Ha sido una gran semana, ya que recientemente hemos sido auditados por la Comisión de Cuidados a Personas Mayores y el programa Quality Innovation Performance (QIP) para garantizar que cumplimos las normas de Cuidados a Personas Mayores (ACS) y Salud Mental (NSMHS).
Cumplimos con éxito los 194 indicadores de rendimiento.
Los evaluadores reconocieron una atención de alta calidad y centrada en las personas que más la necesitan.
"Los resultados combinados son un testimonio de los valores y la cultura de nuestra organización, de la pasión de nuestro personal y del gran orgullo que todos sentimos por nuestro trabajo diario. En palabras de Philip Pharonides, Director de Calidad y Experiencia del Cliente Merri Health: "Enhorabuenaa todos".
Entre lo más destacado:
- apoyo a los consumidores con respeto, dignidad y compasión
- sólido modelo de atención centrado en el consumidor y resultados de atención orientada a objetivos
- personal motivado para mejorar la vida de las personas y que muestre un verdadero interés y compromiso con su trabajo
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