Isang malaking linggo iyon dahil na-audit kami kamakailan ng Aged Care Commission at Quality Innovation Performance (QIP) para matiyak na natutugunan namin ang mga pamantayan para sa Aged Care (ACS) at Mental Health (NSMHS).
Matagumpay naming natugunan ang lahat ng 194 na tagapagpahiwatig ng pagganap!
Ang mataas na kalidad at nakasentro sa tao na pangangalaga para sa mga taong higit na nangangailangan nito ay kinilala ng mga tagasuri.
" Ang pinagsamang mga resulta ay isang testamento sa aming mga halaga at kultura ng organisasyon, ang hilig ng aming mga kawani at ang malaking pagmamalaki na sama-sama nating lahat sa ating gawain sa araw-araw. Magaling sa lahat ng kasangkot!" sabi ni Philip Pharonides, Manager Quality Customer Experience Merri Health .
Kasama ang mga highlight:
- sinusuportahan ng mga mamimili nang may paggalang, dignidad, at pakikiramay
- malakas na modelo ng pangangalagang nakasentro sa consumer at mga resulta ng pangangalagang nakadirekta sa layunin
- ang mga kawani ay nag-udyok na gumawa ng pagbabago sa buhay ng mga tao at magpakita ng tunay na pangangalaga at pangako sa kanilang trabaho
