پاسکو ویل شرکت کردند.

این جلسه که توسط هنرمند باتجربه چندرسانه‌ای، دب گیدلی، رهبری می‌شد، مواد هنری را در اختیار شرکت‌کنندگان قرار داد تا آثار هنری منحصر به فرد خود را خلق کنند و آنها پس از پایان جلسه، این آثار را با خود به خانه بردند.

این تجربه برای مراقبان که بسیاری از آنها سال‌ها در کلاس هنری شرکت نکرده بودند، بسیار آرامش‌بخش بود. آنها فراتر از فعالیت خلاقانه، از فرصت ارتباط با سایر مراقبان، معاشرت و لذت بردن از یک وعده غذایی با هم قدردانی می‌کردند.

ساندرا لئون، مشاور مشارکت اجتماعی در Merri Health خدمات مراقبتی که این رویداد را ترتیب داده بود، اظهار داشت که روز آرامی بود و پر از خنده. مردم آرام و شاد بودند و به خودشان اجازه می‌دادند که کاملاً در کار خلاقانه خود غرق شوند.

دیدن چهره‌های خندان و دلگرمی‌ای که همه به هم می‌دادند، فوق‌العاده بود.

این رویداد موفقیت بزرگی بود و تیم مشارکت اجتماعی مشتاقانه منتظر ارائه فرصت‌های خلاقانه‌تر برای مراقبان در آینده است.

قرار است افراد بالای ۶۵ سال از طریق برنامه مراقبت مرحله‌ای برای سالمندان (SCOA) از حمایت‌های بیشتر در حوزه سلامت روان بهره‌مند شوند. 

SCOA یک برنامه سلامت روان رایگان و متناسب با نیازهای سالمندان است که به آنها کمک می‌کند تا به اهداف سلامت روان و رفاه خود دست یابند. 

ما از افرادی که بیماری روانی خفیف تا متوسط دارند و/یا در معرض خطر انزوای اجتماعی و تنهایی هستند، حمایت می‌کنیم. 

برنی، یکی از مراجعین SCOA گفت : « تسلیم نشوید! اگر تشخیص دادید که مشکلی دارید، آن را سرکوب نکنید. به یک متخصص سلامت مراجعه کنید، کمک‌های زیادی وجود دارد .»

این برنامه از زمان آغاز به کار خود در سال ۲۰۱۹ موفقیت‌های بزرگی داشته است، از جمله: 

• ۸۰٪ از مراجعین کاهش احساس تنهایی را گزارش کردند
• ۱۲۸ کلاینت پشتیبانی می‌شوند 
• افزایش دسترسی برای مراجعین دارای معلولیت حرکتی و دسترسی به وسایل حمل و نقل از طریق بازدید در منزل
• از وزیر بهداشت روان، گابریل ویلیامز، نماینده مجلس، برای دیدار با کارکنان و مراجعین استقبال کرد.

به لطف شریک مالی ما، شبکه بهداشت اولیه شمال غربی ملبورن، SCOA به مدت ۱۲ ماه دیگر تمدید شده است. 

نریسا اوکیف، سرپرست تیم SCOA، گفت: « با افزایش شیوع تنهایی در میان سالمندان در سراسر کشور، برنامه SCOA به تلاش خود برای رفع این نیاز ادامه خواهد داد.»

ما در حال حاضر در حال تلاش برای تقویت حضور خود در منطقه متروپولیتن غربی هستیم تا از سالمندان ساکن در این مناطق حمایت کنیم.

ما مشتاقانه منتظر ادامه‌ی از بین بردن موانع، افزایش ارتباط اجتماعی و رسیدگی به نیازهای سلامت روان سالمندان در جامعه هستیم .

اگر به کمی پشتیبانی بیشتر نیاز دارید، یا کسی را می‌شناسید که به آن نیاز دارد، لطفاً با شماره ۱۳۰۰ ۶۳۷ ۷۴۴ با ما تماس بگیرید، به آدرس [email protected] ایمیل بزنید یا برای اطلاعات بیشتر از صفحه وب‌سایت ما دیدن کنید .