Kategori Genel

Faaliyet Raporumuzun 2024 Avustralya Raporlama Ödülleri (ARAs) kapsamında ALTIN ödülüne layık görülmesinden büyük memnuniyet duyuyoruz.

Ödüller, dünyadaki en iyi uygulama kriterlerine göre kıyaslanan raporlama ve şeffaf, dengeli iletişim alanındaki mükemmelliği takdir etmektedir.

Odaklanılan Ortaklıklar ve önleme yoluyla daha iyi sağlıkRapor, yenilikçi sağlık ve sosyal bakım çözümleri sunmak için topluluklar ve 140'tan fazla kuruluşla yaptığımız çalışmaları vurgulamaktadır.

Merri Health Pazarlama ve İletişim Müdürü şunları söyledi: "Gerçekçi ve şeffaf raporlama konusunda takdir edilmekten ve toplumlarımızdaki insanlar için yenilikçi programları ve hayat değiştiren sağlık sonuçlarını vurgulamaktan heyecan duyuyoruz."

Ulusal ödüller dün gece Sidney'de düzenlenen 74. ARA ödüllerinde açıklandı.

Bu bizim üst üste ikinci ARA altın ödülümüz.

2023 Yıllık Raporumuzu buradan okuyun ve 2024 raporu için bizi izlemeye devam edin!

Yaşlandıkça hizmet beklemek zorlaşır ve ruh sağlığı gibi sağlıklı yaşam ve yaşlanmanın diğer önemli yönleri üzerinde domino etkisi yaratabilir.

Bugün, Melbourne Yaşlanma Araştırmaları İşbirliği (MARC) ile ortaklaşa düzenlediğimiz ve yaşlılar için hizmet beklemenin kanıtlarını ve etkilerini araştırdığımız forumumuzda 30'dan fazla yaşlı bakımı uzmanını ve tüketiciyi ağırladık.

İki tüketicimiz forumda deneyimlerini paylaştı ve katılımcılar çözümler için fikir alışverişinde bulundu. 

Ulusal Yaşlanma Araştırma Enstitüsü tarafından yönetilen MARC, sağlık, araştırma, yaşlı bakımı ve savunuculuk kuruluşları arasında bir işbirliğidir. Yaşlıları, bakıcılarını ve sağlık profesyonellerini etkileyen acil sorunlara pratik ve yenilikçi çözümler sunmayı amaçlamaktadır.

Geçen yıl MARC ile işbirliği yaparak yaşlı bakım personelinin, yaslı yaşlıların %21'ini etkileyen uzun süreli yas bozukluğunun belirtilerini tanımasına yardımcı olacak yeni bir eğitim kaynağı geliştirdik. PG65+ projesinin bir parçası olan bu kaynak 10 mikro-öğrenme dersi içermektedir. EdApp mobil uygulamasında mevcuttur. Anket sonuçları, personelin uzun süreli yas bozukluğu olan yetişkinleri desteklemek için bilgi ve güvenlerinin arttığını ve uygulamanın kullanıcı dostu olduğunu göstermektedir.

Ulusal Yaşlanma Araştırma Enstitüsü ve Melbourne Yaşlanma Araştırma İşbirliği ile yakın çalışmaya devam etmeyi ve forumun sonuçlarını paylaşmayı dört gözle bekliyoruz. 

Merri Health'in başarılı bir yenileme çalışmasını yönetirken yaptığı işin bir parçası da, kendi alanlarında uzman oldukları için ilgili paydaşlarla iletişim kurmaktır. Glenroy tesisimizde yaptığımız şey, ekiplerle birlikte daha demans ve görme engelli dostu uygun bir renk paleti üzerinde çalışmaktı.

Glenroy tesisimizdeki ekiplerle konuşarak demans hastalarının derinlikte gezinmekte zorluk çektiğini ve bunun banyolarda sorun yaratabileceğini öğrendik. Buna bir çözüm olarak, en popüler renk mavi olmak üzere, gerçek tuvaletten farklı renkte bir klozet oturağı kullanılabilir. 

 Bunu, Sosyal Destek Programlarını yürüten her iki tesiste de koltukları değiştirmek için bir fırsat olarak kullandık ve Glenroy ve Moreland Road'daki personel bu küçük ama faydalı değişiklikten çok memnun kaldı.

Dün 150'den fazla çocuk, Melbourne Hayvanat Bahçesi'nde dost canlısı Smile Squad ekibimizden ücretsiz diş muayenesi olurken ve Dental Health Services Victoria ile ağız sağlığı temalı interaktif etkinliklerin tadını çıkarırken onlara katılmak hayvanat bahçesi için harikaydı.

Bu okul tatilinde sadece bir günlüğüne çocuklar Hayvanat Bahçesinin harikalarının tadını çıkarırken iyi ağız sağlığının önemi hakkında daha fazla bilgi edinmek için eşsiz bir fırsata sahip oldular.

Merri Health , Victoria Diş Sağlığı Hizmetleri ve Sağlık Bakanlığı tarafından yürütülen bir Victoria Hükümeti programı olan Smile Squad kapsamında Merri-bek'teki ilk ve ortaokul çocuklarına ücretsiz diş bakımı sağlıyor.

Programın başladığı Temmuz 2022'den bu yana Merri-bek ve ötesindeki 17 farklı okuldan 2.900'den fazla çocuk Merri Health'in Gülümseme Ekibi tarafından diş muayenesi ve tedavisi gördü.

COVID-19 sırasında birçok çocuk ve aile diş randevularına erişememiş, bu da çocukların artık daha fazla diş sorunuyla başvurmasına neden olmuştur.

Smile Squad, diş bakımını doğrudan okullara taşıyarak bu boşluğu gidermeye yardımcı oluyor. Bu, Victoria Diş Sağlığı Hizmetleri ile toplum sağlığı arasında eyalet genelindeki topluluklara ve okullara fayda sağlayan harika bir ortaklıktır.

Merri-bek'teki tüm devlet ilk ve ortaokullarının Smile Squad'a erişimi var - tek yapmaları gereken kaydolmak.

Daha fazlasını burada bulabilirsiniz.

Merri Bek'te yaşayan Parkinson hastaları ve bakıcıları artık Parkinson Hastalığı Grubumuz aracılığıyla destek alabilirler.

Melbourne'un Kuzey, Kuzey-Doğu ve Batı metro bölgelerinde özel, kamu ve toplum sağlığı sektörlerini kapsayan türünün tek örneğidir. 

Avustralya'da tahminen her 1.000 kişiden dördü (veya 65 yaş üstü her 100 kişiden biri) Parkinson hastalığıyla yaşamaktadır.

Klinik, iletişim, hareketlilik, yutma, beslenme, ayak şikayetleri ve bağımsızlık gibi Parkinson hastalığından kaynaklanan ortak zorlukları desteklemek için birlikte çalışan bir dizi sağlık uzmanıyla uzman oturumları içerir.

Parkinson hastası topluluk üyelerini durumlarını daha iyi yönetmeleri, yaşam kalitelerini artırmaları ve Parkinson hastası olan diğer kişilerle bağlantı kurmaları için desteklemeyi amaçlamaktadır. Katılımcılar bize grubun faydalı ve bilgilendirici olduğunu ve sosyal bağlantılardan keyif aldıklarını söylüyorlar. 

Evde Bakım Paketi (HCP) olan kişiler için daha fazla klinik bakım ve seçenek sunan yepyeni Well @ Home sağlık hizmetimizin lansmanını duyurmaktan heyecan duyuyoruz.

HCP sahibi kişiler, evlerinde veya Bell Street, Fawkner veya Glenroy tesislerimizde bireysel ihtiyaçlara göre uyarlanmış destekle sağlık hizmetlerine hızlı erişim sağlayabilirler. 

Destek şunları içerir: 

• Egzersiz hizmetleri
• Hemşirelik
• Beslenme
• Mesleki terapi
• Podiatri ve daha fazlası!

İnsanların sevdikleri şeyleri yapmaya devam edebilmeleri için evlerinde güvenli, sağlıklı ve mutlu bir şekilde yaşamalarını destekleyeceğiz.

Size, bir aile üyesine, sevdiğiniz birine veya müşterimize nasıl destek olabileceğimizi öğrenmek için web sitesi sayfası03 9319 9406 numaralı telefonu arayın veya e-posta gönderin [email protected]

Hasta merkezli bakım, yaptığımız işin kalbinde yer alıyor! Victoria 2023 Sağlık Katılım Anketi sonuçlarını paylaşmaktan gurur duyuyoruz.

Victoria Sağlık Bakanlığı adına yürütülen eyalet çapındaki bağımsız araştırma, insanların toplum sağlığı merkezleriyle ilgili deneyimleri hakkında değerli veriler sağlamaktadır. 

Merri Health , soruların %76'sından fazlasında eyalet ortalamasının üzerinde performans gösterdi! Katılan 182 müşterimize teşekkür ederiz. 

VHES anketine 182 müşteri katılmış ve yanıt oranı %11 olmuştur. Sonuçları, müşteri görüşlerimizi ve nereleri geliştirebileceğimizi daha iyi anlamak için kullanıyoruz.

2024 VHES anketi bu ayın sonlarına doğru yapılacaktır. 

2023 anketinde öne çıkan noktalar:

• 92'si personelin bakımlarını kendileri için önemli olan şeylere dayandırdığını düşünmektedir; bu oran Victoria ortalamasından %3,7 daha yüksektir
• 94,1'i kendilerine saygı ve itibarla davranıldığını düşünmektedir; bu oran ortalamanın %0,1 üzerindedir
• 97,7'si bizi ziyaret ederken veya bizim tarafımızdan ziyaret edilirken kendini güvende hissetmiştir; bu oran ortalamanın %1,5 üzerindedir
• 86'sı personel tarafından dinlendiğini ve anlaşıldığını hissetmiştir; bu oran ortalamanın %2,7 üzerindedir
• 86,2'si bakımlarıyla ilgili kararların alınmasına istedikleri kadar dahil olmuşlardır; bu oran ortalamadan %6,8 daha yüksektir
• 76'sı İngilizce iletişim kurma veya anlama konusunda yardıma ihtiyaç duyduklarında destek ayarladığımızı söyledi; bu oran ortalamadan %7,6 daha yüksek

Sonuçlar ayrıca iyileştirme için iki temel alanın altını çizmiştir:

1. Geri bildirim seçeneklerine ilişkin farkındalık ve 2. Victoria genelinde bir eğilim olan bazı yaşlı bakımı hizmetleri için randevu alınabilirliği.

Buna karşılık Merri Health , müşteri randevularını bireysel ihtiyaçlara göre değerlendirmeye devam etmekte, bekleme sürelerini azaltmanın yollarını aramakta ve bu alanda yeni bir Proje Koordinatörü atamaktadır. Ayrıca, toplumumuzun bize nasıl geri bildirimde bulunacağını bilmesini sağlamak için yeni tabelalar yerleştirdik. 

VHES Anketi 2024

Victoria Sağlık Bakanlığı, Nisan 2024'te bir kez daha VHES anketi düzenleyerek müşterilerini bu yılın Ocak ve Şubat aylarında Merri Health ve diğer toplum sağlığı hizmetleriyle ilgili deneyimlerini paylaşmaya teşvik edecek.

Merri Health müşterileriyle geçen ay iletişime geçilmiş, anket hakkında bilgi verilmiş ve katılım için davet edilmişlerdir. Katılım gönüllülük esasına dayanmaktadır. Mümkünse müşterilerinizi katılmaya teşvik edin!

Bu yıl da çocuklar, on altı yaşından küçüklerin "Çocuğun Sesi "ni yakalamayı amaçlayan özel bir soru bölümüyle ankette temsil edilecektir. Geçerli onayın alındığından emin olmak için anket, çocukla birlikte veya onun adına doldurması için bir ebeveyne veya vasiye verilmektedir. 

Aşağıda, anketin odak noktası olan ve kapsam dahilinde olan hizmetlerin bir listesi yer almaktadır:

1. Yaşlı bakım hizmetleri (yatılı bakım hariç)
2. Yardımcı sağlık ve diyabet eğitimi 
3. Toplum sağlığı hemşireleri
4. Karmaşık bakım ve kronik hastalık bakımı
5. Danışmanlık
6. Diş hizmetleri
7. HACC-PYP
8. Pediatrik, erken müdahale ve çocuk sağlığı hizmetleri 

20 Mart Çarşamba günü Pascoe Vale'deki Sussex Neighbourhood House'da düzenlenen Eğlence için Sanat atölyesine çok sayıda bakıcı katıldı.

Deneyimli Multimedya Sanatçısı Deb Gidley tarafından yönetilen oturumda katılımcılar, daha sonra evlerine götürecekleri kendi benzersiz eserlerini yaratmaları için sanat malzemeleri sağladı.

Bu deneyim, birçoğu uzun yıllardır bir sanat dersine katılmamış olan bakıcılar için katartik bir deneyim oldu. Yaratıcı faaliyetin ötesinde, bakıcı arkadaşlarıyla bağlantı kurma, sosyalleşme ve birlikte bir yemeğin tadını çıkarma fırsatını takdir ettiler.

Etkinliği düzenleyen Merri Health Carer Services Toplum Katılım Danışmanı Sandra Leone, günün rahat ve kahkaha dolu geçtiğini belirtti. İnsanlar sakin ve mutluydu, kendilerini yaratıcı çalışmalarına tamamen kaptırmışlardı.

Gülen yüzleri ve birbirlerine verdikleri cesareti görmek harikaydı.

Etkinlik büyük bir başarı elde etti ve Toplumsal Katılım ekibi gelecekte bakıcılar için daha yaratıcı fırsatlar sunmayı dört gözle bekliyor.

65 yaş üstü kişiler, Yaşlı Yetişkinler için Kademeli Bakım (SCOA) programımız aracılığıyla artan ruh sağlığı desteğinden yararlanmaya hazırlanıyor. 

SCOA, yaşlı yetişkinlerin ruh sağlığı ve esenlik hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak için ücretsiz bir özel ruh sağlığı programıdır. 

Hafif ila orta derecede akıl hastalığı olan ve/veya sosyal izolasyon ve yalnızlık riski altında olan kişileri destekliyoruz. 

SCOA müşterisi Bernie, "Pes etmeyin! Eğer bir sorununuz olduğunu fark ederseniz, bunu içinize atmayın.Gidin ve bir sağlık uzmanına görünün, dışarıda bol miktarda yardım var."

Program, 2019'da başladığından bu yana bazı büyük başarılar elde etti: 

• Müşterilerin %80'i yalnızlıklarının azaldığını bildirdi
• 128 istemci desteklenir 
• ev ziyaretleri yoluyla hareket kabiliyeti ve ulaşım erişimi olan müşteriler için erişimin artırılması
• Ruh Sağlığı Bakanı Gabrielle Williams MP'yi personel ve müşterilerle buluşmak üzere ağırladı

SCOA, fon ortağımız Kuzey Batı Melbourne Temel Sağlık Ağı sayesinde 12 ay daha uzatıldı. 

SCOA Ekip Lideri Nerissa O'Keefe şunları söyledi: "Ülke çapında yaşlı yetişkinler arasında yalnızlığın yaygınlığının artmasıyla birlikte SCOA programı bu ihtiyacı karşılamaya yönelik çalışmalarına devam edecektir.

Şu anda, bu bölgelerde yaşayan yaşlı yetişkinleri desteklemek amacıyla Batı Metropolitan Bölgesi'ndeki varlığımızı geliştirmeye çalışıyoruz.

Engelleri yıkmaya, sosyal bağları artırmaya ve toplumdaki yaşlı yetişkinlerin ruh sağlığı ihtiyaçlarını ele almaya devam etmeyi dört gözle bekliyoruz."

Biraz daha fazla desteğe ihtiyacınız varsa veya ihtiyacı olan birini tanıyorsanız, lütfen bizi 1300 637 744 numaralı telefondan arayın, [email protected] adresine e-posta gönderin veya daha fazla bilgi için web sitesi sayfamızı ziyaret edin.