الفئة: غير مصنف

نحن سعداء بحصول تقريرنا السنوي على الجائزة الذهبية في جوائز التقارير الأسترالية لعام 2024 (ARAs).

تُمنح هذه الجوائز تقديرًا للتميز في إعداد التقارير والاتصالات الشفافة والمتوازنة التي يتم قياسها وفقًا لمعايير أفضل الممارسات العالمية.

التركيز على صحة أفضل من خلال الشراكات والوقايةيسلط التقرير الضوء على عملنا مع المجتمعات المحلية وأكثر من 140 منظمة لتقديم حلول مبتكرة للرعاية الصحية والاجتماعية.

قال مدير التسويق والاتصالات في Merri Health (ميري هيلث) : "نحن سعداء للغاية بتكريمنا على التقارير الأصيلة والشفافة وتسليط الضوء على البرامج المبتكرة والنتائج الصحية التي تغير حياة الناس في مجتمعاتنا.

وقد تم الإعلان عن الجوائز الوطنية في حفل توزيع جوائز ARA الرابع والسبعين في سيدني الليلة الماضية.

هذه هي الجائزة الذهبية الثانية على التوالي التي تحصل عليها ARA.

اقرأ تقريرنا السنوي لعام 2023 هنا وترقبوا تقرير عام 2024!

يصبح انتظار الخدمات أكثر صعوبة مع تقدمنا في العمر، ويمكن أن يكون له تأثير الدومينو على جوانب مهمة أخرى من الحياة الصحية والشيخوخة، مثل الصحة النفسية.

لقد رحبنا اليوم بأكثر من 30 من المتخصصين في رعاية المسنين والمستهلكين في منتدانا بالشراكة مع جمعية ملبورن لأبحاث الشيخوخة (MARC) للبحث في الأدلة والآثار المترتبة على انتظار كبار السن للخدمات.

وقد شارك اثنان من مستهلكينا تجاربهم في المنتدى، وتداول المشاركون أفكاراً للحلول. 

تحت قيادة المعهد الوطني لبحوث الشيخوخة، يعد مركز أبحاث الشيخوخة تعاوناً بين منظمات الصحة والبحوث ورعاية المسنين ومنظمات المناصرة. ويهدف إلى توفير حلول عملية ومبتكرة للقضايا الملحة التي تؤثر على كبار السن ومقدمي الرعاية لهم والمهنيين الصحيين.

تعاونّا في العام الماضي مع مركز MARC لتطوير مورد تدريبي جديد لمساعدة موظفي رعاية المسنين على التعرف على علامات اضطراب الحزن المطول، والذي يصيب 21% من كبار السن الثكالى. وهو جزء من مشروع PG65+، ويضم 10 دروس تعليمية مصغرة. وهو متاح على تطبيق EdApp للهواتف المحمولة. أظهرت نتائج الاستطلاع زيادة معرفة الموظفين وثقتهم في دعم البالغين المصابين باضطراب الحزن المطول، وأن التطبيق سهل الاستخدام.

نتطلع إلى مواصلة العمل عن كثب مع المعهد الوطني لبحوث الشيخوخة وتعاون ملبورن لأبحاث الشيخوخة، ومشاركة نتائج المنتدى. 

جزء من عمل Merri Health (ميري هيلث)في الإشراف على عملية تجديد ناجحة هو التواصل مع أصحاب المصلحة المعنيين لأنهم الخبراء في مجالهم. ما قمنا به في موقعنا في غلينروي هو العمل مع فرق العمل على لوحة ألوان مناسبة أكثر ملاءمة لمرضى الخرف وضعاف البصر.

من خلال التحدث مع فرق العمل في موقع غلينروي علمنا أن العملاء المصابين بالخرف يواجهون صعوبة في التنقل في العمق، وقد يمثل ذلك مشكلة في الحمامات. ويتمثل أحد الحلول لهذه المشكلة في اختيار لون مختلف لمقعد المرحاض عن لون المرحاض الفعلي، حيث إن اللون الأزرق هو الأكثر شيوعاً. 

 لقد استغللنا ذلك كفرصة لتغيير المقاعد في كلا الموقعين اللذين يديران برامج الدعم الاجتماعي، وقد أعرب الموظفون في جلينروي ومورلاند رود عن تقديرهم الكبير لهذا التغيير الصغير والمفيد في الوقت نفسه.

كان من الرائع أن تنضم إلى أكثر من 150 طفلاً في حديقة الحيوان أمس حيث حصلوا على فحوصات مجانية للأسنان من فريق ابتسامة الودود واستمتعوا بأنشطة تفاعلية تحت عنوان صحة الفم والأسنان مع خدمات صحة الأسنان فيكتوريا في حديقة حيوان ملبورن.

ولمدة يوم واحد فقط في هذه العطلة المدرسية أتيحت للأطفال فرصة فريدة من نوعها لمعرفة المزيد عن أهمية صحة الفم والأسنان أثناء الاستمتاع بعجائب حديقة الحيوان.

يقدم برنامج Merri Health (ميري هيلث) رعاية الأسنان المجانية لأطفال المدارس الابتدائية والثانوية في ميري-بيك كجزء من برنامج "سمايل سكواد"، وهو برنامج حكومي فيكتوري تقوده خدمات صحة الأسنان في فيكتوريا ووزارة الصحة.

تلقى أكثر من 2,900 طفل من 17 مدرسة مختلفة في Merri Health (ميري هيلث)وخارجها فحوصات وعلاج أسنانهم من فريق ابتسامة التابع Merri Health (ميري هيلث)منذ إطلاق البرنامج في يوليو 2022.

خلال جائحة كوفيد-19، لم يتمكن العديد من الأطفال والعائلات من الحصول على مواعيد لطب الأسنان، مما أدى إلى ظهور المزيد من مشاكل الأسنان لدى الأطفال.

تساعد "سمايل سكواد" في معالجة هذه الفجوة، حيث تقدم رعاية الأسنان مباشرة إلى المدارس. إنها شراكة رائعة بين خدمات صحة الأسنان في فيكتوريا وصحة المجتمع المحلي التي تفيد المجتمعات والمدارس في جميع أنحاء الولاية.

يمكن لجميع المدارس الابتدائية والثانوية الحكومية في ميري-بيك الوصول إلى برنامج Smile Squad - كل ما عليهم فعله هو التسجيل.

اكتشف المزيد هنا.

يمكن الآن للأشخاص في ميري بيك الذين يعانون من مرض باركنسون ومقدمي الرعاية لهم الحصول على الدعم من خلال مجموعة مرض باركنسون.

وهي المجموعة الوحيدة من نوعها في المناطق الشمالية والشمالية الشرقية والغربية من ملبورن التي تشمل القطاعات الصحية الخاصة والعامة والمجتمعية. 

يعيش ما يقدر بأربعة من كل 1000 شخص (أو واحد من كل 100 شخص تزيد أعمارهم عن 65 عامًا) مصابًا بمرض باركنسون في أستراليا.

تتضمن العيادة جلسات متخصصة مع مجموعة من المهنيين الصحيين الذين يعملون معاً لدعم التحديات الشائعة لمرض باركنسون، مثل التواصل والحركة والبلع والتغذية ومشاكل القدمين والاستقلالية.

تهدف المجموعة إلى دعم أفراد المجتمع الذين يعانون من مرض باركنسون لتحسين إدارة حالاتهم وتحسين نوعية حياتهم والتواصل مع الآخرين الذين يعانون من مرض باركنسون. يخبرنا المشاركون أن المجموعة مفيدة وغنية بالمعلومات، وأنهم يستمتعون بالتواصل الاجتماعي. 

يسعدنا أن نعلن عن إطلاق خدمةWell @ Home الصحية الجديدة تمامًا، والتي توفر المزيد من الرعاية السريرية والخيارات للأشخاص الذين لديهم باقة الرعاية المنزلية (HCP).

يمكن للأشخاص الذين لديهم برنامج الرعاية الصحية الأولية الحصول على خدمات صحية سريعة مع دعم مصمم خصيصًا لتلبية احتياجاتهم الفردية، في منازلهم أو في مواقعنا في شارع بيل أو فوكنر أو غلينروي. 

يشمل الدعم ما يلي: 

• خدمات التمارين الرياضية
• التمريض
• التغذية
• العلاج الوظيفي
• علاج الأقدام والمزيد!

سوف ندعم الناس للعيش في المنزل بأمان وصحة وسعادة حتى يتمكنوا من الاستمرار في القيام بالأشياء التي يحبونها.

لمعرفة كيف يمكننا دعمك أنت أو أحد أفراد عائلتك أو أحد أفراد أسرتك أو أحد أفراد أسرتك أو عملائنا قم بزيارة صفحة موقعنا الإلكترونيأو اتصل على 03 9319 9406 أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]

الرعاية التي تركز على المريض هي في صميم ما نقوم به! نحن فخورون بمشاركة نتائج مسح المشاركة الصحية الفيكتوري لعام 2023.

يوفر البحث المستقل على مستوى الولاية الذي أجري بالنيابة عن وزارة الصحة الفيكتورية بيانات قيمة عن تجارب الناس مع المراكز الصحية المجتمعية. 

تفوقتMerri Health (ميري هيلث) على متوسط الولاية في أكثر من 76% من الأسئلة! شكرًا للعملاء الـ 182 الذين شاركوا في الاختبار. 

شارك 182 عميلاً في استبيان VHES بنسبة استجابة بلغت 11%. نحن نستخدم النتائج للحصول على فهم أفضل لآراء عملائنا والمجالات التي يمكننا تحسينها.

سيتم إجراء مسح VHES 2024 في وقت لاحق من هذا الشهر. 

تضمنت أبرز ملامح استطلاع 2023 ما يلي:

• 92% شعروا بأن الموظفين استندوا في رعايتهم إلى ما هو مهم بالنسبة لهم، أي أعلى بنسبة 3.7% من المتوسط الفيكتوري
• 94.1% شعروا أنهم عوملوا باحترام وكرامة، بنسبة 0.1% أعلى من المتوسط
• 97.7% شعروا بالأمان أثناء زيارتنا أو زيارتهم لنا، بزيادة 1.5% عن المتوسط
• 86% شعروا أنه تم الاستماع إليهم وفهمهم من قبل الموظفين، بمتوسط أعلى بنسبة 2.7%
• 86.2% شاركوا بالقدر الذي أرادوه في اتخاذ القرارات المتعلقة برعايتهم، أي أعلى من المتوسط بنسبة 6.8%
• 76% قالوا إننا رتبنا الدعم إذا احتاجوا إلى مساعدة في التواصل أو فهم اللغة الإنجليزية، بزيادة 7.6% عن المتوسط

كما سلطت النتائج الضوء على مجالين رئيسيين للتحسين:

1. الوعي بخيارات التغذية الراجعة و2. توافر المواعيد لبعض خدمات رعاية المسنين، وهو اتجاه سائد في جميع أنحاء فيكتوريا.

استجابة لذلك تواصل Merri Health (ميري هيلث) تقييم مواعيد العملاء حسب الاحتياجات الفردية، وتبحث عن طرق لتقليل أوقات الانتظار وتعيين منسق جديد للمشروع في هذا المجال. لقد قمنا أيضًا بتركيب لافتات جديدة لضمان معرفة مجتمعنا بكيفية تقديم ملاحظاتنا. 

استبيان VHES 2024

ستجري وزارة الصحة الفيكتورية مرة أخرى استبيان VHES في أبريل 2024 لتشجيع العملاء على مشاركة تجربتهم مع Merri Health (ميري هيلث) والخدمات الصحية المجتمعية الأخرى خلال شهري يناير وفبراير من هذا العام.

تم الاتصال بعملاء Merri Health (ميري هيلث) الشهر الماضي وإبلاغهم بالاستبيان ودعوتهم للمشاركة. المشاركة طوعية. شجع عملاءك على المشاركة إن أمكن!

مرة أخرى هذا العام، سيتم تمثيل الأطفال في الاستطلاع هذا العام بقسم مخصص من الأسئلة التي تهدف إلى التقاط "صوت الطفل" لدى من هم دون سن السادسة عشرة. ولضمان الحصول على موافقة صحيحة، يتم تقديم الاستبيان إلى أحد الوالدين أو الوصي لإكماله مع الطفل أو بالنيابة عنه. 

فيما يلي قائمة بالخدمات التي كانت محور تركيز الاستبيان والتي كانت ضمن نطاقه:

1. خدمات رعاية المسنين (باستثناء الرعاية السكنية)
2. الصحة المتحالفة والتثقيف في مجال السكري 
3. ممرضات الصحة المجتمعية
4. الرعاية المعقدة ورعاية الأمراض المزمنة
5. الاستشارة
6. خدمات طب الأسنان
7. HACC-PYP
8. خدمات طب الأطفال والتدخل المبكر وصحة الطفل 

في يوم الأربعاء 20 مارس، حضر العديد من مقدمي الرعاية ورشة عمل "الفن من أجل المتعة" في دار حي ساسكس في باسكو فيل.

تحت قيادة فنانة الوسائط المتعددة المتمرسة ديب جيدلي، زودت الجلسة المشاركين بمواد فنية لابتكار قطع فنية خاصة بهم أخذوها معهم إلى منازلهم بعد ذلك.

كانت التجربة مريحة لمقدمي الرعاية، الذين لم يشارك العديد منهم في دروس الفن لسنوات عديدة. وبالإضافة إلى النشاط الإبداعي، فقد أعربوا عن تقديرهم لفرصة التواصل مع زملائهم من مقدمي الرعاية والتواصل الاجتماعي والاستمتاع بوجبة طعام معًا.

صرحت ساندرا ليون، مستشارة المشاركة المجتمعية في شركة Merri Health (ميري هيلث) لخدمات الرعاية Merri Health (ميري هيلث) التي نظمت الحدث، أن اليوم كان مريحًا ومليئًا بالضحك. كان الناس هادئين وسعيدين، وسمحوا لأنفسهم بالانغماس الكامل في عملهم الإبداعي.

لقد كان من الرائع رؤية الوجوه المبتسمة والتشجيع الذي قدموه لبعضهم البعض.

حققت الفعالية نجاحاً كبيراً، ويتطلع فريق المشاركة المجتمعية إلى تقديم المزيد من الفرص الإبداعية لمقدمي الرعاية في المستقبل.

من المقرر أن يستفيد الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا من زيادة دعم الصحة النفسية من خلال برنامج الرعاية المتدرجة لكبار السن (SCOA). 

برنامج SCOA هو برنامج مجاني للصحة النفسية مصمم خصيصاً لمساعدة كبار السن على تحقيق أهداف الصحة النفسية والرفاهية. 

نحن ندعم الأشخاص الذين يعانون من مرض عقلي خفيف إلى متوسط، و/أو المعرضين لخطر العزلة الاجتماعية والوحدة. 

قال بيرني، عميل SCOA : "لا تستسلم! إذا أدركت أن لديك مشكلة، فلا تكتمها.اذهب لرؤية أخصائي صحي، فهناك الكثير من المساعدة المتاحة."

حقق البرنامج نجاحاً كبيراً منذ أن بدأ في عام 2019 بما في ذلك: 

• أبلغ 80% من العملاء عن انخفاض الشعور بالوحدة
• دعم 128 عميلاً 
• زيادة إمكانية وصول العملاء ذوي القدرة على الحركة والتنقل من خلال الزيارات المنزلية
• استقبلت وزيرة الصحة النفسية غابرييل ويليامز عضو البرلمان عن ولاية كاليفورنيا لمقابلة الموظفين والعملاء

تم تمديد برنامج SCOA لمدة 12 شهراً أخرى بفضل شريكنا الممول شبكة شمال غرب ملبورن للصحة الأولية في شمال غرب ملبورن. 

قالت نيريسا أوكيف، قائدة فريقبرنامج SCOA: "مع زيادة انتشار الشعور بالوحدة بين كبار السن في جميع أنحاء البلاد، سيواصل برنامج SCOA العمل على تلبية هذه الحاجة.

نعمل حالياً على تعزيز وجودنا في منطقة غرب العاصمة، من أجل دعم كبار السن الموجودين في هذه المناطق.

ونحن نتطلع إلى الاستمرار في كسر الحواجز وزيادة التواصل الاجتماعي وتلبية احتياجات الصحة النفسية لكبار السن في المجتمع".

إذا كنت بحاجة إلى القليل من الدعم الإضافي، أو تعرف شخصاً يحتاج إلى دعم إضافي، يُرجى الاتصال بنا على الرقم 1300 637 744، أو إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] أو زيارة صفحة موقعنا الإلكتروني لمزيد من المعلومات.